第一篇：中心支行关于2020年政务公开工作总结的报告
中心支行关于2020年政务公开工作总结的报告
2020年，人民银行宣城市中心支行认真贯彻落实党的十九大和党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面贯彻执行《中华人民共和国信息公开条例》，立足辖区实际，深入推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，较好地完成了各项工作任务。现将有关情况报告如下：
一、强化组织领导建设，健全监督保障机制
切实加强政务公开工作的组织领导，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、办公室牵头负责、职能部门各司其职的政务公开工作机制。加强政务公开信息监督保障，开展政务公开“六提六促”专项工作整改活动。对拟公开信息进行严格审查，坚决杜绝涉密信息或隐私事项在互联网网站发布。积极报送优秀政策解读材料，加强经验互享和交流力度。强化各项政务公开信息保障措施，深入推进我中心支行政务公开工作持续有效开展。
二、围绕工作重点，加强政策发布解读
一是落实宣城市政务公开“六提六促”专项行动要求，全年通过市政务公开网站主动公开各类信息近80条。1-12月，编发《送阅材料》13期，向市政府及政府部门传递上级行工作会议精神、民营和小微企业金融服务实效等信息，其中6期，得到了市政府分管负责同志批示肯定。切实做好政务公开问题整改落实，针对市政府公开办定期发布的第三方测评结果，坚持问题导向，明确科室责任，确保问题整改到位。
二是提升重点领域信息公开质量。及时公开做好“六稳”工作，落实“六保”任务的各项政策措施、助力打赢金融精准脱贫和防范化解重大风险攻坚战等信息20次。1-12月，在市政府政务公开栏目转发总行降准等政策解读12次。中心支行主要负责人解读扫黑除恶专项斗争人民银行相关工作开展情况。3月份，中心支行联合市“四送一服”办公室在宣城市“12345”政府服务热线呼叫中心联合举行网上银企对接会。对接会对受疫情影响，融资出现困难的实体企业开展网上银企对接。
三是加强政务公开“最后一公里”建设。在偏远地区原先设立的银行卡助农取款点原有功能，推进“金融惠农服务室”建设。通过宣传与人民银行履职、人民群众切身利益相关的文件、政策，提升基层群众对央行政策的可获得性。
四是加强金融宣传教育。以“3·15金融消费者权益日”、“金融知识普及月”等金融知识普及活动为契机，充分发挥互联网线上媒体渠道作用，实现地区金融宣传教育全面覆盖，加强贫困地区金融消费者权益保护。
三、加强制度执行，做好政府信息公开条例贯彻落实
一是严格落实政府信息主动公开各项规定。严格落实国办公开办〔2019〕61号函有关要求，充分参考人民银行总行门户网站政府信息公开专栏，突出展示本部门政策法规，并严格界定政府信息公开制度等内容。推动依申请公开向主动公开转化，对法定不予公开条款坚持最小化适用原则，切实做到“以公开为常态，不公开为例外”。
二是认真做好政府信息公开年报编制工作。年初时，根据上级行统一布置，在总行政务公开系统中，上传年报及数据统计表，并对辖区各支行发布工作进行指导。同时，在市政府政务公开网站发布2019年度年报。
三是着力提升政务热线服务质效。中心支行牢固树立“以人民为中心”思想,认真贯彻金融为民理念，高度重视12345政府服务热线工作，认真受理群众来电，不断提高12345政府服务热线的办理效率与办理质量，中心支行的热线办理工作得到了扎实有序推进。坚持做到当天热线当天下发处理，并在规定的时效内办理和回复。工作人员密切关注办理情况进展，及时督促协调解决问题，尽量将每一环节工作做细做好，让群众满意。2020年我中心支行共受理12345政府服务热线工单5件，其中投诉3件，咨询2件。有落实有答复，均妥善办理。
2021年，我中心支行将加大主动公开力度，推进“决策、执行、管理、服务、结果”全过程公开。对涉及金融服务实体经济发展、防范化解金融风险等重点领域和民生事项，不断加强政策解读，主动回应公众关切。以高度的政治责任感和务实严谨的工作作风，不忘初心，奋发进取，切实提高履职水平，推动我中心支行政府信息公开工作再上新台阶。
第二篇：政务公开总结报告
滚马乡2011年政务公开工作总结
一、统一认识，加强领导，健全政务公开的组织体系
实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是乡人大对乡政府实行监督的重要载体。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。
