专题:收银员规范
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收银员岗位职责及规范
前厅部收银员岗位 仪容仪表、站位及服务姿势标准 一、仪容仪表 1. 工装要求:干净、整洁,无酒渍、污渍,无异味,无破损,按工装更换时间统一更换,按要求佩带统一工牌。工鞋要求统一
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收银员岗位职责规范(精选合集)
收银员岗位职责规范
1、收银员应按时到达,准备店铺营业前开门、整理收银台上班。
2、上班时应立即签到,不要让他人代签或捏造签到时间,店长监督。
3、收银员必须服从店长的安排 -
收银员工作规范
收银员工作规范1、检查自己工作所需设备是否运行正常,如有问题应及时报修。2、每天下班前,将当日《收银日报表》交有关人员签字后报财务。3、餐前应将各种表格、单据、零钱准
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收银员服务规范
品味佰分佰门店收银员服务规范
1、对待顾客热情客气,微笑服务并使用文明礼貌用语。
收银员面对顾客时,“您好,欢迎光临,请问您有带会员卡吗”
如客户没有,这时可以补充说:“你看需 -
收银员礼仪规范
收银员礼仪规范
一、检查仪容,仪表,保持良好的形象迎接顾客。
二、当顾客走进收银台时,面带微笑,主动打招呼。
三、从顾客手中接取钱物时,微微点头,对顾客表示礼貌。并对收取的钱 -
收银员工作规范
收银员工作规范 一、收银员的岗位职责 1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准; 2、负责在营业前整理收银区域内的环境卫生; 3、营业期间负责快速准确收银,礼貌接待顾客; 4、
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收银员礼仪规范[五篇材料]
收银员礼仪规范 为塑造公司收银形象,规范收银员的行为举止、仪容仪表,结合《员工手册》的有关要求,对收银员仪容仪表做如下规定: 一、 举止态度 站姿得体,站立时做到收腹挺胸,精神
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收银员服务规范用语
服务用语规范 迎接顾客: 1、您好 2、您好,欢迎光临! 3、早上好/下午好/晚上好!动态您好 接待顾客: 请您稍等一下,好吗?对不起,让您久等了。请您出示一下会员卡好吗?请您稍等,我帮您
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收银员工作流程规范
收银员工作流程规范一、每日工作流程;
(一)8:00-8:30
1、列队打卡,进入室内更换工服,佩戴好工牌;
2、开门营业前打扫收银台和责任区域卫生;
3、参加门店经理组织的公司例会了解公司 -
超市收银员工作规范
超市收银员工作规范
为规范超市收银员的收银操作,提高收银效率、提高收银准确性、安全性,制定本规范。本规范适用于超市收银员。一、营业前
1、到指定地点领取备用金(人民币),并 -
收银员岗位操作规范
收银管理规范及操作流程 目录第一章: 收银一日工作流程 一、营业前准备 二、营业中 三、营业结束后 四、营业间隙就餐规范 第二章:收银操作细则 一、收款流程 二、账务流程 三
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商场收银员岗位职责规范
商场收银员岗位职责规范 一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程,熟练操作收银机器。 二、服从排版,不得无故旷工、擅自漏岗,未经允许,收银员之间不得私自窜岗,如违规,立
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收银员操作规范[五篇范文]
收银员的重要性:收银员代表着门店的门面,对外的窗口,是亲善大使。作为超市商场的一名收银员,凡进入超市购物的顾客都将和你打交道,超市的商品都将经过你的手而售出,你的音容笑貌、
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店铺收银员操作规范
收银员操作规范
收银员操作规范
目的:建立收银员的操作规范。
适用范围:门店收银员
内容:
一、营业前
1. 提前15分钟到门店,检查自身服务仪容,佩带好工号牌。
2. 认领备用金,检 -
超市收银员岗位职责规范
收银员的岗位责任文章作者:广东数衡点击:26062011-7-7 13:53:33字体【大 中 小】
收银员的岗位责任
收银员是指在生活超市,百货商场,宾馆,酒店等零销,经营场所给顾客结账的雇员,一 -
收银员工作规范(推荐阅读)
收银员工作规范一、
二、
三、
四、 唱收唱送,双手递钱、卡到顾客手中 耐心解答顾客疑问,熟悉当期活动 进行易拿错商品提醒(如:护发素、柔肤液等) 关注收银机出小票,一次忘出罚款2 -
超市收银员岗位职责规范
超市收银员岗位职责规范一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内
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餐饮收银员账务操作规范
餐饮收银员账务操作规范 关于账单 1. 账单要齐:只要做过账务操作就要有相应的账单,每张账单要按照结账单(有结账方式的单子,现金、房帐、OC等),对账单(给客人对账的单子,通常的折扣,