《全面加强全市物业小区“党建＋邻里中心”建设实施方案》实施心得体会

《全面加强全市物业小区“党建＋邻里中心”建设实施方案》实施心得体会

今年以来，湖北省十堰市坚持党建引领，以居民需求为导向，统筹推进，完善机制，整合资源，高标准抓好“党建＋邻里中心”建设，拓广度、挖深度，延伸党组织服务民生的触角，提升群众“家门口”的幸福，走出一条服务好群众的“新路子”。

统筹推进，绘制幸福“生活圈”。十堰市制发《全面加强全市物业小区“党建＋邻里中心”建设实施方案》，按照“统筹推进、因地制宜、示范带动”的工作思路，县市区明确主要指标、行动计划和重大工程“时间表”“任务图”。10个县市区、13个街道、152个社区成立领导小组、工作小组，坚持规划先行、合理布局，坚持问需于民，优化配置服务项目，规范或新建居民小区，居民文体活动用房按每千人不低于25平方米确定，打造“15分钟便民服务圈”，让基层治理更有温度、民生福祉更有质感。目前，全市已建成182个“党建＋邻里中心”。加强“党建＋邻里中心”与民生服务供需对接，充分挖掘辖区服务资源，确定“时间银行”项目25个实施小区，将80岁以上和行动不便老人定为高龄老年受益者，志愿者开展定期探访、家居清洁、代购药品等服务1.5万余次，创新开展“长者食堂”，在邻里中心全覆盖建立“四点半课堂”，用实打实的惠民举措为老人、孩子撑起遮风挡雨的“幸福伞”。

完善机制，纾困解忧“暖民心”。十堰市立足基层社会治理发展新需求，完善邻里中心机制建设，建设邻里中心时设立议事厅，为小区党支部活动提供阵地，进一步夯实基层党组织建设。在“党建＋邻里中心”常态开展“三方联动”议事活动，协调解决小区事务，成立“邻里恳谈室”“居民议事会”“红色驿站”110余个，组建楼栋微信交流群1.57万余个，常态化举办邻里茶话会、座谈会收集办结民情需求3400余条，解决了用电用气、环境卫生、物业管理等一批群众关心关注的热点问题2800余个。同时，搭建“党群茶话室”“巾帼志愿服务站”“青年之家”等个性化服务平台，为居民提供精准的“定制式”服务9700余次。十堰经济技术开发区白浪街道马路社区祥安花园小区在“党建＋邻里中心”内设置延时代办点，实行“5＋2”“白＋黑”的延时代办工作制度，解决上班族办事“工作日没空办、休息日没处办”的烦恼，目前累计为群众办理实事40余件，赢得小区居民一致好评。

整合资源，专业服务“送上门”。十堰市以“党建＋邻里中心”的建设和投用为契机，链接各方力量参与社区治理，结合“认人、认亲、认事”“三认”活动，全市7.8万下沉党员主动靠前，成立“党员志愿服务队”，依托“爱心帮帮团”“爱心顺风车”“便民服务日”等载体，开展家电维修、公益理发等党员志愿服务活动1600余场次，结对认亲2.32万人，认领民生实事1.87万件，化解矛盾隐患1900余个。坚持常态化在邻里中心开展活动，推行主题式、经常性的邻里活动，引导居民培养兴趣爱好，满足居民精神文化需求，在“党建＋邻里中心”先后建立小鼓队、车鼓队、腰鼓队及广场舞队，开展活动9500余场次。积极引导辖区社会组织融入邻里中心党的建设，用社会组织的专业性、公益性，补邻里中心专业服务短板，为辖区居民提供更精细化的服务。张湾区车城路街道蓝山郡社区蓝山郡小区邻里中心联合市餐饮行业协会、市家政行业协会开展“巧媳妇”“好妈咪”志愿服务，为小区业主提供厨艺培训，为年轻妈妈提供婴幼儿护理指导，服务小区群众1826人次。