第一篇:《如何成为一个有趣的人》读后感[本站推荐]
很有趣的一本书,读起来还不错,阐述事情时有多个不同的角度,喜欢这样的表达方式,找到很多切入点,可以供你参考,有逻辑的说服别人的感觉,如何让自己成为一个有趣的人是一个长期的过程,需要不断的提升自己,超出别人对你的预期,而如何寻找有趣的人则是更具挑战;同时,也需要让自己去高强度的付出,去阅读些不太容易读懂的东西,促使自己多思考才行,不断的构建和完善自己的世界。
有句话说得好,最怕你一生碌碌无为,却还安慰自己平凡可贵。我们应当照看好自己的身体和灵魂,看书、运动、修身养性,努力去获得知识、开阔眼界,丰实自己的内涵,自成格局。
一个人最好的生活状态就是,该努力时竭尽全力,该玩时尽情欢乐,看见优秀的人欣赏,看到落魄的人也不轻视,有自己的`小圈子和小情调。有趣的人就像是尘封的老酒,越相处越有味道。而无趣的呢,就像是开了瓶盖的可乐,放到后来,一点儿气都没了。希望有一天,我们能和这个一本正经的世界擦出精彩绝伦的火花;也希望有生之年,我们能幸运地成为别人冗长生命里有趣的某某。共勉……
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第二篇:如何成为一个有趣的老师
如何成为一个有趣的老师?
备课,写教案,不知从什么时候开始,竟然变成了乏味的事情,作为第二轮教地理课,闭上眼睛都知道自己要教什么,可是自己竟然变成了一个不会上课的老师。
面对地理教学,我陷入了深深的困惑。
困惑之一:如何处理好地理有趣教学和地理有用教学之间的矛盾
我想要培养学生地理综合能力,即培养地理思维、掌握地理方法和地理情趣等,要想做到这些离不开地理空间思维能力的架构,我发现自己对于处理自然要素之间的关系,分析思考能力,有一种异常的兴奋,所以自己逻辑思维推理能力和分析能力很强,这是一种理性的思维,面对错综复杂的关系,跳出自己的思维站在一个至高点上俯瞰,我很享受自己的敏锐的视觉和独特的分析。也希望自己的学生在每堂课中,懂得知识是怎么来的,而不是简单的复制课本上的文字。面对初中孩子,已经养成了习惯嚼别人吃过的馍馍的这种惰性,我有些爱莫能助。从自己做的一个关于《说出你心中理想地理课堂》的调查问卷的结果看来,我跟学生之间的距离还是很大的。孩子们希望的课堂是活跃的、轻松的,老师是有趣的、好玩的。例如在日本教学中,孩子们对玩“地震游戏”比较喜欢,聊日本印象比较感兴趣,因为这些活动符合他们应有的年纪里的天性,没有一个孩子爱上思考。对于我来说,听老师的课时,咬着钢笔,手托着下巴,任思绪飞出九霄云外,就是开心的时候,但是,作为一名有责任的老师,要对孩子的未来负 责,所以,不能去迎合孩子。当老师其实就跟做菜是一个道理,孩子们都有挑食的习惯,喜欢甜点和饮料,但是蔬菜和肉才是营养的保证。如何做好一盘孩子喜欢吃且有营养这是妈妈的心思。如何上好一堂即能发展孩子思维又能让孩子感兴趣,这是地理老师需要努力的方向。
困惑之二:如何将地理课堂从”要我学“转变成”我要学“
自从有了我的侄女珊儿之后,从她的身上我深切的感受到作为一个成长的人,独立的生命个体身上的许多闪光点。两岁半的小孩身上,总是有很多的品质让我深深的震撼,可是面对自己十二三岁的孩子的时候,我感到一种深深的悲痛,这是教育的悲哀。是谁让抹灭了”人“的天性?珊儿在一岁的时候,总是要自己动手穿鞋子、安电池,她有一种超凡的模仿力,还有过目不忘的记忆力,两岁半的时候,跟着奶奶在平板上斗地主和打麻将,她可以打赢,她有她自己的想法,也懂得自己取悦自己。”学习“能力是人的一种天性,而且”学习“是从最初的模仿开始。陪她玩的时候,她总是在一个主导的地位,我处在一个陪伴附属的作用,跟她相处的两年多时间,我明白,知识是教不会的,是自己学会的,能力不是培养的,而是自己动手实践的。作为一名成年人,包揽了孩子太多力所能及的事情,所以让孩子从主动觅食变成了等待喂食的小鸟。所以,想要上好一堂课,教师不能包揽太多,应该转变学生的认识,发掘那些惰性。在地理课堂上,我发现有三分之一的学生,是自己积极独立思考,紧跟老师的思路,有三分之一的学生是老师要我干什么我就干什么,有三分之一思绪游离课堂之外。若教学是放羊,我想老师应该是拿着鞭子看羊的人,而不是做一个按着羊吃 草的人。若要羊主动的吃草,至少草得有吸引力吧。促使学生从“要我学”到“我要学”,老师首先要精心的准备一些有吸引力的“草”。