为确保政务公开各项工作落到实处，滚马乡人民政府成立了由乡党委副书记、乡长姜穗兰任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，党政办公室、纪委监察室、财政所、司法所及各站股负责人为成员的“滚马乡政务公开工作领导小组”，负责政务公开的领导工作。成立了由纪委书记肖昌勇任组长的滚马乡政务公开监督小组，负责检查、督促政务公开工作，保证政务公开的质量。明确由党政办公室负责处理日常事务，以及政务公开日常资料的收集、汇总、情况通报等工作。制定了实施工作方案，进一步明确分工，落实责任，并对公开内容、形式、时限作了明确的规定，形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。
二、政务公开制度建设情况
根据文件精神要求，我乡按照机关政务公开五项制度规定，规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉意见箱及投诉电话，规范政务公开内容审核、审批程序，提高工作透明度，让干部、群众享有知情权、监督权，促进了我乡政务公开工作走上经常化、规范化、制度化发展轨道。实行了首问责任制、服务承诺制、投诉处置、结果反馈制度，建立政务公开五项制度、政务公开审核制度、政务公开评议制度、政务公开监督检查制度、政务公开举报制度、政务公开责任追究制度等多项工作制度，做到按制度规范政务公开程序，确保及时、有效、完整。
三、创新思路，真抓实干，务求政务公开工作富有成效在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。
(一)促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前乡村两级的各项政务活动，并通过乡人大主席团开展代表联系选民活动，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由政府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。
(二)增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了广大人民群众办事，促进了办事效率的提高。
(三)促进了依法行政。通过推行政务公开，使中心内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了中心人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。
(四)改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强，群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。
(五)改善了对外开放环境，促进了经济和社会事业的发展。在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要，尤其是一个地方的投资软环境更是对投资者的决策有着重大的影响。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，有效地促进了投资软环境的改善。
在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：1.认识不够到位。少数村干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改。
2.工作力度不大。有的村和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。有待进一步花大力气，下大功夫。3.有的公开内容不规范。少数村和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌;许多应事前公开的内容变成了事后公开;有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义;还有相当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。
第三篇：中心政务公开工作情况
市**中心政务公开工作情况
按照市局政务公开有关要求，我中心不断按规定发掘公开内容，拓展公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效。
一、政务公开制度建设情况
