团队学习心得950字[推荐五篇]

第一篇：团队学习心得950字

“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之”，一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林里长出来的，这棵树如果离开了这片森林，风一吹，势必折树散叶。这里给大家分享一些关于团队学习心得，供大家参考。

团队学习心得1

非常有幸参加公司本年度团队建设培训，这次团队的培训让我记忆深刻，是我人生中一笔宝贵的财富，通过这次培训我们都有所得，有所思，有所悟。在培训老师的指导下，我们分成了四组，分别给自己的团队取了队名、口号，通过每个小组展示，我发现队员都各有千秋，都有自己的独到之处，真是超乎想象!每个小队都尽情发挥本队的优势，展示自己的作品，通过每一个项目，每一次挑战，每一次自我超越，一直到最终的拓展培训，每个人都尽自己所能，竭尽全力的做到极致。

通过尹树刚老师的讲解，让我知道了了什么是执行力，领导下达的任务要立即执行，只有行动才会得到结果，行动是最好的执行，行动是最好的执行方法，无论做什么事，不要等到没有机会才去努力。也就是我们所说的——成功者找方法，失败者找理由。只有挖掘各成员的潜能，激发各成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

通过雁群与狼性文化的学习，让我感悟到一个团队中不仅需要精英还需要有机动人员，要有共同的目标并认同，有着严密的组织，各尽其责，有协同合作的精神。通过胡建华老师讲解的高效沟通让我认识到：要创造优良团队的条件，只有团队沟通努力才能提升整个团队的实力，成员之间必须分工明确、沟通协作、相互配合。优秀的企业应该用共同的目标，我们应追求双赢，将团队利益放在第一位，鼓励支持其他成员，通过沟通，及时解决存在的问题。只有在工作中相互帮助、信任、尊重、沟通、我们的团队才能走的更远!

团队学习心得2

挑战自我、熔铸团队是这次培训的基本主题，引进心理学、组织行为学等，通过情景模拟、户外训练等方式，侧重于先体验，然后分享总结，最后整合应用到实际的工作和生活中。

到达训练基地后，教练把我们分成了2队，每队在45分钟内建立起了自己的团队文化，按“三个转变”基本要求，在拓展训练中，队员们都用新起的绰号彼此相称，并给自己的团队选了队长、起了队名、确立队训、编制队歌、绘制队旗。每组的队员紧紧围绕在一起，发挥每个人的智慧、特长与勤劳。“黑虎队”与“雄鹰队”的竞争也在此刻悄然开始。

本次拓展训练的项目主要有：“穿越电网”、“高空抓杠”、“荒岛历险”、“七巧板”等训练项目。每个项目都使我印象深刻。拓展训练所给予我的启发和经验是一笔永久的精神财富。它有比言语更能表达深度的内涵，不用刻板的说教，而是通过自己去体会，去感悟：

一、破除个人自我中心概念，树立团队精神，增强团队意识。“穿越电网”是个集体项目，在固定的规则下，完成此项目凭一个人的力量是无法实现的，必须形成一个有凝集力、有战斗力的整体，让我们体会到团结协作的重要。在我们的工作和生活中，每个人都会有不尽人意的时候，我们需要别人的帮助，同时我们更应该主动地去帮助别人，这样，我们就会形成一个团结的整体，一个可以克服各种困难的整体。

二、认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力。“高空抓杠”是一种自我挑战，当独自一人站在8米高空上的小小平台，除了接受队友的“充电”鼓励，其它的一切都需要自己来解决。现实中经常会出现这种情况，而且有时甚至得不到外界的任何鼓励。怎么战胜自己的心理障碍才是关键，其实离自己1.35米的距离在平地抓到它没有任何问题，就看你那准确有效的用力一跳。当你战胜了它，你会发现一直潜伏在每个人身上、而人们又未必真正了解的能力和情趣。

三、认识到了沟通的重要，计划的目的性，启发想象力与创造力，提高解决问题的能力。在所有的任务中，要求整个团队在任务下达后，用最短的时间制定计划，确准目标，要发挥所有个的力量。沟通是使大家凝聚的连线。如果你不能从沟通中获得充分的信息或统一的认识和意志，那么那个环节肯定出问题。改变对于他人和社会的冷漠心态、认知模式，实现与他人的良好沟通，认识群体的作用，认识有效沟通的重要性，提高对资源有效利用的认识，增进对集体的参与意识与责任心。当“七巧板”任务在失败中结束后，做为唯一可以移动的第七组队员，在紧张中协助其它六组完成任务，体力与智力都经受严峻的挑战。总结任务过失时，让我们大家想到工作中所处的状态，使人深醒。

四、提高学员的思想素质、锤炼学员的意志品德、打破思维定式，学会在什么样的情况下能使有限的知识和技能释放出极大的能量。在拓展训练中，善于发现问题，分析问题，解决问题，打破传统思维定式。我们增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力。

五、增进了友谊，学会欣赏、关注、关心，学会懂得珍惜、感恩。拓展训练只有短短的两天时间，虽然大家一起学习生活了近一个月，但这两天我们的交流方式与平时是不同的，增进了彼此的的友谊，他将成为我们每个人生命中最珍贵得回忆。

拓展训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念。人生的道路是曲折的，漫长的，一次训练不能解决各种问题，但我相信每一个人体验完了、震撼完了，都会从中得到了启示，是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把启示运用到生活的困难当中，还需要更长的磨练时间。在今后的工作和生活中我还将不断的提高自我,完善自我。愿我们的集体更团结、更坚强。

团队学习心得3

团队的定义是：由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担职责的人们组成的群体。我们时代光华教育发展有限公司就是一个团队。公司可分为好几个部门，每个部门相互分工，但却有共同目标，坚持公司整体正常运作;再拿我们生产部来说，又分成好几个组，每组分别有各自管理和运作的方法，但也有共同的奋斗目标，六个组别发挥团队精神，众志成城，众人齐心，实现生产部基本目标，这样也就实现了公司整体目标。

一个团队是需要团队中每一个人发挥个人能量建设它，完善它。团队里每一人都应有团队意识，做事不能只研究个人了。

建设一个和谐的团队，关键的是建立在沟通的基础上。无论你是领导，抑或是一个小小的员工之间，都需要沟通。领导需要与下属互换工作上的看法，意见，需要了解下属对工作的完成情景，而下属则需要明白上司对自我工作的满意度，是否有指导性的意见，并且也能够与上司交流自我的观点。以便更好的进行下一步的工作。这样，能够很好地处理上下级之间的关系。而员工之间的沟通能够促进彼此之间的友谊，增加彼此之间的信任度，更好的完成工作。

无论哪种沟通，都是需要建立在合作与信任的基础之上的。如果没有其他人的协作与帮忙，任何人都无法取得持久性的成就。当我们在任何方面建立合作，联合起来，并且建立在和谐与谅解的基础之上的合作，那么我们离取得成功的目的不再遥远。并且还能获得更大的成就。

工作离不开团队精神，生活也需要团队精神。当某天你在路上遇到需要帮忙的弱者，也许你会无动于衷，假设你站在弱者的立场或是假设你和弱者本身就是一个团队，很可能怜悯之心出于本能改变你开始的无动于衷，给弱者莫大的帮忙。人的意念决定人的行为，往往人的意念引导着人们做与不做，团队精神让你做出正确的决定。发挥团队精神，给自我一种使命感，一种主人翁精神，人也渐渐进取上进、懂得体谅和包容

真正的团队合作精神必须他人心甘情愿的合作，你也应真诚地表现你的合作动机。团队的合作需要自发性，因为它能够产生一股强大且持久的力量。

总的说来，一个团队需要合作，经过合作将团队建设锝更强大。

团队学习心得4

20--年4月22日我校全体教师在校长的带领下去东风镇政府共同学习有关团队精神的一些知识。

经过参加《团队精神》课程的学习，真正体会到了团队力量的强大。一滴水在阳光下很快就会被晒干，仅有汇入江河湖海才能得到无限的循环。同理，个人的力量是有限，仅有把个人投身企业团队中，才能激发出无限力量，促进企业发展的同时，自身价值也得到了实现。

21世纪的较量是知识和资本力量的较量，更是团队力量的较量。企业中的人才不仅仅是专业技能的独立表现，更重要的是要对团队共同目标具有参与意识和使命感，仅有融入团队才能发挥出更大的潜能，所以要学会与他人合作。合作是一种智慧，是借助别人的力量使自我成长。不要认为成长仅仅守系到自我的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。当我们为团队付出时间、精力、热情和智慧的同时，团队也会给予我们成长的平台和发展的机遇。

团队力量的发挥靠人与人之间的合作，合作双赢的实现来自于团队精神的牢固树立。团队精神之所以在现代企业管理中被反复强调、高度重视，是因为团队精神确能产生巨大的功能。

一是能产生合力。我们常说“团结就是力量”、“人多力量大”、“人心齐，泰山移”。人们相互结合所产生的合力，并不是每个个人力量的简单相加，哲学上讲整体决于部分之和就是此理。在一个团队中，如果人与人之间十分融洽、亲密，成员都热爱团队，这就构成了团队的内聚力。每个成员对团队做出的努力也就越大，从而增强工作效率。

二是能构成互补。在现实生活中，金无足赤，人无完人，人的经历、知识机构、本事、性格特征各自有别，互有短长。家庭中夫妻的结合以及工作中团体的搭配都需要互补。

三是能促进交流。工作中的相互交往与帮忙，能增进团队成员间的思想感情的交流，产生一种亲密感，发生相互之间的依恋之情，从中吸取力量。一个不善于和人交往的人，他的人际关系必须很淡漠。他对人不能敞开心扉，自然得不到他人的关心和帮忙，他的事业也不会成功。并且现代社会是信息社会，每个人都是一个信息元。人既是信息的传播者，也是信息的接收者，交流能够促进我们对有用的信息收集，当然首先应将自身收到的信息与团队成员分享。

经过学习提升了对团队的认识，在日常工作中加深对团队的意识，学会不仅仅研究他人能为我做什么，并且还应研究我能为他人做些什么，促进团队成员间的相互关心和辅助，才能实现双赢或多赢。

团队学习心得5

团队精神是一切事业成功的基础，没有团结协作，一切都只能各自为政，一盘散沙。个人的成长与团体就像生意，鱼与水紧密联系。

经过这次活动，使我明白了培养团队精神的重要性，其重要性在于：1、有利于塑造良好的个性人格。2、有利于人的综合素质的提高。在活动中，教练经过组队的方式，将我们分为四个队，我有幸成为团结队的一员。刚开始，我认为只要把大家的热情调动起来就行了，可是经过几个回合的抢答以后，我发觉错了，一个团队不是一个人的团队，而是大家的团队，由于没有经验和团结队友这方面欠缺，我们团队的位次落到后面。可是我们完全没有气馁，而是相互鼓励，在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下，齐心协力，取得这项比赛的成功，这使我明白了，团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，而是团结协作，优势互补，利用个性和本事差异，发挥进取协同的效应。

结合活动中自我的感受和教练的指导，我总结出了几点团队精神的含义：

1、团队有着其明确的目标，然而实现这些目标不是一帆风顺的，前途殊明的，道路是曲折的，具有团队精神的人总是以一种强烈的职责感，充满活力和热情，为了确保完成团队赋予的使命和同事一齐努力奋斗，进取进取。

2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础，没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的，没有良好的心理素质，也是很难做到相互宽容，乐于奉献，进取进取的。

一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的，一个团体的好坏，直接反映出其领导者组织本事的好坏与队员服从命令履行命令的态度。

团结共进，众志成城，必须使团队的每个成员都能强。

团队学习心得950字范文

第二篇：叶公好龙作文0字

叶公好龙作文200字

1叶公好龙

从前有一个这样的人，他叫子高，他有一个爱好，他非长喜欢龙。就连他自己用的东西都写着龙。连屋子外面都刻着龙画画也画龙。于是掌管龙的人知道了，他去告诉天上的龙，天龙知道了就飞到了，人间叶公子高的家里一看屋子，到处都刻着它的样子。于是天龙打扮了一下，带着礼物来到叶公子高的家扒在窗外看看正看见叶公子高正在画它呢，于是它打了一下窗户，叶公子回头一看下了一大跳，连魂都没了，脸变的苍白苍白的，转身就跑。跑几步就摔倒一次马上就爬起来继续跑。真龙知到了叶公子不是真正的喜欢它，她摇头摆尾的回到了天庭。由此看来，叶公子并不

真正喜欢龙，他喜欢的是龙非龙的东西。

2叶公好龙

今天，我看了一本成语故事书里的其中一个故事，叫《叶公好龙》。故事是讲春秋的时候，有一个县令叫叶公，他特别喜欢龙，他家里到处都有关龙的图案。可是当天上的真龙来到叶公家里的时候，吓得他连滚带爬逃出了屋子。这个故事告诉我们表面上是喜欢某样东西，但实际上不是那样。

3叶公好龙

从前，有个官叫叶子高。他非常非常喜欢龙，他家里所有的东西上都有龙。他有些近视眼，就连眼镜片上都有特别淡的龙的形状。叶公喜欢龙，全镇的人都知道了，叶公的家人笑他说：“你呀，就差一点了，就是没把你自己变成龙了。”叶公听了，没说什么。很快，几个月后，天上的龙就听说了，他很高兴，简直是幸福死了，天下居然有人这么喜欢我，真是太棒了。龙还说：“等哪天，我一定要亲自拜访这位龙的爱好者。”一

天，叶公正在画龙，突然狂风大作，叶公把窗户刚刚关严，就看见龙的头了，他吓的浑身发抖，面如土色，冷汗直流，马上就跑了，鞋头子都飞了，正好甩到龙王的脸上了，龙王特别生气。我明白了，叶公并不是喜欢龙，他喜欢的是似龙而非龙的东西。

4叶公好龙的启示

今天，我学习了“叶公好龙”这一课，它让我感悟很深。

这篇课文讲的是：古代有个叫叶子高的的人，他非常喜欢龙，家里无论什么东西都刻画有龙的图案。于是天上的真龙知道了，便到叶子高家去。他的头往屋里探，尾巴托在厅堂里，叶公见了，撒腿就跑，下的魂飞魄散，五色无主。原来叶公并不真的喜欢龙，他喜欢的是似龙非龙的东西。

我懂得了一个道理，做人不要言行不一。由此我想到了答应妈妈的一件事，那就是要好好练琴，但我没按说的去做，到了琴行，不耐烦的去练，有时还偷偷的偷懒。

但我可不想做叶公这样的人，所以我要言行一致，实事求是的做人。

第三篇：团队复制学习心得

团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

学习心 得

主讲老师：钟承恩

日 间：2014年10月24日～26日

地 点：深圳市世纪皇廷酒店4楼会议厅

三天两夜的充满紧张和刺激的特训虽然已经结束有几天了。大脑从一种高度亢奋的状态慢慢地舒缓过来。这几天的培训在我的人生当中从来没有体验过的。梳理一下思绪，将这几天的感受和学习到的东西进行整理，为下一步的“团队复制”行动方案的落实和实施做准备。就是要在热情还没有消退，趁热打铁，立即行动起来，为我们公司的团队建设做出贡献。

这次培训很荣幸，我们的小组通过奋勇拼搏，获得这次《团队复制精英特训营》团队冠军。这份荣誉，这份收获都是让我们值得骄傲的一件事，也为我们公司和家人感到骄傲的一件事。

这次培训不仅有学习的内容，还有才艺展示等环节和内容，从理论到实际演练等多方面教育和锻炼了我们。下面我主要从理论学习方面进行总结。

本次的理论学习方面，知识范围较为系统地说明团队建设是一个系统工程，并说明这个系统建设建立要先从制定标准、完善流程、规范表格、建立制度入做为切入点，再逐步展开。明确清晰的标准，流程化的工作事项，表格化的秩序管理，对人的制度化管理是系统化的核心。没有标准得到的就是最低的标准。

本次培训对以下几个系统做了详尽的说明：

团队体验系统、团队文化系统、会议动作系统、招聘培训系统、有效激励系统、情境沟通系统。

一、团队体验系统

在对团队体验系统学习中领会到一个好的团队，其领导的核心作用是无可替代的，也是至关重要的。如领导你是不是可以以你的人格魅力和激情带动你的部下去朝着共同的目标坚定不移地努力呢？领导要做到一身正气，一诺千金，一视同仁。我记得在课堂中钟承恩老师多次带领我们高声背颂这几句，现在越来越对这几句有感觉。

团队体验中“人”是团队的组成部分，不能把人团结一起，就无法形成团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

真正的团队。因为每个人的观念决定每个人的态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。如果想要建立一流的团队，那我们就要思想统一，目标统一，行动统一。可能每个就要做出改变，改变从观念开始，改变从身边开始，改变从小事开始，改变从此时开始。

二、团队文化系统

钟承恩老师从如何理解团队文化开始，将团队文化分成4个模块进行说明和讲解。

首先团队文化是一种共同认同的价值观、行为有意识，无意识地影响，产生强大的推动力，教化你最终形成竞争力。

第一模块：军队文化 核心：保证完成任务。

军队文化要用一定的形式来表现出来。形式本身不重要，重要的是经过时间沉淀后留下来的内容，习惯逐渐形成风气，最后演变成文化。

军队文化的另一种表现形式，那就是士气展示。

这次培训感触最深的是士气展示环节。我们小组成员大家都抱着争取第一的心态，废寝忘食，刻苦训练，很多人嗓子喊哑了，还在努力着。这种精神现在回想起来还能感动和激励着我自己。不仅是我们小组，其他小组同样也是这样。从他们最后的展示就能体会，他是在尽自己最大的努力在争取好的成绩。

钟承恩老师不仅讲解了士气展示的重要性，还从具体细节方面进行说明。为的是能够让我们在今后的团队复制过程既领会内容，又掌握具体的实际操作。如士气展示的三要素，士气展示的四要领。还有就是引入激励和竞争机制。如乐捐，PK等内容。并将这些内容如何落地，变成可操作的制度工，都有详细说明。

既然提到PK，那就一定有奖励和激励。下面这两句话让我体会到奖励和激励的目的和宗旨。奖是奖励得奖人的过去；激励是激励没有得奖人的未来。虽然奖励要有物质方面的，但荣誉表彰才是至关重要的，我们将荣誉表彰放在我们的文化墙上面，这样更能够持久激励和鼓舞员工的士气。

荣誉表彰也要在形式的加以重视：

1）要先做出规划、组织和筹备，以庆典的方式进行表彰。

2）庆典要以庆祝为核心，选择合适的场地，安排好内容和形式，会场布置，气氛的营造都必需做好。

庆典的尾声我们可以进行下一轮的PK的誓师大会。做出具体的公众承团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

诺。在这方面，钟承恩老师也给出了具体操作说明，包括承诺的要求，承诺的6个原则等。

针对军队文化的总结，士气比武器更重要。只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。欲戴王冠，必承其重；欲登高峰，必忍其痛。

第二模块：家庭文化

核心：你的事就是我的事。

这个部分，深深教育了我，在一个团队或企业里营造一种家庭式的人文关怀，能够起到的正面作用是不可估量和无法替代的。

首先触动我的一句话是“关心员工的家人比关心员工本人更重要”。我的心得是要让员工对企业有家的感觉，要让客户体会到公司有家的温暖。

团队的家庭文化建设的细节哪些呢？包括称呼、见面礼（老师强调的拥抱，这个可能在不同的公司，不同的行业，不同的环境采用不同的方式较为适宜。在这里不展开了）、舞蹈、会餐、生日、感谢信/欢迎信、旅游、分享。在这些方面我们都去努力做到最体贴最到位，那成功离我们就不会远了。也就是“做人做到人人离不开，做事到做到人人忘不了”。

本次培训在公司在商务接待方面也有一些实际的心得。钟承恩老师提到，接待是重要的生产力。比如准备一封温馨的信或诗，通报一下最近的天气预报，接待组的电话，在酒店里备上对方喜欢的水果，摆上一束鲜花。有这么一句话，给出去的才是自己的。

生日方面，我们虽然已经有了定期的生日会，但我们还可以更加用心，更加体现具体一些。比如在员工生日那天（或前一天、两天），送上一个祝福，可能出人文关怀，最好落实到班组。

第三模块：学校文化

核心：一切为学习让路（应该是对于个人而言）在学校文化方面，突出了以下几个内容： 1）排名——为了良性竞争；

2）评比——没有比较就没有进步； 3）培训——让员工在学习中成长； 4）

感悟：

1）成长就会出丑，出丑才会成长；

2）你没有那么多观众，其实另人都很忙；

3）别把自己当回事，把自己做的事儿当回事； 4）“挤”时间，“抢”知识； 团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

5）要想结果变好，自己先要变好。

团队的学校文化里，也要有奖励。奖励根据自己公司的具体情况，提倡什么就奖励什么。形成自己的奖励文化。

第四模块：企业文化

本次培训，钟承恩老师为我们在企业文化的建立方面专门准备了相应的工具包。其内容包括以下几个方面。

1)企业文化建设的几个阶段 1.自发阶段 2.塑造阶段 3.培育阶段 4.巩固阶段 5.创新阶段

接着又进入新的培育和巩固阶段。这样就能促进企业不断地快速、健康的成长。

2)企业文化的四个层次 1.物质层 2.行为层 3.制度层 4.理念层

总结，企业不能只关心物质层和制度层。做为企业的高层要身体力行，要通过具体的行动，与员工沟通，将企业的价值观传递给下去。形式不要多，但一定要有。如公司刊物（可以利用网络平台），歌曲等。

3)构建企业文化的注意事项 1.以人为本，全员参与； 2.务求实效，促进发展； 3.重在建设，突出特色； 4.继承创新，博采众长； 5.深度融合，优势互补； 6.有机结合，相融共进； 7.完善机制，加强领导。

企业文化中必备的内容，企业精神（企业经营管理的指导思想）、企业宗旨（长远事业）、企业形象（LOGO，CI）、用人理念（团队标准，要求）、经营理念（产品所产生的社会价值）、部门文化（团队文化的具体体现）。

企业文化的作用：

对内：统一目标、凝聚人心、规范行为、有效激励。团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

对外：宣传辐射、传播影响。企业文化的三大基石

使命——指导我们为什么做； 价值观——指导我们怎么做； 愿景——做成什么样。确定愿景使命的要领：

1.愿景须伟大 2.使命利众生

3.易于表达，4.结合行业、企业特质 5.简单易学，6.有震撼力穿透力 7.先小后大，8.高层讨论决定 优秀企业的文化特点： 1.得到员工的支持和认可 2.给员工正向的推动力 3.能指导企业进行实践 4.使企业产生强大的竞争力

三、会议动作系统

本次培训在会议动作方面较为重点讲解。强调会议是领导重要的舞台、干部训练的场所、员工学习的课堂、疗伤止痛的医院、展示才华的平台。

1、会议的目的

1）会议运作展开有效的沟通 2）协调矛盾，取得共识 3）资源共享，开发创意 4）影响团队，激励士气 5）教育训练，培养新人

2、会议的类型

早会（干部早会、全员早会）、经营管理会、会后早会、业务启动大会、夕会等。会议的要点是早对目标，中管过程，晚对结果。

针对干部早会，全员早会，会后早会都有在其原则、流程、目的、要点方面进行详尽的讲解。

不同的会议有不同的目的，不同的作用，不同的意义。会议也要有各种各样的形式。针对不同的目的和想要达到的效果来确定会议的形式。钟承恩老师还为不同的会议举办形式提供了多种的工具包。所有会议的细节都有详尽说明。团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

四、招聘培训系统

首先提到企业如果缺乏有效的招聘与人才选拔制度，将承担以下风险：

1、招聘成本、培训成本、行政费用等人工成本的上升；

2、由于人员流动率大，造成员工士气低落；

3、由于工作交接与连续性出现问题，使客户服务受到影响；

4、客户和商机的损失；

5、企业的经营目标和业务工作受到影响。

其次，在人才引进的问题上，应做到以下思想方面的准备：

1、在引进“种子”前先改变“土壤”和“环境”！

2、不要怕高手要高薪，最好的人才是最贵的，对于企业来讲是免费的。

3、不要让非专业的人干专业的事。

第三，针对招聘本次培训又从以下几个模块进行详尽的说明。模块一 招聘前的动作

分七个问题，1.为什么招？2.招多少人？3.用什么渠道招？4.用什么方法招？5.派什么去招？6.花多少费用？7.如何培训录用？

模块二 招聘的渠道

从多方面进行说明和讲解，重点说明员工推荐。包括从推荐资格，推荐程序，监督机制等方面加以说明。还有对人才市场招聘的八大要素，招聘广告的取胜方法等具体操作方法也给出了方针。

模块三 面试甄别

钟承恩老师给出了从十四个方面进行面试问话的参考内容。感觉非常详细。还提出了面试中给应聘者的感觉，问话要做到三个必须等。总结，招聘应有标准，没有标准，招的越多，损失越多。

第四，培训系统。培训要分两个部分。一是职前培训，二是有效培训。职前培训主要是观念梳理。那怎样做到有效培训呢：1.培训前做计划，提要求；2.培训中全力投入，勤配合；3.培训后跟踪管理，促适用。“勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏！”

五、有效激励系统

本次培训，就有有效激励的内容钟承恩老师从马斯洛的需求层次理论开始，讲到的员工的心声，要在“五心”上下功夫。用心、细心、耐心、关心、诚心。团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

针对有效激励，我们应该掌握以下内容：

1、激励原则：正向，前面是“金山”。反向，后面是群“恶狼”

2、有效激励的硬件和软件；

3、激励的要素：

1）使命、愿景（使命用来感召，愿景用来吸引，机制用来驱动，榜样用来标杆）

2）空间：重要部分是员工职业生涯规划

职业生涯的三大步骤：搭梯子，设条件，勤考察；

3）兴趣（让员工生产兴趣）4）危机

5）荣誉（荣誉激励要在不同阶段，不同时期，不同层级，因人而异的展开）

6）竞争（可以树立同行业标杆，外部企业标杆）：

人人有机会的激励才是最有效的激励，人人参与的激励才是最好的激励。

7）沟通（赏识带来力量，赞美带来力量）

总结，有效激励系统所包含的内容是非常多的，想要理解就是个需要非常认真的学习的过程。进一步将激励系统有效地公司内部实施，那更是需要一个长期过程，要形成一种企业文化来固化各种形式的激励机制。并推动企业向前发展。

