全面质量管理在党建工作中的应用五篇

第一篇：全面质量管理在党建工作中的应用

全面质量管理在党建工作中的应用

借鉴国际质量管理体系标准改进党建工作的探讨

党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，也是我们党执政的基础。党的整体能否强大有力，党的执政地位能否坚如磐石，都与这一基础是否健康牢固有着密切的关系。在新的历史时期，如何充分发挥党的基层组织的战斗堡垒作用，如何保证党员的质量，成为全党研究和关注的重点，在党建工作中引入ISO9000国际质量管理体系无疑是个有益的尝试。

一、建立党建质量管理体系是贯彻“三个代表”重要思想，与时俱进，不断创新基层党建工作方法的积极探索

ISO9000国际质量管理体系标准是当今世界上较为流行的一套管理标准，是组织建立科学的质量管理体系并通过认证的依据。作为质量管理的通用标准，适用于所有行业（领域）的组织。贯彻实施ISO9000标准，是通过控制组织的工作过程来保证各组织的产品（包括服务、过程、软件、硬件、流程性材料），符合顾客（包括服务对象如上级组织和下级组织）、法律法规和管理、技术规范等要求，以更好地体现该组织的工作效率，最大限度地实现其管理效益。

党的基层组织分布在农村、企业、城市社区、机关、学校、科研院所和其他基层单位，据统计全国共有300多万个党的基层组织，管理着6900多万名党员。作为党组织，ISO9000质量管理体系的理论原理也同样适用于中国共产党的基层组织建设，这已为近几年我们实施认证的实践所证明。

中国共产党是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，“三个代表”重要思想与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是一脉相承的科学体系，具有与时俱进的理论品质，是不断发展的科学。ISO9000质量管理体系作为先进的管理方法，是当今世界管理科学的结晶，持续改进是其基本原则之一。在新形势下，党的建设必须与时俱进，吸收和借鉴世界上一切科学的新经验、新思想、新成果，不断改革和完善党的领导方式、工作制度等，在党建工作中引入ISO9000质量管理体系理论，是完全可行并有效的。

二、建立党建质量管理体系是充分发挥基层党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，加强党的执政能力建设，巩固党的执政基础的具体体现

这些年来，在党中央领导下，党的建设新的伟大工程全面向前推进，党的思想建设、组织建设、作风建设都取得了新的成绩。但也要看到，新形势下党建工作发生了巨大变化，表现在党员教育、管理和监督工作具有现实复杂性，对党的工作提出了更高的要求；部分单位领导重视程度不够，使党的工作缺乏生气；党员教育方法单一，具体工作缺乏深度和力度，教育网络建设存在残缺，等等。

针对上述情况，各级党组织建立了一系列制度，如党员发展教育培训管理制度、基层组织管理制度、干部备案管理制度、党员干部和领导干部廉洁自律制度等等，也在不断探索一些新的方法手段以保证党的工作顺利进行。中国质量认证中心近几年与江西铜业集团公司党委、中国机械设备进出口总公司党委等就企业党的建设工作引入先进的国际质量管理体系标准，即ISO9000进行了有益的探索。ISO9000标准的目的是使各项管理工作进一步规范化、程序化、标准化。党建工作引入ISO9000质量体系标准，跳出了传统的管理模式，把现代的、先进的系统管理理念应用到党建工作之中，将其现代化的管理方法和思维理念进行科学转换，通过坚持贯彻“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及与供方的互利关系”等八项原则，建立约束力很强的文件化质量管理体系和严格的过程控制方法，使各项工作以及影响其工作质量的不同因素均处于严格的受控状态，对党的建设所有工作实行过程控制，按程序进行管理，即每一项工作和活动均采取PDCA闭环控制，做到有计划、有实施、有检查，并持续改进，确保党建工作目标得以实现并逐步提高。党建质量管理体系的建立和有效实施将促进党建工作和队伍建设更加规范，从根本上解决管理上的漏洞，消除工作中的薄弱环节。使党组织各项工作落到实处，增强党组织的威信，提高党组织的地位。

三、建立推行党建质量管理体系是有效规范基层党组织工作，不断提高党建水平，落实“党要管党”方针的有力措施

其现实意义主要体现在以下几个方面：

（一）通过贯彻“以顾客为关注焦点”和“与供方的互利关系”原则，有利于加强宗旨意识，提高人民群众、广大党员干部的满意度。“以顾客为关注焦点”原则首先要求调查、识别并理解人民群众、广大党员的需求和期望，牢固树立群众观念，深入开展调查研究，全面掌握社会需求，并随时根据需求确定相关的工作目标。在实现目标的过程中，质量体系要求加强内外部沟通，时刻与群众、广大党员保持紧密联系，自觉接受社会和群众监督。

