专题:顾客售后服务制度
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售后服务及顾客投诉管理办法
售后服务及顾客投诉管理办法 一、收取各专柜、各品牌的商品质量保证金; 二、销售同时专柜认真做好顾客登记工作; 三、“可换可不换以换为主,属质量问题以我为主”的原则; 四、为
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售后服务制度
售后服务部规章制度 为加强本部门的规范化管理,完善各项工作制度,促进内部和协发展,提高经济效益,特制定内部管理制度。 一、 本部门全体员工必须遵守部门章程,遵守部门的各项规
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售后服务制度
药品售后管理制度及措施 一、 目的:最大限度的防范药品质量问题或安全隐患,避免、降低可能或已经对顾客和社会造成的损伤和影响。对质量投诉及时进行调查、处理和报告,防止再次
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售后服务制度
售后服务制度 售后服务制度1 一、售后服务管理目的为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产
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售后服务制度
售后服务管理制度 一、售后服务管理细则 为加强客户服务的管理,提高客户服务水平,特制定本制度。 (一)售后服务部门职能 1.搜集,接收和受理客户对公司产品的咨询与意见; 2.处理各
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售后服务制度
售 后 服 务 制 度 一、总则 安装要求等信息。 第十二条 售后服务部门将提货单提前发送到安装工手里。 第十三条 送货安装工作人员佩带相关证明上门给顾客安装送货。 第
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售后服务制度
售后服务制度1 一、售后部员工必须清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证”这一理念,没有客户的存在,也就没有你工作的必要性。二、售后员工都必须熟悉公司的客
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售后服务 留住顾客的法宝[最终定稿]
美容院是一种体现人文关怀的服务行业,它给予人休闲和享受,可为满足好奇而偶尔为之,也可以列入生活日程。据说,开发一个新客户是维系一个老客户费用的5倍。不妨做好售后服务,留住
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顾客服务制度
顾客服务制度顾客产品在企业内部联络及协调管理制度SJE/ZY/GK-01为了严格执行买卖合同和技术协议,制作符合顾客要求的产品。加强合同内部管理,提高工作效率,特制定本制度。第一
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售后服务和顾客反馈处理控制程序(最终5篇)
芜湖开瑞科技有限公司顾客服务和反馈处理管理办法 文件编号:WHKR-QI348-2012 1 目的 满足顾客服务的要求,为顾客提供优质的服务;对顾客咨询、顾客投诉等反馈做出迅速处理,提升顾
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产品售后服务制度
产品售后服务制度 为加强公司的产品售后服务工作,提升顾客满意度,树立公司品牌形象,推进诚信制度建设,特制订本办法。 1、营销人员应做好发货工作,将产品使用和贮存要求说明提供
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销售及售后服务制度
药房销售及售后服务制度 一、目的:为更高地为顾客服务,提高公司经营信誉,增强市场竞争力,特制定本制度。 二、坚持“质量第一,用户第一”的经营思想、将售后服务工作,提高到与产品
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售后服务制度(全文5篇)
售后服务制度 1、产品保修期、保修内容说明 (1)、所供产品保修期:2年,在质保期内的货物及零部件不收取任何费用。神州交通工程集团有限公司保证货物在进行安装、调试和试运行等
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售后服务制度(精选4篇)
篇1:售后服务制度产品售后服务制度一、服务总则1、服务作为公司生存和发展的生命线,坚持为每一位客户提供高品质,高效率的售后服务。客户是企业经营发展的重要对象,提高对客户的
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家具售后服务制度
售 后 服 务 制 度
一、总则
第1条本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,迅速处理客户投诉,维护公司信誉,
促进质量改善与售后服务水平,制定本制度。
第2条本制度包括总则 -
有限责任公司顾客投诉及产品售后服务管理办法(范文模版)
宏达建材有限责任公司 顾户投诉及产品售后服务管理办法 第一章 总 则 第一条为了更好的服务于产品的销售工作,提高售后服务质量,提升公司品牌形象特制定本办法。 第二条投诉是
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处理顾客投诉制度[精选]
处理顾客投诉制度
为最大限度地保护消费者的合法利益,不断提高商场员工的服务质量,减少顾客抱怨,增强顾客的忠诚度,特制定本制度。适用于商场处理顾客投诉工作的各岗位相关人员 -
顾客投诉处理制度(合集)
顾客投诉处理制度 1、 客房员工必须认真做好顾客投诉的处理工作。要细心聆听客人的投诉内容,分析顾客投诉的原因,善于发现服务工作中存在的问题,并把它作为改善服务质量、提升