《犹太人智慧全集》读后有感
◇前言
犹太:世界上最懂得赚钱的民族,世界上最懂得人生的民族
商场:薄利多销的营销策略,厚礼多销的妙计是犹太人经商的秘诀
◇犹太人的金钱观念(安贫乐道、为富不仁,过分强调精神崇高在实现人生价值上面行不通)
◇金钱是上帝恩赐的礼物(金钱是抵御外来伤害的手段,满足内心安全的需要)
◇金钱没有贵贱之分(劳动所得合法收入;钞票不问出处)
★金钱不是生活的全部(凡人出生的时候紧握双拳,而去世的时候撒手人寰;控制欲望,懂得享受)
★不要在金钱面前低头(若想获得金钱就应该先学会驾驭金钱,而不是在金钱面前卑躬屈膝)
★把赚钱看做一个赚钱的游戏(享受通过自己智慧及不断挑战赚钱的快乐;心态好是成功的必要条件;游戏需要认真对待;游戏也有度,不把钱当成事也是错误的)
★致富要懂得适可而止(心胸开阔使其立于不败之地;人心不足蛇吞象落得竹篮打水一场空)
★渴望致富就要摆脱“暴发户”思维(获得成功不在于你赚了多少钱而在于你留下多少钱)
★追求财富也要懂得享受财富(不要在追富的道路上让自己身心俱疲)
★不能让不道德的钱腐蚀了灵魂(君子爱财,取之有道)
★精神的富有是永恒的(精神富有的穷人比精神贫瘠的富人更加富有)
★关注财富,更要关注健康(不等式定律1000—1≠999;健康是无数0前门的1;规律的生活习惯、适当让自己奢侈一把)
◇犹太人的致富理念(追求财富,理念先行)
★财富始于梦想,野心成就事业(梦想是成功的指明灯,野心是实现梦想的发动机)
★智慧是人生最宝贵的财富(为致富提供方法和智力支持,智慧才是人生的无价财富)
★诚信就是无形的财富(经商就要童叟无欺)
★节俭是积累财富的良方()
犹太人的营销策略
★让顾客找不到拒绝的理由(各式各样的顾客,变幻莫测的场景)
★坚持服务至上的理念是吸引顾客容易、简单、低成本且最行之有效的办法(发自内心真诚的微笑服务;从细节着手,体贴服务)
★给客户良好的第一印象(着装得体(切忌随意切忌得体)、形象良好、仪容仪表)
★用“二选一”法则锁定客户(转移顾客注意力)(经典话术案例 甲:早上好先生,您想吃点什么?顾客:给我来碗面条。甲:好的,还是来一大碗吗?另外还需要加个鸡蛋吗?顾客:不需要。乙:呦先生你好,想吃什么?顾客:面条吧,好久没吃了。乙:您是来一大碗还是两小碗?顾客:还是一大碗吧,吃着方便。乙:先生,您的面里是加一个还是两个鸡蛋呐?顾客:一个好了,要不中午吃不下饭了。)(两个答案在选取上一定要慎重,都要对营销人员有利,要有鲜明的对比效果)
★不要肆意贬低竞争对手(损人不利己)
★巧用策略,激发顾客的好奇心(兴趣、好奇心能使交易形成变得简单)(设计卡片:您好,您是我们从1000人中经过严格筛选后挑出的幸运儿,现在有一项重要的视情等待您的参与,首先拿着这张卡片到XX路XX号的餐厅向一位漂亮的小姐换取一件礼物,然后再由她告诉您那些重要的事情,此外她还会无偿赠送您一张兑奖卷,若是有幸中奖,您还可以获取一台彩电,记住只有3个月内有效期哦)(对于产品的部分信息适当隐藏,不完整的信念更容易激发顾客潜在的兴趣)(猜猜看)
★用口碑经营而非广告经营(好的产品是营销的关键)
★发挥数字的魔力说服顾客(销售员:皮特先生,如果您使用我们的产品会让您公司员工的工作效率大大提高,可以节约薪资。销售员√:皮特先生,如果您使用我们的产品会让您公司员工的工作效率提高50%,并让您节约一半以上的员工工资)(利用权威机构的数据进行说明打消顾客的疑虑)(证书的悬挂)(发挥名人效力及大事件的影响力)(保证数据的真实性和准确性)(数字的使用要适度)(选取数据要具体代表性优势、特征)
