专题：联通投诉分析报告
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客户投诉分析报告
客户投诉分析
（就查线问题分析）
1. 针对漏接、错接现象：
原因分析 1）查线时发现缺线，在接线表上做好标记（尤其是在缺件的项目
上）后直接叫接线员更改，未能及时的体现在检查记录表上 -
中支消费者投诉分析报告[范文模版]
为加强保险消费者权益保护，不断健全保险消费投诉管理机制，落实投诉管控主体责任，强化投诉管理考核和问责，形成“事前预防、事中处理、事后总结”的闭环管理流程，有效提升公司投诉
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银行客户投诉分析报告
银行客户投诉分析报告 银行竞争激烈，谁的信誉好，谁的服务好，谁能满足客户需求、超越客户需求，谁就能赢得客户、赢得市场。银行服务好坏体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行
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旅游质量投诉分析报告
旅游质量投诉分析报告
根据旅游投诉记录及其反馈总结以下几点为投诉的主要几条
（一）投诉旅行社服务质量标准问题
（1）降低等级标准
主要表现为：旅游交通工具不达标。合同约定的空 -
中国电信联通垄断案分析报告（合集五篇）
中国电信联通垄断案 一、垄断的含义 垄断（monopoly）一词源于孟子“必求垄断而登之.以左右望而网市利”。 原指站在市集的高地上操纵贸易，后来泛指把持和独占。 中国自古称垄断
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2021年上半年投诉举报分析报告
2021年上半年投诉举报分析报告一、投诉举报基本情况截止于2021年6月23日，共受理消费投诉举报共1977件。投诉件1052件，举报925件，共计涉及争议金额1152.65万元，挽回消费者损失金
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关于联通调查问卷分析
四、问卷调查结果分析与建议：
（一）、调查结果分析
1、从本问卷的调查以及所得到的数据我们发现现在大学生使用手机的频率相当高。有85%左右的同学有手机。就南阳理工学院来说，现 -
成都联通WCDMA网优化案例分析报告
成都联通WCDMA网络 优化案例分析报告 一、案例1 1.1 案例描述 本案例主要是针对爱立信的CDRNC1B的23G语音、数据业务切换成功率较低的现状，结合23G互操作分场景优化指导书对
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房地产市场投诉分析[大全]
房地产市场投诉分析房地产作为支柱产业，为开发区人流、物流的聚集；改善居民的居住条件；带动相关产业发展；拉动经济增长做出了重要贡献。但是，房地产市场仍处起步阶段，还没有形成完
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医疗投诉原因分析
1 非医源性投诉主要如下 （1）服务态度差，语言生硬（54宗）；（2）履行岗位职责不到位，缺乏敬岗爱业的精神（23宗）；（3）医患沟通语言缺失，医患双方语言冲突（38宗）；（4）对医疗收费存在分歧（13宗）。 针对上
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车站投诉案例分析
关于服务质量投诉案例分析 一、 案例总体情况 10月20日接到林小姐的电话投诉，林小姐于当日16：40在售票窗购买了一张前往番禺的车票。乘客到站后发现并非自己想要到的站点，认为
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旅游投诉综合分析
一、*年季度旅游投诉受理情况*年度，全省共收到旅游投诉219件，其中39件不予受理，给予受理的180件均已办结，结案率为100%，*年度全省共接到旅游投诉235件，给予受理的旅游投诉196件，本
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房地产市场投诉分析
房地产市场投诉分析房地产作为支柱产业，为开发区人流、物流的聚集；改善居民的居住条件；带动相关产业发展；拉动经济增长做出了重要贡献。但是，房地产市场仍处起步阶段，还没有形成完
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2009年度中国汽车产品质量及服务质量投诉分析报告(CAAS)
2009年度中国汽车产品质量及服务质量投诉分析报告（CAAS） http://www.xiexiebang.com/zhuanti/2009summarycaas/index.html 近日，中国质量协会用户委员会、车人网 ( www.xiexie
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关于顾客对产品投诉的分析报告
关于顾客对产品投诉的分析报告 一、2009年1—7月顾客投诉情况统计： 1、 纯碱投诉事业部收文9起，调查并回复8起，1起未 调查，其中 ：缺件5起，占投诉55.6% ；结块2起，占投诉22.2%；破袋2起，
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商城移动典型投诉问题分析报告
商城移动典型投诉问题分析报告 事件一：商城火车站南部开发区覆盖问题处理 【问题描述:】 驱车到中州物资有限公司实地测量发现，厂区门口信号有波动，时好时差，在-58dbm到-80dbm
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联通述职报告
联通述职报告 省分公司领导、各部门领导： xxxx年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。
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联通实习报告
黄河科技学院毕业实习报告第1页实习报告
中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日，由中国网通（集团）有限公司和中国联合通信有限公司（前称“中国联通有限公司
