专题:前厅部工作流程与标准

  • 前厅部主要工作流程

    时间:2019-05-12 07:18:38 作者:会员上传

    前厅部主要工作流程
    前台早班:
    08:00——08:30交接班。阅读交接记录本,清点现金及房卡。
    08:30——09:00熟悉掌握当天房态流程,检查预定客人信息及排房和抵店客人信息。 09:00——11

  • 酒店前厅部工作流程

    时间:2019-05-14 10:20:17 作者:会员上传

    http://www.xiexiebang.com/glyy/qtgl/qtlg/201002/19325.html 酒店前厅部工作流程 来源:餐饮管理 发布时间:2010年02月03日 点击数: 1416 【字体:小 大】 【收藏】 一、经理

  • 酒店前厅部工作流程

    时间:2019-05-12 11:41:01 作者:会员上传

    酒店前厅部工作流程前厅部工作流程及标准一、预订工作流程及标准 1、客房预订(1)每日工作流程 A、接到宾客预定电话后,首先向宾客问好,问清宾客的姓名、人数、房数、抵离日期

  • 餐饮部前厅管理人员工作流程标准

    时间:2019-05-14 17:47:39 作者:会员上传

    睢州国际酒店餐饮部河南兰亭酒店管理有限公司 前厅管理人员工作流程 上午: 09:55----10:05 点名会; 10:05----10:08 班组分工; 10:08----10:45 卫生打扫、开餐前工作准备; 10:45----11:0

  • 前厅部与各部门工作流程及问题解决方案

    时间:2019-05-12 21:47:15 作者:会员上传

    前厅部与各部门工作流程及问题解决方案
    一、 与营销部
    1. 与预定部
    (1)EO单下单流程:营销部活动方案,经可行性讨论,方案通过,给前厅部下EO单,必须前厅部经理或领班,才有签字权利。签

  • 保安部工作流程与标准

    时间:2019-05-14 12:21:16 作者:会员上传

    德萨斯牛仔小镇保安部工作流程与标准 (一)保安部工作准则: 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌。 3、做到

  • 前厅部考核检查标准

    时间:2019-05-14 22:15:41 作者:会员上传

    前厅部考核检查标准
    一、 个人卫生、仪容仪态
    1、
    2、
    3、
    4、
    5、
    6、
    7、
    8、
    9、
    10、
    11、
    12、
    13、 发式长、乱、染重发扣4分。 男生留长胡须,女生不着淡妆上岗扣4分。

  • KTV前厅部考核标准

    时间:2019-05-12 07:16:38 作者:会员上传

    咨客部领班岗位职责与工作考核标准1、负责咨客部管理,员工工作安排。
    2、主持每日员工班前、后例会,安排和总结当天的服务工作。
    3、严格监控好每日订房情况,做好与客人、部门

  • 招商部标准工作流程(参考)(范文大全)

    时间:2019-05-15 03:56:26 作者:会员上传

    招商部标准工作流程 第一部分:招商前期的准备 一、项目市场调研 二、确定市场定位 三、选择目标客户 四、制定招商方案 1、制定租金标准 2、制定优惠政策 3、绘制招商平面布

  • 前厅部员工工作与要求

    时间:2019-05-15 02:13:20 作者:会员上传

    前厅部员工工作与要求(1)员工必须具备良好的服务意识。前厅是酒店的门面,前厅服务质量的好坏,具有深远的意义,因此,前厅的员工要格外强化自身的服务意识,力求做到热情、细致、周到

  • 酒店前厅部预订流程

    时间:2019-05-14 00:46:22 作者:会员上传

    携程预订操作基本流程 1.录入客人姓名(若系统中有该客人资料可直接确认,若无客人资料则需要新建客户资料) 2.选择到达及离开时间 3.“订房中心”选项中选择“携程” 4.选择房类

  • 前厅领班工作流程

    时间:2019-05-14 16:18:57 作者:会员上传

    前厅领班工作流程 1. 早上九点二十分时同主管碰头将班前会需要传达的事情和规定的工作进行商议并统一意见进行下达,确定分配领班工作的事情要保质保量在规定的时间内进行完成;

  • 前厅岗位职责、工作流程

    时间:2019-05-12 14:55:04 作者:会员上传

    前厅岗位职责、工作流程
    一、接待处经理
    岗位职责
    全面负责接待处的日常工作,督导接待处为客提供优质高效的接待服务。
    工作内容:
    1. 参加房务部、前台部工作例会,完成上传

  • 前厅岗位职责及工作流程(范文)

    时间:2019-05-13 17:04:42 作者:会员上传

    店长岗位职责及工作流程 店长岗位职责: 1、 负责店内年度、月度的经营计划、成本费用预算,分析年度、月度的经营情况,并组织全员积极完成各项经营指标。 2、 根据市场情况和不

  • 前厅部[范文]

    时间:2019-05-12 21:47:04 作者:会员上传

    部门职能
    前厅部
    部门名称:
    前厅部
    上级部门:
    客房部
    下属岗位:
    前厅管事领班、门童领班、行李领班、大厅付理
    部门本职:
    为客人提供各种便利的服务。
    主要职能:
    1. 塑造企业形象

  • 酒店前厅部服务质量管理标准

    时间:2019-05-13 23:40:40 作者:会员上传

    1、门前服务质量标准。
    (1)前门环境
    前门整齐、美观、规划布局合理,地面清洁,无污迹、废纸、杂物、无乱发自行车。绿化良好,花园,草地,盆栽盆景内无烟头、废纸。酒店门前点微醒,位置

  • 保安部夜班工作流程及标准

    时间:2019-05-15 01:05:07 作者:会员上传

    1 保安部夜班人员工作流程及标准 一、 班前例会(考勤) 时间17:50-18.00 要求与标准: 1、 即将接班的全体夜班值班人员全员参与; 2、 所有员工必须规范着装; 3、 由各小区夜班负

  • 酒店保安部标准工作流程

    时间:2019-05-12 07:20:13 作者:会员上传

    联民大酒店
    保安工作标准流程
    一、工作任务
    维护好酒店内部的治安秩序,做好基础设施的安全检查,确保 旅客人生和财产安全,保证酒店其他业务的顺利进行,提高酒店的 服务质量。