专题:导游业务考试陕西
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陕西导游业务2010年试题(精选合集)
陕西省2010年全国导游人员资格考试导游业务第I卷一.单项选择题(每题1.5分,共36分)1.体现服务行业的宗旨和服务人员行动指南的是原则。A.宾客至上B.维护游客合法权益C.规范化服务
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导游业务考试
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导游员的素质
1. 良好的思想品德:(1).热爱祖国,热爱当地(2).优秀的道德品质(3).热爱本职工作,敬岗敬业(4).要有高
尚的情操(5).遵纪守法
2要有渊博的知识(1).史地文化知识(2).美学知识(3).政 -
导游业务考试及答案
《导游业务》试题 一.判断题(判断对的请选A,判断错的请选B,并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共120题。) B 1.导游服务可以分为导游讲解服务和旅游生活服务两大类。 B 2.中
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2010导游业务考试大纲
2010导游业务考试大纲.txt41滴水能穿石,只因为它永远打击同一点。42火柴如果躲避燃烧的痛苦,它的一生都将黯淡无光。《导游业务》考试大纲 总体要求 通过本科考试,检查考生对
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导游业务考试重点
第一章 导游服务 第一节 导游服务的产生与发展 一、古代的向导 原始社会:有意识的旅行活动 奴隶社会:消遣性旅行活动 原始化导游服务 封建社会:有目的的旅行 二、近代的导游
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导游业务考试范围(★)
按照《导游人员管理条例》规定,导游人员是指取得____________,接受________________为旅客提供_____________、_______________及__________ 的人员。
1841年7月5日,英国包租了 -
最新导游考试业务规范问题汇总
最新导游考试业务规范问题汇总 l、 世界旅游日是哪一天?根据什么确定的? 世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季
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现场导游考试业务题
现场导游考试业务题 1接团前,地陪应该做好哪几方面的准备工作? (1) 业务准备。包括熟悉、研究接待计划,制定活动日程。 (2) 语言、知识准备。根据计划内容、接待对象,进行语言、知识
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2008年导游导游业务考试例题
2008年导游业务考试例题
一、填空题。(每空0.5分,共10分。)
1. 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,随着______性旅游活动的出现而产生的。
2.______年______月,上海商业储备 -
导游业务
导游服务:是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团社与游客钱低昂的旅游合同或约定的 内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游服务的内容:讲解服务、旅 -
导游业务
导游服务:导游服务是导游员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅游、游览,按照组团合
同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
规范化服务:是由国家和行业主管部门所制定 -
导游业务
周六(三) 2013-2014学年第一学期《导游业务》 1请介绍领队.全陪.地陪的工作内容的主要区别。 领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活
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导游业务
导游业务一、单项选择题1.为了预防误机(车、船)事故的发生,乘国际航班的旅游者应提前分钟到达机场。A.90B.120C.60D.302.某香港游客丢失其《港澳同胞回乡证》,经过办理有关手续,由公安
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导游业务
导游欢迎词、欢送词
10旅游管理本(1)班黄方倪莎1014011023
游台湾
欢迎词
哈楼,各位游客朋友大家好,很高兴能和大家一起到宝岛台湾旅游观光,首先自我介绍以下,我叫黄方倪莎,名字很 -
导游业务
荆州古城导游词 各位嘉宾,大家上午好!今天我们将参观著名的荆州古城。 “闻听三国事,每欲到荆州”。一提起荆州,您一定会自然而然地想到小说《三国演义》中刘备借荆州、鲁肃讨荆
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2016年陕西导游考试《导游基础知识》考试大纲(精选五篇)
职上网 2016年陕西导游考试《导游基础知识》考试大纲 2016年全国导游人员资格考试大纲已公布,职上网特整理了“科目四《地方导游基础知识》大纲(陕西)”,更多导游考试相关信息,请
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全国导游考试导游业务练习题含答案
天津职业大学2015 全国导游考试导游业务练习题含答案 一:填空题 1:我国的旅行社分为________ 旅行社和 __________ 旅行社两类. 2:国际旅行社是指其经营范围包括 ______ 旅游,_
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2018《导游业务》考试大纲变化对比
《导游业务》考试大纲变化对比 变动情况 增加 2017年 2018年 了解旅游景区质量等级的划分 掌握《导游领队引导文明旅游规范》的内容,引导游客文明旅游。 增加 删除 掌握儿