专题:旅游景区服务标准
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旅游景区服务标准
旅游景区服务标准 1、环境与卫生 1.1景区应保持优良的生态环境,空气清新,建筑物及各种设施设备无剥落,无污垢。 1.2景区内建筑具有独特风格,并与周围环境谐调一致,无乱建、乱堆、
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旅游景区服务基本标准(最终五篇)
旅游景区服务基本标准 1、环境与卫生 1.1景区应保持优良的生态环境,空气清新,建筑物及各种设施设备无剥落,无污垢。 1.2景区内建筑具有独特风格,并与周围环境谐调一致,无乱建、乱
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智慧旅游景区 标准 参考材料
一、通讯网络:1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足,设置合理。部署有电话报警点,电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警
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浅谈旅游景区环境服务
浅谈旅游景区环境服务
摘要:随着经济的增长、人们生活水平的提高,广大的旅游者对回归大自然、享受独特人文环境的需求与日俱增;一个良好的旅游风景区,必须是风光秀丽,自然、人文 -
景区旅游安全管理标准
旅游安全管理标准
1范围
本标准规定了xxx旅游区内旅游安全管理的组织机构建设、安全生产投入和制度、应急预案演练、管理人员培训等旅游安全管理内容。
本标准适用于xxx旅游 -
河南省旅游景区服务规范
河南省旅游景区服务规范 为规范河南省旅游景区服务,提高质量和水平,创建优质服务旅游景区,根据《河南省旅游管理条例》及国家、行业和地方相关法律、法规规定,制定本标准。1 范
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旅游景区服务规范[5篇材料]
旅游景区服务规范 基本要求 旅游景区应符合以下基本要求: 1 以人为本,诚信服务。 2 法定许可手续完备,通过相关部门的审验。 3 具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设
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旅游景区服务礼仪(最终版)
景 区 服 务 礼 仪 景区越大,但是旅游服务水平确没有相对跟上,很多时候游客对景区的不满,除了硬件之外,往往都是工作人员个人问题,比如缺乏沟通技巧,说话或者举止不礼貌,让游客感到
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旅游景区讲解服务规范
LB/T 014—2011 发放号: LB/T 014—2011旅游景区讲解服务规范 1 范围 本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求,提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准
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旅游景区讲解服务规范
旅游景区 tourist attraction 定义:以旅游及其相关活动为主要功能之一的(或其经营项目一部分的)空间或地域。即:具有参观游览、休闲度假、游乐体验、康体健身等功能,具备相应旅游
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旅游景区服务与管理
名词解释
1 .旅游景区:旅游景区是一个国家和地区人文资源、自然景观的精华,是展示民族文化和
民族历史的窗口。
2 旅游景区环境容量:旅游景区环境容量是指在可持续发展的前提下 -
景区管理处岗位服务标准
××景区管理处岗位服务标准 一、行政部 文印员服务标准 1、文印室环境干净整洁。 2、各种资料的打印、复印快速准确。 3、向领导及同事递送文件资料的时候使用准确的手势。
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国家A级旅游景区评定标准
国家4A级旅游景区评定标准1旅游交通a)可进入性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。b)有与景观环境相协调的专用停
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广东省地方标准《旅游景区服务质量》
广东省地方标准《旅游景区服务质量》
即将出台
广州市质量技术监督局了解到,为了确保广东省内的旅游景区更好地服务于即将举办的广州亚运会,广州市从化质量技术监督局、广州市 -
景区标准
《北京市等级旅游景区安全管理规范》(释解) 第一条为指导北京地区等级旅游景区做好安全管理工作,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民
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评定国家AAA级旅游景区标准
评定国家AAA级旅游景区标准 2010-12-06 10:44 佚名 未知来源 一、 旅游交通 a)可进入性较好。交通设施完备,进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达;或具有
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国家4A级旅游景区评定标准
国家4A级旅游景区评定标准 类别:设计与经营评论(0) 浏览 (955) 2009-2-18 [转载] 标签: 标准 景区 aaaaa 5a 旅游规划 1旅游交通 a)可进入性良好。交通设施完善,进出便捷
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国家4A级旅游景区评定标准
国家4A级旅游景区评定标准 1旅游交通 a)可进入性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。 b)有与景观环境相协调的专