中心按照机关政务公开五项制度规定，规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉意见箱及投诉电话，规范政务公开内容审核、审批程序，提高工作透明度，让干部、群众享有知情权、监督权，促进了我中心政务公开工作走上正常化、规范化、制度化发展轨道。实行了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、投诉处置、结果反馈制度，做到按制度规范政务公开程序，确保及时、有效、完整。
二、政务公开工作开展情况
（一）政务公开的内容。
公开的内容有：1.单位机构设置、领导和科室职责、联系方式、投诉电话；2.重大决策、规划、规范性文件等与社会公众密切相关的重要事项都及时公开；3.公开办事指南，对办理机关事业单位养老保险的程序进行公开，并绘制流程图。如我们在经办大厅将主要业务经办流程进行简化，并上墙公示。其余的具体的业务经办流程和相关政策则通过大厅的电子显示屏滚动播放；
4.公开政策咨询电话和投诉电话。我中心制作了小卡片，将各主要科室经办电话和投诉电话，还有中心详细地址，打造的服务品牌印制在卡片上，前来办事的群众可以随时带走，方便工作联系；5.对人事任免、采购招标等需要进行公示的内部管理进行
公开。6.对突发事件的应急处理进行公开。7.公开服务承诺。根据“创先争优”活动要求，我们将中心、科室和工作人员的公开服务承诺进行公示。同时公示的还有职工根据本月的工作重点做出月工作服务承诺。
（二）政务公开形式。我中心的政务公开有4种。1.设立政务公开专栏。2.召开全体干部职工大会公开。3.通过市人力社保局门户网站进行政务公开。4.通过12333咨询电话进行政务公开。
（三）政务公开时间。我中心政务公开制度性和政策性的内容长期公开，规定了政务公开时间，及时对政务公开的时间进行更新。阶段性、经常性的工作一个季度公开一次。一般性、临时性工作随时公开。
三、存在的问题
（一）材料收集有时不够及时，有遗漏现象。
（二）对政务公开内容分类把握欠准确，影响公开的及时性。
二〇一一年十一月三十日
第四篇：就业中心党务政务公开工作情况汇报
就业中心党务政务公开工作情况汇报
7月30日全局党务公开工作动员部署大会召开之后，我中心立即按照周局长讲话精神和《关于在全局系统开展党务公开工作的实施意见》文件精神进行认真贯彻。目前，党务政务公开工作得到了较好的开展，取得了阶段性的成果。现将有关情况作一汇报。
一、迅速发动，成立班子
市局动员大会之后，我中心迅速召开主任会、中层干部会进行发动，研究布置党务公开工作，并针对市委、市局提出的加强党务公开工作领导的要求，于8月2日成立了由一把手主任任组长，一名副主任为副组长，其他主任和总支委员及办公室主任为组员的就业中心党务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，由领导小组副组长任办公室主任，并抽调了4名同志专门开展党务政务公开工作。
二、结合实际，制定方案
针对劳动保障部提出的就业服务“新三化”建设的要求，以及劳动就业部门服务企业与职工的工作实际，从打造一流就业服务机构，为经济发展营造良好发展环境的角度，经过多次讨论修改，出台了就业中心党务（政务）公开实施方案，报局审批并获得通过。方案从领导班子建设、组织建设、思想作风建设、廉政建设、政务公开等5个方面对公开内容进行规定。并确立了通过5种形式做好公开工作。一是开辟两个公开栏，在三楼会议区域设立了党务公开栏，在一楼劳动力市场服务大厅设立政务公开栏。二是文件公开，对一些拟公开又限制一定范围的事项，采取文件形式在一定范围内公开。三是会议公开，通过全体职工大会、行政办公会、党员大会等形式公布一些涉及全局性重大问题和关系到职工切身利益的事情。四是电子媒介公开，通过就业信息网站、大型显示屏、触摸屏公布政策法规、办事指南、信息查询等事项。五是新闻媒体公开，公开重点工作完成情况，政策法规宣传等工作。
三、细化方案，抓好落实
（一）中心实施方案公开内容：
针对就业中心党务政务公开工作实施方案制定的公开内容，我们进一步细化，抓好落实确保公开工作落到实处不走过场。
一是领导班子自身建设方面。共有5项内容：
1、总支议事规则，已公布在党务公开栏上；
2、中心领导班子分工情况，已公布在党务公开栏上；
3、中心领导班子民主生活情况，已在中心全体中层干部会上进行说明，我们还将民主生活会召开之前征求群众意见进行汇总，公布在党务公开栏上；
4、中心领导干部述职述廉情况，准备在年底时结合市局述廉述职工作的统一部署，通过全体中层干部会的形式进行公布；
5、中心领导干部作风建设情况。准备在开展此项工作的同时，通过书面形式，将中心内部作风建设情况进行公布。
二是组织建设方面。