困惑之三:如何处理好课堂的时间分配关系
每一堂课有自己的教学任务,把大量的时间留给学生,能动手画的尽量不说,学生自己明白的就不去重复,处理活动和时间的关系时,最重要的事情是充分的相信学生,有的时候,我发现集体做活动的效果还不如小组做活动,可是一堂课只有四十分钟,导入和课前演讲占5分钟,两个活动合作讨论大多需要十到十五分钟,稍一提问,十几分钟时间就过去了,等所有的问题解决完,就到了下课的时间了。正常的教学内容都无法完成,若添加娱乐环节,就更是时间上无法分配。当一名有趣的老师,有充足的课堂时间保证才是硬道理。
困惑之四:如何迎合孩子们对“有趣”的追求
让自己成为一名“有趣”的地理老师,这对我来说真是天大的挑战,地理趣闻、地理影片、地理实践、地理现象、地理图片等等,这些都是“有趣”的。将地理”营养“包裹在鲜美的“外表”下,这是初中地理课堂上最需要的,也是努力的方向。就像自己给珊儿讲故事,只能用动作、表情来传到文字的意思一样。谢谢孩子们,向我表达他们的真实想法,就让当一名“有趣”的地理老师,成为我努力的方向。
修炼教学基本功--畅谈教师语言艺术 今天早上是韩晓霞老师的生物课和田宇老师的音乐课的示范课,所以,早早的吃过早餐,去录课室听课,韩晓霞老师是我们学校被大家一致认可的“名师”,听完她的课后,管教学的魏主任和任老师两个在交谈,并说到:“看来,名师是天生的,她可以把学生的积极性和课堂气氛调动起来。”任老师说:“她以前在她所在的学校教英语,听说,她英语就教的特别好,成绩也很好,其他老师赶都赶不上。”先后听过韩老师的四节课了,我的感受就是,她已经形成了她自己的教学风格,即她对教材的整合和处理、师生之间的互动、教学语言艺术等都有她的影子。换句话说,就是我去照搬她的课堂,也只能是东施效颦。今天早上听完她的课之后,我的心就一直被她给牵动着,你会不由自主的就想要去关注她在干什么,说什么,注意力特别集中,一直被吸引,那么吸引我的东西就是她课堂的魅力,更确切的说就是她语言风格的魅力。紧接着听田宇老师的音乐课,从话《三国》的导入开始,对京剧的知识的了解,以及对《我在城楼观风景》的赏析和学唱,我在听课笔记本的旁边上写了一句:“行云流水般”的优美和原来京剧也此般接地气的好听。不同的人上的课感觉不一样,这个“感觉”就是教师的语言艺术,听韩老师的课是激情四射的瀑布,听田老师的课是悠扬的潺潺小溪,都是心情愉悦的学习。就这两节课,我来谈谈教师语言艺术的修炼。
首先,善于用非语言来表达
韩老师头发高高的扎起,性格活泼开朗,嘴巴一直成半月状,大大的眼睛炯炯有神,可以说,她课上的如此精彩,离不开她的种种非语言表达。课堂师生交流,仅仅用语言是远远不够的,还必须借助于点头、皱眉、面部表情、手势、及肢体运动。韩老师将自己语言所要传达的信息用自己的频频点头、瞪大眼睛、开怀大笑、举起手来等之间的完美结合,学生接收信息时,首先关注的是所说的表情,其次才是再说什么。吸引我的注意力,主要是韩老师的表情和神态。所以上课的时候,教师一定要注意自己的表情和神态,多增加一些非语言行为,来提高自己的课堂魅力。反思一下自己,当自己试图以一种单调乏味的声音说出自己要表达的内容,并且毫无面部表情,那学生一定会感到厌烦,而且所传递的信息可能并没有被学生所接受和理解。
其次,学会面带微笑去说话
田老师,人长的漂亮,浑身上下无不散发出一种恬静的美,脸上一直是淡淡的微笑,嘴角上扬着印趁着发笑的眼睛,亲切、漂亮、大方。四十分钟的时间里,田老师一直是微笑的表情,而且这种笑是发自内心的。这是我听过她的第二节课了,她的微笑的样子,是那样的迷人,缓缓的语调中,听起来就像是一首歌,就连面对不听课的学生说的一句“上课认真听讲”,都是那样的具有温柔版的杀伤力。所以我用“行云流水”来表达我对她的声音的喜爱,对她课堂的赞美。面带微笑,安详的去表达和传递京剧的美,这是音乐老师最大的人格魅力,这也是艺术素养的积淀,从现在起,不要吝啬自己的笑容,让微笑去说话,这是最容易并且最被忽视的一种本能。
