打造内陆地区改革开放高地心得体会[范文模版]

第一篇：打造内陆地区改革开放高地心得体会[范文模版]

打造内陆地区改革开放高地心得 体会

习近平总书记在湖南考察调研时指出，湖南应“着力打造国家重要先进制造业、具有核心竞争力的科技创新、内陆地区改革开放的高地”。月 21 日，国务院印发《北京、湖南、安徽自由贸易试验区总体方案及浙江自由贸易试验区扩展区域方案》，强调以制度创新为核心，以开放促改革、促发展、促创新，赋予自贸试验区更大改革自主权，深入开展差别化探索。其中，中国(湖南)自由贸易试验区(以下简称“湖南自贸区”)的战略定位是：探索内陆地区改革开放相互促进、良性循环的体制机制，进而带动整个社会经济创新发展的有效路径，通过释放制度红利，打造内陆地区改革开放高地。

由此可见，湖南自贸区建设不是要争做优惠政策的洼地，而是要以系统性制度创新为主要抓手，打造大胆改革的园地、扩大开放的高地、创新创业的福地。

对标国际先进规则，推进制度型开放

以开放促改革，最直接有效的举措就是对标国际先进规则，开展规则、规制、管理、标准等制度型开放。

一是建立更加开放透明的市场准入管理模式，全面落实外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度;二是完善公平竞争的法治环境，尤其在竞争中立、劳工标准、环保标准、政府采购、知识产权

等方面要与国际先进规则对接;三是建立公开、统一、透明、稳定的规则体系，重点解决规则、规制不兼容甚至相互冲突、互为前置条件、缺乏必要稳定性等问题，让企业家有明确稳定的心理预期;四是形成产品、技术、管理的标准互认体系，以降低市场的不确定性，减少市场交易费用。

湖南自贸区建设既涉及关税、非关税、投资准入等边境上举措，也涉及准入后制度、政策、法律体系等边境后环境，应充分借鉴世界自由贸易港(区)及国内其他自由贸易试验区的成功模式与可行经验，在对标国际通行先进规则的同时，又注重发挥我国独有的制度优势，从而充分释放制度红利，强化制度的国际竞争力。

以技术创新撬动制度创新，努力降低交易成本

技术创新与制度创新往往具有共生性。湖南自贸区建设应注重以新技术应用撬动制度创新，强化两者的相互促进。

一是通过大数据、云计算与智慧城市建设，推进数据标准化、简化、协同及共享，实行市场监管、商务、外汇年报“多报合一”，实现信息互换、监管互认、执法互助;二是通过完善“互联网+政务服务”系统，依托现代信息技术深化“一件事一次办”改革，促进政务办事流程进一步优化及政府公职人员服务行为规范化;三是通过提升 5G、人工智能等新技术应用水平，全面推行无纸化通关及通关一体化，显著提高贸易便利化;四是通过大数据分析等现代科技

手段提高金融服务便利化水平，同时建立起高效精准的金融监管、金融风险防控体系。

湖南自贸区建设应将管理体制改革与运行机制创新寓于现代信息技术的应用过程中，做到技术创新与制度创新双管齐下，促进两者耦合、形成化学反应，以此降低制度性成本与交易费用，进而形成吸引外商投资企业、集聚高端生产要素、扩大进出口贸易的竞争新优势。

优化行政管理职能，构建一流营商环境

国际经济竞争集中体现为营商环境的竞争，而构建一流营商环境的主要抓手是优化行政管理职能。湖南自贸区建设要有效获取开放红利与制度红利，必须致力于打造一流的营商环境，并将其转化为提升国际竞争优势、促进经济高质量发展的不竭动能。

一是将优化营商环境目标转化为对各级政府部门的考核指标。针对企业“最烦”“最痛”“最怕”“最盼”的突出问题，围绕“最简的审批、最宽的准入、最优的服务、最高的效率、最省的费用和最规范的监管”目标，对标“北上广”等先进地区标准，设立改善营商环境的具体指标，并将其纳入年度考核，在全省上下持续开展优化营商环境竞赛。

