双十一对社会经济的影响因素浅析

第一篇：双十一对社会经济的影响因素浅析

双十一对社会经济的影响因素浅析

冲击300亿

淘宝系计划在今年的“双十一”冲击更高的销售额。《经济参考报》记者日前从知情人士处获悉，淘宝系内部已经制定了今年“双十一”的销售目标：淘宝网和天猫在11月11日当天实现300亿元的销售额，并将挑战450亿元的极限目标。对于这一消息，阿里巴巴方面没有证实，亦未否认，只是轻描淡写地表示；“不谈销售目标”。

淘宝系2011年“双十一”销售额达到53亿元，2012年“双十一”销售额为191亿元，同比增长260%。对于传言中的“300亿元”目标，部分业内人士认为并非不能实现，如果按照100%的增长率计算，淘宝系今年“双十一”的销售额将达到令人咋舌的382亿元。

业内认为，在阿里巴巴赴港IPO受挫之际，作为目前集团最具吸金实力的资产，淘宝系今年“双十一”的表现至关重要——将影响到马云能否成功打一场IPO反击战。

双11恰逢APEC 北京物流会后或爆仓

不同于往年，今年双十一促销恰逢APEC会议召开。由于APEC会议涉及到机动车单双号限行等措施，引发了不少消费者对快递车能否及时送达的担忧。中新网IT频道了解到，在11月2日-15日，京东在北京地区的极速达配送服务将暂停，11月16日恢复。顺丰速运在官网上发布公告称，11月6日-16日北京市区以及天津、石家庄、济南地区陆运、航空渠道的即日达停止收件。圆通官网发布公告称11月1日-11月16日期间进出北京市、天津市、河北省、内蒙古自治区的快件时效将有所延误。圆通快递人员也告诉中新网IT频道，因为APEC会议限行政策，双十一送达时间可能会有延长。

阿里抢注“双十一”商标引口水战 京东改“11 11”

正如单仁所言，今年的双十一购物节已经不再是天猫专属。阿里抢注“双十一”商标，发函要求媒体刊发其他电商促销广告时禁止使用“双十一”字样。此举立即引发了京东苏宁不满。京东指阿里“借法律之名，行垄断之实”，苏宁也称“法律合规手段不义”。虽然不满，但还是不得不将“双十一”字样抹去，京东改为“11 11”。

阿里集团公布的数据显示，2013年11月11日零时，天猫、淘宝“双十一”网购狂欢节开场，55秒后，活动通过支付宝交易额便突破1亿元；6分7秒，交易额突破10亿元；24点，交易额达到350.19亿。截止当天20点30分，有14个店铺交易额破亿元。

对于明年的“双十一”，荆林波持乐观态度。他认为原因有二：首先，中国的网络购物还有发展的潜力；其次，即使是理性购物的美国，仍然有类似的购物节。他指出，电商单日销售额何时出现最高点，现在还无法判断，还要等到中国网民普及率达到80%左右，消费需求日益成熟之后。但他同时提醒，要再创新高还取决于电商要不断提高它们的服务水平，保持良好的服务品质，让消费者真正体会到网购的快乐。

第二篇：双十一对招聘外包的思考

双十一对人力资源外包服务 的新思考

一、双十一外包服务发展趋势

一年一度的双十一大促刚刚结束，招聘部继续2015年xxx招聘外包业务，继续承揽多家知名企业的外包业务，如xxxx、xxxx、xxx等，提供短期上岗3000余人次，同比上一年，岗位供应量超过170%。

“双十一”即指每年的11月11日，由于数字的形似又被称为光棍节。从2009年开始，每年这天，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行商业促销。2009年，天猫单日销售额为0.5亿元，2010年9.36亿元，2011年33.6亿元，2012年191亿元，2013年350亿元，2014年571亿元，2015年912亿元，2016年1207亿元，虽然这个数字想起来觉得有点不可思议，但是互联网时代总是会发生各种奇迹。除了淘宝系，京东、苏宁、亚马逊、国美、易迅网、当当网等电商也纷纷加入今年的“双十一”网购大战。2016年十大特点：