最后,认识教师语言艺术
我们常说“言传身教”中的“言说”就是要讲究教学语言艺术,人的语言有很多的特点,例如韩老师的汪洋恣肆和田老师的优雅温婉就形成了鲜明的对比。语言艺术是教师各方面素质体现在课堂上的教学效果。韩老师和田老师的课堂之所有有各种不同的“感觉”但是统一一个字评价就是“好课”,原因就是这两位老师都形成了自己独特的教学风格,并且利用善于讲究语言艺术而取得好的课堂教学效果。一位好教师,肯定懂得如何灵活运用教学艺术,并且恰如其分的表达教学语言。
教师修炼教学语言需要精湛,那么,教师语言艺术有哪些要求呢? 教师无论是在课堂上,还是在日常的生活中,都需要去修炼自己的语言艺术,俗话说:“话有三说,巧着为秒。”“工欲善其事,必先利其器。”所以,在提高自己的教学基本功中,离不开掌握教学艺术。
好的教师语言艺术,离不开以下几点:
第一,教学语言的特点具有:科学性、启发性、教育性、审美性。第二,教学语言要充满智慧
1、智慧的教育语言离不开幽默
法国作家德哥博拉在《雾里的笑》的序言中说:“幽默是比宇宙引力的问题更麻烦的问题,是文艺批评上的不规则的多边形!”美国心理学家特鲁赫伯从心理和传播的角度对幽默这样定义,他说:“幽默是一种最有趣、最有感染力、最 5 具有普遍意义的传递艺术。”所以,在课堂上适当的发挥幽默的作用,是建立师生关系,打开学生心灵大门的钥匙,用幽默的方法,例如对比、夸张、转移、颠倒等可以迅速的渲染课堂的气氛。电影里总有一些与场景反差很大的桥段,在紧张的气氛中让人哈哈大笑。例如在《库比特人3中》,族人都在准备斗争,却只有一人女扮男装衣服里塞满金银珠宝滑稽的吸引人的眼球。课堂教学中,老师应该运用一些幽默的语言或动作,为语言添加魅力。
2、智慧的教育语言离不开对课堂的机智处理
教师语言的智慧美体现在教师自身学识渊博的基础上,利用自己的通情达理,分析问题能抓住本质,循序善诱,遣词造句的功夫,将语言简洁、凝练。更表现在具有较强的应变能力,能针对教学过程中的新问题、突发状况反应敏捷,随机应变,迅速的做出正确的判断,引导和处理矛盾,变语言别动为主动,体现教师的教学主导作用。
3、智慧的教育语言离不开委婉
在课堂教学中,离不开批评,批评是为了让学生明辨是非,但是在批评的技巧中,就更应该注意委婉了,学生是学习者的身份,犯错误是理所应当的,只有教师懂得利用语言的委婉,即说话语气温柔,言辞柔美,语义曲折含蓄,令人易于接受,但又不失本意。教师在委婉的表达过程中,需要控制自己的感情,斟酌自己说的话,以诚待人,这样才能达到有效的交流、沟通思想的目的,需要彰显在尊重学生的前提表达下,流露出一份豁达大度。
第三,教育语言要注意非语言表达
为了调动学生的积极性,渲染课堂的气氛,离不开教师的非语言表达。教师的注视、表情、动作和倾听都需要多加注意。陶行知说过:“教育者不是造神,不是造石像,不是造爱人,他们要创造的是真善美的活人。”因此,作为教师,比其他任何职业的人都要严肃认真。用目光注视可以成为师生沟通的桥梁,与学生建立视线需要平视,在目光中传递鼓励或批评;微笑的表情可以增加亲和力,严肃深思的表情会启迪学生对问题的思考,点头、微笑表达肯定,摇头、皱眉表达否定;用不同的手势传递不同的语言信息,可以使课堂避免冷漠死板,教师的专注聆听,更可以培养学生的聆听能力,教学是“动”与“静”的完美结合,在课堂中教师的“聆听”比“表达”更重要。说出您心中的理想地理课堂
亲爱的同学:您好!课堂教学是我们学习的主战场,构筑“适学”型理想课堂,是师生共同追求的目标。特设计本问卷调查表,倾听同学们对课堂教学的意见和建议,以便老师采取有效措施,努力提高课堂教学水平和教学质量。请您在认真思考后,填写下列表格并回答以下问题。衷心感谢您的支持和合作。1、2、3、4、5、你是否能够做到自主学习和勇敢提出问题? 你在课堂上主动发表自己的观点机会多吗?为什么? 你能经常从网络、课外阅读资料中学习到很多地理知识? 你每天都会去观察周围的地理环境,并会找到问题的原因吗? 你每天都会提醒自己,不随手扔垃圾,过一种低碳、节俭和环保的生活吗?