（二）贯彻“领导

作用”原则，有利于形成良好的工作氛围，建立健全党建工作责任制，增强工作针对性和有效性。通过领导作用的发挥，充分发挥党员干部的带头作用，使组织的各个组成部分都能发挥最大的潜能。

（三）贯彻“过程方法”原则，有利于工作效率和执法质量的提高。过程方法强调各项工作从计划、实施到结果、总结的全面符合。从控制过程入手，用细致、明确的规范

文件确定所有党建工作的流程和要求，并由客观的内外专设机构加以全程监督和指导改进，以保证各项工作按文件的要求得到落实。通过始终坚持凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有记录的工作流程，把党建工作的复杂过程控制在每一个环节、每一个时段、每一个具体的责任人，按部就班地抓好监督与落实，并时刻关注其发展变化，直至产生良好的效果，有利于党建工作质量和工作效率的提高。

（四）贯彻“全员参与”原则，有利于党组织凝聚力、战斗力的提升和党员积极性创造性的进一步激发。全面推广“一建带三建”（党建带动工会建设，党建带动团组织建设，党建带动妇女委员会建设）的工作方法，形成党务工作与群团工作联动的合力。

（五）贯彻“管理的系统方法”原则，有利于发挥党建整体效能，形成战斗合力。管理的系统方法原则就是注重将相互关联、相互作用的各部门、各要素加以综合考虑，发挥整体效能，为高效地实现组织目标构筑一个有效的系统整体。

（六）贯彻“持续改进”和“基于事实的决策方法”原则，有利于党建工作的与时俱进。把持续改进作为增强顾客满意要求的能力循环活动，持续对所有层次实施改进，达到不断进步、不断完善、始终适应社会需求的目的。

总之，党建工作引入ISO9000质量管理体系，其运行是持续不断的，是一项日常化的工作，因而党建质量管理体系的建立，可以将各种学习机制、党员教育机制、党员管理机制、党员联系群众机制、党内民主参与机制等标准化、科学化、规范化，对于建立健全党员“长期受教育，永葆先进性”的长效机制无疑是一个有益探索。

第二篇：全面质量管理在党建工作中的应用

全面质量管理在党建工作中的应用

借鉴国际质量管理体系标准改进党建工作的探讨

党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，也是我们党执政的基础。党的整体能否强大有力，党的执政地位能否坚如磐石，都与这一基础是否健康牢固有着密切的关系。在新的历史时期，如何充分发挥党的基层组织的战斗堡垒作用，如何保证党员的质量，成为全党研究和关注的重点，在党建工作中引入ISO9000国际质量管理体系无疑是个有益的尝试。

一、建立党建质量管理体系是贯彻“三个代表”重要思想，与时俱进，不断创新基层党建工作方法的积极探索

ISO9000国际质量管理体系标准是当今世界上较为流行的一套管理标准，是组织建立科学的质量管理体系并通过认证的依据。作为质量管理的通用标准，适用于所有行业（领域）的组织。贯彻实施ISO9000标准，是通过控制组织的工作过程来保证各组织的产品（包括服务、过程、软件、硬件、流程性材料），符合顾客（包括服务对象如上级组织和下级组织）、法律法规和管理、技术规范等要求，以更好地体现该组织的工作效率，最大限度地实现其管理效益。

党的基层组织分布在农村、企业、城市社区、机关、学校、科研院所和其他基层单位，据统计全国共有300多万个党的基层组织，管理着6900多万名党员。作为党组织，ISO9000质量管理体系的理论原理也同样适用于中国共产党的基层组织建设，这已为近几年我们实施认证的实践所证明。

中国共产党是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，“三个代表”重要思想与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是一脉相承的科学体系，具有与时俱进的理论品质，是不断发展的科学。ISO9000质量管理体系作为先进的管理方法，是当今世界管理科学的结晶，持续改进是其基本原则之一。在新形势下，党的建设必须与时俱进，吸收和借鉴世界上一切科学的新经验、新思想、新成果，不断改革和完善党的领导方式、工作制度等，在党建工作中引入ISO9000质量管理体系理论，是完全可行并有效的。

二、建立党建质量管理体系是充分发挥基层党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，加强党的执政能力建设，巩固党的执政基础的具体体现