1)移动互联网购物成为主流，上班也可以抢货

2)双十一购物狂欢从11月初到11月12日，双十一购物节变成了11月双周购物节。

3)消费群体扩大，80、90是主流，60、70也不少，另外00后，老年人比例在增加，成为全民购物狂欢。4)过去大家是啥便宜买啥，现在是啥实惠买啥 5)品牌销售远远大于非品牌销售

6)假货比例变低，7天无条件退货成为标配

7)从猫狗之争，变成所有电商狂欢，淘宝天猫占销售额总比例将从2015年第70%降到60%左右

8)十大电商格局未变，垂直电商崛起

9)双十一晚会将会成为保留节目，影响仅次与春晚

10)购物以中国品牌为主，境外品牌优惠不大，客户选择空间很少，明年会有所改观。

“O2O模式”是近年的亮点。“O2O模式”又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。电商企业向线下延伸、搭建完整销售与体验链，而传统零售企业跨界向线上延展已成趋势。

二、主题词：变革、机遇

在电子商务强烈冲击下，越来越多的商场实体店被看作是商品展示厅，购物功能也在逐渐削弱。网络零售分流严重，对实体店的销售产生较大影响，也造成其扩张增速减缓，销售缓慢，传统零售业不得不开始寻找新的出路，转投电商。

除了对传统零售业产生了巨大影响外，电商行业的快速发展，还逐渐带动起新的经济增长点。随着电子商务行业的快速发展，第三方支付、物流、大数据、云计算等行业也将获得千载难逢的发展机遇——这已经成为了业内的共识。目前整个行业正在步入稳定增长的成熟发展阶段，但随着基金、保险等传统金融企业与电商联姻，第三方支付市场未来有望进入新一轮快速增长期。

物流业的增速同样迅猛。公开信息显示，我国社会物流总额中超过30%的交易额来自电商网站，并保持15%以上的增长，来自国家发改委的研究报告还预测，与之相关的仓储、邮政、铁路公路货运等行业，在未来5年内，同样有望获得超过15%的高增长。

电子商务企业强大的数据采集和分析能力即“大数据”，也正在催生新的业态。通过对用户支付数据和行为的采集和分析，电商企业不仅能够掌握用户的支付习惯，还能够准确地了解商家的经营数据。这样一来，开展针对个人用户的消费信贷，以及针对小微企业的小微信贷等业务都水到渠成。以阿里旗下的小微金融为例，截至今年二季度末，阿里的小微信贷平台已经累计为超过32万家小微企业解决融资需求，累计投放贷款超过1000亿元，不良贷款率仅为0.87%。正因这样诱人的前景，京东、苏宁等企业也开始在大数据领域发力。

三、人力资源市场在哪里

首先，人力资源成本投入本就可以是动态的

在2016年双十一大战之前，某人力资源公司CEO表示，该企业在去年共为企业输送了11万个外包就业人员。在他看来，传统的人力资源已经无法适应每年有固定峰值的企业发展，如电商行业的双十一和618，企业集中需要大量客服和售后人才，企业如果以此标准招聘，势必增加人力资源成本，而动态化的人力资源管理外包模式成为企业降低人力资源投入的有效手段之一。

企业将用人峰值的岗位用人需求外包给人力资源外包企业，员工在业务峰值上岗，峰值过后便可解除业务关系。由于外包企业对员工已经进行了基础业务培训，如此第一降低了员工的培训费用，其二降低了峰值人力资源的疏散成本(由于员工与外包公司签订合同，用工单位解除工作关系不需承担赔偿金)。而外包企业再根据不同企业和行业的峰值以及员工特点，将员工分配至下一个合适的岗位中。