6、你觉得地理课堂跟你生活有没有关系?请具体阐述你的观点。
7、说说你心中的理想的“地理老师”。
8、教育是不可复制的,描绘出理想的地理课堂,让老师和您一起朝着理想靠近。
9、你知道我们学校正在推进“适学型”课堂教学改革吗?你喜欢现有的课堂教学模式吗?你有什么更好的建议?
10、在“适学型”课堂教学活动中,你该如何扮演好“课堂的主人”这个角色呢?
第三篇:如何成为一个顶级营销人
如何成为一名顶级的互联网营销人才?
在传统行业,营销人才深受重视,往往因为传统行业非常重,在市场与运营方面,流量受限于渠道,营收受限于销售,使得依靠营销人才去开拓市场与销售至关重要;在产品与技术方面,产品周期漫长,技术含金量较低,通过产品和技术去撬动市场很难。于是乎,在传统行业,发展最顺利的往往是营销人才,许多传统行业的老总都是市场或销售出身的,一般是销售老总一把手,企划老总二把手,鲜有技术出身的老总。
到了互联网行业,技术人才变得炙手可热,一方面因为稀缺原因,互联网+使得技术与产品人才一下子变得非常紧缺,稀缺必然导致价值的提升。;另一方面,技术的含金量正在大大提高,使得技术驱动市场成为可能,而市场传播正在发生巨大变化,口碑与事件加速了传播,渠道正在逐渐弱化,从而营销人的作用也在逐渐弱化。
可以说,从传统营销到互联网营销,发生了翻天覆地的变化。正视传统营销与互联网营销的差异,是成为一名顶级互联网营销人才的前提。思维决定成败,要成为一名互联网营销人才,必须具备哪些思维?
1、流量思维
流量始终是互联网企业的核心竞争力之一,京东和腾讯,58和腾讯,都看上了腾讯的流量。没有流量的互联网产品,那只能是自嗨。
做流量,就必须明白流量在哪里,哪些流量最优质,整个大盘的流量有多少。流量是做出来的,不是想出来的。很多人说搜索营销不好,我举个例子,美乐乐每年在SEM的投放是十亿级别的,一家卖家居的。像现在一些大型的连锁整形医院,就是依靠SEM从一个小诊所发展到全国数十家连锁集团。还有一些做金融的,只投微信大号,一年花上亿。
做流量之前,需要搞清楚用户是谁,用户获取信息的行为,渠道的流量走向。拿金融举例,如果我们的产品门槛比较低,标准化,面向小白用户,那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领,那么微信大号和APP商店就能触及更多。对于单个渠道,流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前两位,广点通的资源很多,有手Q,空间,新闻等,不同的地方流量价值不同。今天,传统媒体,数字媒体,社会化媒体交叉,利用多种媒介进行传播成为主流。赞助好声音,摇一摇或发送短信现场参与活动,触发用户兴趣并开展CRM营销;用户产生兴趣后,会去搜索引擎搜索了解产品信息并进行互动,或者进入APPSTORE进行下载。另一方面,借势热点开展事件营销,找到流量的引爆点。
我曾经讲过一个例子,用品牌传播的思维做做流量。如果该市场日均100亿的流量,我要占据其中10%,如何占据这些流量,如何覆盖足够多的目标用户从而产生足够的曝光与互动?
