专题：客户投诉应对常用话术
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【2014-01】客户应对话术总结（大全5篇）
一月过年前，今年的大气候很淡，6-7月深港澳车展的销售黄金时期，展厅人流较多，但金九银十的传统销售旺季的并不见有什么火爆，并且这一现象一直延续至12月，到一月更是进入超淡季。进
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客户十大常见抗拒借口应对话术
客户十大常见抗拒借口应对建议 常见借口一：我要考虑考虑 应辞 ①“某某家长，太好了，你想考虑考虑，说明对我们机构还是比较认可的，对吧？”（一般家长会说是） ②“给孩子的教育，马虎不
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销售沟通应对话术大全
销售沟通应对话术大全，成功销售一定有方法！ 不管你是老板还是销售人员,你有没有意识到: 不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的公司或店铺其实每天都在少卖产品!而这一切都
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推广沟通应对话术大全
平台推广沟通应对话术 不管你是老板还是推广人员,你有没有意识到: 不管你我做多大的广告、搞多少促销,公司或平台其实每天都在少卖产品!而这一切都源于推广人员采用了不合理
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电话邀约应对话术
电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客，扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场
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银行降息应对话术
5万以下定期转存客户： 柜员：您好，请坐，请问您需要办理什么业务？ 客户：我的定期到期了，来转存，你们现在定期一年利息是多少？ 柜员：四月份利息下调了一点，现在是3.0。 客户：现在利息怎么才
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客户最常用的推脱借口与应对话术
客户最常用的推脱借口与应对话术 昨天好多妹纸留言说想要看一些应对客户推脱的话术，有求必应！喏~客户：“我要考虑考虑，有需要给你打电话。” 应对话术： 美导：“太好了，王姐。想考虑
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你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术 借口之一： 我要考虑考虑 销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢？顾客：是 销售员：-这么重要的事情，你一定会很
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汽车4s店客户抱怨的问题应对话术（范文大全）
汽车4s店客户抱怨的问题应对话术 汽车4s店售后服务部经常会接到客户的投诉、抱怨。作为汽车售后服务人员，必须全心接待并处理客户的相关抱怨，耐心为其解答、解决问题。这也是
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通用问题应对话术（共五篇）
3.15分公司银保应对话术汇总 一、销售误导问题 （一）存款变保险 1：保险公司和银行联手骗人，去存款却被骗买成保险，你们如何解释这个问题？ 拟应对话术：首先，根据国家规定，银行经过申请
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期中考试之后老师应对话术
期中考试之后老师应对话术
1、孩子考试考得不好，退步了，怎么回事？
（老师全面分析班级里的每个孩子情况，先做好登记，然后根据家长说的在具体应对）家长您好，是这样的，可能这次是没有进 -
保险增员应对话术
保险公司增员的话术 一、没底薪做老板谁有底薪？等到续保不就有续期佣金了嘛！且升上来当主管后，就有管理津贴，是不是等于有底薪了？而且更有安全感。二、没信心 （只要答案不是你所
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室内设计师谈单应对话术
应对话术一、己经装修好的：XX先生（女士）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮
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电话销售技巧和各种情况应对话术
电话销售技巧和各种情况应对话术
电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，而且在公司里 -
北京现代客户抱怨处理应对话术--服务类问题应答列举.
1、客户非常生气问：“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程？” 答：您的心情我们可以理解，对于检查质量您可以完全放心，北京现代的维修工都是技术过硬的
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银行网点客户投诉接待话术（推荐阅读）
银行网点客户投诉接待话术 一、接待注意事项 1、核实身份。确认身份后，将客户引导至非营业区域，做到分隔受理。 2、态度温和。不激化客户与保险公司之间的矛盾，避免问题升级或
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预防客户投诉
预防客户投诉---从源头做起，防投诉风险 国网公司优质服务的理念是真诚服务，共谋发展，以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人
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客户投诉检讨书（大全）
客户投诉检讨书1尊敬的单位领导：本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩
