专题：客服的考核标准
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客服考核标准
客服考核标准姓名：部门：年月日序号考核项目优秀良好合格有待改进9-107-85-60-41出勤情况无迟到、早退现象、无事假无迟到、早退、事假一天以内无迟到、早退现象、本月事假一天
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物业客服管家岗位考核标准范文大全
物业客服管家岗位考核标准 一、对日常客户服务工作和特约服务收费工作完成不及时，不定期向客服主管汇报分管区域工作和管理报告的，出现一次扣2分。 二、对所负责区域不进行定
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电商客服考核及工资考核标准
客服考核及工资考核标准公司为了提高客服人员福利,规范和加强客服管理,优化薪资结构，现将客服人员薪资制度调整如下：一、客服分级：分为初级客服、中级客服、高级客服、资深客服
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电商客服(业务员)考核及工资考核标准
客服(业务员）考核及工资考核标准公司为了提高客服人员福利,规范和加强客服管理,优化薪资结构，现将客服人员薪资制度调整如下：一、客服分级：分为初级客服、中级客服、高级客服、
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淘宝店铺售后客服工资制度及考核标准
淘宝店铺售后客服工资制度及考核标准客服考核标准事项（总分130分，低于总分70%考核不合格，无KpI考核奖金）总分1.售后客服素质（优20良15分中10差0分）20分（调查聊天记录，包含内容有响应
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客服应答标准
客服工作岗位SOP 1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之
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考核标准
薪资及考核方案考核内容一、公司经理 考核内容三、财务部门考核标准日常工作 工作计划：每月计划思路清晰、可操作性强、重点突出。行情研判、信息收集整理思路完整。整个计划
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考核标准
考核标准
为了保证店铺营运能有效达到目的，保证向顾客提供优良服务，为维护公司利益 及建立有序的工作环境，特制定本考核标准
1．违纪
1.1较轻违纪行为（过失单违纪单）
1.1.1.0 以下 -
考核标准
福建省律师执业年度考核评定标准（试行） （2014年1月17日省律协九届常务理事会第四次会议通过）第一条为了规范和细化律师事务所对律师执业年度考核工作，根据中华全国律师协会制定的
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客服服务标准用语
一、基本服务用语： 1、您好！ 2、有什么可以帮到您？ 3、谢谢您/谢谢您的帮忙！ 4、很感谢您的来电/接听！ 5、给您添麻烦了！ 6、不好意思打扰您！ 7、很高兴为您提供服务！ 8、谢谢您提供
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网络客服培训标准
《网络客服培训》 炫付信息科技网络有限公司编制 一、网络客服语言规范 服务基本要求： （1）反应及时（关键字：反应快、训练有素） 顾客首次到访打招呼的时间不能超过15秒。打字速
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淘宝客服售后标准
售后考核题以下是买家收到宝贝遇到的问题，现在作为一个本店售后客服（小花）的
身份对其进行解答处理1、【买家】：衣服色差大，不太满意，给我退货。
【小花】：亲，您好，关于色差问题呢，因 -
客服标准回答（5篇）
客服销售基本回答话术 亲 您好，欢迎光临宠友网哦·请问有什么可以帮到您？ 一、是不是全部产品都包邮： 亲 您好，我们的现在的包邮活动是标题上写的，江浙沪2件衣服（标题标任意3件包
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淘宝客服岗位职责标准模板
淘宝客服岗位职责标准模板1、登录店铺旺旺，解答客户咨询的问题;2、处理各平台日常问题，接听客户来电;3、掌握产品知识，推荐促销活动，完成销售目标;4、积极响应上级分配各项任务;
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定期考核客服问答
定期考核客服问答问：医师信息确认中没有某个医师
答：使用人员添加功能查询医师并调入问：人员添加查询时查询不到医师
答：是否看到人员添加页面中绿色的字体（医师注册系统执业证书 -
任课教师考核标准
任课教师考核标准 教学工作是学校的中心工作，为充分调动教师的教学积极性，提高教学质量，在广大教师中牢固树立“教学工作是自己工作的第一要务”、“教学质量就是生命线”的思
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行政管理考核标准
行政管理室考核标准
一、车辆管理日常考核
1、未按用车程序，随意出车、超出用车范围，扣考核分20分。
2、未按公司修车申报程序，擅自修车，扣考核分50分。
3、未按车辆维修规定，牵 -
物业管理考核标准
一、物业管理基本要求5
1、建立健全各项管理制度;各岗位工作标准并制定具体的落实措施和考核办法。0.8各部门管理制度;有部门责任范围、岗位职责。发现一处不完整不规范扣0.