二是将对各级政府的考核指标转化为公职人员的行为规范。要将这些考核指标分解到部门，再由部门分解到个人，根据考核要求

制定公职人员行为规范，并将这些行为规范告知社会各界，让公职人员接受社会监督，确保权力在阳光下运行，使“放管服”改革能够全面落地。

三是使行为规范与政绩考核转化为公职人员的行为自觉。优化营商环境是一项长期任务，只有严格规范公职人员行为、强化政府部门政绩考核，外部约束才会逐渐转化为内在自觉，人们的思想观念也将随之发生深刻转变，营商环境才能实现持续优化。

截至目前，我国已启动 5 批次共 21 个自由贸易试验区建设，积累了不少成功案例、先进经验。湖南自贸区建设应找准标杆、对标对表，拿出借鉴落地的时间表，同时立足自身实际大胆探索创新，努力为中国自由贸易试验区建设贡献湖南智慧、湖南方案。比如长沙片区可重点对标上海自贸区中的上海浦东机场综合保税区、张江高科技园区，着力推进临空经济、金融服务、文化贸易、科技创新等方面管理体制机制创新;岳阳片区可重点对标武汉自贸区中的武汉新港、重庆自贸区中的重庆港、浙江自贸区中的舟山港，积极探索内陆港口建设及临港经济发展方面的创新举措;郴州片区可重点对标广东自贸区中的蛇口片区，着力推进加工贸易的生态系统构建与优化。

第二篇：打造发展高地报告会主持词

同 志

在贯彻市党代会精神打造科学发展高地

报告会上的主持词

同志们：

为了深入贯彻市党代会精神，打造鲁苏豫皖交界地区科学发展高地，根据市委统一安排，市委讲师团今天到我县举行“贯彻市党代会精神、打造科学发展高地”宣讲报告会，这次宣讲活动共设五个会场，一个主会场和四个分会场同时宣讲。今天来我们主会场的是，让我们用热烈的掌声对教授的到来表示最诚挚的欢迎和衷心的感谢！

参加今天报告会的有：县委理论学习中心组全体成员，乡镇（街道）主要负责人，县直各部门（单位）主要负责人，规模以上企业主要负责人。

教授长期致力于理论研究，具有丰富的工作经验和深厚的理论基础，是我们市理论界的权威，对市党代会精神进行了深入系统的学习研究，下面，让我们以热烈的掌声欢迎教授为我们作宣讲报告。

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刚才，教授给我们大家做了精彩的报告，报告高屋建瓴、切中肯綮、深入浅出，报告中运用大量客观翔实的资料，理论联系实际，从省委省政府关照菏泽加快发展的回顾、打造菏泽

发展高地的基本设计、鼓励政策、优势分析、压力和挑战、途径和举措等方面，全面系统地阐释了市第十二次党代会精神。教授的辅导报告思想深刻、重点突出，对于我们深入学习贯彻市第十二次党代会精神，推动我县经济建设、社会发展、文化繁荣等，具有重要的指导作用。

下面，对于贯彻落实好报告会精神，我再强调六个字：“吃”透、用“好”、落“实”。

“吃”透，就是把市党代会精神及打造鲁苏豫皖交界区科学发展高地的精神和要求做好传达学习，深刻理解和准确把握会议精神。

用“好”，就是在确保“吃”透党代会报告中提出的新思想、新理念、新要求、新举措的基础上，结合我县实际，指导好自身所分管的工作，提升工作水平。

落“实”，就是要把精神落到实处，将会议精神体现到行动中，贯彻到实践中，切实将本职工作与“打造科学发展高地，建设幸福定陶”的总体目标结合起来，找好对接点，确保的宣讲活动收到实效。

最后，让我们再一次的对教授表示感谢。

谢谢大家！

第三篇：贯彻全会精神 打造文化高地

《贯彻全会精神 打造文化高地》

“一县一品”促发展文化版图铺新卷

导语：2005年，一个最初从国外引进、曾在湖北经济发展中起到重大作用的经济概念，被创造性地运用到湖北的县域文化品牌建设中，一个县一个核心文化品牌，用文化盘活地方经济发展——“一县一品”，使得湖北各具特色的优势地方文化资源，不仅成为各地的文化宝藏，还催生出喜人的经济粮仓。

（满屏）党的十七届六中全会指出：立足发展先进文化、建设和谐文化，激发文化创作生产活力，提高文化产品质量，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。

（满屏）2011年7月，湖北省委书记、省人大常委会主任李鸿忠就“一县一品”文化品牌创建工作作出重要批示：要进一步加大工作力度，由省委省政府统筹推进，专题研究、专题部署。

记者出镜：人们崇尚自然健康的生活理念，让手工布鞋成为当下消费的潮流。一双布鞋卖到了800多元，还成为当下炙手可热的礼品，这贵过皮鞋的“千层底”为何备受青睐，传统手艺的背后又蕴含着怎样的文化内涵呢？

正文：踏上汉宜高速，我们前往布鞋的家乡——枝江寻访它的踪迹。紧邻着枝江高速匝道旁，一片古朴的“步步升文化园”赫然屹立，走进园区，青砖碧瓦、回廊古亭，处处彰显着江南文化气息，这里，正是那双价值不菲的布鞋出产地。

采访：布鞋制作人

贵就贵这手艺上 从取材到完成 要十八道工序 这双布鞋要200多米棉线 5千多个针眼 耗时87个小时

正文：老式纺车、古织布机，作坊街里，几十位农民给我们展示着各自的手艺，纺一条棉索，织一匹土布，纳一只鞋底、绣一朵山花，了解制作过程的同时，我们还能跟师傅现场学习飞针舞线、挑花绣朵。

采访：步步升文化园董事长李厚春

这可不是一下子就能学会的 在我们三峡地区已经流传两千多年了 这里家家户户都有做布鞋的习惯，人们把纳制千层底，作为文化传承、谋生的手段

正文：李厚春，“步步升品牌”的创始人，从小穿着布鞋长大的他，七年前把目光盯在家乡的传统工艺上，立志将三峡民间传统布鞋打造成文化品牌。幸运的是，2005年，湖北省文联进行“一县一品”的文艺品牌创建，枝江市也决定打造“手工布鞋”这张文化牌。

采访：宜昌枝江市文联主席胡志强

枝江不光是“民间文艺之乡”，还是“国家级民间吹打乐之乡”，选什么好呢？我们也很难抉择，光为选项目，市委就开了5次大会，后来决定发展布鞋产业文化，不光观赏性强，重要的是它能走向市场，有生命力 当时就着力打造步步升

采访：步步升鞋业董事长李厚春

取名步步升就是寓意步步高升 幸福安康两情相悦，布鞋是定情物，儿行千里，布鞋是慈母情所以说我们卖的不是产品 而是文化

正文：民族文化做产品，现代文化做市场。“一县一品”的定位，让枝江市政府各部门积极响应，全力培育 “步步升”这一文化品牌，合力打造“中国布鞋之乡”。

采访：中共枝江市委书记刘建新

围绕这一文化品牌进行整体推广 市文化局帮助步步升申请非遗，步步升作为“枝江民间手工布鞋”代表入围第二批省级非遗名录，劳动局将步步升确立为妇女免费就业技能培训基地，旅游局全力打造文化园创省级4A景区，反过来步步升为枝江市带来xx的税收效益 实现4万多名农村妇女再就业

记者出镜：走进步步升展厅 感觉这里琳琅满目的各式布鞋 每一双都是一件精美的传统工艺品 如今它不仅打开了国内市场，还接到了不少来自欧美、东南亚的订单而整个三峡地区 就有4万农妇跟着李厚春闯市场

采访：枝江市仙女镇农户

在家纳鞋子 在村拿工资灯下赚洋钱 收入步步升

综述：“步步升”焕发的生机，正是湖北省“一县一品”文化品牌创建呈现出的活力。依托地方特色文化资源，催生了遍布荆楚的文化品牌格局：潜江“中国戏

剧之都”，襄阳 “中国书法名城”，荆州“三国文化之乡，随州“炎帝神农故里”……通过“文旅”联姻，一些地区更是产生了惊人的“酵母”作用：郧西县推出“七夕在中国，天河在郧西”的创意，地区年产值从2008年的十几个亿上升到四十多个亿；利川大打“龙船调牌”，用一台大型歌舞《夷水利川》，带来了全市旅游的兴起；宜昌市夷陵区推出“三峡人家”品牌，去年创造旅游收入17亿，长阳以巴土文化为元素，从研发-创作-生产-展演-展销，形成一条完整的产业链。

观点：湖北省社会科学院专家

“一县一品”的文化品牌，正在湖北省的产业调整中起着引领作用，在国民消费中起着惠民作用，在旅游经济中起着灵魂作用，在工业经济中起着渗透作用，在农业经济中起着创意作用，当以此为契机，实现湖北县域经济的跨越式发展

展望：湖北省文联党组书记常务副主席刘永泽

从2010年到2012年，湖北省财政将通过以奖励代替投入的方式，每年拿出1000万元，挖掘当地文化发展潜力与内涵，长期培育，精心打磨“一县一品”文化品牌，力争到“十二五”期末，形成10个左右有全国影响的文化品牌。

第四篇：放大“群星”效应打造精神高地

放大“群星”效应打造精神高地

近年来，湖北先进典型层出不穷，“感动中国人物”频频当选，形成英模辈出的“湖北群星”现象。“信义兄弟”、“暴走妈妈”、大学生“人梯”……汇成一个个光辉的名字，一个个感人的故事。

湖北英模典型频出，群星闪耀，引人关注，催人奋进。“湖北群星现象”令人瞩目的背后，离不开培育英模成长的“良田沃土”。

省委、省政府高度重视典型学习宣传工作。特别是近年来，省委、省政府紧紧抓住建设社会主义核心价值体系这个根本，把先进典型的学习宣传作为凝聚跨越发展力量、打造精神高地的重要举措，每年推出多个重大先进典型，开展全方位学习宣传活动。

对每一个重大先进典型，省委、省政府主要领导都要作出批示和指示，并主持省委常委会和省政府常务会议作出决定，在全省开展学习宣传活动。重大先进典型首场报告会，省领导都要亲切接见报告团成员，主持会议并作重要讲话。每逢节庆，省委、省文明委领导都是在第一时间看望慰问先进模范。

2007年以来，我省共表彰了21位湖北省道德模范、22位湖北省道德模范特别奖、20位“荆楚孝老爱亲模范”。全省各市、州、县广泛开展道德模范评选表彰活动，评选表彰各级各类道德模范1200人次。从各行各业组织的集中推荐到群众自发的网络投票、手机评选，从两年一届评选表彰道德模范到每月开展推荐身边好人活动，推荐、评选、表彰先进典型已成为一种工作常态，初步形成了文明委牵头，省委宣传部、省文明办和工青妇等部门参与，广大群众积极推荐，社会各界大力支持的长效机制。

全省各地以评选表彰道德模范为契机，以先进楷模为榜样，在全省上下兴起了学习宣传典型的热潮。

在今年的全国道德模范评选中，我省共有800万群众参与投票。通过群众推、群众选、群众学，广大群众在参与中受到教育。中宣部、中央文明办多次在我省举行全国道德模范基层巡讲及与身边好人交流活动，播撒中华民族传统美德。近两年来，全省地级以上城市举办道德模范报告会和互动交流活动200多场次，直接听众近20万人。

各新闻单位组织采编人员深入基层挖掘道德模范先进事迹精神内涵，从群众生活中寻找感人故事，从小人物身上发现可贵精神，通过平民的视角推介凡人善举，引导群众向善向美，营造了宣传好人、赞颂好人的浓厚氛围。

有关部门还组织艺术工作者创作诗歌、报告文学、歌曲、电影等宣传先进典型，提高学习宣传的传播力。根据孙水林、孙东林事迹改编的大型话剧《信义兄弟》、汪金权事迹改编的话剧《红叶》，以严大平为原型创作拍摄的电影《撑起那片天》、罗长姐事迹为蓝本创作的大型舞台剧《土家妈妈》，深受群众欢迎。今年春节前夕，省文明办还联合湖北日报传媒集团举办“名家挥毫〃礼赞道德模范”大型公益活动，发动书画名家为全省道德模范创作并免费赠送作品，产生了良好反响。

为在全社会形成关爱礼遇道德模范的良好氛围，我省在两年一届评选表彰道德模范的基础上，设立“湖北省道德模范特别奖”。近年来，我省先后4次举行全省道德模范特别奖颁奖仪式、4次举行全省道德模范颁奖晚会，及时对道德模范进行高规格的授奖。

同时，省文明办坚持精神奖励和物质奖励相结合，设立道德模范专项帮扶资金，共向道德模范发送帮扶资金30余万元。“英雄父子”王天喜、王盼先进事迹经媒体宣传后，中央文明办一次性拨付专款15万元为英雄及家属购买养老保险，省文明委发送5万元改善生活条件。

全省各地各有关部门积极解决道德模范及其子女上学、就业、看病等问题，各民间组织、企业积极为生活困难的道德模范及家属捐款捐物，解决道德模范的后顾之忧，营造“好人有好报”的价值导向。孝感、荆门、襄阳等地积极落实刘芳艳、谭之平、伍宗娥等道德模范就业问题，为她们发挥作用创造条件。宜昌为全市所有的道德模范购买养老保险，并免费体检。湖北的跨越式发展，首先要在思想上、精神上实现跨越。面对我省道德建设的良好态势，如何放大“湖北群星现象”的示范效应？省文明办主任蒋南平表示，今后要着力做好三个方面的工作：充分利用我省丰富的道德资源，推进精神高地建设；充分发挥道德模范的榜样作用，引领社会风尚；巩固道德建设的成果，创新道德建设的载体、办法、机制。

第五篇：着力打造城市管理电子政务智慧高地

浙江省宁波市在城市智慧化管理方面的实践背景材料

智引城管，慧理城事

着力打造城市管理电子政务智慧高地

作为国内首次智慧城管电子政务实践，浙江省宁波市在城市智慧化管理方面的实践无论在项目建设、资源整合、机构组织、科研探索、舆论引导、政务公开与服务、智慧理念传播等方面，都体现着智慧化元素。宁波市智慧城管电子政务实践在打造新型城市管理模式、提升城市管理工作水平上具有历史性转折意义，在优化都市人居环境，建设现代化国际港口城市上具有广阔发展前景。

一、项目前期及实施工作 努力创造宁波电子政务“智慧速度”

宁波市智慧城管电子政务的建设实施是一次体现宁波速度、集聚宁波智慧的探索实践。项目以“覆盖全面、信息融合、运转高效、全国领先”为目标，坚持“边建设、边应用、边出成效”原则，在领导重视、组织推进、精细部署等助推下，实现了电子政务项目建设的超常规、高效率推进。目前，一期建设经历了项目前期、软硬件研发部署、调整试运行、项目验收等四阶段九个月的实施，已初步建成。

《关于印发推进宁波市智慧城管建设的工作方案》甬政发[2011]68号提出：“按照争创全国文明城市“三连冠”工作这一时间节点，加强项目调研，理顺运行机制，优化管理模式，基本完成智慧城管架构设计，对现有资源的应用整合，完成主要应用系统软件开发工作，并向区级平台部署及推广。”

《关于区级智慧城管平台建设的若干意见》甬智城办[2011]2号提出：“一期项目进度要求：5月份成立筹备小组，完成项目调研及建设方案，并经专家评审；6月份完成项目建议书、项目实施方案；7月份完成需求调研、系统设计、软硬件招投标；8月份完成软硬件及网络运行环境搭建和系统联调；9月份启动试运行。”

二、资源整合及利用工作 努力创造宁波电子政务“智慧幅度”

