专题:服务语言艺术教学总结
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服务语言艺术考试卷大全
《服务语言艺术》期末试题姓名:班级:成绩:一、填空题(每空题1分,共24分)1.美国著名心理学家霍尔把人们交往距离划分为、 和等四种距离语言。3.实施礼貌用语的谦逊有礼准则时,服务员
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服务语言艺术A卷
湖北理工学院2012 - 2013 1学年度 (第一学期)2011级旅管(1+3) 专业 《服务语言艺术》期末试卷(A) 第 1 页 共 3 页
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服务语言艺术教学工作计划杨子伟
服务语言艺术教学工作计划一、教材分析全书共有五章,内容包括:服务语言概述、服务礼貌语言、服务语言的应用、服务忌语和掌握服务语言艺术的途径。服务语言艺术是一门具有很强
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民航服务语言艺术(含5篇)
民航服务用语要求 一、民航服务人员语言表达的基本原则 1.谈吐文雅 2.用词简练 3.清楚明确 4.语调亲和、平稳 5.语句流畅,合乎规范 6.语意完整,合乎语法 7.说话方式委婉、热情
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餐饮服务语言艺术(5篇材料)
餐饮服务语言艺术服务语言标准化及艺术化的基本要求1.形式上的要求(1)恰到好处,点到为止。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即
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前台服务的语言艺术
前台服务的语言艺术(上)时间:2004-11-5 21:03:35 作者:admin 点击: 18一个餐饮企业能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。
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窗口服务的语言艺术
窗口服务的语言艺术语言是人们交流思想、联络感情的工具和手段, 也是人类最重要的交际工具。驾驶员和站服员作为与乘客直接交流对话的公交窗口服务人员,怎么样才能把语言作为
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服务语言艺术试卷(A)(5篇)
中卫职业技术学校旅游经贸部2012—2013学年第二学期《服务语言艺术》期末考试(A)(2011级)出卷教师:杜莹莹宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来A、协调性B、有声性C、无声性D、灵活性10
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服务语言艺术期末试题
《服务语言艺术》期末试题姓名:班级:成绩:一、填空题(每空题1分,共24分)1.美国著名心理学家霍尔把人们交往距离划分为、、、等四种距离语言。是形体语言中使用做多和最重要的。3.
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服务语言艺术教案1
服务语言艺术教案1 (2012-07-03 14:16:05)转载▼ 标签: 杂谈 服务语言艺术教案1 2005-2006学年度第一学期 中专一年级服务语言艺术教学计划 一、指导思想 认真贯彻党的教育
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浅谈教学语言艺术 15篇
浅谈教学语言艺术》写作提纲 一、明确教学语言的要求 (一)教学语言应具有严密的科学性 (二)教学语言应具有生动的形象性 (三)教学语言应具有明显的节奏性 (四)教学语言应富有启发性,
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关于教学语言艺术(5篇)
关于课堂教学语言艺术 在课堂教学活动中,不论采取何种教学方法,教学语言是教师对学生实施教育教学的最重要手段。即使在现代化多媒体技术广泛应用于教学领域的今天,课堂教学中
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物理教学语言艺术
历时一个多月的网络学习,让我进行了一次“头脑风暴”,各位专家的精彩讲座使我了解了党的建设、国家的教育发展历程、未来十年的教育发展规划和成功办学的名校长的管理经验。聆
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教师教学语言艺术
教师教学语言 一、教师教学语言艺术影响教学质量 在影响教育质量高低的诸多因素中,教师语言水平的高低是一个至关重要的方面。高水平的教师语言意高旨远,声情并茂,深入浅出,具有
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体育教学语言艺术(精选合集)
体育教师的语言艺术 人生最大的乐事,是在人生成长的关键期遇上一位名师,这位名师不仅课讲得令听者如痴如醉,他还是人生命运的导师、幼小心灵的守护神、为迷途羔羊指点迷津,相信
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餐饮服务的语言艺术7
餐饮服务的语言艺术指示语避免命令式。例如,客人等不急走进厨房去催菜,如果采用:先生你出去,厨房是不能进去的!这样的命令式的口气,客人会感到尴尬,会不高兴.如果说:先生有
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语言艺术
语言艺术
语言是人类敞开心扉的交流形式;是人类搭架心灵桥梁的快捷方式;是人类情感交集的抒发模式;是人类释放悲喜的表达公式。如何淋漓尽致、唯美完善地运用语言这门深奥的哲 -
语言艺术
云南省干部在线学习系列课程 http://www.xiexiebang.com 领导者的语言艺术 朱立言 中国人民大学教授 领导者通过语言开展工作。语言能力是领导者的基本功,也是领导者任职的重