专题:客服标准回复

  • 客服快捷回复

    时间:2019-05-15 09:25:43 作者:会员上传

    新客户接待 1、您好,欢迎光临【性福の诱惑】,很高兴为您服务,祝您在本店购物愉快!/:803 小店是不讲价的,我们的商品都是厂家授权直销,直接从厂家发货,所以可以保证正品和质量,您可

  • 客服快捷回复大全

    时间:2019-05-15 09:25:45 作者:会员上传

    客服快捷回复大全 客服用语基本准则 态度:要求礼貌,但不能过于亲密,根据顾客的性格来回复。 方法:在服务过程中应尽量为客户着想,多换位思考。 称呼:对客户称呼使用“您”等敬语。

  • 淘宝客服常见问题回复

    时间:2019-05-14 07:59:20 作者:会员上传

    常见问题Q&A 关于快递: 问:你们发什么快递的? 答:亲,默认申通快递和圆通随机发哦,我们与韵达,中通等多家快递公司都有合作。除默认快递外如需指定快递请联系在线客服,偏远地区以及顺

  • 客服快捷语句回复

    时间:2019-05-14 16:26:41 作者:会员上传

    快捷语句回复:回复1:包邮问题 回复2:快递问题 回复3:店铺促销活动 快捷短语编码快捷短语 快捷短语分组 ********欢迎语******** 1001 您好,欢迎光临专营店,客服HH为您服务,请问

  • 淘宝客服快捷回复

    时间:2019-05-13 10:46:30 作者:会员上传

    淘宝客服快捷回复语 亲,您好!欢迎光临XX专营店!很高兴为您服务!请问有什么需要帮助的吗? 亲,我们会按照付款的先后顺序安排发货,一般24小时可以发出,如遇大型促销活动会延迟发货,在48

  • 客服快捷回复3

    时间:2019-05-15 09:25:42 作者:会员上传

    问候语 您好!请问有什么可以为您效劳吗? 您好!~欢迎光临xxxxxxxxxx店,希望我们的服务能够赢得您的满意! 你好,欢迎光临,很高兴为你服务! 恩,您好,我马上去仓库给您看一下,您请稍

  • 客服快捷回复2

    时间:2019-05-15 09:25:42 作者:会员上传

    欢迎语: 您好!很高兴为您服务,有什么为你可以为您效劳的。 是否有货 您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现在正在做活动:满100元减5元,满200元减10元,。(以此类推)默

  • 淘宝客服快捷语回复(定稿)

    时间:2019-05-14 07:59:20 作者:会员上传

    淘宝客服快捷语回复 售前快捷回复 一、基础问候 1 、首语 用于买家第一次咨询。 例如:老板在不在? 话术:⑴亲,您好,很高兴为您服务!请问有什么可以帮到您的呢? 现在我们一品佳茗在

  • 日本亚马逊客服邮件回复

    时间:2019-05-14 08:09:02 作者:会员上传

    様 ご注文いただきありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、中国から出発しますので、 ちょっと時間がかかります、もうちょっとお待ちいただけないでしょうか。

  • 淘宝客服常回复技巧

    时间:2019-05-12 03:52:29 作者:会员上传

    淘宝客服常见问题回答技巧 新客户接待 1. 您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~ 2. .亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分

  • 淘宝卖家客服快捷回复

    时间:2019-05-12 05:35:49 作者:会员上传

    您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“小诺”~亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也

  • 售后客服自动回复设置

    时间:2019-05-12 05:36:00 作者:会员上传

    亲们 拍前必看哦
    1.今天本店推出亏本限时限购秒杀活动,文胸是正常码,按照您平时的尺码选购即可!
    2.关于发货:普通快递全部放假,宝贝一律年后2月11号开始发货!敬请谅解!
    3.关于售后:2

  • 客服快捷回复语设计++

    时间:2019-05-15 09:25:43 作者:会员上传

    客服快捷回复语设计 1.当天第一次收到卖家消息时自动回复 /:814亲爱的,欢迎光临“柯林斯贝旗舰店”,客服/:girl绿萝很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!/:8092 2.当我的状态

  • 客服应答标准

    时间:2019-05-14 12:57:49 作者:会员上传

    客服工作岗位SOP 1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之

  • 客服考核标准

    时间:2019-12-02 22:57:06 作者:会员上传

    客服考核标准姓名:部门:年月日序号考核项目优秀良好合格有待改进9-107-85-60-41出勤情况无迟到、早退现象、无事假无迟到、早退、事假一天以内无迟到、早退现象、本月事假一天

  • 淘宝客服常见问题快捷短语回复

    时间:2019-05-12 00:31:04 作者:会员上传

    淘宝客服常见问题快捷短语回复 客服的常见快捷回复主要分为两类,一类是售前的快捷回复,是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复,是指买家在付

  • 淘宝客服常见问题快捷短语回复

    时间:2019-05-12 00:03:17 作者:会员上传

    淘宝客服常见问题快捷短语回复 客服的常见快捷回复主要分为两类,一类是售前的快捷回复,是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复,是指买家在付

  • 淘宝客服常见快捷回复语

    时间:2019-05-12 00:03:19 作者:会员上传

    Y-Leather皮,环保无味,耐磨性和阻燃性很好,寿命较久。 客服的常见快捷回复主要分为两类,一类是售前的快捷回复,是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快