专题:客户退换货管理规定
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卖场退换货管理规定
卖场退换货管理规定 ——卖场导购人员须知 一、商品退换货是商品销售的继续,我们要最大限度的维护消费者的合法权益。 二、各店要按照退换货制度以及个别商品的“三包”规定,
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商场退换货管理规定
商场退换货管理规定 为了维护XX百货的企业形象和声誉,保护消费者的合法权益,并进一步规范管理,做好商品退换货工作,正确处理顾客投诉,特做出如下管理规定: 第一条 商品退换货工作
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商品退换货管理规定
商品退换货管理规定一、退换原则1、顾客在购买商品时,因质量、服务、价格不满意出现退换货时,必须出具购物小票。2、卖场接到顾客投诉后,领班及楼层经理应根据《产品质量法》、
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售后服务及退换货管理规定
迪宝乐售后服务及退换货管理规定
尊敬的代理商:
为了进一步巩固和加强迪宝乐售后服务质量,完善售后服务体系,规范退换货流程,和减少不必要损失,我司特修订本规定,以便双方共同遵守 -
客户退换货管理办法
一 目 的: 明确客户退换货和驻外办事处与总部之间退换货及其借/租机回厂、参会机回厂得到及时有效处理。 二 范 围: 适用于公司所有客户退换货处理、租机返回、参展机回厂、公
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退换货规定[共5篇]
商品退换货规定商品退换规定:
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在商城购买商品的客户,请仔细阅读此规定的 -
库房入库退换货管理规定(共五则)
库房管理规定
目的:为了对库房和物流等领域进行科学管理,确保仓储的安全、有序,确保物料和产品的质量。
适用范围:适用于公司的库房和物流设备、物品和人员等。
细则:
第一章 仓 -
客户回访管理规定
同江投资-理财管理部 客户回访管理规定(试行版) 第一条 为不断优化及完善客户回访机制、加强客户回访工作、督导理财经理工作、及时了解和掌握客户需求及意见、持续改进服
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医药公司客户管理规定
医药公司客户管理规定 一级商、代理商筛选及确定流程 (一) 选择一级商、代理商的要求及考察内容: A、 一级商、代理商的道德声誉、经营管理能力、市场覆盖能力和综合财务能力,
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新消法关于退换货的规定(最终定稿)
【新消法条文】 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人
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化妆品退换货管理流程
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关法律法规制定。 凡是在搜炫网购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品
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客户电话回访管理规定
山东百航国际物流有限公司 客户满意度调查管理规定 一、 目的 为了提高客户对公司服务的满意度全面了解客户的服务需求和意见,及时验证管理工作的质量,效果,及时有效的跟进
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营销中心客户回访管理规定
喀什地区营销中心客户回访管理规定 第一章 总 则 第一条为建立科学完善的客户回访制度,提高服务水平,规范烟草销售人员市场行为,维护烟草消费者利益,树立烟草诚信的社会形象,确保
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客户报修服务管理规定
客户报修服务管理规定 一、目的 规范住户报修服务规程,提高客户维修满意率,完善内部维修管理。 二、适用范围 适用各管理处客户报修处理工作。 三、内容 1.工程维修人员从前
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保险公司客户服务管理规定
XXXX保险股份有限公司 客户服务管理规定 目录 第一章 总则 第二章 客户服务管理组织架构 第三章 客户服务中心的管理要求 第四章 客户投诉的处理要求 第五章 客户回访的工
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客户信息收集管理规定
客户信息收集管理规定
一、目的:培养顾客的忠诚度,使顾客感受酒店关怀,实现公司经营目标。
二、内容:
1、《顾客就餐记录单》
(1)、《顾客就餐记录单》是收集顾客消费信息最基本的 -
客户沟通管理规定(全文5篇)
客户沟通管理规定 1、由技术部负责归口管理,各职能部门配合实施。(1)公司分管领导职责 主持公司工作例会和高层协调会,解决公司重大问题。 组织与顾客的沟通,至少每半年一次。 (2)
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客户服务部工作管理规定2015(改)
客户服务部工作管理规定 为了加强内部管理,使客户服务工作有序、高效,有利于配合市场销售,提供全面、及时、周到的服务,特制订本管理规定。 一、客户服务部的人员组成 客户服务