专题:散客团队导游服务案例
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练习三散客导游服务
练习三(1)第一节旅游团队以及导游服务集体 班别姓名成绩 一、 填空题(每空3分,共63分) 1、旅游团队按行业惯例,人数________的称为旅游团队,________则称为散客。 2、旅游团队按游
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导游散客欢迎词
各位朋友大家早上好!
今天起了一大早,辛苦了!不知道大家的生物钟有没有调整过来呢?一日之计在于晨,现在我们就学习一下“三个代表”来提一下神。
首先,我代表***旅行社感谢大家的 -
散客旅游的导游服务5篇范文
第四章 散客旅游的导游服务
教学目标
通过本章学习,使学生了解散客旅游与团队旅游的区别,了解门市接待的咨询服务,掌握散客旅游的基本概念、类型和特点,熟悉办理散客的各项委托 -
导游业务第三章教案 散客导游服务程序
第三章散客导游服务程序 第一节散客旅游概述 一、散客旅游的特点 散客旅游又称自助或半自助旅游。它是由旅游者自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。 散客旅游
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导游业务题目--散客
判断题
1散客旅游又称自助旅游,它是由旅行社安排旅游行程,游客零星现件各项费用的旅游方式。(F)
2散客旅游行程由散客自行安排和计划;团体旅游则多为旅行社或旅游服务机构安排。(T -
旅行社调查团队散客(推荐)
西安游客调查问卷(西北大学经管院旅游管理系调研项目)
一、您的基本旅游信息
1、性别□男□女职业□上班族□学生族□其他
2、年龄□20以下□20~40□40~60□60以上
3、您如何 -
导游服务案例分析
家长:尊敬的家长你好:我校规定4月3日中午开始放月假,具体时间是4月3中午日到4月8日,由于我班学生正在参加鼎盛王朝的演出排练,故家远的学生不能回家.家在近处的可以晚上6点后回
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团队及散客入住接待流程(★)
团队及散客入住接待流程 一般散客入住接待流程:礼貌问侯-谈妥房价-索取证件-确认信息-复印或登记证件信息-收取押金并开好单据-制作房卡-递交证件房卡及押金单-指路-整理资料
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导游业务 散客旅游说课
《导游业务》说课稿
——散客旅游的工作程序
教高[2006]16号 “新九条”明确提出:“高等职业院校要坚持育人为本,德育为先,把社会主义核心价值体系融入到高等职业教育人才培养 -
旅行社团队、散客业务合作协议
旅行社团队、散客业务合作协议甲方:荆州市教育国际旅行社有限公司
乙方:
为了贯彻落实《旅行社条例》,加强双方业务合作,明确双方的责任与权益,更好的规避团队运行风险,本着互惠互 -
礼貌用语及散客服务流程
锦绣红楼二十一句礼貌用语 1、您好,欢迎光临锦绣红楼; 2、您好,请问您有没有预定? 3、您好,请问您坐哪个包房? 4、请稍等,我帮您查看一下台号; 5、您好,您这边请,请小心台阶; 6、您好,请
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出境旅游导游服务案例5则范文
案例分析:出境旅游导游服务案例
案例1被驱逐出境的游客
某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团,在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌,一位游客参与了街头的扑克赌博,结果被 -
案例分析:出境旅游导游服务案例
案例分析:出境旅游导游服务案例
案例1被驱逐出境的游客
某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团,在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌,一位游客参与了街头的扑克赌博,结果被 -
导游案例
有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“有缘千里来相会”;“世界就像一部书,如果您没出外旅行,您可能只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一
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导游服务
导游服务
首先导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。按照导游职责的规定,领队是出 -
关于导游服务
关于导游服务
摘要:导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游在旅游活动中居于重要地位,他们 -
导游服务
一.全陪的主要职责(负有全责,在旅游活动中起主导作用)
(一)实施旅游接待计划
(二)联络工作
(三)组织协调工作
(四)维护安全,处理问题
(五)宣传 调研
二.地陪的主要职责(旅游接待计划的组织者 -
练习一团队地陪导游服务规范[精选合集]
练习一 团队地陪导游服务规范 班级 姓名 得分 一、填空题 (每空1分,共48分) 1、地方导游服务程序是指:_______________________________________________________ _____________