专题:医院电话回访方案

  • 医院电话回访总结

    时间:2019-05-12 06:21:32 作者:会员上传

    医院电话回访总结 篇一:2014年1-6月医院出院病人回访情况总结 2014年上半年出院病人回访工作总结 随着医随着医疗改革制度的不断深入,医疗质量管理也成为医院发展的重中之重

  • 医院电话回访工作总结(汇编)

    时间:2019-11-29 15:53:07 作者:会员上传

    工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查。下面是小编我为您准备的“医院电话回访工作总结”3篇,欢迎参考,希望能对您有所帮助。医院电话回访工作总结一为构

  • 医院电话回访总结

    时间:2019-05-12 17:20:03 作者:会员上传

    医院电话回访总结范文 医院电话回访可以促进医患沟通,提升医疗服务质量,更好的了解患者对医院各方面的意见。接下来小编为大家推荐的是医院电话回访总结,希望对大家有所帮助,欢

  • 医院电话回访相关规定(精选五篇)

    时间:2019-05-14 21:43:01 作者:会员上传

    医院电话回访相关规定 为进一步加强医患沟通,延伸医疗服务,开展对出院患者“电话回访”服务。这种做法既简便易行,又行之有效,大大增加医患双方的互动性,缩短护患间的距离,增加病

  • 医院咨询科电话回访细则

    时间:2019-05-14 12:33:13 作者:会员上传

    医院咨询部电话回访细则 回访目的:通过回访提高咨询成功率,提升全院初诊人数 回访对象:所有咨询过的患者 回访形式:电话、短信、其他(邮箱、QQ)以电话回访为主 回访人员:电话咨询医

  • 医院电话回访制度(小编推荐)

    时间:2019-05-15 01:53:27 作者:会员上传

    医院电话回访制度 1、所有患者由随访办指定专人进行实时电话回访。 2、一般患者出院30天内进行电话回访。 3、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况,回访的内容包括医务人

  • 电话回访制度

    时间:2019-05-13 21:14:38 作者:会员上传

    华韵装饰设计有限公司 电话回访制度 1、接新单的同时工程统计负责填写电话回访单。 2、电话回访员回访时要有礼貌,要使用公司电回访规范用语。 3、每个在施工程至少回访3次,

  • 电话回访岗位职责(定稿)

    时间:2019-05-12 20:25:02 作者:会员上传

    电话服务岗位职责 一、岗位本职 主要负责接听客户和分支行来电,受理相关业务咨询、服务请求、诊断并解决客户所反映涉及系统使用的相关问题。 针对存量、新增企业网银客户的

  • 电话回访制度

    时间:2019-05-15 10:33:57 作者:会员上传

    长沙三真康复医院电话回访制度 本着以“患者的最终满意度”为目标,对出院患者的病情变化、预后注意事项等进行指导,体现医院人性化关怀,加强与患者沟通,了解患者需求及对医院的

  • 电话回访注意事项

    时间:2019-05-12 16:25:09 作者:会员上传

    电话回访注意事项
    1. 首付
    2. 车型号,颜色,排量,总价
    3. 贷款数量
    4. 贷款用途
    5. 车提没有,会诈问亲属车提了没有
    6. 在哪个车行看的车?
    7. 为什么不再4s店买车
    8. 工作单位,工资

  • 电话回访流程

    时间:2019-05-15 10:16:42 作者:会员上传

    电话回访技巧有哪些?电话回访的流程又是怎样的呢?据韶关人才市场小编了解,电话回访是指利用电话,由公司的相关负责人向客户回复电话,以解决或了解具体问题的答复情况。那么具体

  • 医院网络咨询人员电话回访技巧(精选合集)

    时间:2019-05-12 21:06:11 作者:会员上传

    一、对回访人员的要求:1、摆正心态,不要感觉他/她是来消费的患者,自己就觉得低人一等,要让对方感觉自己是真心来帮助他/她的。2、目标,让患者信赖你,认为你是个专业知识扎实、服务

  • 医院客服部门电话回访制度以及流程

    时间:2019-05-15 10:33:58 作者:会员上传

    医院客服部门电话回访制度以及流程 回访对象: 到诊、未到诊的所有客人 回访时间及内容: 未到诊客人以抽查为主要回访方式,主要以询问未到诊原因是否满意电网咨询质量,是否去 其

  • 电话回访关键技巧

    时间:2019-05-14 09:23:00 作者:会员上传

    咨询回访关键技巧 1、回访概念、目的及意义 在这里所指的回访,只是教育咨询师对未签约家长的回访。目的就是让家长上门。 意义:利用电话回访对于深化家长关系有着重要的意义,这

  • 患者电话回访制度

    时间:2019-05-13 21:14:38 作者:会员上传

    患者电话回访制度 一、总则 为进一步加强我院行风建设,提高服务水平,构建和谐的医患关系,结合我院实际情况,特制定病人回访制度。 二、回访人员、形式 1、所有患者均由专员进行

  • 客服部电话回访制度

    时间:2019-05-13 21:14:38 作者:会员上传

    电话回访制度 一、回访的目的及工作管理 回访的目的:1、加强与客户的感情; 2、通过客户了解对医院各类服务质量的满意度; 3、针对客户的疾病进行健康知识宣教; 4、体现医院对客

  • 客服部电话回访制度

    时间:2019-05-13 21:14:39 作者:会员上传

    客服回访制度 一、回访的目的及工作管理 1、回访的目的: A、联络沉睡会员了解沉睡会员的沉睡原因,力争变为活跃会员(主要是对沉睡原因进行了解,会员原因:相关人员变动、宝宝变动

  • 客服部电话回访制度

    时间:2019-05-13 21:14:39 作者:会员上传

    客服电话回访制度 一、回访的目的及工作管理 回访的目的: 1、加强与客户的感情; 2、通过客户了解对公司各类服务质量的满意度; 3、针对客户服用产品后疾病的变化情况; 4、体现公