人力资源外包在国外越来越被企业主所重视，据了解在日本部分企业的外包员工高达80%，且每年仍以10%的速度递增，在国内人力资源外包也已经成为互联网、金融、房地产等行业的员工重要组成部分，当人力成本进行动态化管理，企业的员工的工作饱和度处于合适水平，双十一为代表的企业峰值投入的成本便自然降下来。

其次，双十一峰值可加快人力资源结构调整

近几年中国企业家正在遭遇从宏观到微观的双重革命，从宏观上国内经济下行压力增大，国家统计局公布的数据显示，2016年上半年国内生产总值(GDP)同比增长6.7%，较去年同期回落了0.3个百分点，低于去年全年的6.9%，各级政府都在积极推动第三产业发展来加快产业结构调整并解决日益加大的就业问题，而从微观上看，90甚至是95后一代开始逐渐走向社会，强烈追求自我的这代人的管理是人力资源行业共同面对的问题，国内组织行为学权威陈春华教授也多次表示企业要调整管理方式来适应新一代员工的成长。

一方面以客服、售后为代表的第三产业成为新的就业增长点，该人力资源公司2015年解决11万就业岗位，而今年则要解决20万就业岗位，此足以证明国内第三产业的发展之蓬勃，而另一方面，追求自我、崇尚自由的一代又貌似不符合第三产业服务的基本条件。

企业用工总有峰值，如电商，即便没有双十一，也会有开学季、服装换季期等天然峰值，企业如果在用工方面未能进行有效布局，是很容易遭受挫折的。因此，双十一此种业务最高峰值模式可一定程度上检验人力资源的抗风险能力。如今企业在人力资源方面已经暗藏多个风险，企业尤其是第三产业企业需要调整用工和招聘理念，加大外包人力资源比例，引入外包企业解决90后的培训和职场教育工作，降低人员流失率，如苏宁引入人瑞集团合作之后，员工离职率由10%提上降低至3%，降低了企业的招聘和管理成本。

当然，这也需要外包企业有这较强的业务协调能力，一方面要有吸纳新员工的能力，而另一方面又要有较强的客户资源，使员工能匹配到理想工作。以人瑞集团为例，其人才的主要招聘渠道为微信，经过多年运营在微信端共拥有173万粉丝，每年有130万的线下到访，可低成本解决人才的储备问题，而其在客户端又主要以一二线城市的金融、互联网以及房地产等服务属性较强的企业为代表，成为国内服务行业的人力资源重点外包企业。

随着95后开始进入职场，人力资源从招聘到管理均有着不同程度的压力，在以双十一为代表峰值之下，可以尽快实现人力资源外包为代表的运营思维转变，切实降低企业负担。

最后，大数据支持降低损耗

今年双十一大数据供功不可没，不仅物流企业开始在菜鸟网络的支持之下，以大数据合理安排物流资源，且商家也开始通过大数据进行精准备货，降低库存损耗，马云在双十一现场也表示要继续帮助商家实现精准备货。以大数据为指导，企业可在具体层面尽可能降低损耗，在双十一的峰值之下创造良好的收益。

而在人力资源角度来看，大数据也是至关重要。企业需要根据双十一峰值之前的大数据来进行人才储备，无论电商平台亦或是商家均需要在双十一前一个月实现客服、售后以及物流方面人才的到岗，这种动辄数百人的招聘对企业绝非易事。因此，以人瑞集团为代表的人力资源外包企业便成为此时企业的重要选择。

企业在双十一峰值中运用大数据可基本分为两部分，一方面企业借电商大数据实现产品的精准化储备以及其他相关资料的准备;而另一方面人力资源外包企业根据其手中的员工数据，为企业尽快匹配最合适的人才，可保证人才的匹配质量。双十一固然创造了一个又一个的零售峰值，但从运营角度来看，其并未对社会资源尤其是人力资源有过多浪费，相反，双十一还推动了互联网以及零售乃至服务行业的融合与革新。

2016年11月21日

第三篇：教学效果影响因素

管理研究方法论

影响课堂教学效果的关键因素

讨论报告书

学 院： 题 目： 研究对象： 组 别： 资料收集： 资料整理： 指导教师：

二Ｏ一二 年 十 月

影响课堂教学效果的关键因素 讨论报告

一．内容摘要

教学效果是学校的生命线，对学生的素质培养和发展有重要影响。影响教学效果的因素有许多，例如：学生的学习兴趣、教师授课水平、教学设备、班级规模等。当然教学效果的好差很大程度是同教与学环节密切相关，教与学的过程中最活跃的主体是学生，充分调动学生的学习兴趣，可以有效的提高教学效果。

二．提出假设

假设教师授课水平是影响教学效果的关键因素，学生学习兴趣、教学设备、班级规模、课程内容等是影响教学效果的重要因素。

三．变量定义

1.自变量:教师授课水平

教师的讲课水平是教师在讲课时运用自己的教学方法、课件、语言、教学风格等传授知识并被学生认可接受的能力。也跟老师的责任心有关，老师能否调动学生的兴趣，增加课堂互动也是影响教学效果的重要因素。

2.中介变量：学生学习兴趣

指一个人对学习的一种积极的认识倾向与情绪状态。学习兴趣大体上可以分为直接学习兴趣与间接学习兴趣两种。前者是由所学材料或学习活动──学习过程本身直接引起的。后者是由学习活动的结果引起的。间接学习兴趣具有明显的自觉性。

3.因变量：教学效果

驾驭程度、学生的理解程度及运用能力。教学效果综合反映了教师对课堂信息的掌握程度、教师课堂的 4.控制变量：教学设备、班级规模、座位安排、上课时间等

教学设备是教师在授课过程中所采用的硬件和软件设施，班级规模指的是上课的人数；座位安排前后左右安排，性别安插等情况；上课时间是上课的具体时间段及持续时间。它们在一定程度上影响着教学效果。

5.调节变量:课程内容

课程内容包括课程名称及课程所要学习的内容，那些容易激发学生思维并且内容丰富的课程更能调动学生的学习热情。

四．变量间的关系

在教学设备、班级规模、座位安排、上课时间等条件确定的情况下，教师授课水平直接影响学生学习兴趣，授课水平高，课堂气氛会更活跃，学生学习兴趣随之提高，课程内容对学生学习兴趣也有影响，一般丰富的课程内容更能调动学生学习的积极性。从而提高教学效果。

五． 变量模型化

教师授课水平（IV）→ 学生学习兴趣（MV）→ 教学效果（ＤＶ）

↑ ↑ 课程内容（EMV）教学设备（ＣＶ）班级规模、座位安排 上课时间等

六．总结

授课水平较高的老师；先进的教学设备；合理的班级规模、座位安排、上课时间等；丰富的课程内容；较高的学习兴趣，能产生更好好的教学效果。

第四篇：企业文化及其影响因素

企业文化及其影响因素

企业文化就是企业明确的价值观。是在价值观基础上形成的涵盖企业各个方面的管理准则和思想体系。

企业文化主要三个层次的主要内容：企业的精神文化、企业的制度文化、企业的物质文化。

一般来说，精神文化主要包括企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德准则、企业口号等；制度文化主要包括经营规模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等；物质文化主要包括生产或服务、工作环境或厂容厂貌、技术装备、后援服务、人力资源、福利待遇等。企业文化作为一个观念系统，要传达到企业员工、社会和公众存在一定的困难。因此有必要将企业文化特质形成一个统一概念，必须通过个性化、鲜明的视觉形象（图形、图案）表达出来，在传导给社会才会更有效率、效果。这就是人们常说的企业形象系统CIS。CIS主要由三个内容构成：企业理念系统MI、企业行为系统BI、企业视觉系统VI。

很多人认为，有了企业才会形成企业文化，企业文化是企业在成功之后总结才形成的自己企业文化的模式。其实，企业文化的萌芽不自觉地植根于创办企业及企业运作过程中的动机和观念中之中。

从企业文化的发展和经验总结分析，影响企业文化的因素众多，但至少有一下几个重要因素必须给予特别关注。

一是企业特征。企业主要属于哪个行业，哪个门类。那么该企业特征应反映在企业文化中。例如对制造业，强调“个人向上的资质”，即以人为本，自我实现，输出并实现技术、可信度、安全性、规模；对一般服务业，强调“对顾客的服务”；对传媒业、金融业强调“对社会的服务”。

二是企业家特质。实践已经证明，企业家对企业决定性作用毋容置疑。企业家特质、个人魅力、工作作风和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。

三是国内国际企业文化新潮。国内、国际知名企业均具有自己的企业文化模式，并形成了一些流行概念。不难发现使用较多的概念有和谐、诚实、努力、敬业、信用、服务、责任、奉献、创造力、创新力、安全、满意等，不一而足。

四是追求独特模式。企业文化最忌流于形式，趋于雷同。应在大同小异的大背景下，刻意追求自身特有的、特点鲜明的企业文化。

五是长期形成。企业文化的形成绝非一朝一夕之功，需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处，通过不断培育才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。

企业文化及企业文化建设是一项艰巨的系统工程。企业文化在企业的不断倡导下，以企业全体员工集体意识为基础，达到全企业的共识和认同，最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围才是最高境界。有时为了企业文化的深入人心，还必须进行“洗

脑”，强化企业文化的灌输教育及企业内亚态文化的整合。加强与企业政治思想、群工工作的紧密结合。甚至于注重调动和发挥有益的非正式组织的积极性。

第五篇：电子商务的发展对社会经济的影响

电子商务的发展对社会经济的影响

摘要：最近几年，我国电子商务发展迅速，对社会经济发展产生不同方面的影响，通过对我国电子商务发展情况进行分析，提出了我国电子商务在发展过程存在大众群体消费观念;网络安全;物流运输;现行税收;技术保障的问题。

关键词：电子商务;社会经济影响;存在问题

中图分类号：F713.36

文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2015）10-0026-02

电子商务是以网络技术为交易平台，实现商品生产、交换为目的一种商务活动，电子商务改变了传统商业营销模式，人们不再受领域、时间及空间等方面的限制，就能以非常简单快捷的方式完成繁杂的商业活动。近几年我国电子商务发展迅速，据国家统计局最新数据发布，2014年我国全社会电子商务交易额达16.39万亿元，同比增长59.4%。其中：在企业自建的电商平台上实现的交易额为8.72万亿元，同比增长65.9%;在为其他企业或个人提供商品或服务交易的电商平台上实现的交易额为7.01万亿元，同比增长53.8%;在既有第三方又有自营的混营平台上实现的交易额为0.66万亿元，同比增长41.1%。

一、电子商务发展状况

我国电子商务市场的发展呈现出全球化、移动化、普及性发展趋势。电子商务是技术密集型产业，是通过互联网签署订单后所实现的商品或服务的交易活动。一个国家电子商务发展的好坏，要看是否具备电商平台，互联网以及用户数这些基本的要素，电商平台被使用的频率越高、网速越快、用户越多，电子商务的发展速度也就会越快，而这些正是我国电子商务发展所必备的因素。

（一）电子商务发展的领域和人群

随着网络技术的飞速发展，我国的电子商务发展迅速，已经渗透到各个领域，带动了我国经济快速发展，对社会经济生活产生很大的影响。据互联网络信息中心调查数据显示，2014年，20-29岁网购人群作为最主流网购用户，同比增长23.7%，10-20岁网购人群同比增长10.4%，50岁及以上网购人群同比增长33.2%。

（二）电子商务全球化的发展

跨境B2C业务的开启，意味着电子商务呈全球化发展趋势，中国电子商务也不例外。一方面中国消费者对海外市场的名品，特别是奢侈品的追求，另一方面中国制造的产品质量越来越受海外市场欢迎，再加上跨境支付平台的不断完善带来方便性，使得中国电子商务大亨们跃跃欲试。2014年天猫、京东、苏宁等大型电子商务平台公司上线跨境B2C业务。据有关数据显示，“双十一”期间，217个国家和地区在阿里巴巴平台上进行交易，跨境电商正在走入中国大众生活，逐渐进入全球化大众消费。据有关数据显示，仅“双十一”天猫当天的交易额达到571亿元。这些数据足以表明我国网络零售市场发展的潜力，电子商务正逐渐成为拉动我国经济增长的重要动力。

（三）电子商务的移动支付功能发展

互联网的发展特别是移动互联网的迅速发展，将用户与电商平台紧密地联系在一起，为电子商务的发展提供了广阔空间。智能手机的快速普及，再加上快速的移动互联网，使得在手机支付上变得更为方便快捷。据国家工业和信息化部的统计数据显示，仅2014年我国新建4G基站达73.3万个，4G用户达9728万户，这一网络也是目前全球最大的4G网络。再者，我国有足够多手机用户，据互联网络信息中心的调查数据显示，截至2014年底，我国手机上网人数达5.57亿人，网络购物用户达到3.61亿，同比增长19.7%。

二、电子商务对社会经济发展的影响

电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性五方面的特性，正因为具有这些特性，使得电子商务对社会经济发展产生非常深远的影响。

（一）电子商务对人们消费观念的影响

电子商务的出现，一是极大降低了消费的门槛，消除了时间地点的限制，使得消费非常简便，冲动消费急剧增加，尤其是女性，据互联网络信息中心调查数据显示，网络购物用户中女性用户约占一半，目前比例占到50.8%。二是人们不再是面对面的、看到实实在在的货物，人们可以足不出户通过网上琳琅满目的商品信息进行挑选，使得可供消费的商品种类大大丰富，电子商务的便捷高效对商户和消费者双方都有很大吸引力，双向促进繁荣发展。三是完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统更得到人们的消费认可。

（二）电子商务对企业销售方式的影响

电子商务解决了传统商业推销人员满天飞，采购员遍地跑的现象。人们只要通过互联网，可以进入网上浏览、采购各类产品，与商家线上联系，将自己的需求告诉商家，商家利用网络交易平台对货款进行结算。政府还可以利用电子商务进行电子招标、政府采购等业务活动，大量减少了人力、物力的投入。

（三）电子商务对企业生产方式的影响

电子商务平台为消费者提供了快捷、方便的购物方式，生产厂商通过网络直接了解消费者的个性需求、特殊的需要，企业最大可能地去理解消费者;同时，生产企业根据消费者的需求，规划出生产计划，这样，企业根据订购量购买生产材料、缩短了生产周期，提高工作效率，从而降低单位产品的生产成本。企业按需生产减少了企业库存，尽量实现“零库存”，减少了企业资金周转的压力。

（四）电子商务促进了新的服务行业产生

电子商务的快速发展，推动了商业、贸易、广告、仓储、物流运输、培训行业等社会经济领域的创新，特别是物流配送水平。2014年我国快递业与迅猛发展的电子商务携手共进，据国家邮政局的统计数据显示，2014年中国快递正式进入“百亿”时代，快递业务量达140亿件，同比增长51.9%，超过美国问鼎世界第一，快递业连续4年保持了年均增幅超过50%的速度。从最近几年在“双十一”这个极为普通的日子出现快递物流公司爆仓的现象也再次证明我国的快递物流的迅速发展。据2014年全国物流运行情况通报数据显示，2014年全国社会物流总额213.5万亿元，按可比价格计算，同比增长7.9%。2014年“双十一”期间，各个快递物流公司快件业务量突破5亿件，同比增长将近50%。