六、情境沟通系统

沟通的三个核心要素：听、说、问

1、听：听细节；

2、问：问关键；

3、说：说重点。听有三个层面：

1、听懂对方说的话；

2、听懂对方想说没说出的话；

3、听懂对方而且要帮他说出的话。

说：要用别人喜欢，且能接受的方式表达你想表达的意思。现实中出现的沟通漏斗：

1、你心里想的如果是100%；

2、你嘴上说的可能只有80%； 团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

3、别人听到的可能只有60%；

4、别人听懂的可能只有40%；

5、别人行动的可能只有20%。

这些都是我们在沟通中可能遇到的。解决方法，双向多沟通，反复确认。我想最初阶段可能会带来一些困扰，如果大家形成一种良性习惯，沟通可能就会变得简单，有效了。

有效沟通技巧：

1、沟通不是多说话，而是用心的，在合适的时间，在合适的地点说对的话。

2、沟通应该讲自己角色“该讲的话”。

3、“怎么说”比说什么重要。

不同情境下，沟通的方法也是本次培训得到的一些好的启示。比如，上级如何与下级沟通。下级如何与上级沟通。平级之间如何沟通等。

上对下：

1、要给下属面子，尊重下属；

2、强调效率任务交待清楚，指令清晰；

3、就是论是的态度；

4、少发脾气，少指责，特别是公开场合；

5、下属的成绩及时公众表扬，下属的情绪私下化解；

6、传递正面影响，避免负面情绪。下对上：

1、维护领导的尊严，注意自己的角色；

2、注意领导的情绪；

3、注意领导的意愿；

4、注意领导的立场。平行沟通：

1、尊重、欣赏、关心对方；

2、创造真诚、互助、合作的好氛围；

3、良性竞争，去除嫉妒；

4、主动化解矛盾，澄清误会；

5、学会为他人鼓掌，加油。

以上为本次培训的学习心得，刚开始的时候想写一些感受和体会来着。可是当翻开“宝典”上面记满了那几天的钟承恩老师让记的和自己想记和内容，就觉得那条内容都舍不得，每一条都可以给我内心以触动，都好象可以团队复制精英特训营 聚成钟承恩156期

成为我的以心得和体会。所以不知不觉把心得写成了“笔记整理”。

后面就觉得，既然老师让我们写心得，目的不是在内容的本身，而是要让我们从学习当中提炼出自己想要的，并能够在今后的工作当中加以运用，将培训的内容实实在在的落地才是最重要的。

团队复制，本身就是个系统工程，它是靠一项一项培训内容和那二十多个工具包组成的，与其谈一些零碎的心得还不如将培训的内容系统整理出来，按照“行动方案”一件件实施更能够收到实效。

本次的心得不仅是向老师的汇报，也是我向公司内部的汇报，也是我下一步团队复制的运动指南。我们后续的过程中还会将此内容不断丰富下去。这只是我的心得“一”，还会有心得二、三、四„，不断下去。

我会将我的心得，与我们的团队，老师不断地分享。期待我们的成果吧！我对自己说，加油！加油！加油！

此致

敬礼

博立码杰通讯（深圳）有限公司

呼格吉勒图

2014年11月4日

第四篇：高效团队学习心得

第二课高效团队学习心得

9月20日、21日参加学习了公司组织的《高效团队》培训，使我受益颇多，总结如下：

一、《高效团队》由胡建华老师主讲，分别以打造高效团队、激励与团队文化为主题进行了详细透彻的讲解。

主题一是打造高效团队。在这一主题中主要讲了管理的能力模型、影响团队的三要素、环境决定行为以及制度与人性的对冲关系。

主题二是激励与团队文化。在这一主题中主要讲了激励要素、激励的作用、团队激励的基本原则、团队激励的最高境界—团队文化、文化的特性及文化建设的核心方法、激励手册。

二、通过听了胡建华老师幽默风趣的讲课，我又有了不同的收获和感悟。

其中胡老师讲到，团队里要黑白分明。我认为如果我们企业每位领导都能做到这点，那么我们的团队管理会变得更简单，团队内部会少一些推诿、扯皮，将多余心思用到提供结果跟价值上。作为一个领导应该有原则，要让下属明确知道你提倡的是什么，反对的是什么。然而在工作中，往往我们有些基层领导在上面安排下来工作时，总爱对自己的下属说些“你自己看着办”“你看着弄”“怎样都行”等等类似话语，出了问题都不愿承担，能推多远就推多远。有些领导更是无道理的没原则，今天安排你这样做，明天又安排你那样做，等出了事，又说下属没按照你的指令做。这个问题，在学习后，我们基层领导要支持正确的好的正面的积极的，反对错误的坏的负面的消极的，要坚持原则，杜绝人情面子，提高团队的能力。

其次，还讲了把好的文化发扬光大，把坏的文化控制住。我们企业要想做大做强，离不开好的企业文化。我们企业既然出台了企业文化，那么我们就要努力做好，按照规章制度办事，往往我们在执行的过程中会有些偏差。例如，我们公司的考核文化，这个是在你违反了公司制度的情况下，才会考核。但我们有些领导滥用职权，处处为难员工，人家干的好好的，看人家不顺眼，非要编些莫须有的由头考核人家，非得把人家干掉才算完。学习完这堂课后，我们要将好的企业文化认真执行下去，杜绝坏文化。