宁波市智慧城管电子政务依托跨部门、多单位合力建设信息共享、资源共用的城市管理基础硬件。按照“做强专网，全面共享”的建设思路，通过与在电子政务系统中接入 市、区两级公安、工商、交通等部门的信息数据、测绘数据、政务资源等，借助移动互联、物联网等技术将电子政务系统技术真正落实到实际部门管理服务中。按照“基础工作信息化、信息工作基础化”原则，在电子政务系统中进一步整合各类资源，整理海量数据，打通部门界限，为资源在各部门间的流转共享提供平台支撑。通过资源整合、重组再用，避免了重复建设，从而实现一个项目、市区共享、部门共用的目标。

“项目目标明确，系统设计合理，建设了市区两级智慧城管统一平台，实现了城市管理资源的整合共享，尤其是引入了机动车辆信息和企业基础信息，辅助视频智能分析，具有方向性创新，建立了市、区、协同单位联动处置问题的机制，拓宽了信息采集渠道，提升了考核评价和辅助决策能力。”——摘自宁波市智慧城管（一期）软件项目专家验收意见

三、机构组织及设置工作 努力创造宁波电子政务“智慧高度”

宁波智慧城管电子政务系统的组织建设实现了“零”的突破。通过组建市、区两级智慧城管工作领导小组、智慧城管协同网络、智慧城管中心，从点、线、面三位一体全方位地组成智慧城管电子政务系统运作主体单位，着力构建纵向到底、横向到边的运行体系，形成以政府为搭台，部门协同、公众参与为主线的运行模式，从而进一步实现智慧城管电子政务系统运作的严密性、全面性和贯通性。

《关于宁波市智慧城管实施办法的通知》甬政发[2011]133号提出：“市人民政府统一领导全市智慧城管工作，市智慧城管实施机构受市政府委托负责具体工作。各区人民政府负责本辖区内的智慧城管工作，确定相应实施机构负责具体

工作。市、区两级财政部门要做好智慧城管规划、建设、管理、运行、维护等经费保障工作。市信息化行政主管部门负责智慧城管平台与市电子政务网络平台的整合，负责政府相关职能部门已建设的信息化系统与智慧城管互联互通的组织协调、指导管理。各国有资产经营管理部门应督促所属企业履行诚实管理事务的相关职责，支持、配合各级智慧城管实施机构开展工作。市、区其他行政管理部门按照各自职责，在政策制定、事务处理中支持、配合智慧城管工作。各社区、企事业单位、其他组织和法人、自然人应自觉遵守诚实管理相关的法律、法规和规章等规定，积极参与智慧城管工作。”

四、科研探索及实践工作 努力创造宁波电子政务“智慧深度”

宁波智慧城管电子政务依托市智慧城管中心储备人才“高学历、高职称、低年龄”的优势，深入调查研究，开展课题调研，努力打造集学习、科研、实践为一体的智慧型部门，为电子政务的运用实践提供知识保障。一是以调查研究为基础，不断丰富一线工作方法。中心在调研中不断推进电子政务现代化建设、智慧化技术应用、车辆违停图像识别技术应用、云存储数据探索等课题研究工作。二是以技术提升为手段，不断改变一线工作方式。中心已主导研发了实践所需的停车诱导系统、城管队员执法一体机等技术开发，并根据业务实践，提出基于角色的异构系统间的信息互联机制，妥善解决智慧城管平台和业务审批系统之间的互联协同。

“瞄准卫星综合应用技术发展的新趋势，运用卫星遥感、卫星导航等多种技术集成，开发网格化城市管理卫星技术综合应用服务平台，在宁波市开展“智慧城管”综合应用示范，推动卫星技术在国民经济各领域的广泛应用。“——摘自申报国家发改委、财政部组织的卫星项目应用中宁波的《网格化城市管理卫星技术综合应用服务示范》课题研究

“政务系统产生海量数据和平台本身业务新增需求，使得存储机制的优化变得日益重要。当前云存储技术持续发展，结合数据中心的业务定位，为减少、避免后续的修改成本和为相关建设提出指导意见，通过调研一期建设的存储现状

和数据中心规划的业务需求，形成需求素材。” ——摘自宁波市智慧城管中心《基于云存储数据中心的智慧城管一、二期整合建设探索》课题研究

五、舆论引导及营造工作 努力创造宁波电子政务“智慧广度”