1、组织发展对象推荐名单和吸纳预备党员人员名单，预备党员转正情况。预备党员的情况，已由市局作出公布，目前我中心对发展对象情况在党务公开栏上作了公布。
2、评先、评优、考核情况和干部奖惩情况。已在党务公开栏上，将中心2004优秀党员和党务工作者进行了公布。
3、总支组织机构设置情况。总支组织机构的情况，已经下发文件，此次我们又在党务公开栏中作了公布。
4、党员党费缴纳情况。2005年上半年中心党员党费交缴情况已在党务公开栏中作了公布。
5、根据实际情况或群众认为有必要公示的党内其他事项。我们将2005中心获得的表彰及献爱心捐衣物等情况在党务公开栏中作了公示，下一步将结合工作实际，及时调换。
三是思想作风建设方面。
1、党建工作计划和总结。党建工作目标已在党务公开栏中公布，总结我们将适时在就业网络上公布。
2、中心组学习计划、党员干部学习心得体会，经验交流材料和竞赛论文，以及表现突出的先进事迹等。中心组学习计划已经制定下发，其他一些我们将适时通过网站及内部信息进行公布。
3、创建文明单位、青年文明号等情况。精神文明建设的情况已通过党务公开栏进行公布，镇江就业信息网上还特设立了创建青年文明号的专栏。
4、各项党员捐款、捐物和开展“两为”、“结对帮扶”、“助学”等活动结果。捐衣物情况已在党务公开栏上公布，其他将根据工作实际，适时公布。
5、职工继续教育、业务考核结果。目前我们正组织开展科室科长讲课活动，年底将组织考试，到时将考试情况通过党务公开栏进行公布。
四是廉政建设方面。
1、领导干部购建房情况。将根据实际情况，及时在内部会议上公开。
2、党员民主评议结果。将根据年底评议情况及时通过党务公开栏，及内部通报、会议等形式公布。
3、年初对上固定资产管理使用情况进行公示。中心职工可以到财务科对使用情况进行询问了解。
4、党员干部述廉述职情况。和领导干部述廉述职一样，结合市局的统一部署，及时开展，及时公布。
5、对行政经费管理使用情况进行公示。在每月中心办公会上都对财务经费使用情况，向中心中层干部进行通报。
6、公开涉及全局性和职工切身利益的重大事项。我中心在这方面总体较好。如在确立进入全额拨款编制人员名单时，将确定方案进行由职工投票表决，做到公开、公正、透明。今后在涉及到职工切身利益的进人、进编等问题上，我们将继续向全体职工公布，实行全体职工投票，真正做到听取群众的意见。
五是政务公开方面。
1、劳动就业中心机构设置及主要职责，已在就业网站上公布。
2、省、市下达业务目标考核内容，已在政务公开栏公布，同时在信息网站、报刊、电视、广播上也都有反映。
3、每季度公布省、市下达业务目标完成情况，就业网站、报刊、电视、广播上都及时发布完成工作的情况信息。
4、定期向市委、市人大、市政府、市政协、省厅、市局通报就业工作完成情况，定期编印《镇江就业信息》、目前已出55期，《农村劳动力转移简报》已出35期。
5、年终公布省、市目标考核结果，等年底各项业务工作考核结果出来后，及时公布。
6、劳动就业政策和业务流程、服务指南等，目前政务公开栏、就业信息网站、大型显示屏、触摸屏上都进行了公布。
7、收费项目及标准，市场大厅政务公开栏、就业信息网站、触摸屏上都有公布。
8、每月公开前台窗口工作人员考核结果，定期通报考核情况，及时组织抽查，前不久又发文对着装挂牌进行了强调。
（二）公开的内容
1、党员发展对象情况，已在党务公开栏中公示。
2、入党积极分子情况，目前总支尚未确定人员，等确立后将在党务公开栏中公布。
3、民主评议党员情况，目前2004情况已公布，年底此项工作开展时，将通过党务公开栏予以公布。
4、民主生活会整改措施落实情况，已通过全体中层会议进行公布。
5、领导干部述职述廉情况或民主测评情况。将根据市局的统一部署开展工作并通过会议或文件形式公布。
6、有无拖公欠款等情况。通过市财政局、市计局等部门组织的财务检查表明，我中心没有此类情况。在中层会议上，我们也将财政审计检查情况及时公布。
7、群众来访调查情况，在服务大厅里设立投诉箱、意见簿，处理意见或情况都做好记录。
8、群众反映热点问题处理情况。目前总体情况较好，在工作中如有此类问题，我们实行首问负责制，及时处理答复。
9、纠正行业不正之风情况。目前我们正在开展就业服务新三化建设，大力推行人本服务，全体职工服务的水平和意识有了较大幅度的提高，以上是我中心开展党务政务公开以来的简要情况，我们在市局的领导下取得了一些成绩，也存在着不足，请市局领导多提出宝贵意见，我们将在下一步工作中加以改进，以进一步做好党务政务公开工作。
第五篇：人民银行县支行政务公开工作的调研报告
人民银行县支行开展政务公开工作以来，增强了基层人民银行工作的透明度，规范了各项业务工作，改进了工作作风，提高了工作效能，促进了地方经济和社会事业的协调发展。但是政务公开工作仍然存在一些不容忽视的问题，需要进一步采取措施予以解决。
