渔潭村为民服务全程代理工作总结

第一篇：渔潭村为民服务全程代理工作总结

渔潭村为民服务全程代理工作总结

为巩固和扩大农村“三个代表”重要思想学习教育活动成果，建立“干部经常受教育，农民长期得实惠”的长效机制，根据上级指示，我村积极开展了为民服务全程代理工作。

在村里设立代理点，按照“六个有”的要求进行规范：即有明显的指示标牌、有必要的办公设备、有固定的值班人员、有公开的联系电话、有健全的工作制度、有发放的便民服务卡；明确代理内容，把与群众生产生活密切相关的事项纳入代理范围；规范代理程序，抓好受理、承办、回复三个环节；注重选择党性强、作风正、热心为群众服务的干部到受理室或便民服务中心、代办点工作；建立代理工作考核制度，把全程代理工作情况作为干部年度述职，对照“一室接待，全程代理，无偿办事，优质服务”的标准来进行工作，取得了较为明显的成效：

一是转变了乡村干部作风，增强了服务意识。推行全程代理制，促进了干部作风的转变，促使乡村干部为农民服务的意识得到增强，为群众办实事、办好事的自觉性得到提高，在这一过程中推动了干部经常受到教育，使群众可以持续得到实惠。

二是强化了服务效能。推行全程代理制，简化了办事程序，规范了服务流程，提高了为民服务的质量。

三是方便了群众办事，提高了办事效率。推行全程代理制，搭建了基层为民服务的新平台，缓解了办事误工、误时、误事等给群众带来的诸多不便的问题。

四是密切了党群干群关系，促进了社会和谐。推行全程代理制，在党员干部和群众之间架起了“连心桥”，一些群众反映现在办事“只进一个门，只找一个人”，“小事不出村、大事不出乡”，群众干部“两不找”的现象有了明显改变。

五是促进了发展环境的优化和农村经济社会的进步。推行全程代理制，带动了农村发展环境的新变化，有利于提升招商引资的吸引力和改善创业的环境，对于加快培育和发展农村先进生产力，推动农村经济发展和社会进步，起到了一定的促进作用。

虽然有一定的成绩，但是我们这项工作总体上发展还是不够平衡，工作中还存在一些问题和薄弱环节，长效机制还不够健全完善，时间一长工作上难免有所懈怠。所以对该项工作在今后的时间内我们还需要进一步努力。

渔潭村民委员会

2011年12月5日

第二篇：渔潭村为民服务全程代理工作总结

渔潭村为民服务全程代理工作总结

为巩固和扩大农村“三个代表”重要思想学习教育活动成果，建立“干部经常受教育，农民长期得实惠”的长效机制，根据上级指示，我村积极开展了为民服务全程代理工作。

在村里设立代理点，按照“六个有”的要求进行规范：即有明显的指示标牌、有必要的办公设备、有固定的值班人员、有公开的联系电话、有健全的工作制度、有发放的便民服务卡；明确代理内容，把与群众生产生活密切相关的事项纳入代理范围；规范代理程序，抓好受理、承办、回复三个环节；注重选择党性强、作风正、热心为群众服务的干部到受理室或便民服务中心、代办点工作；建立代理工作考核制度，把全程代理工作情况作为干部述职，对照“一室接待，全程代理，无偿办事，优质服务”的标准来进行工作，取得了较为明显的成效：

一是转变了乡村干部作风，增强了服务意识。推行全程代理制，促进了干部作风的转变，促使乡村干部为农民服务的意识得到增强，为群众办实事、办好事的自觉性得到提高，在这一过程中推动了干部经常受到教育，使群众可以持续得到实惠。