2、用户思维
市场做流量,运营做用户。用户进入产品后,会产生各种行为。这种行为不在于产品对用户的引导,而在于用户本身的需求。
拿金融来举例,很多产品做了签到,我认为不妥。理财不是高频需求,签啥到?O2O已经是高频了,签到也没做起来。用户进来后,了解理财产品,投资风险,个人账户信息,投资状况,收益明细等,这是基本的需求。那么在这些基础需求上,如何深入挖掘用户价值,是运营人员要深入去做的。
用户思维包含两个方面,第一个是用户是谁,第二个是用户想干什么。前者帮助我们提高市场传播的精准度,后者帮助我们提高运营的效率。
通过分析用户的各种行为,划分用户等级,制定用户成长体系,帮助并引导用户跨越新手阶段。
运营的核心手段之一是做活动,做活动的目的很多,比如促活,比如拉销售额。如果只是为了活动而做活动,就很容易舍本逐末。糯米曾经推出满额即送电影票,但是送的电影票根本不能用,很多城市根本不存在,这样的活动非常伤害用户体验。所以做活动也需要深入分析用户行为,送券也好,送礼品卡也好,需要考虑用户的实际需求。
3、品牌思维
互联网企业往往是小市场架构,好一点的,集中精力做流量,差一点的,自嗨式PR,发新闻稿,做微信公众号。结果就是公司做了好几年,用户也不少,但是品牌毫无起色。
数字广告对品牌的塑造比较微弱,一方面数字广告过分强调点击与互动,忽略曝光度与深度,导致在用户心中没有留下明确印象,缺少知名度;另一方面,缺少明确的营销定位,顶级媒体背书,多元化文化建设,导致在用户心中没有占据明确地位。
产品到了一定阶段,比的不再是体验,而是品牌。对于互联网金融企业而言,如何利用权威媒体塑造公信力,如何借势知名品牌提升企业影响力,如何通过跨品牌运动赋予年轻化形象,迫在眉睫。
这里提一点,品牌传播一定要围绕核心用户群来打造,不然很容易走偏。我们曾经在海外投放过广告,但是发现在传播的过程中,用户不care。主要是我们的用户都是中产或中产以下,他们不懂在纽约广场的广告意味着什么,事实上,如果我们投放的是大众媒体,如央视,那效果会好很多。在文案和UI方面,要围绕品牌定位来塑造。像一些消费品,要说大白话,像李叫兽提到的,说人话,拒绝自嗨。像金融这种比较专业严肃的,可以说的绕一些。比如在介绍企业背景方面,我们可以选用海外合作方,世界一流的公司。(这块操作技巧性很大,具体操作入群深入阐述)UI设计要符合国际范,传递出大牌的风范。大家可以看一看奔驰,UBER的设计。
另外做品牌要和流量形成互动,品效互动的关系。如央视背书+媒体公关+全网内容(视频、图片、文字)覆盖+类似好声音等顶级电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销,既有流量效果,也有品牌塑造。
4、竞争思维
互联网行业竞争非常激烈,很多时候,一个月就决定了成败。作为顶级的互联网营销人才,一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知道在什么时候打大战。今年以来,互联网金融行业纷纷启动央视及各类传统大媒广告,表示这个行业发展非常迅速,部分市场已经教育成熟,各大平台为了快速收割用户,唯有拿金钱换时间。这个时候,作为优秀的互联网营销人才,应该拿出自己的魄力,决定是否出击。
曾经有个非常典型的案例,就是赶集网请姚晨代言,花5000万在全国范围大面积投放广告,一时间58流量下降很大,赶忙花了一个亿请杨幂代言才算打了个平手。商场如战场,没有强烈的竞争思维,就不会笑到最后。
5、商业思维
互联网免费大行其道,为的是成为入口。最典型的如360和搜狗的三级火箭策略,还有现在的支付宝。通过免费或亏损,获取用户,通过其他产品与服务,赚取利润。
过去淘宝很多店主1块钱卖袜子,或是0利润充话费,都是为了赔本获取用户,现在流行爆款,也是为了获取用户,然后卖给用户其他的产品来赚取利润。今天,我做这样一个公众号,不仅仅是为了分享我的经验,也是在做一些事情。未来希望和一批志同道合的人,一起提炼互联网营销的精髓,提升整个互联网营销人的素质和水平,并应用到互联网+,帮助企业合理营销,科学营销,健康营销,做中国一流的营销社群。如果您有兴趣,请加入我们。
6、营收思维
