专题:旅游咨询中心服务规范
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河南省旅游景区服务规范
河南省旅游景区服务规范 为规范河南省旅游景区服务,提高质量和水平,创建优质服务旅游景区,根据《河南省旅游管理条例》及国家、行业和地方相关法律、法规规定,制定本标准。1 范
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旅游景区服务规范[5篇材料]
旅游景区服务规范 基本要求 旅游景区应符合以下基本要求: 1 以人为本,诚信服务。 2 法定许可手续完备,通过相关部门的审验。 3 具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设
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旅游景区讲解服务规范
LB/T 014—2011 发放号: LB/T 014—2011旅游景区讲解服务规范 1 范围 本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求,提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准
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旅游景区讲解服务规范
旅游景区 tourist attraction 定义:以旅游及其相关活动为主要功能之一的(或其经营项目一部分的)空间或地域。即:具有参观游览、休闲度假、游乐体验、康体健身等功能,具备相应旅游
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旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范
旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范 前言 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。 本标准主要起草单位:国家旅游局、深圳市旅游局、深圳市华侨
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山西省乡村旅游客栈服务规范(定稿)
《山西省乡村旅游客栈服务规范》
山西省乡村旅游客栈服务规范2006-09-20发布
2006-10-01实施山西省质量技术监督局 发布前言为规范我省乡村旅游客栈建设和管理,提高乡村旅游 -
陕西省智慧旅游建设与服务规范
陕西省智慧旅游建设与服务规范 第3部分:智慧旅游景区 (征求意见稿) 长安大学 陕西云创网络科技股份有限公司 西安航天恒星科技实业(集团)公司 2017年11月 目 次 前 言 ..........
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旅游景区游客中心岗位服务规范
旅游景区游客中心岗位服务规范(龙岩市旅游局) 一、职业道德 爱国爱企自尊自强 遵纪守法敬业爱岗 公私分明诚实善良 克勤克俭宾客至上 热情大度清洁端庄 一视同仁不卑不亢
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服务规范
FTTH服务规范
一.服务用语
在客户端进行施工前进行自我介绍,应使用“您好,我是**电信的工程师**,按照与**先生(女士、小姐)预约的时间,我来为您安装设备(移机、修机或进行宽带安装 -
服务规范
目 录 新疆维吾尔自治区烈士纪念设施保护单位服务规范 ………… 1 前言 ……………………………………………………………… 2 1 范围 ……………………………………………
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规范服务
开展规范化服务活动的体会
为提升开平农村信用社员工的服务水平,加强联社员工的服务理念,树立联社员工良好的社会形象,展示联社员工优质文明服务制度化、规范化,在我市农村信用 -
旅游景区游客中心设置与服务规范专题
旅游景区游客中心设置与服务规范
1 范围
本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。
2 规范性 -
**商业信息咨询中心感谢信
北京商业信息咨询中心致我局一封感谢信3月25日,我局收到北京商业信息咨询中心发来的一封感谢信,对局办公室钱岩、李欣两位同志热诚服务、认真负责的工作作风表示衷心感谢。当
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心理咨询中心观后感
参观心里咨询中心 2012年3月7日下午,我和同学一行来到了6教14楼心理咨询中心,之前只是听说6教14楼是做心理咨询的地方,但自己从没来到过14楼,今天怀着好奇的心态去了.在等待
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心理咨询中心工作总结
心理咨询中心工作总结 2013-2014学年度第二学期黄本东 在忙碌中,这学期结束了,现就本学期开展的工作做如下总结: 1、三月份除正常工作外,组织心理社团开展招新工作,迎来了一批新
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医院咨询中心培训资料
医院咨询中心培训资料
咨询部工作的内容
1、用亲切、温柔的的语言,解答所有来电咨询的工作。
2、准确无误做好每天、每周、每月的媒体、地区报表的统计工作。
3、投诉电话接 -
心理咨询中心2010年度工作总结
心理咨询中心2010年工作总结
2010年心理咨询中心在学院领导的指导和学生处的直接领导下,全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发[ -
心理咨询中心工作计划文档(最终定稿)
心理咨询中心工作计划根据教育部和省教育厅的要求和指示精神,在院领导的指导下,大力通过心理健康知识讲座、心理健康状况调查、心理咨询等形式,不断加强我院大学生心理健康教育