专题：导游网上年审答案应急
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2011山东导游年审网上考试答案（本站推荐）
山东旅游文化(注：本科得分84分） 考试时间已经进行了: 本次考试时间为120分钟; 本次考试分三部分，单选30道题，多选25道题，判断20道题; 一、单项选择（30分,1分/题,共30道题） 1.最早人
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2012导游年审答案5篇范文
壮侗语民族与广府民系 共 1 大题，总分 102 分，60 分及格 一、单选题（共 6 小题，每题 17 分） 1.壮、侗、水、仫佬、（ ）、黎等族均分布在岭南地区。 A、毛南 B、布依 C、傣 2.以
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2012导游年审多选题答案
第二届全国导游大赛知识问答项目准备和培训题目 二、多项选择题（下列答案中，有两个或两个以上答案是正确的，请选出后将其英文标号填入题后括号内，多选、少选、错选、不选均不得
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2011_2012天津导游年审答案
由于今年题目是滚动性质的 所以只能自己对照 现将题目答案一起上传： 1. 按照国务院提出的“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众2. 3. 4. 5. 更加满意的现代服
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2011年湖南省导游年审题目及答案
【单选题】为了更好地古为今用，适当“戏说”历史是必要的。（错误 ） 【单选题】以下关于族外群婚的表述中，不准确的一项是（2 ）。兄弟姐妹之间的通婚关系被禁止了。这一个族团的男
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2015年湖南导游年审题目答案
2015年湖南导游年审题目答案 单选题 1，细致入微的调研工作是做好销售工作的（_____基础___）。这种调研包括对产品的调研与对客户的调研两个方面。 2，（ 热情）会使人感到亲切、自然，从
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2013年湖南导游年审考题答案
2013年湖南导游年审考题答案 单选题】为了更好地古为今用，适当“戏说”历史是必要的。（错误 ） 【单选题】以下关于族外群婚的表述中，不准确的一项是（2 ）。兄弟姐妹之间的通婚关系
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2013北京导游年审答案服务礼仪
1. 三A原则分别是以英文这三个词 a接受 c重视 d赞美 2. 在交往中有事会碰到一些难处的情景。 比如a委婉b沉默c含蓄d模糊 3. 服务人员在工作中的，指客人来时有迎客声，遇到客人
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2011年青岛导游年审带答案
2010年度导游员年审培训试题（类别二N1001至2999） 姓名： 信息卡号： N 导游证号： 一、 填空题 1、2010年国家旅游局全面推动全国旅游标准化试点工作，确定了首批试点单位，包括青岛市在
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2012年度导游人员年审
2012年度导游人员年审、岗前培训考核试题 文章来源：导游管理处 发表时间：2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】 姓名： 所属单位： （专、兼职） 一、多选题：请将正确答案填入题后（ ） 1、在
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导游年审总结
《2012年度导游人员年审培训工作总结》
姓名：手机
单位：
导游（IC卡）证编号：
导游，在2011年对我还十分神秘，因此它触发了我很多想象，但所谓不入
其行，难窥其奥，真正拿了导游证，带了团，我 -
导游年审题库
01、高质量的导游服务是（）有机结合的结果。（D）A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能102、导游人员的情操培养应以（）为中
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导游年审总结
导游年审总结
转眼间，又到了一年一度的导游年审，我自取得导游证以来，已经经历了6次年审了，尽管年审只有一年一次，但是每次都能让我们受益匪浅，这次学习不仅对我们从事导游业者上一 -
导游年审五篇范文
学习心得
今年年审进行中,这些视频都是平常看不到的东西,我利用业余时间如饥似渴的观看视频,有一天不上班不知道不觉的就看了7个视频。
首先自己总结下经验，希望和大家分享一 -
导游年审论文
导游呀导游 我先给大家讲一个笑话：一天有一富婆去夜总会找乐，老板娘于是给富婆挑了几个帅小伙，富婆摇了摇头表示不满意，老板娘又挑了几个身体强壮的，富婆还是摇头表示不满意，老板
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2011鞍山市导游年审
2011年导游员年审培训试题
导游员姓名：导游证（ＩＣ卡）号：
一、填空（每空1分，共46分）：
1、加快发展旅游业的总体指导思想是以邓小平理论和
“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发 -
导游年审论文
从《旅游服务质量提升纲要》谈如何提高导游服务质量
山东省中国国际旅行社李忱改革开放30年来，中国旅游业快速发展，在不断满足人民群众日益增长的旅游需求同时，旅游产品和服务 -
导游年审考试
一、多选题
1． 在遇到突发事件时，导游人员应该 A:沉着、冷静地分析问题
B:果断、坚定地采取适当措施处理问题C:等待公司派人来现场再处理
D:使事件的影响或损失减少到最低限度