作为营销人,营收思维必不可少。获取一个用户的成本,留住一个用户的成本,单个用户生命周期贡献值,营销的人力成本,品牌的塑造成本等等,对成本越敏感,在执行上就越深入。
7、战略思维 有人说,阿里巴巴重新启动口碑是为了让支付宝的入口更稳定,而口碑启动的生活服务平台模式瞬间对新美大形成了战略级的竞争态势,由此可见,战略思维对营销格局的影响。
今天做互联网金融,有的布局流量,有的布局跨境资产;有的引入风投,有的引入国企;有的转型做大平台,有的坚持小而美,这都是战略。
作为顶级的营销人,要不断思考行业的发展趋势,理解什么该做,什么不该做。每个行业都有其独特的逻辑,深刻理解是形成战略思维的前提。
今天,很多做互联网市场或运营的人都觉得没有太多出路,那是因为没有找到方向。事实上,互联网做市场或运营都非常有前途,前提是看你对这个职业的热爱和付出。正如我前文提到的,有的企业只依靠SEM,支撑年数十亿的销售额;有的企业只依靠DSP和网盟,一年也做了几十万用户;还有的企业只做免费营销,一年也能做到百万用户。像OPPO几乎包下了中国大部分的娱乐资源进行营销,效果非常好。成功之处在于他们把营销放在了战略级的位置,深入坚决执行,如果只是看短期,不会有现在的成绩。
第四篇:如何成为一个合适的网站运营人
今天网站运营群里有几个人说到网站运营工作的事情,几个人的想法都是不知道网站运营要做什么,做哪些工作,不知道网站运营管理从什么地方学习入门,如何切入来做好网站运营工作。我在这大概说下怎么才能做一个合适的网站运营人,虽然我还不合格,但我觉得我合适做现在的网站运营工作。
如果有兴趣,大家可以先看下[春节前的网站运营乱语],这篇文章中也说到过我自己是如何来做的!要做网站运营,不是说自己喜欢就能做的,了解或者熟悉网站运营的人,都知道是一个复合度很高的职业,需要掌握技术、市场、用户、策划等等各个方面的东西,所以在进入到这个行业之前,自己要清楚有运营的基础没有,我给群里刚从电子商务专业毕业的学生简单建议就是如果你以后想从事运营相关的基础是 :一 必须精通HTML CSS 了解ASP PHP JSP.net等程序的开发和优缺点; 二 去看不同类型的网站 自己体验下页面布局 注册流程 购物流程 商品页面展示 看哪些网站布局好 哪些不好 写一些自己的心得;看一个网站栏目如何设计和策划的 为什么这样做 为什么那样做 同一种行业的网站多收集一些对比研究;三 了解下SEO 只是去了解 不要去深入研究;四 网站盈利模式 用你自己思维去学习和积累。这些也是针对他现在的情况提出来的,我见到很多人是从SEO转到运营的,有些是从技术转过来的,这类人做运营吃力一些,有些是从产品直接转向运营的,这类人一般是轻车熟路,问题都不大。
说了这么一大堆,那么怎么才能说是合适,我觉得有以下几点:
第一:做网站运营要对传统经济比较熟悉或者是了解,因为你运营的还是传统的服务或者产品,只是网站是另外一个渠道;
第二:做运营的实质还是生产与销售,那么重点还是在用户需求什么,你能为用户做什么,用户能从你站点得到哪些方便、价值、信息等,技术只是对你内容、产品、服务的一种展示和表现,同时你也要知道如何推广,如何在网站上促进销售,不要理解推广就是SEO,就是PPC这些,很多,多借鉴传统行业的推广点子,你会看到有时候事半功倍;
第三:做运营要有广告人的思维和策划能力,不然到某个阶段很难前进,传统的广告在包装上、设计上都是非常有经验和冲击力的,互联网也同样是在宣传,如果用户来到你网站不知道你在宣传什么,不能给用户很好的第一感知,那我觉得你的网站至少没有特色,不能被用户记住和使用;
第四:技术不是最重要的,但是是你做运营的基本语言,你要和客户沟通,和程序员沟通,和设计人员沟通,如果你不懂技术,你的想法就无法被很好的实现,所以网站的语言、架构、设计你多少都要去熟悉,不要认为外行会比他们差,很多人知道怎么设计,但是他们的想法不一定会比你好;
第五:做好运营需要经常去关注同行,要深入熟悉和了解一个行业,一种模式的网站,不管是盈利还是用户群体,只有这样你才在运营中有竞争力,学会吸收竞争对手的优点来不断完善自己,也是一个合适的运营人员必不可少的。大概能理解到的就这么多,不合格,但我认为具备这些你基本算是比较合适来做网站运营了!
