专题:前台接待考核试题
-
前台接待考核试题B(推荐)
千里马™酒店前台接待考核试题B
千里马™前台接待计算机水平考核试卷姓名:
所属部门:
考试总分:
A.笔试题
一、选择题:(每题3分,共30分)
1、 酒店每天的营业开始和结束是以________ -
关于前台接待工资考核(定稿)
关于前台接待工资/考核
保养、维修绩效考核(前台) 接车员4人、前台主管1人(按0.5个人计算)合计:4.5人
1、根据售后部每月的产值任务指标以57%的比例计算保养、维修产值任务;个人 -
前台接待考核(5篇范文)
前台接待考核试题
姓名:得分:
一、填空题.(共25分,毎空1分)
1、九龙华天酒店的地址是处 ,邮编 417000。
2、酒店的总机是、酒店的传真是、酒店的内线总机拨 0、前台预定电话20 、8 -
前台接待笔试题
前台接待笔试题 姓名: 答题时间: 年 月 日 一、 单项选择题 1、3.5.9.17.( ) A、29 B、33 C、30 D、40 2、现有37名人员需要渡河,只有一只小船,每船每次职能载5个人,请问需要()次能渡
-
行政前台接待人员的考核标准[定稿]
行政前台接待人员的考核标准
一、前台人员的职能范围
1、
2、
3、
4、
5、 成为一名合格的前台人员的最基本的条件是什么?(10分) 前台接待的工作标准?(10分) 前台接待的每日工作程 -
前台接待辞职报告
前台接待辞职报告 前台接待辞职报告1 尊敬的领导:您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,思前想后,斟酌再三,还是决定敲下键盘,将这些话告诉您。很高兴能够来到这里,感谢缘分,让我在
-
前台接待岗位职责
前厅部接待员岗位职责 1、受理电话,传真等不同形似的客房预订,将订房资料输入电脑并传达给相关部门和岗位。2、处理销售部下发的预订单了解会议信息,并下发到礼宾部。 3、及时
-
前台接待常用英语
打招呼或者问候: Good morning/Good afternoon/Good evening, this is Haicheng Agricultural Group, may I help you? 早晨/下午/晚上好,这里是海诚农业集团,请问有什么可以帮
-
前台接待管理办法
前台管理制度 公司前台是在行政办公室直接领导下的服务岗位,它体现着公司的形象,也是沟通公司内部各部门与办公室工作之间的桥梁。为规范管理,明确责任和效率,特制定本制度。 ●
-
2015前台接待岗位职责大全
2015前台接待岗位职责 第1篇:前台接待岗位职责 1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备
-
前台接待岗位职责
前台接待岗位职责 1、负责前台接待的各项管理工作:打印公司文件,并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的日常维护管理; 2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工
-
前台接待标准
前台接待礼仪标准 核心:登记来访客户信息,做到极致的客户体验 一、 衣着端庄,坐姿端正,话语温和,用词标准,动作规范。 二、 前台全面负责客户、来访的接待、登记、基本咨询、引荐
-
前台接待岗位描述
前台岗位描述 一、岗位描述 前台属于公司内勤岗位,负责协助部门主管协调、处理、完成部门内部各项事务与日常的管理工作,同时完成部门承担的各项公司任务。 二、岗位职责 1、
-
前台接待工作总结
前台接待工作总结 前台接待工作总结1 转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍,我按期来到方圆
-
前台接待年度工作总结
前台接待年度工作总结 前台接待年度工作总结1 时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了
-
前台接待年终工作总结
前台接待年终工作总结2000字一、前台接待方面。XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户
-
前台接待年度工作总结
前台接待年度工作总结前台接待年度工作总结〔一〕一、前台工作的根本内容。前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位,热诚、乐观的工作态度很重要。20xx年xx月,我开头从事前
-
前台接待规章制度
总台接待规章制度
一、 仪容、仪表应按酒店规定执行,未经上级同意严禁着便装出入酒店及工作区域,违反者罚早班下班后帮礼宾部站门30分钟。
二、 严格遵守酒店考勤制度,有事先请