这些年来，在党中央领导下，党的建设新的伟大工程全面向前推进，党的思想建设、组织建设、作风建设都取得了新的成绩。但也要看到，新形势下党建工作发生了巨大变化，表现在党员教育、管理和监督工作具有现实复杂性，对党的工作提出了更高的要求；部分单位领导重视程度不够，使党的工作缺乏生气；党员教育方法单一，具体工作缺乏深度和力度，教育网络建设存在残缺，等等。

针对上述情况，各级党组织建立了一系列制度，如党员发展教育培训管理制度、基层组织管理制度、干部备案管理制度、党员干部和领导干部廉洁自律制度等等，也在不断探索一些新的方法手段以保证党的工作顺利进行。中国质量认证中心近几年与江西铜业集团公司党委、中国机械设备进出口总公司党委等就企业党的建设工作引入先进的国际质量管理体系标准，即ISO9000进行了有益的探索。ISO9000标准的目的是使各项管理工作进一步规范化、程序化、标准化。党建工作引入ISO9000质量体系标准，跳出了传统的管理模式，把现代的、先进的系统管理理念应用到党建工作之中，将其现代化的管理方法和思维理念进行科学转换，通过坚持贯彻“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及与供方的互利关系”等八项原则，建立约束力很强的文件化质量管理体系和严格的过程控制方法，使各项工作以及影响其工作质量的不同因素均处于严格的受控状态，对党的建设所有工作实行过程控制，按程序进行管理，即每一项工作和活动均采取pDCA闭环控制，做到有计划、有实施、有检查，并持续改进，确保党建工作目标得以实现并逐步提高。党建质量管理体系的建立和有效实施将促进党建工作和队伍建设更加规范，从根本上解决管理上的漏洞，消除工作中的薄弱环节。使党组织各项工作落到实处，增强党组织的威信，提高党组织的地位。

三、建立推行党建质量管理体系是有效规范基层党组织工作，不断提高党建水平，落实“党要管党”方针的有力措施

其现实意义主要体现在以下几个方面：

（一）通过贯彻“以顾客为关注焦点”和“与供方的互利关系”原则，有利于加强宗旨意识，提高人民群众、广大党员干部的满意度。“以顾客为关注焦点”原则首先要求调查、识别并理解人民群众、广大党员的需求和期望，牢固树立群众观念，深入开展调查研究，全面掌握社会需求，并随时根据需求确定相关的工作目标。在实现目标的过程中，质量体系要求加强内外部沟通，时刻与群众、广大党员保持紧密联系，自觉接受社会和群众监督。

（三）贯彻“过程方法”原则，有利于工作效率和执法质量的提高。过程方法强调各项工作从计划、实施到结果、总结的全面符合。从控制过程入手，用细致、明确的规范

文件确定所有党建工作的流程和要求，并由客观的内外专设机构加以全程监督和指导改进，以保证各项工作按文件的要求得到落实。通过始终坚持凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有记录的工作流程，把党建工作的复杂过程控制在每一个环节、每一个时段、每一个具体的责任人，按部就班地抓好监督与落实，并时刻关注其发展变化，直至产生良好的效果，有利于党建工作质量和工作效率的提高。

（四）贯彻“全员参与”原则，有利于党组织凝聚力、战斗力的提升和党员积极性创造性的进一步激发。全面推广“一建带三建”（党建带动工会建设，党建带动团组织建设，党建带动妇女委员会建设）的工作方法，形成党务工作与群团工作联动的合力。

（五）贯彻“管理的系统方法”原则，有利于发挥党建整体效能，形成战斗合力。管理的系统方法原则就是注重将相互关联、相互作用的各部门、各要素加以综合考虑，发挥整体效能，为高效地实现组织目标构筑一个有效的系统整体。

（六）贯彻“持续改进”和“基于事实的决策方法”原则，有利于党建工作的与时俱进。把持续改进作为增强顾客满意要求的能力循环活动，持续对所有层次实施改进，达到不断进步、不断完善、始终适应社会需求的目的。

总之，党建工作引入ISO9000质量管理体系，其运行是持续不断的，是一项日常化的工作，因而党建质量管理体系的建立，可以将各种学习机制、党员教育机制、党员管理机制、党员联系群众机制、党内民主参与机制等标准化、科学化、规范化，对于建立健全党员“长期受教育，永葆先进性”的长效机制无疑是一个有益探索。

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第三篇：在党建工作中

在党建工作中：注重领导班子自身建设，带头坚持民主集中制和党风廉政建设责任制，健全建立了一系列规章制度；组织开展了社区换届选举工作并以此为契机固本强基不断加强社区党组织班子建设；重视入党积极分子队伍建设；积极组织开展主题党日活动；协调成立了区域非建制性大党工委；建立健全民主议事制度。