二是强化了服务效能。推行全程代理制，简化了办事程序，规范了服务流程，提高了为民服务的质量。

三是方便了群众办事，提高了办事效率。推行全程代理制，搭建了基层为民服务的新平台，缓解了办事误工、误时、误事等给群众带来的诸多不便的问题。

四是密切了党群干群关系，促进了社会和谐。推行全程代理制，在党员干部和群众之间架起了“连心桥”，一些群众反映现在办事“只进

一个门，只找一个人”，“小事不出村、大事不出乡”，群众干部“两

不找”的现象有了明显改变。

五是促进了发展环境的优化和农村经济社会的进步。推行全程代理

制，带动了农村发展环境的新变化，有利于提升招商引资的吸引力和改

善创业的环境，对于加快培育和发展农村先进生产力，推动农村经济发

展和社会进步，起到了一定的促进作用。

虽然有一定的成绩，但是我们这项工作总体上发展还是不够平衡，工作中还存在一些问题和薄弱环节，长效机制还不够健全完善，时间一

长工作上难免有所懈怠。所以对该项工作在今后的时间内我们还需要进

一步努力。

渔潭村民委员会

2011年12月5日

第三篇：为民服务全程代理工作总结

今年九月，区委，区政府召开了为民服务全程代理工作会议，对推行为民服务全程代理制工作做出部署，会后我镇高度重视，认真按照要求，加强领导，落实责任，成立机构，制定方案，选好代理员，组织培训，精心把各项部署和措施落到实处。10月份，镇为民服务全程代理中心和18个村代理点全面挂牌工作。至12月份，全镇各级代理机构共办结群众申办事项近400件，取得预期效果，通过推行为民服务全程代理工作，既解决了党员干部想为群众办事的问题，又使群众最需要办的事有人办理，完善了为民办实事，群众得实惠的长效机制，受到群众的普遍欢迎。为次我镇主要抓了以下几个方面的工作。

一：精心组织，加强领导

为加强对为民服务全程代理工作的领导，栏杆镇成立了镇委书记赵传营为组长，镇委副书记、镇长任亚军，人大主席为副组长其他党政领导为成员的为民服务全程代理工作领导小组，并下设办公室，由组织委员兼任办公室主任，副科级干部刘军为常务副主任，抽调5名政治素质高、办事能力强、公道正派的同志做为代理员，各个窗口单位也抽调专人到大厅值班，确保了工作的进行。

二：充分统一思想，搞好宣传发动

镇委、镇政府高度重视把为民服务全程代理当作一把手工程来抓，多次召开会议研究部署工作，把它作为全面落实科学发展观，深化农村综合改革，转变政府职能的一个重要举措，连续三次举办培训班，对各村的代理员进行培训，共发放宣传单3万多份，拉过街匾20多道，书写标语200多条，电视台在每天都滚动播出为民服务全程代理的内容。真正做道家喻户晓。

三：完善制度，规范操作

从一开始，我们就严格按照区委、区政府的要求，在受理、承办、回复三个环节按照要求，规范操作，各村也是按照区代理中心的指导，从严要求，我们健全了各项规章制度，完善了档案管理方法，为全镇为民服务全程代理工作的开展奠定了基础，从目前运行看，方法对路，态势良好。

四：创新思路，拓宽服务范围

随着工作的开展，群众的要求也随着越来越多，我们准备创新思路，不断拓宽服务的范围，更好的把为民服务全程代理工作做的更好。

第四篇：村09年为民服务全程代理工作总结

马圩村09年为民服务全程代理工作总结

马圩村距离老庙镇政府有3公里，我村对外输出劳力较多，年轻人较少，村民以年老体弱的为主，办事不便、有困难。我村以学习科学发展观为契机，在开展保持共产党员先进性教育活动中，为进一步转变工作作风，提高办事效率，我村进一步完善了“为民服务全程代办制”工作制度。通过近几年来的运作和探索，使我们进一步感受到“权为民所用，利为民所谋”这句话的深刻含义，也进一步领会了“立党为公，执政为民”精神实质，“全程代办制”有力地促进了我村各项工作的开展，并且在08年的基础上，去的更大的突破和进展。下面，就我村09年深化“为民服务全程代办制”的工作做一小结：

（一）高度重视，制定方案，健全完善组织机构

我村推行“为民服务全程代办制”工作以来，立即将此项工作纳入重要议事日程，村两委高度重视，完善和发展了《马圩村为民服务全程代理工作的实施方案》，健全了“马圩村为民服务全程理工作领导组”，由村支部书记为组长、村主任为副组长，村两委其他同志为成员，并且吸收部分村民参与其中。村委会新规定，村两委成员和计生专干为民办实事，以每月不低于3件的硬性指标，作为干部考核的标准。健全了马圩村为民服务代理代办室，研究并完善了代理代办的各项规章制度。同时进一步加大对全程代理制的宣传力度，向全村公布全程办事代理事项、办事承诺等。