★以退为进,赢得订单(不能步步紧逼,使营销人员掌握主动权,赢得订单)(容易被人讲价的商业适用)(摸清顾客的性格)(退要掌握好底线)
★学会主动寻找陌生客源(向完全不认识的客人推销产品要做足准备;学会抓住有效信息)
★瑕不遮瑜,主动暴露产品弱点(无关痛痒的弱点展现,增加客户对产品的可信度,最好是缺点中暗含优点)(交易初期不要立刻说,有一定信任度上再说)
★犹太人的谈判技巧(少说得体)
★未雨绸缪—多准备几套谈判方案(单凭热情不能使产品卖的好)(确认谈判目的、方式、重要元素一定要坚持)
★知己知彼—多了解谈判对手(寻找双方利益的共同点,谋定而后动)
★擒贼擒王—尽可能找到有决策权的人谈判(谈判过程中用智慧寻找判断)
★待时而动—找准时机才能轻松制胜(对方心情愉快、自己要求不过分、对方遇到麻烦时、对方刚上任或即将离开时、非工作时间);(避免身心低潮时与对方谈判、紧张工作后、吵闹的环境)
★步步深入—稳重有序的攻下对手(镇定自若)(在逐步逼近前首先要保证自己方的论点无懈可击,不断挑战对方的弱点,渐渐动摇其当初的观点)(把握好向对方施压的分寸)(合作伙伴,温和环境中让对方认同自己)(找好替代方案)(不按自己的方法对方损失惨重)
★宠辱不惊—带着情绪谈判是愚蠢的(性情冲动感情用事×)
★适时幽默—轻易掌控谈判的氛围(注意幽默的内容防止降低自己的身价,避免发生误会;幽默需要区分人;直来直去的人不要幽默选择直言,含蓄的人需要幽默;幽默不能偏离主题)
★沉默是金—谈判无声胜有声(心理战、耐心、信心)(把握好度)(分清对方沉默的真正原因)
★攻心为上—懂得利用对手的心理弱点(爱占便宜的心理,故意制造假象)
★审时度势—调整立场,给对方一点好处(适当让步舍小为大,让对方更好接受,并赞赏对方的观点)
★犹太人的逆境(尊师重教)
★苦难成就幸福人生(苦难是人生的一味良药)(1岁:国王;2岁:小猪;18岁:小羊;结婚:驴子低头换新背负家庭重担;中年:狗,向他人说奉承的话只为养家糊口;老年:猴子,无人关心)(编造传说(借故找玉镯)故意让其偷听到玉镯的价值,给儿子增加幸福感)
★在失败中不断成长(垃圾变资源)(分析总结失败的原因教训,重整旗鼓重新出发)
★逆境需要忍耐
★身处逆境,请不要沮丧(笑口常开,大声朗读,痛痛快快的玩一次,穿着干净利落)
★犹太人的做人法则(修身:坚守信念与责任、勤奋、谦虚、务实、感恩、宽容...)
★人要有坚定的信念(信念是成功的基石,可以帮助人战胜困难走向成功)(把握信念的方向,坚定走下去)
★勤奋是犹太人的民族特性(不要让勤奋成为逃避责任的借口,不要被动的勤奋)
★犹太式的宽容—憎罪恶而非憎人(对事不对人—最大限度减少人际交往中的摩擦,妥善处理各种分歧,做到最大限度的认同彼此)
★懂得反省,让人生趋于完美(发现问题,弥补不足,取得成功)(今天学到了什么可以帮助我成长,我该如何运用在生活上,何时运用,我做错了什么,这些错误可不可以避免,下次应该用什么不同方法,我哪里做的对,能从这件事中学到什么呢)
★摒弃浮躁的心态,淡薄名利(生命是最美好的,快乐是最珍贵的)
★感情用事是犯错误的开始(正确认识自己情绪的弱点,冲动;学会控制自己的欲望,使其保持在适度的范围;寻找正确的方式发泄自己的消极情绪,找三五知己聊聊天、听音乐、旅游、做自己感兴趣的事等)
★在危机中寻找希望(苦肉计,遇到危机时要有良好的心态和冷静的头难;危机面前要懂得取舍)
★善加利用,劣势也能变优势(化腐朽为神奇,看问题要两面性,开动脑筋)
★犹太人的处世法则
★让自己保持平衡(不能伤害别人,把光芒留给别人,平衡各种利益,不走极端)