一、存在的问题
（一）制度不健全，工作中存在随意性。目前，县支行政务公开工作虽然建立了相关制度规定，但还缺乏科学合理、严谨有效的考核评价和监督检查等激励约束机制。对政务公开的内容、政务公开的程度、政务公开的情况由谁来监督等都没有明确的规定。造成实际工作中难以操作，导致了政务公开工作中存在消极应付、敷衍塞责和随意操作现象。
（二）政务公开内容少、更新慢、形式单一。人民银行县支行政务公开工作人员缺乏系统的组织培训，对应该具体公开哪些内容、采取什么方式和程序并不十分清楚，政务公开大多偏重公开结果，而对决策前和决策过程中的信息公布较少，内容少且形势较为单一。
二、深化政务公开工作的对策建议
（一）加强组织领导，健全工作机制。政务公开工作涵盖内容广、涉及部门多，是一项非常重要而且是长期和艰巨的工作任务。因此，必须切实加强对政务公开工作的组织领导，明确政务公开领导机构组成部门的职责分工。完善党组统一领导、办公室组织协调，纪检监察部门监督检查的领导机制和工作机制。既要制定远期的工作规划又要有近阶段的工作计划和工作方案，明确深化政务公开的工作部署和要求；还要实行政务公开责任制，通过明确责任主体、责任内容、责任考核和责任追究，确保政务信息全面、及时、准确公开，有效解决工作中存在的困难和问题。
（二）狠抓学习教育，提高思想认识。深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中国人民银行政务公开实施办法》和《国务院办公厅关于施行中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见》及中央有关政务公开方面的政策文件，充分了解、认识政务公开工作的重要性和必要性，将加强和改进政务公开工作作为一项重要任务列入重要议事日程，提高政务公开工作人员依法行政的观念和政务公开意识，全面掌握人民银行应该公开的内容、范围、方式、程序等规定和要求，认真梳理政务公开需要开展和推进的工作，使其融入具体的业务工作中，作为工作流程的一个重要环节抓好落实。
（三）加强制度建设，保障规范运行。一是要建立健全主动公开和依申请公开制度，对于应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，要及时主动向社会公开，只涉及部分人和事的事项，要按照规定程序，向申请人公开。二是要建立健全政务公开评议制度，把政务公开纳入社会评议政风、行风的范围，组织服务对象对政务公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位进行评议。三是要建立健全政务公开责任追究制度，用组织和纪律保障政务公开深入开展。对不公开、假公开的，要通过组织处理、纪律处分乃至法律等手段追究责任。四是要建立检查考核制度，将此项工作纳入目标考核内容，制订考核细则标准，开展检查、总结、评比，促进整体联动，全面推进。
（四）拓宽公开内容和形式，提高工作成效。围绕行政主体基本情况和决策、执行、监督的程序、方法、结果等事项，不断丰富政务公开的内容。把群众最关心、反映最强烈、社会普遍关注的问题和最容易产生不正之风、滋生腐败的问题作为政务公开的重点。推动人民银行政务公开由静态的信息公开向动态的行政权力运行过程拓展，及时更新政务公开内容。要积极做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。大力创新公开载体，提高内、外网建设水平，推进电子政务信息工作。对内，充分利用内联网络，开设政务公开专栏，积极探索网上交流、专家咨询等公开方式，丰富网上内容。对外，要在充分利用广播、电视、报刊、网络、政务通报、公开卡等形式的基础上，逐步扩大网上审批、查询、办证、求助等服务项目的范围，为人民群众提供快捷、方便的服务，进一步提高人民银行政务公开工作质量。
（五）加强监督检查，落实工作任务。一是加强层级督查。各部门政务公开领导机构，不仅要做好本身政务公开工作，还要督促下级做好政务公开工作；二是加强纪检监察工作督查。纪检监察部门要将加强政务公开监督检查作为日常工作的一项重要内容，定期不定期地对各职能部门政务公开情况进行监督检查，促进政务公开工作的落实。三是加强干部职工的监督。要发挥广大干部职工在公开、监督中的作用，尤其是事关干部职工切身利益的事项，尽可能让他们参与事前、事中、事后的全程监督，形成人人参与公开，人人监督公开的政务公开监督格局。四是加强社会监督。通过开展合理化建议、设立意见箱、开展行风评议等形式，充分听取社会各界对政务公开工作的意见建议。
点击咨询 