在综治工作中：坚持不懈抓好社会治安综合治理工作，特别是抓好信访和矛盾纠纷的排查调处工作，使街道连年来保持社会大局稳定，辖区内无发生重特大刑事治安案件，无重大群体性事件。在民族宗教工作中：

在拆迁工作中：

在信访工作中： 作为基层党务工作者，在多年的工作实践中我深刻体会到，要搞好党务工作，就必须围绕中心，服务大局，坚持“三个到位”，强化“四项建设”，为改革发展提供思想保证和精神动力。下面，我代表这次受到表彰的“优秀党务工作者”作个发言，不当之处请领导和同志们批评指正。

一、高度重视，坚持思想认识到位充分发挥党的领导核心、党组织的战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用，是加快公路产业开发步伐的根本保证。在党务工作中，坚持以经济建设为中心，围绕公路改革、发展、稳定和“三个文明建设”的大局，牢固树立起几种思想观念：一是树立党要管党的观念，把党务工作作为第一位的责任，充分发挥好党支部在经济工作中的领导核心作用，把好方向盘。二是树立“两手抓、两手都要硬”的观念，通过强化教育培训和实践锻炼，带出一支具有强大市场开拓能力的“钢班子，铁队伍”，提高整体战斗力。三是树立党风党纪观念，通过强化党性教育，增强干部职工的自信、自律、自强能力。

二、带好班子，坚持表率作用到位在公路产业开发企业搞党务工作，处处都要身先士卒，叫响“跟我上”，充分发挥出表率带动作用。立足于“围绕中心谋全局，突出重点抓大事”，全面加强班子的思想政治建设和民主作风建设：一是提高自身的政治素质和道德修养。坚定正确的政治方向，突出服务、公正、谦虚、谨慎，保证公路产业开发工作服从和服务于公路工作的大局。二是充分发挥表率作用。自觉做转变学风的表率，紧跟时代步伐；做调查研究的表率，创造性地抓好工作落实；做团结的表率，胸怀宽阔，作风民主，群策群力；做廉洁自律的表率，严于律己，奉公守纪。三是讲究领导艺术。讲究统筹艺术，抓住主要矛盾；讲究授权艺术，善于调动和激发下属工作；讲究激励艺术，充分调动下属的积极性；讲究用人艺术，做到知人善任、人尽其才；讲究批评艺术，做到实事求是、有的放矢。

三、落实责任，坚持工作部署到位党务工作能否抓出成效，关键在于责任、部署是否到位。重点抓好了两个环节：一是建立健全党务工作规章制度。将党务工作责任明确到个人，形成了党支部书记负总责，支部成员对分管的党务工作负直接责任，政工科对党务工作负承办责任，一级抓一级，一级带一级的党务工作格局。二是把党务工作纳入公路产业开发的整体来考虑，与业务工作一起部署，一起检查，一起落实，一起考核，一起奖惩，提高了党务工作的实效性。

四、强化支部建设，注重发挥党组织的领导核心作用党支部在公路产业开发中的领导核

心作用，主要体现党支部和领导班子实行一体化运作上，既抓支部建设，加强组织、思想和作风教育，反馈职工群众的思想动态，又与公路产业开发工作的开展紧密结合起来，及时研究决定企业改革、发展的重大问题。在支部建设上，一是加强沟通协调，增进内部团结，以“廉洁勤政、务实高效、身先士卒、勇于开拓”为标准来严格要求每位支部成员，同时，把职工群众最关心的热点、难点问题汇集起来，逐一给予答复、解释，树立起“团结进取、务实高效”的良好形象；二是开展全方位的形势任务教育活动，增强了党支部的凝聚力、向心力，使党员干部进一步把思想统一的企业发展上来，增强了风险、忧患意识，树立起改革、发展观念。

五、强化队伍建设，注重发挥党员的先锋模范作用一个党员就是一面旗帜，尤其在改革、发展、稳定的关键时刻，发挥党员的先锋模范作用至关重要。在队伍建设方面，一是围绕建设“学习型党支部”，制订和落实了党员学习制度，加强对党员的经常性学习教育。二是落实“三会一课”制度，定期组织召开党员大会、支部会、党小组会和民主生活会，每季度组织一次党课。三是以“发挥堡垒作用，保持先锋形象”为主题，加强党员先进性教育活动。四是组织开展“转变作风年”、“调查研究年”活动，落实好领导干部联系基层、联系群众制度。五是组织开展以提高素质、增进团结、开拓思路、创造效益为核心的“理想信念、廉政纪律”教育活动。六是从4份月开始组织开展“为民、务实、清廉”教育活动，查摆和整改了工作当中存在的突出问题，形成了为民、务实、清廉、创业、律己、奉公的良好风气。

