专题:服务礼仪考核标准

  • 卖场服务礼仪标准

    时间:2019-05-14 02:02:12 作者:会员上传

    服务礼仪标准一、服务标准1、微笑服务:1)、面部表情和蔼可亲,伴随微笑提供服务;2)、微笑时真诚、甜美、亲切、善意;3)、口眼结合,嘴唇、眼神含笑。2、标准姿态:1)、待机姿势:抬头、挺胸

  • 服务礼仪标准培训

    时间:2019-05-14 08:37:27 作者:会员上传

    服务礼仪标准培训提要:上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,钮扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上; 服务礼仪标准培训 培训目的: 规范

  • 门店服务礼仪标准

    时间:2019-05-14 08:16:51 作者:会员上传

    门店服务礼仪标准 一、门店整体环境 1、收银台清洁、用品归列摆放整齐; 2、橱窗、货架、资料架洁净、柜台的玻璃明亮,无污点的水渍; 3、中药柜及抽斗干净,无蛛网; 4、玻璃门拉手

  • 驾驶员服务礼仪标准

    时间:2019-05-14 07:32:50 作者:会员上传

    总部驾驶员服务礼仪标准 一、目的: 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需

  • 服务礼仪标准5篇范文

    时间:2019-05-14 09:12:47 作者:会员上传

    服 务 礼 仪 标 准 一、立岗站姿基本要点:头正,肩平,收腹,挺胸,两腿直立,脚跟并拢,脚尖呈V字打开。面带微笑;两手虎口交叉,大拇指放入掌心,双手呈弧状,放于小腹处,右手在上左手在下。 二

  • 驾驶员服务礼仪标准

    时间:2019-05-14 09:12:47 作者:会员上传

    驾驶员服务礼仪标准 一、目的: 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演

  • 服务礼仪规范及标准(推荐)

    时间:2019-05-13 14:46:43 作者:会员上传

    服务礼仪规范与标准 人与人生活在社会这个大家庭里,注重礼节,讲究礼仪,追求文明,掌握交往原则,且融洽人际关系,这是每一个向往成功有志者必修的一门课,也是对自己人生负责的表现。

  • 酒店服务礼仪标准

    时间:2019-05-15 13:12:21 作者:会员上传

    酒店服务一定要注重礼仪,以下是小编整理的酒店服务礼仪标准,欢迎参考阅读!酒店前台接待服务礼仪规范1、仪态礼仪规范接待人员是酒店的;形象代言人;或称酒店的;门面;。因此要求接待

  • 员工服务标准考核

    时间:2019-05-15 02:37:15 作者:会员上传

    场景一:陌生客户参观招商中心 客户扮演:考核人员 被考核人员:(3位)迎客同事,接待同事,端茶服务同事 考核内容:微笑,仪容仪表,迎客话术及手势,公司政策(0首付付款方式?),送茶话术及动作

  • 驾驶员服务礼仪标准1

    时间:2019-05-14 08:37:27 作者:会员上传

    驾驶员服务礼仪标准 为圆满完成··运输任务,展示我司良好的企业形象,各位参与此次运输任务的驾驶人员作为企业形象展示第一窗口,请认真阅读并遵照本服务标准,以饱满的精神状态

  • 餐饮服务礼仪工作人员服务标准

    时间:2019-05-14 07:55:31 作者:会员上传

    餐饮服务礼仪工作人员服务标准 一位训练有素的服务员,对于工作的“默契”,大都能合作良好,主动服务,也能遵守规则行事,各种规则形成工作纪律,以达到圆满的餐饮服务。作为共同性的

  • 工程检修服务礼仪标准

    时间:2019-05-14 07:32:46 作者:会员上传

    附件3 工程检修服务礼仪标准 一、目的 为提高工程检修服务质量,保证客户满意,树立良好的企业形象,特制定本规定。 二、范围 适用于济南海尔绿城全运村(一期)工程质量维修。 三、

  • 长城汽车标准服务流程及礼仪

    时间:2019-05-14 23:14:46 作者:会员上传

    长 城 汽 车 标 准 服 务 流 程 长城汽车作为国际品牌,励志为长城客户提供超值,惊喜,感动服务,营造幸福感,良好的客户体验取决于终端服务站对标准服务流程的规范执行和用心程度。

  • 服务礼仪标准(五星级酒店标准)

    时间:2019-05-14 09:12:47 作者:会员上传

    服务礼仪标准 (五星级酒店标准) 1.目的 为进一步提高公司的服务标准,打造华侨城物业的高端品牌效应,要求每位服务人员必须注意自己的形象举止,要拥有仪容端庄、仪表得体、举止

  • 服务口号及服务礼仪标准等范文合集

    时间:2019-05-14 02:53:15 作者:会员上传

    服务口号
    顾客永远是对的,顾客是真正的老板,每天比别人多努力一点,真诚到永远。服务宗旨
    在不损害顾客和商场利益的前提下,保证达到顾客的满意,树立顾客就是上帝的服务理念。服务

  • 服务礼仪标准培训心得体会

    时间:2019-05-12 15:34:37 作者:会员上传

    服务礼仪标准培训心得体会 在领导的安排下,我们第一次接受了礼仪方面的培训,使我受益匪浅。通过三天来的培训,为我们掌握服务礼仪规范,塑造良好的银行形象提供了有力的支持,使我

  • 服务口号及服务礼仪标准等

    时间:2019-05-13 15:44:22 作者:会员上传

    服务口号 顾客永远是对的,顾客是真正的老板,每天比别人多努力一点,真诚到永远。 服务宗旨 在不损害顾客和商场利益的前提下,保证达到顾客的满意,树立顾客就是上帝的服务理念。 服

  • 11年度服务明星考核标准

    时间:2019-05-15 10:47:36 作者:会员上传

    2011年度服务明星考核标准 一、营业员 (一)资格要求 1、营业员短信参评率达到30%以上,满意度达到98%以上。 2、工作量及营销成功率在本公司名列前茅。 3、申报年限内无有理由服