专题：售后服务顾问接车流程
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售后服务顾问流程
一、接待服务1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单、工具、材料。 (3)环境维护及清洁。2、迎接顾客 (1)主动迎接，并引导顾客停车。 (2)使
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2012年服务顾问接车流程和用语
2012年服务顾问接车流程和用语
1、10秒接车
(引导客户进入停车区)
2、询问维修需求
(热情打招呼,老板/老哥/老姐/伙计/老生,车有什么问题/车需要保养了吗?)
3、三件套
(解释 -
售后服务顾问工作流程
售后服务顾问工作流程
一、 客户进厂（门卫发放处门卡）
二、 前台接待（10秒内接到客户）
1、 欢迎客户：使用文明用语（XX师傅您好，XX哥您好，请问有什么需要帮忙的？）
2、 认真听取并记录客 -
汽车售后服务顾问流程
汽车售后服务顾问流程
本人大学毕业后一直从事于汽车售后服务工作，虽然时间不长，至少也不再是当时那个一无所知的“菜鸟”了。现将前台服务顾问服务流程跟大家分享一下，如有不 -
接车流程细则
业务流程操作细则 鹏展公司美容维修车间实行业务接待员接车、写单——接待员与车间主任共同诊断——车间主任派工——班组维修——班组与质检员检验——接待员交车前的检
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汽车服务顾问接车话术与动作流程
前台服务顾问接车话术与动作流程一、 服务顾问在接待台等待接车或处理其它业务时：
1、 发现进店车辆时，应立即起身小跑步快速站立在接车问诊工位上等候。
2、
3、 当进店车辆 -
售后服务顾问奖惩制度
售后服务顾问奖惩制度 一、奖励制度： 1、服务奖励：一个月内接车台次、产值、精品第一名的服务顾问奖励，100元。 2、6S奖励：一个月结束后由全体人员对整个售后6S整体进行评估，评选
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售后服务顾问工作总结
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。作为一名客户服务
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售后服务顾问工作总结
售后服务顾问工作总结售后服务顾问工作总结 篇1时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求
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售后服务流程
售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。 （一）售后服务
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售后服务流程
巴东县恒威商贸有限公司雷管汽车修理厂 售后服务流程规范 售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户
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售后服务流程
售后服务流程 售后服务，是现代电脑维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度
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售后服务流程
新客户服务流程
一． 第一阶段为“设备调研”，在这个阶段，动水络工程师会对公司的网络设备、计算机设备、外围设备、软件使用情况进行详细的调研和记录。
这个过程有助于工程师 -
售后服务流程
售后服务流程：例：涂消抵押按揭付款（即卖方在按揭中、买方贷款）
签约——→卖方申请提前还款——→房屋评估——→买家申请贷款——→出具同贷书——→卖方还款——→卖方涂消抵 -
汽车售后服务顾问辞职报告
汽车4s店销售员的辞职报告尊敬的领导：您好，我考虑了良久，还是决定递交这份辞呈，来4s店转眼也有四五个月时间，得到了公司一致的认可、和同事多方面的帮助，我在此表示非常的感谢。特
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汽车售后服务顾问考核办法
售后服务顾问管理制度及考核办法 一、职业道德标准 1、 对客户要做到热情、礼貌、耐心、周到。在任何情况下做到：骂不还口，有理让人；不刁难客户，不冷淡客户，不训斥客户，不使用禁忌
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售后服务顾问回访话术
回访话术 先生/小姐： 您好！请问您是***车主吗？我是苏州和德英菲尼迪的售后服务顾问**，抱歉打扰您了，请问您现在说话方便吗？ 今天给您打电话主要是想对昨天来店为您的爱车做的*万公
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汽车售后服务顾问实习报告
实习报告一实习情况概况实习名称：服务顾问，售后实习单位：西安明达汽车销售服务有限公司，西安市莲湖区大庆路岗位：服务顾问实习目地：学习，就业二内容及过程：时间过的真快，转眼就快过代