（二）以制度为保障，全面推行“代办制”，探索长效机制。从制度入手，建立了为民服务全程代理室主要职责、代理室办事原则、代理室办事制度、全程代理室工作人员工作服务规范、行为规范等一系列工作制度。

（三）加强宣传，让为民服务全程代办工作家喻户晓。为使农民群众了解“为民全程代办制”，我们加大了宣传力度，广泛宣传开展“为民服务全程代办制”的重要性和必要性。我村推行“为民服务全程代办制”两年来，取得了明显成效，办结率达99%，群众满意率达100%。

为民服务一年来为民全程代理服务表现突出的有，村支部书记李传付、村支部委员伊明付、专干马朝兰和解建彩，进一步塑造了村干部良好的形象。通过实施全程代办制，村干部办事效率得到很大提高，群众满意率也大幅度提升，进一步融洽了干部与群众的关系，拉近了干部和群众的感情。

为民服务全程代办制是一项“民心工程、勤政工程、阳光工程”，我们将进一步加大对这项工作的宣传落实力度，以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，求实创新，不断完善为民服务全程代办制，为我村建设社会主义新农村做出更大的贡献。

—— 马圩村委会 2008年12月28日

第五篇：为民服务全程代理工作计划

**镇2012为民服务全程代理

工作计划

为认真贯彻党的十七大四中、五中全会精神、国务院32号文件和县委全委(扩大)会议精神,深入落实科学发展观,扎实做好“为民服务全程代理”工作，进一步转变政府职能、改进机关工作作风、提高办事效率，促进我乡经济社会快速协调发展。结合我所实际，特制定2012“为民服务全程代理”工作计划：

一、统一认识、高度重视，切实提高对“全程代理”工作的认识“全程代理”工作是新时期为民服务的一项新型工作制度和方法；是各级党委、政府实践执政为民的新尝试；是从关心群众利益做起、解决基层执政能力建设中存在问题的新举措；是促进干部转变作风、提高工作效率的新手段；是抓勤政促廉政的新载体，对于优化经济社会发展环境、加强基层组织建设、构建和谐新**，实现经济社会跨越式发展具有重要的现实意义。我们要充分认识此项工作的重要意义，统一思想、提高认识，增强做好此项工作的责任感、使命感，牢固树立“群众利益无小事”的理念，带着对群众的深厚感情去工作，以解决好人民群众生产生活中最迫切的实际问题为目标和任务，不断提高服务质量和水平，切实把“全程代理”这项民心工程、勤政工程、阳光工程抓好抓实。

二、加强领导、狠抓落实，确保“全程代理”工作取得实效推进“为民服务全程代理”工作,是施政机制的一种创新.进一步做好”全程代理”工作,切实抓好”全程代理”工作的组织领导;将其纳入重要议事日程,狠抓落实,要把“全程代理”工作作为推动各项工作的有力抓手。我镇成立了“全程代理”领导小组，镇长任组长，明确分工，做到责任到人。

三、创新形式，充分发挥全程代办的作用

按照“专人受理、全程代办、内部动作、按时办结”的要求，“全程代理”工作要进一步巩固和加强代办窗口服务体系建设，进一步加强和规范工作程序，实现“群众办小事不出村、办大事不出镇”的全程服务宗旨，成为老百姓信得过的服务窗口，成为党密切联系群众和党员发挥先锋模范作用的有效平台。

四、规范程序、依法办理，提高“全程代理”工作质量和效率要进一步规范受理、承办、回复各环节的程序及交接手续。一是规范受理环节。本着依法、合理、便民利民的原则，将能够代办好的事项列入代办范围。二是规范承办环节。对承办事项要认真负责办理，做到能立即办则立即办、能快办的则快办，一时办不了的要承诺办结时限，尽可能简化办事程序，提高办事效率；三是规范回复环节。承办事项办结后，要将办理结果及时反馈给申办人，并做好跟踪回访和各环节的手续交接、登记工作。四是规范档案资料。按照档案管理的要求，做好日常归档和保管工作。使“全程代办”工作日趋科学化、规范化、制度化，真正形成全程代办长效机制。

五、完善制度，抓好落实，提升为民服务的工作水平

在抓好各项制度落实的同时，要根据新形式、新任务的要求，进一步完善各项制度，强化服务意识，建立开展服务对象公开评议代办员制度，适时组织服务对象对我所服务态度、工作作风、业务水平等重点测评，及时鼓励先进，鞭策后进。