宁波市智慧城管电子政务作为智慧城市建设中发展前列的十大应用体系之一，是宁波“六个加快”战略的主要组成部分。作为国内首个智慧城管中心投入运行，宁波市智慧城管电子政务得到了中国建设报、中国人民网、中国广播网、凤凰网、浙江钱江晚报、杭州都市快报、郑州晚报、浙江在线等国内省市媒体相继关注。同时，也得到了宁波日报、宁波晚报、东南商报、现代金报、宁波电台、宁波电视台、中国宁波网等市级主流媒体多次关注。国家、省、市的媒体关注报道，拓宽了智慧城管的社会影响面，为智慧城管电子政务在全社会营造正确的舆论导向奠定了宣传基础。

“智慧城管就是在宁波市智慧城市的框架下，运用计算机技术、信息技术和智慧技术，构建以数据交换、统一GPS监管、统一视频监控等为应用支撑，以数字城管、应急指挥、网上办案、行业监管等为主要功能的城市管理公共服务平台。” ——2012年4月15日，人民网刊登新闻《国内首个智慧城管中心启动 宁波城市管理将变得“耳聪目明”》

“宁波迈入智慧管理时代。国内首个智慧城管中心正式投入运行，预示着我市城市管理工作开始实现向智能化、科技化、信息化和精细化转变。”——2012年4月16日宁波日报头版报眼新闻《国内首个智慧城管中心投入运行——刘奇为宁波市智慧城管中心揭牌》

六、政务公开及服务工作 努力创造宁波电子政务“智慧和度”

宁波市智慧城管电子政务系统是公开政务、服务群众的智慧平台。通过建立96310协同处置平台、开设“宁波市智慧城管网站”、活跃“甬城智慧城管微博”、统一市区96310（123319）热线服务平台等多种途径，实现政府部门之间的信息互通、政府与群众之间的信息互动，形成城市管理信息相通相融的良好局面。在服务群众方面，智慧城管电子政务系统立足于解决群众“停车难”、“恶劣天气出行难”等日常生活困扰，通过人机结合，把握“首问责任”，不断提高日常服务公众化、应急服务预报化的精细化服务水平。中心先后被授予全国“青年文明号”、浙江省建设系统“群众满意基层站所（办事窗口）” 创建工作先进单位、“文明服务示范点”、“宁波市文明窗口”、“宁波市工人先锋号”等荣誉称号。

《宁波市智慧城管热线受理管理规定》甬智管[2012]4号指出：“96310（12319）热线的主要职责是根据受理范围的内容，听取市民诉求和建言献策，为市民排忧解难，了解社情民意，密切政府部门与人民群众的联系。”

《甬城智慧城管政务微博管理暂行办法》[2012]6号指出：“对各类交办留言的答复，要求及时回复。如遇疑难案件，不能及时解决的，应进一步播报案件进展情况，及时向网民提供案件处置过程和结果。”

七、智慧理念及影响工作 努力创造宁波电子政务“智慧厚度”

宁波智慧城管电子政务是体现城市管理信息化水平、展示宁波现代化都市生活的有效传播载体。宁波智慧城管电子政务的各项成果吸引了全国其他省市的来访参观。先后有杭州、深圳、广州、嘉兴、武汉、太原、咸阳、济南、南京、玉林、宣城等30多个城市的来访参观。“智引城管，慧理城事”的理念不断深入，一把开启智慧之门的金钥匙正发挥着越来越大的作用。

“借鉴宁波经验在政府重大项目建设中适当地采用政府主导、运营商协作的建设运行模式对信息产业化的有序开展有较好地促进作用。”——咸阳市人民政府副市级咨询员黄启平、市政府副秘书长曹琳平率团参观考察我市智慧城管中心，对我市智慧城管项目建设协作模式表示赞同。

“宁波智慧城管建设理念新、领导重视程度高、资源整合运转有效、工作成效显著，值得杭州好好学习。”——杭州市城管委党委书记、主任陈祥荣率团参观考察我市智慧城管中心，对我市智慧城管的建设理念和整体成效表示肯定。