三、通过此次学习，我们要在以后的工作中做好以下几点：

1、领导安排下工作，我跟同事们要积极自觉的执行。少一些推脱扯皮，把更多的精力用在如何能在最短时间内把工作完成地最好。

2、做事要有原则。时刻想着我是企业的一份子，无论做什么都要端正思想，从自身自我约束，遵循公司的规章制度，一切以传递正能量为出发点。

3、把工作做到极致，杜绝捷径。我们在把自己的工作做好的前提下，努力把上级的心操好，让你的上级为团队的未来谋发展。

4、工作并快乐着。我们要通过不断的学习，从改变心态开始，认识到工作不只是为了赚钱，要在工作中寻找快乐跟成就感。

第五篇：团队复制学习心得

“团队复制”学习有感

记得有位古人曾经说过，一个做手工或工艺的人，要想把工作完成，做得完善，应该先把工具准备好。今天，我们作为企业的员工，我认为以下几个方面就是我们的工具。

一、激情高涨、二、目标清晰、三、责任感强烈、四、勤奋好学

而通过这五天四夜的学习，我认为我们的工具正在被磨得锋利。学习的第一天，大家的激情就被点燃，从不由自主地掏钱买衣服、到不顾一切地购置各种学习用品，从第一天中午大家还在漫无目的地打牌，到最后一天大家抓紧一切时间来训练，说明激情这东西要靠调动，我们一直都知道调动激情的重要性，但是又一直苦于不知道怎样调动，通过这次学习，我们知道了只要建立了自己的团队文化，确定自己团队的目标，我们才能持续长久地调动大家的激情。除此之外，我们还要分工明确，让每个人都找到自己在团队中的位置，也就是明确自己的责任，杨宗华老师边上课边带我们做游戏，时刻把理论与实践相结合，如果说杨宗华老师的课是清创，那么单海洋老师的课就是疗伤，他教会我们怎样去工作，怎样去转动自己的生命之轮。两位老师，一个是一步一步地把我们从麻木状态引导到有感知的境界，另一个个又一步一步地把我们从模糊的认识引导到清晰的分辨中来，让我们不知不觉的快乐地进行着进化。

五天四夜的学习，结合我自己，也有如下感悟

感悟一：培训原来也可以多样化。以前我们一说到培训，脑海中立刻就会浮现出一幅场景：一个老师在上面讲，或者一个视频在上面放，一群人在下面听，上面的讲师激情澎湃，下面的听众形态各异。虽然我也意识到这种培训方式不对，但一直不得要领，通过这次培训，我明白员工只关心他感兴趣的事，如果在学习的过程中，我们不断地让员工参与进来，积极热情地与他们互动，那么培训的效果就会非常明显，现在，我们已经买了相关的培训书籍，我们将把相关的游戏引入到我们的培训中。我们可以不停地变换我们的学习场地，改变我们的学习环境，创新我们的学习课题„„

感悟二：学习需要持久化，事实上，我们从六月起就已经开展了一系列的学习，首先成立了精英班，然后带他们去拓展训练，到七月份，公司又组织了一场文艺汇演，8月份又组织去巢湖进行“团队复制”学习，到现在为止，每讲到其中一场活动，所有参与的人都心潮澎湃，回味无穷，而这三个月来我也一直是始终处在每一波的高潮之中，情绪激昂，久久不能平复，其实这过程很累，但是我从未被压垮，究其最主要的原因，就是有一股激情在支撑，让自己毫无疲惫。我想任何一小段的活动都有高潮、都有谷底，但是如果我们称这一谷底还没有到来之际，就开始另一场活动的高潮，那么坚持此起彼伏，大家是不是始终也处于一种亢奋中呢？

感悟三：给出去的，才是自己的。这是我在本次培训中，感悟最深的一句话。自我们精英班成立以来，先后请了汪总、许总等许多内部讲师，他们每个人都花费了很多精力，有的仅准备课件就花了两个月的时间，他们每个人都恨不得把他们所学的每一份知识都浓缩提炼出来，再通过短短的几小时传授给更多的人，那份无私，那种大爱，让我及精英班的全体同学们感动，也因此激发了大家更多的学习热情。

同样是学习，精英班有的部门的同学取得了很好的成绩，我想这与他们的部门领导的支持是分不开的，公司的宋经理，经常自己带头来听课，为了保障她们团队的员工不落课，他及时取消她们原定的出差计划，让她们安心地学习。而小王等几位同学终将这份支持化为更努力地学习，继而再更全面地转化到工作中去。

他们都是最高尚的人，为了别人，他们在忘我地奉献，精英班全体学员感谢他们，全公司感谢他们。

而同样是学习，有的学员却表现出举棋不定、坐卧不安，他们犹豫什么？不安什么？原因只有一个，就是他们的领导不支持，给压力了。两种态度终将产生两种不样的结果，两种 1 胸怀终将体现不一样的格局。

感悟四： 勤学如春起之苗，不见其增，日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。无论是8月8号-12号的学习，还是精英班的学习，我们只是暂时离开了经营和工作，但是我认为磨刀不误砍柴工。“公欲善其事，必先利其器” 激情高涨、目标清晰、责任感强烈、勤奋好学都是我们的武器，而且激情高涨是做好工作的必要前提，责任感强烈是做好工作的有力保障，目标清晰是做好工作的必备条件，勤奋学习是做好工作的重要措施。只有不停地学习，我们才能不断的进步，而我们的工作也才会做得更好。