★做一个多听少言的人(愚者常常暴露自己的愚昧,智者总是隐藏自己的内涵;沉默是金,雄辩是银;说多了反而效果差)
★说大话者让人鄙视(实事求是,谎言一旦被揭穿肯定换来别人极大的鄙视;说话前预留思考的时间,防止脑袋一时发热)
★做一个藏拙的高手(隐藏短处和弱点,防止被别人利用加以攻击;拉进与他人的关系,使其放下戒心,见什么人说什么话办什么事)
★学会适当暴露自己的弱点(公开承认自己的不足,适当暴露自己的小缺点,是让人觉得真诚和亲切,使敌人放松警惕,产生好感的有效办法)
★适当让步,为他人留有台阶(大是大非面前坚持原则,细枝末节上适当选择让步;不可得理不饶人;解决问题不要激化矛盾赢得对方的尊重)
★做事就要做周全(三思而后行,运筹帷幄,万无一失;做事要举一反三,多思考;做事前想清前因后果,制定计划表,有条有序,不容易漏掉什么;关键在于对细节的把握;有奉献精神,付出更多可能短期未必有回报,但长期肯定有益处)
★擅做“替罪羊”(有底线)
★永远不要嘲笑他人(不懂得尊重他人人生主动是暗淡的)
★不要歧视穷人(帮助他人就是帮助自己)
◇犹太人的人际交往(顺风顺水一事无成的关键)
★幽默是人生的调味剂(幽默要把握好度:幽默是需要保持微笑,防止别人误认为嘲笑、注意幽默的内容,不要涉及别人隐私)
★守住他人的秘密(做人的信誉)
★与人交往需要投其所好(交往就是交心,一定要掌握准别人的最大爱好;直接太尴尬,委婉才自然,话婉转说,事婉转办;降低目的性,凭感情说话,防止别人封闭内心)
★学会冷静的处理谣言(谣言起于嫉妒之心、起于盲从心理、起于唯恐天下不乱;策略:冷静对待关于自己的谣言,不要做出过激的视情;学会睁一只眼闭一只眼,刻意的解释就是掩饰,伤害太重拿起法律武器;多给他们一些机会,适当隐藏锋芒)
★把敌人变成朋友(此方法是最彻底消灭敌人的办法;报复只会矛盾越积越深,多从对方的角度想想,实现利益共赢)
★危险的伙伴比敌人还危险(选择朋友一定要慎重)
◇犹太人的尊师重教
★投资教育就是投资未来(自身素质的完善、人格的完善一样重要)
★犹太人的高效学习方法(自交自学,制定相应的学习计划与任务、客服困难实现目标,阅读要广而精,多渠道多方式、交谈也是很好的方式,注重培养阅读能力、功夫放在平时,及时复习、温故而知新)
★犹太人的独特记忆方法(熟能生巧记忆法、联想记忆法、综合记忆法)
◇犹太人的家庭教育
★胎教,传递爱的信息(胎教大学;向胎儿传递积极的情感信息、向孩子传递音乐信息、向胎儿传递运动信息)
★给孩子一个良好的家庭环境(心理环境大于物质环境,品德教育需要父母的言传身教,不要让家庭暴力伤害孩子,不要体罚孩子伤害自尊多沟通交流,动之以情晓之以理)
★培养孩子的意志力(克服万难走向成功的必要条件,与孩子一同制定计划目标,从点滴小事着手培养,家长要学会拒绝,学会延迟满足学会忍耐,对孩子进行挫折教育及时疏导心理问题)
★教会孩子突破常规(培养孩子发散思维的能力、让孩子懂得逆向思维)
★重视孩子的性别教育(心理发育、人格教育等)
★从小培养孩子的劳动意识(及时教会孩子技能、固定劳动的岗位、发挥兴趣长处弥补短处)
★孩子说谎时怎么办(父母要以身作则、创造无谎的环境、弄清孩子说谎的原因对症下药、不能一刀切妄加指责、及时教育、就事论事保护孩子的自尊)
◇犹太人的生活哲学
★首先学会爱自己(树立良好的自我形象、培养良好的生活习惯、经常对镜子里的自己微笑)
★选择什么样的生活由自己决定(人的命运要由自己设计和掌控)
★过度享乐只能等待毁灭(注重享受不能沉迷;少量旅行、性、工作、酒、财务、睡眠、洗热水澡)
★做让自己感到快乐的工作(根据自己的爱好选择职业)