专题:导游优秀案例
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导游案例
有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“有缘千里来相会”;“世界就像一部书,如果您没出外旅行,您可能只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一
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导游考试案例
第五章 *某国内旅行社看到当年秋季国际旅游比较红火,便以代办国际旅游对名义散发广告,招徕游客参加出国旅游。这家旅行社能代办国际旅游吗? *案例:旅行社遇到不可抗力可以免责 2
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导游业务案例
第五章 旅游接待中突发事件的处理与预防【案例1】某日上午8:00,某旅行社门市接待人员接上海组团社电话,原定于第二日下午3:00到达的旅行团,应出发地订票的原因改为第二天上午11:40
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导游实务案例
典型案例分析: 案例1 旅游者要求先回宾馆再用餐 某旅行团当天下午乘机飞行了三个小时,终于从A市抵达B市,地陪小王在机场街上团队后,马上宣布直接从机场去一个餐馆用晚餐,然后再
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导游服务案例分析
家长:尊敬的家长你好:我校规定4月3日中午开始放月假,具体时间是4月3中午日到4月8日,由于我班学生正在参加鼎盛王朝的演出排练,故家远的学生不能回家.家在近处的可以晚上6点后回
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导游业务案例分析
六、案例分析(考试出2道,2*8分=16分)
1、2008年4月的一天,导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时到达。人数、国籍一一对上号后,小汪就带领游客上车。 -
导游实务案例集
导游实务案例集案例题1
地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览W市。按照旅行社计划安排,旅游团在W市浏览六个景点,安排两家商店购物。然而在浏览过程中,小韩擅自增加购物点,安排游 -
导游业务 案例分析分析
案例1:2010年7月16日 据香港《文汇报》报道,内地访港旅行团被强迫购物的“丑闻”接连发生,一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片,15日旋即在全国多个省市的电视台热播,令香
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导游概论案例分析题
导游概论案例分析题 ㈠关于导游人员职业道德 〈南京导游的可贵精神〉 一次,带学生去南京旅游,南京的地接是当地XX旅行社的导游,在参观南京大屠杀纪念馆时,班里有几个学生不太安
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导游实务案例分析
导游实务案例分析 1、 在本案例的购物环节,李小姐操作失误的有: A增加参观刺绣作坊的游览项目B带旅游团所去的购物商店并非定点购物商店 C对游客的购买行为进行劝说D停留两个
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优秀导游年终总结
优秀导游年终总结 今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山
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优秀导游事迹
优秀导游的先进事迹
为游客带来爱心之旅:
我自2008年考取了全国导游证书以来,一直从事导游工作。并且从未有过违规、从未被游客投诉。“游客就是我的家人和亲戚,真诚地对待他们 -
优秀导游发言稿[精选合集]
各位领导,各位同仁:大家好!我是来自贵州省中国国际旅行社的导游张昌彪,很高兴能站在这里,我很激动,也有很多的感谢和感动,我谢谢大家给我这样的一个荣誉! 首先我要感谢: 感谢省市旅
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导游优秀开场白
篇一:导游优秀开场白各位团友:大家早上好!(一般出远门都在早上)很高兴能跟大家一起参加神州旅行社组织的春游活动。首先请允许我做一下自我介绍:我叫汪峰,是神州旅行社的一名专职导
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优秀导游欢迎词(范文模版)
导游“欢迎词”一段美丽的开始,第一印象艺术性地致好导游“欢迎词”太重要了,它就好比一首音乐的“序曲”,一场好戏的“序幕”,一部优秀作品的“序言”。 中外的游客都讲究“第
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优秀导游工作总结
优秀导游工作总结
优秀导游工作总结1
我们满怀激情的步入20xx年,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使 -
优秀导游年终总结
2014年导游年终总结 2015即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但
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最新优秀导游工作计划
最新优秀导游工作计划范文 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打