专题：导游业务案例集
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导游业务案例
第五章 旅游接待中突发事件的处理与预防【案例1】某日上午8：00，某旅行社门市接待人员接上海组团社电话，原定于第二日下午3：00到达的旅行团，应出发地订票的原因改为第二天上午11：40
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导游业务案例分析
六、案例分析（考试出2道，2*8分=16分）
1、2008年4月的一天，导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时到达。人数、国籍一一对上号后，小汪就带领游客上车。 -
导游业务 案例分析分析
案例1：2010年7月16日 据香港《文汇报》报道，内地访港旅行团被强迫购物的“丑闻”接连发生，一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片，15日旋即在全国多个省市的电视台热播，令香
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导游业务案例分析题3
导游业务案例分析题
1、 J9103系列团一行30人于2月16日至30日在华旅行。20日乘某某航班由S城飞抵
G城后，该团一位客人发现其照相机变焦镜头遗忘在饭店客房里，非常着急，希望全陪 -
导游实务案例集
导游实务案例集案例题1
地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览W市。按照旅行社计划安排，旅游团在W市浏览六个景点，安排两家商店购物。然而在浏览过程中，小韩擅自增加购物点，安排游 -
导游业务
导游服务：是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团社与游客钱低昂的旅游合同或约定的 内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游服务的内容：讲解服务、旅 -
导游业务
导游服务：导游服务是导游员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅游、游览，按照组团合
同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
规范化服务：是由国家和行业主管部门所制定 -
导游业务
周六(三) 2013-2014学年第一学期《导游业务》 1请介绍领队.全陪.地陪的工作内容的主要区别。 领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活
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导游业务
导游业务一、单项选择题1．为了预防误机（车、船）事故的发生，乘国际航班的旅游者应提前分钟到达机场。A．90B．120C．60D．302．某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》，经过办理有关手续，由公安
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导游业务
导游欢迎词、欢送词
10旅游管理本（1）班黄方倪莎1014011023
游台湾
欢迎词
哈楼，各位游客朋友大家好，很高兴能和大家一起到宝岛台湾旅游观光，首先自我介绍以下，我叫黄方倪莎，名字很 -
导游业务
荆州古城导游词 各位嘉宾，大家上午好！今天我们将参观著名的荆州古城。 “闻听三国事，每欲到荆州”。一提起荆州，您一定会自然而然地想到小说《三国演义》中刘备借荆州、鲁肃讨荆
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2010年导游资格考试导游业务案例材料分析题
材料一 一个23人的新加坡旅行团在X市由地陪王小姐负责接待。午后参观某寺后，王向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆，她说：“店主是我好友，保证价廉物美。”在珍珠馆，一位姓朱的女
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导游案例
有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“有缘千里来相会”;“世界就像一部书，如果您没出外旅行，您可能只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一
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导游业务问答
导游业务部分 1． 产品是由实物和服务结合体。向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展示主要有线路、活动和食宿。 2． 新中国第一家旅行社，是1949年诞生
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导游业务试题
导游业务试题.txt你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大？别把虾米不当海鲜。别把虾米不当海鲜。导游业务知识详解练习题 一：填空题 第一节旅行社的业务知识 旅行社的类型
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导游业务习题
《导游业务》复习题 一、单项选择题 1、导游服务是随着( ）旅游活动的出现而产生的。 A．社会性 B．消遣性 C．参与性 D．享乐性 2、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（ ）。 A．文明
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导游业务考试题
简阳市高级职业中学2010-2011第一学期期末试题
《导游业务》
一．填空题（共40分，每小题2分）
1. 为了在意外事故发生时能够及时获得救援，导游员应该记住以下电话号码：匪警__________ -
导游业务简答题
导游业务简答题题库 1. 导游人员的基本职责是什么？ 答：1. 根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。 2. 负责向游客导游、讲解、介绍中国（或