六、强化典型建设，注重发挥先进群体的示范带动作用在培养典型群体上，从党员多、任务重、困难大的部门入手，采取支部交任务、小组定目标、党员扛大旗的办法，一方面在政治上给责任，另一方面在经济上给权力，激励和鼓励并用，增强他们的荣誉感和使命感，有意识的培养典型群体，发挥点、面、块的示范效应。经过有意识的培养、锻炼，公路工程公司、交通设施公司、物业管理公司三个典型群体脱颖而出，形成了“一对一，一比一”的良性竞争局面。

七、强化活动建设，注重发挥各种载体的吸引凝聚作用按照“三个文明建设”的要求，以“服务全局，奉献社会，保持稳定，促进发展”为宗旨，以“文明管理，文明生产，文明服务”为标准，在科室、部门中开展了以“三化”、“三自”、“三无”为主要内容的文明科室评选活动；在工程施工一线开展了“争先创优劳动竞赛”、“安全生产百日赛”、“安全月”、“青年突击队”等劳动竞赛活动；在工会、共青团和女工等群众组织开展了“文明个人”、“先进工作者”、“岗位能手”、“巾帼建功示范岗”、“青年文明号”等活动。丰富多彩的文明创建活动，充分激发出广大党员干部职工的主观能动性和工作积极性。虽然在党务中取得了一定成绩，积累了一些经验，但从整体上来看，离市局党委、离职工群众的要求还有着相当大的差距。面对新形势、新任务，我们一定会承这次表彰大会的东风，继续紧密团结在市局党委周围，倍加顾全大局，倍加珍视团结，倍加维护稳定，为加强党务工作，实现济宁公路现代化的奋斗目标做出新的更大的贡献。谢谢大家。2010年，在市委、市政府的正确领导下，切实履行党委书记作为党建工作“第一责任人”职责，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以科学发展观为指导，结合本镇实际，以基层组织建设“五个好”为目标，本着常规工作抓规范、重点工作抓突破、探索性工作抓创新的工作思路，加强农村基层组织规范化建设，夯

实党建基础，提升党建工作整体水平，有力推动了全镇党建工作快速健康发展。现将一年来党建工作的总体情况做一简要汇报：

一、健全制度，增强党建工作合力。

通过建立健全党建责任制，形成上下联动，一级抓一级，一级促一级，层层抓落实的良好格局。年初全镇把基层党建作为工作重点，列入重要日程。首先把党建目标任务进一步细化、量化，制定详细的《党建目标责任书》，并就党建工作履行情况做出公开承诺，广泛接受社会各界的监督，完善基层党建例会制度，探索党建工作的新思路，好举措。建立领导包村制度，针对各村具体情况，要求包村领导定期进村入户，开展调查研究，帮助各村理清工作思路，制定党建工作计划，协调解决具体困难和问题。积极参与村级组织建设，协助村党支部建立完善和落实村级各项规章制度，健全规范党组织生活。

二、加强班子建设，全面提高党员干部整体素质。

镇党委按照“五个好”支部和党委的标准，把加强基层组织建设作为工作的重点，在村干部中定制度、签责任，党委成员包村、支部成员包组、建立党建责任制，采取一定的措施，从抓组织建设硬件入手，逐步完善软件。各种制度规范上墙，各种表册齐全，文字档案材料齐全，实现了规范化管理，进一步完善了党支部、村委会、民主生活会等制度，党支部、村委会在工作中做到了“两不办”“两履行”，真正协调了两委班子的关系，增强了两委班子凝聚力、战斗力。注重村干部政治理论学习

和思想道德教育，积极开展主题教育，定时组织全镇党员干部学习，每位包村领导为学习辅导员，每月至少组织村干部学习一次，领导干部带头写学习笔记，有体会文章，党委成员年内要写1篇调研文章，党委每个季度对村干部的学习笔记进行一次查阅，严格督促村干部坚持学习制度，使干部掌握更多的政治理论、法律、科学技术等知识，以便指导农村工作的开展。结合机关效能年建设，加强了镇村两级党员干部的教育管理，完善了党员干部警示教育以及诫勉谈话制度，有效指出在党风廉政建设方面存在的问题。2010年，分别对7个村一个社区报16余名现任村“两委”干部进行了廉政谈话。通过谈话，统一了思想，转变了观念，增强拒腐防变和抵御风险的能力。

