专题:旅游人才胜任素质
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浅谈人才素质测评与胜任力模型
浅谈人才素质测评与胜任力模型
人才素质测评是一种新兴技术,它借助心理学、心理测量学、管理学和计算机技术等学科的知识,通过一系列手段对人员进行客观测量,对人的知识、技能 -
岗位胜任素质
岗位胜任素质大部分HR都知道,一个成熟的岗位需要的胜任标准是基本不变的,但如何界定这些标准却是一件难事,尽管国际上有Hay group法、28因素法的支持,但这些理论用起来不但复杂
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胜任素质模型(推荐)
基于胜任特征分析,针对岗位要求结合现有人员的素质状况,为员工量身定做培训计划,帮助员工弥补自身“短木板”的不足,有的放矢突出培训的重点,省去分析培训需求的繁琐步骤,杜绝不合
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员工胜任素质模型
一、 能力三级定义(好、较好、一般)1、 亲和力:亲和力是指个人通过自身的言谈举止给他人一种易于接近的感觉。2、 影响力:影响力是指相关人员说服或影响他人接受某一观点,推动某
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财务部胜任素质模型
财务部胜任素质模型8.1财务部人员胜任素质模型技能/能力协调能力财务管理能力财务分析能力投资分析能力会计核算能力财务控制能力专业学习能力预期应变能力关注细节能力沟通
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胜任素质模型[推荐五篇]
胜任素质模型内涵及其结构
素质一词由美国心理学家麦克利兰1973年在他的一篇名为“Testing competence rather than intelligence”文章中首次提出。他在文章中指出:决定一个 -
胜任素质案例:杨利伟
杨利伟简历
民族:汉出生年月:1965年6月21日 籍贯:辽宁省绥中县 政治面貌:中共党员 身高:168厘米 体重:65公斤1983年6月入伍,1987年毕业于中国人民解放军空军第八飞行学院,历任空军某 -
素质人才
(二)第二环节:《大学生素质教育》讲座 1、举办一个《提高大学生素质教育》讲座 2、目的:为提高当代大学生的综合素质,争做优秀人才,建立高尚情操,创造美好人生。人活着要有高尚的信
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胜任素质建模与应用
胜任素质建模与应用
会务组织:创威企业管理咨询有限公司
举办时间:深圳 4月22-23日上海 6月3-4日
● 培训背景
胜任素质模型研究与应用的开创者麦克里兰认为:“我们从超级明星 -
胜任素质与企业文化再造
龙源期刊网 http://.cn胜任素质与企业文化再造作者:李格凤来源:《科学与管理》2007年第03期摘要:再造企业文化的关键在于落实企业价值观,而落实价值观的前提条件是员工的胜任素
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旅游行业人才应具备何种能力素质
旅游行业人才应具备何种能力素质
N110705129滕曼
结合视频与老师的课件可以得出,优秀的旅游行业人才应该:
1、具有从事旅游业所必备的良好的职业道德和职业意识,具有吃苦耐劳的 -
胜任素质模型的运用分析
胜任素质模型的运用分析
胜任素质模型介绍胜任素质的研究始于20世纪60年代后期,直到1973年,心理学家麦克利兰在《美国心理学家》杂志上发表文章《测量胜任特征而非智力》认为, -
客户服务部人员胜任素质模型
第9章客户服务部胜任素质模型9.1客户服务部人员胜任素质模型公司知识、产品知识语言知识、客服知识知识主动性、服务意识、团队意识原则性、诚信意识、忠诚意识职业素养客户
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旅游人才建设
旅游人才建设
江西旅游教育资源丰富,旅游科研实力雄厚。江西将充分发挥大专院校的旅游人力资源优势,推动校企联合,实施人才兴旅战略,促进江西旅游业又好又快发展。主要工作分三 -
公司岗位胜任素质模型设计方案(5篇)
职位胜任素质模型方案 岗位胜任素质模型方案 1.岗位胜任素质模型的基本元素 胜任素质:又称能力素质,在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质,是员
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一线管理者胜任素质模型培训总结★
一线管理者胜任素质模型培训总结这次公司组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的能力和素质,从而更好的完成工作,提高工作效益。虽然时间很短暂只有一天的时间但是
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班组长角色认知及胜任能力素质训练
班组长角色认知及胜任能力素质训练【课程收益】
1.清晰的认知班组长在企业中的角色定位和作用
2.改善和训练班组长的心理行为方式
3.提升班组长的职业精神意识和执行能力
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胜任素质模型简介—起源及基本内容-6doc
胜任素质模型简介—起源及基本内容(2008-09-25 09:52:30) 胜任素质(能力)模型(Competency Model) 又叫 素质模型
COMPETENCY 即“素质、资质、才干”等,是指驱动员工产生优秀