专题：饭店管理期末复习题
-
饭店管理期末复习资料
饭店发展史4阶段：
1.客栈时期；（12世纪—18世纪）经营独立、规模小、设施简单，除提供基本的睡眠和饮食外，对舒适不加考虑
2.豪华饭店时期（19世纪初—20世纪初）
1）规模大、设施豪华、主 -
战略管理期末复习题
期末复习： 本书的框架:战略分析-战略选择-战略实施 几个核心概念: 企业战略 企业使命 核心能力 一体化战略 多元化战略 战略联盟 价值链 公司战略 竞争战略 （差异化战略 成
-
客户关系管理期末复习题
一、单项选择题 1、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 ( B )。 A. VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B. 企业的利润的
-
饭店管理第三版期末复习资料
第一章：饭店和饭店管理 饭店：能够接待旅居宾客以及其他宾客，并为他们的旅行和社会需求提供住宿，饮食，购物，娱乐以及其他服务的综合性，服务性企业。 饭店产品：饭店在经营过程中为宾客
-
《旅游饭店管理概论》期末试题
《旅游饭店管理概论》期末考试题 第一部分：题型及分值 一：单项选择题 10x1~ 二：多项选择题 10x2~ 三：判断题 10x1~ 四：案例分析题 4x10~ 五：论述题 2x10~ 第二部分：题目一：单项选择
-
南昌大学供应链管理期末复习题（汇编）
六、案例分析题 戴尔公司的供应链包括有两个有效环节：顾客订购和生产环节，原材料与零部件的获得环节。戴尔公司的销售模式为直销，不通过中间商或分销商来销售产品，而是直接面对
-
社区与社区管理期末复习题
社区与社区管理期末复习题 一、单项选择题（1*14=14分） 1、我国目前的社区管理采取半行政性与半自治性相结合的模式，实际上是（ A ）的模式。 A、以政府管理为主，居民自我管理为辅 B
-
客户关系管理期末复习题及答案
复习题一一、判断题 （共6题,共18分） 1. 服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。 （3分） .标准答案：正确 2. 从目标客户群搜集的数据一般是离散的、结构化的、无需验证
-
管理沟通期末复习题（推荐阅读）
期末复习题及参考答案（一）
一、名词解释
1、沟通2、非语言沟通3、倾听4、冲突5、跨文化沟通二、单项选择题
1、下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍。
A、过度加工B、表达模 -
期末复习题
这是期末复习题：
八年级上学期历史期末试卷
（时间：60分钟分值：60分）
一、单项选择题（本大题共17小题，1—10题每题1分，11—17题每题2分，
共计24分）1． 每年6月26日是世界禁毒日，我们应珍爱 -
饭店管理
一、名词解释（6*5’）1. 经济型酒店经济型酒店是介于星级酒店和普通招待所、旅馆之间的一种旅店经营形态。经济型酒店在中国以外已经比较普及，并且形成了一套比较成熟的国际规范
-
饭店管理范文
酒店决策方法的选用：1、确定型决策问题；2、风险型决策问题，其中包括求期望值、决策树方法；3、不确定型决策问题，其中包括悲观准测、乐观准则、最大最小后悔值准测。 酒店的组织变
-
2018春《服务营销管理》期末复习题
《服务营销管理》期末复习题 （答案参见实时授课课件及教材） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确答案。） 1．根据蔡斯（Chase）对服务的划分，通信业提供的服务属于（ C ）。 A.高
-
管理沟通课程期末复习题及参考答案
管理沟通课程期末复习题及参考答案（三） 一、 名词解释 1、沟通：是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。 2、非语言沟通：指的是除语言沟通以
-
期末综合复习题
《演讲与口才》期末综合练习题
一、填空题
1.口语交际是人与人之间、交流思想感情的。 2.是我国口才艺术发展的黄金期，人们思想十分活跃，出现了周游列国、使楚、退秦师、讽齐 -
文秘期末复习题
复习题二 一、单项选择题 1、不相隶属机关之间请求批准，用（C ）。 A、请示 B、报告 C、函 D、批复 2、按行文方向划分，通报属于（ B ）。 A、上行文 B、下行文 C、平行文 D、三者兼
-
期末复习题二
翠峰中学2013-2014学年度下学期期末模拟测查（二）
七年级语文试题卷
（全卷共四大题，含24个小题；满分100分，考试用时：120分钟，）一、语文积累与运用（本大题含1～6小题，其中1～5小题每题2分，第6 -
2012政治生活期末复习题
2012政治生活期末复习题
1.2011年5月4日，国务院常务会议要求98个中央部门要公开2010年度“三公”经费决算数和2011年“三公”经费预算情况，地方政府及其有关部门要比照中央财