三、以开展创先争优活动为切入点，做好党员发展和教育管理工作。坚持从群众最需要的事情做起，从群众意见最大的方面改起，深入开展创先争优活动。一是针对农村党员文化程度低、致富能力差、老龄化严重等问题，认真开展“立岗设责”活动，调动了农村党员参与农村事务治理的积极性。二是对农村党员干部进行制度培训。重点学习“一制三化”，并聘请有关专家教授讲解社会主义新农村建设和农业基础知识等等。三是抓紧充实基层党组织的新鲜力量。2010年，全镇共有党员704人，发展新党员9名，入党积极分子21人。四是健全三项制度，加强流动党员管理。2010年，全镇共有流动党员69人，各支部都通过电话、信函、邮件等方式与其沟通，负责了解外出党员的思想、工作状况，收

缴党费等工作，并及时向流动党员通报党组织的活动情况，实现了教育管理的经常化。

第四篇：全面质量管理在企业中的应用

全面质量管理在企业中的应用

全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和公司所有员工及社会受益为目的，而达到长期成功的管理途径。当今市场竞争日益激烈，企业应结合实际情况认真贯彻执行ISO9000系列标准（质量管理体系标准），保证质量管理体系在实际生产中得到有效实施，使全面质量管理有效发挥作用。

全面质量管理的含义

1）强烈的关注顾客。全面质量管理要求必须把以顾客为中心的思想贯穿到企业的人、机、料、法、环、检各环节流程（PDCA循环）的管理中，即从市场调查、试制、生产、检验、仓储、销售、售后服务等各环节都应牢固树立“顾客第一”的思想，为顾客做好服务工作，最终让顾客放心满意。

2）持续改进。坚持不断的创新和改进，“没有最好，只有更好”。这种观念指导企业持续不断的改进产品或服务的质量和可靠性，使企业获得对手难以模仿的竞争优势。

3）改进企业中每项工作质量。改进与最终产品有关的所有质量管理过程。不仅要管产品质量,而且要管工作质量，即：要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量，促进企业各方面专项管理工作的改进,这样才能从根本上提高企业管理水平。

4）向员工授权。全面质量管理吸收生产一线工人加入改进过程管理，广泛采用全员参与的团队形式，依靠这个团队发现和解决问题。

5）全面提高员工素质、重视人才培养。企业全面质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质,提升质量创新能力，全力开展“智能”资本,从人才与知识培养上获取质量效益。

全面质量管理在企业中的推行实施

进行全面质量管理必须要做到“三全”，即：

1）内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。

2）全过程控制。即对市场调查、研究开发、采购、生产准备（制造）、检验、包装、贮存、运输、销售、售后服务等全过程都进行全方位质量管理。

3）全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理活动，并对产品质量各负其责。

即全面质量管理应该注意：1.通过培训教育，使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客第一”的思想，制造良好的企业文化氛围，采取切实行动，改变企业文化和管理形态。2.制订企业人、事、物及环境的各种标准，这样才能在企业运作过程中做到有法可依、有章可循，并最终衡量资源的有效性和高效性。3.以人为本，推动全员参与，充分调动各级人员的积极性，只有全体员工的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益，才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。并且确保企业在推行（TQM）全面质量管理过程中，采用了系统化的方法进行管理。4.做好计量工作。计量工作包括试验、化验、分析、检测等，保证计量的量值准确和统一，是确保技术标准的贯彻执行的重要方法和手段。5.做好质量信息工作，必须全面、准确、及时地掌握制造过程各个环节的质量现状和发展动态。必须建立和健全各质量信息源的原始记录工作，建立与健全质量责任制，必须做到凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有人落实、凡事有人考核，形成一个完整、严密、高效的质量责任体系，保证全过程质量的可控、在控。

总之全面质量管理的推行要求领导者率先垂范，企业员工自上而下地严格执行。领导者带领企业全体员工深入持久地开展全面质量管理活动。通过培训教育，使企业员工牢固树立“质量第一”、“顾客第一”的思想，增强质量意识，提高技术和技能水平并运用到生产实践中。同时要加强职业道德教育，强调员工与企业共同发展的理念，提高员工的工作责任心，增强对企业的使命感，从而促进企业的全面质量管理工作。（TQM）全面质量管理方法的推行必须要获得企业一把手的支持与领导，否则难以长期推行。

技术质量本部

李红

2012年2月20日

第五篇：试论PDCA在企业党建工作中的应用

试论PDCA在企业党建工作中的应用

试论PDCA在企业党建工作中的应用

在基层企业党建工作中，当前普遍存在“性难定、量难衡、不易操作”等现象。如何使基层企业党建工作务实到位，更好地发挥党组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用，是我们各级党组织亟待研究和解决的问题。