第五篇:读后感:成为一个怎样的护理工作者
成为一个怎样的护理工作者
——读《护理领导与管理》有感
《护理领导与管理》是由美国具有丰富护理实践经验的帕特里夏·凯利-海登莎尔女士主编,组织掌握现代护理理论的众多教育工作者、临床护理领导者和多学科的专家们编写的。内容涉及了护理相关的大量多学科交叉知识与理论,尤其是循证护理学与实践,护理信息学和以群体为基础的护理实践概念。
护理工作以患者及其家属为服务对象,这决定了它本身非常复杂的工作性质和工作内容。不同于一般机械操作,护理对于其所有从业人员的要求,准确来说是在技术和爱心基础之上的高水平综合素质。护理管理学课程的开始让我逐渐看到,在娇小轻巧奔走于病房之间的单薄护士背后,一个科室、一个护理部乃至一个医院的庞大系统在有条不紊地运作着,背后有国家、政府的支持,有政策制度的保障,还有要面临社会大众的层层质疑和考验。而与此同时,细微到每一个护理流程和动作,又都有据可循,有理可依。护理质量是当前普遍面临的难题,决定护理质量的关键,我认为重点就是护理人员的管理素质如何。护理管理学这门课程如同藤蔓伸展般在我面前显现了它巨大厚实的轮廓,让我认识到这是一门综合了各方面知识的学科,也深感自己所知道的还远远不足。我们不能简单地认为掌握娴熟的操作技术和时刻面带微笑就能做好护理工作,其实每一个护理环节,每一位病人的康复过程,都需要护士和医院系统并行的精确管理。那么我们究竟应该成为一个怎样的护理工作者,在这一方面,帕特里夏·凯利-海登莎尔女士的《护理领导与管理》给了我很多的启示。
一、计划护理单元
1、领导与管理
作者在这一章节完善而概要地介绍了管理学中有关“管理”与“领导”的各种流派理论,指出在护理工作中,“护士是领导者,通过他们的专业知识和领导才能对组织作出贡献,领导才能的培养是成为一个护理人员的必备条件”。同时作者也指出领导与管理的不同在于,领导的作用是寻求和促成变化,而管理的作用是一系列应付变化的行动。在计划护理这一单元的开篇,作者即举出了一个例子,瞬间就感动了我: 一天晚上,住进心脏观察病房的病人埃德正在跟妻子通电话,当他的护士走近他时,他突然停止了说话并出现“室性心动过速和心跳骤停”。他的护士立刻开始给他做心肺复苏术,来不及打电话给医生求助,护士又对他的胸部做了胸前区猛击。在其他工作人员还没有对病情有反应之前,埃德的正常窦性节律已经回到了电脑监视屏上。之后,埃德被转入心脏监护病房。在那时,这名护士已经是工作了一年以上的注册护士,并且虽然进行过心跳骤停的反应训练,她却从没有亲眼目睹过。她明智而聪明的措施挽救了这个病人的生命。发生这一切直到埃德从观察病房转走,护士都没有来得及跟他说上一句话。第二天早晨当太阳升起的时候,她走进他的房间,看到他醒着。当埃德重新拥抱新的一天的时候,他的心情一定非常激动。他向护士表达的是这句话:“You saved my life.Thank you.”这个时刻对于他们两个来说都是珍贵和值得庆祝的。
就是这样一个简单普通的例子,简单普通到在每一家医院的每一个病房都可能时时刻刻在发生。“尽管护士们认为那只是他们日常工作中的一部分,但他们确实每天使他们的病人的人生和家庭发生了显著的改变。”我首先不得不说,这句话深深感动了我。分秒之间,做出一个决断,做出一种治疗反应,上演的是生死争夺战,但如果在每一个最关键的时刻无法果断做出正确反应,就会失去这场战斗的资格。护士就是病人的守护战士,我们为健康和生命而浴血奋战,守护的是每一个家庭的爱和希望。管理好自己的工作,就是在管理生命的花园。我们怎能不重视护理的管理呢!
这名护士就是一个有效的领导和管理者,尽管她并不处于那样的岗位。在这个例子里,护士的智慧、果断和自信是明确的领导者特质,对护士们的研究发现,细心、可敬、可信和灵活是作为领导的最重要特点。我们护士从业人员一定要注重对自己领导和管理能力的培养,各大医院也应该重视对护理人员这方面的培训,才能从根本上提高护理质量。
2、战略性计划和组织患者护理
战略性计划可以定义为“一个组织对内外环境进行分析,确立目标和方向,为了组织的成长和复兴制定发展战略步骤的全过程或结果”。作者提到了SWOT分析法来进行环境分析。对护理而言,明确组织使命,根据内外部环境制定发展战略和策略对护理管理者来说十分重要,而任何一个患者的护理都需要一个系统来进行,它需要来自各学科的人士共同完成,比如制定一个康复计划就需要护士、社会工作者、医生以及家人共同参与,又要注意明确各方角色和责任为患者进行综合整体护理。
3、有效的团队建设和人力资源配置
