专题：酒店客房培训课件
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酒店客房培训课件目录
酒店客房培训课件目录 第一篇 酒店基础知识 一、 酒店服务职业形象专讲 发型要求、工装穿着、面部修饰、 卫生习惯、首饰配饰、手部修饰 二、 酒店服务职业道德规范 服务
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酒店客房工程培训
工程培训
家用空调使用常识
所谓空调就是利用人工制冷和制热的方法将房间的温度、相对湿度控制在要求规定的范围内，提供一个较为理想的人工气候环境。
1、 温度的调节：室内和 -
酒店客房英语培训材料
客房英语培训材料
1、乐意为您效劳I am at your survice.
2、很抱歉I’am sorry.
3、对不起Excuse me
4、很抱歉，那是我的过错I’am sorry, It’s my foult.
5、对不起，让您久 -
酒店客房服务员培训内容
酒店客房服务员培训内容 1、当你在清扫房间时，发现房内留有客人物品时，怎么办？ 答；( 1 )在清扫房间时，若发现房内客人遗留物品，应立即电话通知电话总服务台，询问客人是否已结帐离店
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酒店客房培训教案 （最终五篇）
酒店客房培训教案酒店培训教案（一）客房在宾馆中的地位与作用客房是酒店的主体，是酒店的主要组成部门，是酒店存在的基础，在酒店中占有重要地位，酒店客房培训教案。 1、酒店是向旅客
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酒店客房工作流程简介培训
工作流程简介培训1、主管工作程序2、领班工作程序3、服务员工作程序4、文员工作程序二、工作流程标准培训1、客房部主管工作流程1．提前20分到岗，查看房态，查看夜班文员及楼层服
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培训主题：酒店客房服务礼仪培训
培训主题：酒店客房服务礼仪培训
一、如何让客人有“宾客如归”的感觉
1、服务在电梯口迎接或主动向客人问好，然后引导客人下电梯，如果客人有行李的话要主动帮助客人提行李。对 -
酒店客房销售部的培训课程
酒店销售部培训课程一.酒店销售部的主要工作是什么？二.做一个称职的销售人员应具备什么条件？三.销售人员拜访客户的技巧．四.销售人员拜访客户需要自带什么工具与客户沟通？五.销
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星级酒店客房服务员怎么培训及培训内容
广陵区舒士达生活用品厂星级酒店客房服务员怎么培训及培训内容级酒店客房服务员怎么培训及培训内容：必培训项：礼节礼貌，考核条例，清扫房间标准，工作流程，计划卫生等等。酒店一般分
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主持人培训课件
2007’ 聚 成（杭州）主持人培训---王伟概念： 什么是主持人？古代称：主持，方丈，司仪能够把事情“操办”
的人现代称：信息的传播者活动的组织者 为什么要主持？理想事业主持人十大要素 1、 -
新员工培训 课件
新员工培训 课件。门市部流程。
自我介绍。
大家好，非常高兴能够与大家在这里分享此次课程。首先我对你们的加入表示真心的欢迎。昨天应该也对我们的影楼有了一定的了解了。 -
课件培训心得体会
课件制作培训心得体会 新安县铁门二中 邓志强 信息技术使多媒体课件的制作成为可能，而多媒体课件是目前实施形象化教学的主要手段，极大地提升了教与学的效率。教学课件中的
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项目经理培训课件
项目经理主要内容与学习目的1 、项目经理的职责项目经理的职责是确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，从而使客户满意。领导项目的计划、组织、控制工作；协调团队成员的活
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礼仪培训课件
导语：礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等,欢迎阅读原文！礼仪知识培训课件礼仪是人类为维系社会正常生活而要求
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微课件培训
微课件专题培训 微课件制作的目的： 全民已经进入微时代：随着新技术发展，中国引来了移动互联网浪潮，在地铁、车站、甚至饭桌上你有没有看到身边的男男女女拿着手机看信息，学英语，上
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避雷器培训课件
避雷器培训教材 避雷器的作用是限制过电压以保护电气设备。避雷器的类型主要有保护间隙、阀型避雷器和氧化锌避雷器。保护间隙主要用于限制大气过电压，一般用于配电系统、线
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环境保护培训课件
环境保护培训课件 授课人XXX 环境保护培训共分为四个部分：环保意识篇、环境保护法律法规、建筑工程环保措施、办公、差旅、家具篇。 一、环保意识篇 1、第一个因温室效应消失
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诗歌朗诵培训课件[范文大全]
一、 朗诵前的准备 1. 选择朗诵资料（先找准自身定位、风格、类型）主题，节奏。 2. 把握作品的内容： 1) 情感的表达（逐句训练，逐字推敲），多读几遍，理解诗歌中的情感，学会用内容和感情来