管理的最终目的，就是使各项工作达到最优化，党建工作也同

样如此。在iso9001:2000标准中，给出了根据客观规律总结出来pdca循环模式，它符合“实践——认识——再实践——再认识”的认识规律，体现了科学的认识论。由于其运转程序严谨，管理层次多样，适用于各类管理，被国内外各行业在强化内部管理中证明是一种行之有效的方法。pdca循环模式这一规范化的科学管理程序，已被诸多领域所采用，并成为国际通用词汇。

透析这一pdca循环原理，以其pdca循环的共性过程来规范党建工作的具体个性是可行和有效的。实践证明pdca循环中的基本原理、阶段和步骤,尤其是这种面向过程的方法模块同样可以适用于党建工作的管理和运作。因为，党建工作所有管理活动的全过程，就是pdca的循环过程。即：

——策划：根据要求和组织的方针，对提供结果建立必要的目标和过程；

d——执行：实施过程；

c——检查：根据方针、目标及要求，对过程进行检查督导，并报告结果；

a——处置：采取措施，以持续改进过程业绩。

一、pdca循环模式的基本内容和特点

iso9001:2000标准，它从标准化、规范化的角度规定了一个组织的质量管理活动，而且从系统的角度，从规范过程出发提出了最基本的和完整的体系要求，并明确提出对过程的管理采用pdca循环方法。其基本含义是工作之前要进行策划，然后将策划的输出（计划）付诸实施，再对实施情况及结果进行检查、总结、处置。由此循环往复，以期提高过程的质量和工作水平。

dca循环模式有四个阶段，包括八个步骤：

第一步：分析现状，找出存在问题。

第二步：找出并分析产生问题的各种影响因素（原因）。

第三步：找出各种原因中的最关键因素。

第四步：针对主要影响因素，制订措施，提出改进活动计划。

第五步：执行所制订的计划和措施。

第六步：根据计划的要求，检查执行的情况。

第七步：总结经验、巩固成绩，把效果好的总结提炼上升为“标准”。

第八步：提出遗留问题，并将其转入到下一个pdca循环予以解决。

其特点是：

1.pdca循环四个阶段缺一不可，先后次序不可颠倒、并紧密衔接，连成一体。

2.周而复始、循环不停。管理工作是日复一日、年复一年不停地运转。因此，pdca循环就象一个不停运转的车轮、连续不断地运转。

3.大环套小环地组成。pdca循环是由许多大大小小的循环组成。

如：一个企业的党建工作就是一个大的pdca循环过程，思想建设、组织建设、作风建设、班子建设、制度建设等就是小的pdca循环过程。其中，上一级的循环是下一级循环的根据。下一级循环是上一级循环的贯彻落实和具体化，各循环之间相互协调，相互促进。

4.爬楼梯式地提高。pdca循环周而复始地运转，每一次都不是原有水平上的循环，每一次都有新的内容、新的目标。每循环一次，就解决一些问题，管理工作就上一个层次，就象爬楼梯一样不断上升。

5.标准化的运转。基于iso9001：2000标准中的重要内容，pdca循环必须围绕标准而转动，及时总结经验，肯定成绩，修正错误，以便在下一次循环中扬长避短。同时在循环的过程中，将行之有效的措施和对策上升为新的标准。这样才能保证循环正确、健康地运转。

二、pdca循环对提升党建工作管理水平的现实意义

党建工作需要有一个持续不断改进的要求，这是党组织强化自身管理，促进党建工作不断提升管理水平的具体体现，也是实现pdca循环的前提。尤其是党的建设工作是一项涉及面非常广的系统工程，在实践中会遇到各式各样的问题，有些问题的解决可以一次完成，而有些问题的解决必须循序渐进，逐步解决，这就需要运用pdca循环管理方法。

在企业党建工作中应用pdca循环管理方法，其现实意义主要是：可以克服以往凭经验方法而使具体工作停留在“一次性”的内容上，这样难免会存在一些局限，造成效能不高的状况。因而在党建工作中运用pdca循环管理方法，就是将经验性工作方法转变到现代科学管理方法，增强管理的科学性和具体工作的活力。并在强化管理工作的基础上，充分总结各阶段性工作的经验教训，使党建工作中的各项活动得以不断改进和提高，进而从根本上保证党建工作的管理效能。