卡增巴赫·史密斯把团队定义为“一小组人群,他们具有相互补充的技能,共同的目标和任务要求他们为了他们所担负的责任而走到一起”。团队里的每一个人都是为了共同的目标而做出自己的贡献,而所有的团队都会经历几个预期的发展阶段,从不成熟到成熟,其组成也必定会有创建者、协调员、鼓动人员与能力差人员等多种组合。作为一个有效的团队,必须具备有明确计划、清晰地各成员评价、信息联络、积极参与、一致意见和反馈意见,所以护理团队的人员配置应当做到优势互补,各有所长,而最好不要强强或弱弱联手,会降低效率。根据护士的不同工作经验和所擅长的技术配合患者不同时段的需求来排班,往往能实现最高效率配置。
同时,作为医院,创造一个相互支持和令人兴奋的工作环境是一项必须长期持续的工作。许多医院采用独裁的行政管理和领导模式而不采用参与性或民主的模式,如果团队成员在独裁的环境中工作,他们在自己做出决定时会犹犹豫豫或忐忑不安,可能宁愿寻求领导指示而延误最佳治疗时机。那么等级制在护理工作中还是那么的不可撼动吗?创造性工作对于护理的员工来说是至关重要的,这往往是我们在生死存亡时刻制胜的关键。给护士们创造可以在关键时刻自信做决断的意识和环境,小心对待等级制,也是作者提出的思考。
二、管理护理单元
1、一线患者护理工作管理
一线护理管理是利用护理过程来计划、实施和评估患者群体的护理结果而不是单个患者,如同一个交响乐团,一线护士长指挥协调护士努力实现一个共同目标。成功的一线护理管理工作需要健全的管理体系、护理程序以及对护理工作结果的评估系统,这些必须与组织的目标和对未来的展望保持一致,同时也要建立于专业护理实践的哲学基础之上。首先要建立起一种哲学,即工作的信念和信仰,然后在分散领导的哲学之上建立共享管理组织架构,鼓励自主决策和职业护理实践。实行责任制护理是基础,同时应用情境领导理论,即认为没有最好的管理方式,但是却有根据个人和集体完成任务相关能力相适应的领导方式,这种方式会更好,即适合的才是最好的。
2、患者指导
患者教育是护理工作应尽的一部分,标准教学方法包括5个主要阶段:分析,设计,确立,实施和评价,所有的学习可以分为3个领域:认知的,精神运动的和情感的。确立患者的需求和指导教育目标,设置提纲,确立评价方法是必不可少的步骤,并最终形成一份患者课程计划表。有效地护士-教师在教学中必须有自己的特点,注意交流技能和耐心倾听以及肢体语言的应用,这些都应在平时的训练和培训中不断加强。
3、时间管理
对时间应用的控制是职业护士工作的一个重要方面,时间管理被定义是“一系列与常识技巧有关,有助于以可能最有效和最多样的方法利用时间”,即我们可以利用有限的时间做更多事。简单的柏拉图法则阐述20%的努力产生80%的结果。时间管理策略包括以结果为本,在了解总体情况基础上首先做需要先做的事情,确立事件的的第一、二、三优先权,优先策略要考虑威胁和潜在威胁生命的事件。交班报告是进行高效护理的工具,一份好的交班报告囊括了所有的重要信息,可以使下一班护士顺利有效地开始工作,因此必须严格规定交接班报告格式和规范。值班计划也是以一定时间范围内的结果为本分配各种任务。同时,在护理工作中也应灵活处理事件,旅途和等待时间可以利用起来学习,而适当委派他人去做和早起一小时可以创造个人时间。
4、改革与冲突的解决方法
斯宾塞·约翰逊说过“不改革就会灭亡”。护理的改革可能会受到习惯的阻碍,进行护理改革要与护理程序相联系,进行详细的评估和计划。同时,护士长应重视建立与所管理护士之间的信任,树立自己的能力威望,同时适当进行巧妙的改革预通知,这些都会有利于改革的顺利进行。
面对冲突,最常应用的5个办法是规避、顺应、竞争、折衷和妥协,然后再是谈判和对抗。真正面对护理工作中的冲突和护患冲突时,开放、诚实、交流清楚是成功解决冲突的关键,护士长和医院领导首先要允诺诚实开放地进行沟通,礼貌是很重要的一点,当下国内医患关系紧张很大程度就是人际交往礼仪的普遍匮乏造成的。
此外,作为护理管理学,还应关注患者的护理预后,护理法律和护理伦理的问题,以及保持开放与包容的文化精神。
以上就是我对于这本书中关于护理管理学相关的一些总结和理解,涉及的方面很多也很细,对于护士和其领导都提出了很高的要求。对于究竟要成为、应该成为一个怎样的护士和护理领导者,我也有了初步的概念和印象。
其实通篇读下来,我最常能够感受到的就是感动,不断的感动。这群作者作为资深护理人或相关专家,时时处处、一言一语都是站在一个生命守护者的角度在讨论和阐述,在他们的眼里,患者就是最重要的人,一切为了患者健康和生命考量的做法都值得大力提倡,而任何有危害患者、浪费生命的细小行为都是绝对的不可原谅。我深深感受到,作为一个护士,其实最基本、最重要的就是清楚地建立自己的角色信念:我们的角色,是能够改变病人及其家属一生的重要角色,没有人能够替代,他们也没有别人可以相信。本着这样不渝的初衷,我们务必使自己成为一个出色的护理管理者,不是去管别人,而是管理好自己的能力素质,出色地进行护理操作和决断,在有可能的条件下为病人配置最优团队,解决各种冲突,不辱使命地守护患者,守护生命花园。