专题：服务语言规范十字用语
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十字服务用语
十字服务用语—“您好”“请”“对不起”“谢谢” “再见” 五声服务—— “迎声”“答声”“歉声”“谢声” “送声” 问候用语 - 您好！早上好！下午好！祝您新春愉快！ 致歉用
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语言基本十字服务用语[精选5篇]
语言基本十字服务用语 请、您好、谢谢、对不起、再见 文明服务规范用语： 1、您好，请问你需要什么帮助？ 2、对不起，请您再说一遍好吗？ 3、对不起，您有零钱吗？ 4、对不起，请您稍等。
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服务用语规范
服务用语规范 一、基本礼貌用语 1、欢迎语：欢迎光临！ 2、问候语：您好早上好晚上好！ 3、道歉语：请原谅！ 对不起，请多包涵！ 4、感谢语：谢谢，非常感谢！让您费心了，麻烦您！ 5、征求语：有什么可
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服务规范用语
电力 服务规范用语 接入语：您好，XX电力！ 结 束 语：感谢您的来电，再见！ 故障报修派工语：你好，XX电力，请问你是哪位工作人员？现在有故障报修，请你记录………，请问你记录好了吗？，请你到达
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规范服务用语
工作人员服务语言规范一、接待来访时用语
1、当有人来访时，应立即停下手中的工作，主动与对方打招呼：“请进、您好，请问您有什么事？”。
2、当问明来意后，应说“您请坐，请稍候，我马上 -
十字礼貌用语
礼貌用语38句：
1、您好，欢迎光临
2、请问有什么需要帮忙
3、请到那边乘坐电梯
4、请稍候我马上就来
5、请问有什么可以帮到您
6、麻烦您，请到这边
7、没关系，请不要介意
8、这个 -
文明礼貌十字用语
文明礼貌十字用语 文明礼貌十字用语，即“请、你好、谢谢、对不起、再见”。 这十个字简洁明了，通俗易懂，充分体现了语言文明的基本形式。在人们交往过程中，如能经常使用这十字用
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物业管理服务规范用语（模版）
物业管理服务规范用语 一、 客户服务接待规范用语 1、“您好，请坐，请问需要我为您做些什么？” 2、对有急事，来意表述不清的业主应应说：“先生（女士），请别急，慢慢讲。” 3、对一时无法
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前台规范服务用语
前台服务用语 1、服务用语的要求（十字用语：请、您好、很抱歉、谢谢、再见） 1）与客户交谈时善于倾听，弄清问题。若没听清，可用征询的语气向客户询问:"先生/女士，对不起，没有听清您讲
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医院服务规范用语[定稿]
医院服务规范用语 （一）文明用语 1、问候语：您好！ 2、迎送语：请慢走！您请！再见! 3、请托语：请稍候。请您配合我们的工作。请不必客气。 4、致谢语：谢谢您的理解！谢谢您的配合！谢谢您的帮
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客服服务规范用语
客服服务规范用语 一、 电话呼入基本服务规范用语 (一)、服务用语基本词汇 您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的
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护理服务规范用语
护理服务规范用语 一、迎接新入院患者服务用语： 要求：主动、热情、礼貌 “您好!请问您需要我帮助吗？” “请坐，请把您的诊疗卡给我，我核对一下您的信息，好吗？ 我马上为您安排床位。
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收银员服务规范用语
服务用语规范 迎接顾客： 1、您好 2、您好，欢迎光临！ 3、早上好/下午好/晚上好！动态您好 接待顾客： 请您稍等一下，好吗？对不起，让您久等了。请您出示一下会员卡好吗？请您稍等，我帮您
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数据业务服务用语规范（本站推荐）
服务用语规范目录
一． 礼貌性用语（作为通用标准）
二． 服务禁忌和禁语（作为通用标准）
三． 客户询问及解释用语（综调人员使用）
四． 故障处理用语（支撑工程师使用）
五． 专业技术用语（支撑工程 -
物业服务规范用语范文合集
一、接听电话时“您好!”(内线) “您好,××管理公司。”(外线) “请问您贵姓?” “请问有什么可以帮您的吗?”当听不清楚对方说的话时—— “对不起,先生(小姐),您刚才
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总机服务规范用语
总机服务规范用语 一 接外线电话（ANSWER OUTSIDE LINE） 1 招呼语（Greeting）Good morning/afternoon/evening CSLAND RESPORT&SPA SUZHOU 早上好/下午好/晚上好，苏州阳澄湖置地大
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礼宾规范服务用语
礼宾规范服务用语 一、客人到店： 1.您好，欢迎光临西美五洲酒店，请问有什么可以帮您的？ 2.您好，让我来帮您拿行李吧？ 3.请问您就这两件行李对吗？ 4.请问您的行李里有贵重物品或者易
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柜面服务规范用语
柜面服务规范用语 1：接听顾客电话时，主动自我介绍：“您好，东南亚联合银行。”交谈结束应该说：“再见”，待对方挂机后再放好电话。 2：给顾客打电话时，主动表明身份：“您好，我是东南亚联