可以说，在党建工作中应用pdca循环管理方法是党建工作管理理念、方法、手段的进步，是确保党组织的自身建设不断得到加强的有效措施。

三、pdca在党建工作中的具体应用

按照pdca循环的四个阶段和八个步骤，pdca在党建工作中的流程为：

1、第一阶段（p）-----策划阶段

第一步：分析党建工作的现状，找出存在问题的症结。这一步要立足于党建工作的目标（含总体性目标、阶段性目标、过程性目标等），广泛开展调查研究，全面收集一定时期内党建工作状况的数据、资料。尤

其要找出党建工作目标未能实现的事项，并尽可能用可量化的数据说明党建工作需要改进的方面。

第二步：分析问题的因素（原因）。具体地说，要考虑观念性保证因素、基础性保证因素和职能性保证因素。在此基础上要展开各种形式的多方会议，运用第一步所获得的第一手数据、资料，集思广益，找出导致问题出现的主要因素，然后逐个分析论证。

第三步：确定主要因素。导致问题出现的因素往往是很多的，但主要因素总是起决定作用，解决问题必须从主要矛盾入手。如果排除枝节问题，抓住主要矛盾，就能牵一发而动全身，使问题迎刃而解。

第四步：作为策划阶段的输出，接下来就要制定相应文件化的改进控制准则和方法。如已建立党建工作文件化管理体系的组织，则输出的形式可以是“工作计划”，明确相应的改进途径、方法及过程控制要求。

2、第二阶段（d）-----执行阶段

第五步：执行阶段，这是最重要也是最关键的一步。因为只制定文件化的改进控制准则和方法，而不实实在在地执行，那么文件化的准则和方法只能成为一纸空文。为此，要对所有与之相关的人员进行思想教育，强化责任心，明确目标，督促各项措施的落实，努力实现策划阶段所确定的目标。

3、第三阶段（c）-----检查阶段

第六步：检查工作效果。各项措施落实情况？其结果如何？是否达到预期目标？这就要求逐项对照改进控制准则和方法，检查工作的效果。通过检查，可以弄清楚实施过程中哪些项目已经圆满完成，哪些项目还需继续完善，成功的经验有哪些，不足又是什么。并要将检查所获得的数据、资料汇总分析，形成最终检查报告。因此，该步骤是承上启下的一步，既总结过去，又为下一步工作提供信息依据。

4、第四阶段（a）-----处置阶段

第七步：总结经验教训，巩固成绩。经过检查以后，已经清楚实施过程中的成功经验和存在的问题。如确认为行之有效的好的经验、好的做法给予总结提炼，上升为“标准”，以便在今后工作中贯彻执行。同时，要把存在的问题加以归纳整理。记录备案，防止犯同样的错误。并对问题涉及的单位或个人给予奖惩，以维护管理工作的严肃性。通过总结分析检查结果，把成功的经验和存在的不足作为下一循环的动力和依据。

第八步：处置存在问题。对本次循环中存在的问题。要重新分析原因，制定新的解决方案，转入下一循环去解决。这样，本次循环的第八步顺利过渡到下一循环的第一步，从而形成一个完整的pdca循环管理体系。

四、pdca在应用中所应遵循的基本要求

按照iso9001：2000标准的要求，建立管理体系首先要给出建立、实施、保持和持续改进管理体系的总体思路，要求组织系统地识别组织运作所需要的过程，并对这些过程加强管理，而这些“管理”就是运用pdca循环管理方法来进行。对此，在党建工作中应用pdca循环管理方法时，应该采用各种有效的方法将党建工作中所需的过程加以充分识别，识别这些过程所需的输入、输出以及开展的活动，并确定过程之间的相互关系和合理安排这些过程的程序。

在此基础上，为使过程达到预期的目的和要求，必须对已识别出的过程作出明确规定，给出过程控制的准则和方法（尽可能形成书面文件），并结合pdca循环管理方法对这些过程加以“管理”。否则连“过程”都没有识别清楚，是无法完整地实施pdca循环管理方法的。

同时，iso9001：2000标准的基本要求，是管理的全员性、全过程性、全方位性。结合党建工作的实际，“三全”管理同样是不能缺少的基本要求。因为：

----所谓全员性，是指与党建工作有关的所有人员都要参与其中。就是要从党建工作的各个环节、各个方面入手，做好计划，实施检查、处置等管理工作。否则，缺少一个环节，pdca循环就会达不到预计的效果。--所谓全过程性，是指在开展党建工作中大大小小的计划过程、实施过程、反馈过程、评价过程等所进行的管理，这些过程之间是环环相扣，相互影响，相互作用。缺少一个过程，就会造成“断链”，造成pdca循环停止，无法进入到下一个循环。

--所谓全方位性，是指党建工作从内到外、从内容到形式、从手段到目的等等都要加以管理。因为这是党建工作内在要求所决定的。