第一篇:关于企业文化及其战略地位
2011年暑期社会实践活动策划书
一、调研课题的基本内容
1、实践方案简介:
本项目主要针对企业文化展开调查,通过搜集资料来探讨现有企业文化,团队氛围,员工的主动参与可能存在的关系,以及它们三者对于在特定组织目标下的创新性和有效性的影响。我们通过查阅资料,咨询企业管理相关人士,到相关企业实地考察,根据不同企业的情况分析他们的企业文化,从而对“企业文化的塑造及其战略地位”作了具体的说明。
针对不同的企业文化,我们将在研究中提出相关的建议,综合各个企业的情况,来分析企业文化对于企业管理、企业效绩以及企业内部关系的影响。
首先,我们将先查阅相关资料,探究企业文化的相关内容,从而了解企业文化的实质和实践意义。
其次,我们将去相关企业进行实地考察,咨询他们企业的管理人员,通过他们对企业文化的认识以及企业文化在企业中对员工的作用对企业文化的战略地位作出分析。同时,我们也将也调查问卷的形式来对企业员工做一个测评,通过他们自身在企业中的表现来分析企业文化对于他们的影响。
再次,我们将我们的实践结果总结出来,并通过论文的形式把项目成果展现给大家,让大家对我们的成果有进一步的了解。
我们坚信我们的实践将会有所收获,对企业文化对企业管理方面也将给出一定的建议,希望我们的浅见会对企业管理有一定的借鉴意义。
2、实践背景:
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成,其特有的文化形象。
企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵 守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
在现代管理学里,这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用,这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视。
企业文化是一个企业的内在精髓和核心思想,一个企业只有拥有良好的企业文化,才能有良好的经营。
企业文化贯穿于企业所有的管理活动中,企业文化对企业成员的行为影响具体表现在行为导向、行为激励以及行为协调等三方面。
1、行为导向功能:制度结构通过权力与利益的分配决定了不同参与者类群在企业活动中的行为,层级结构主要借助运用行政权力的指挥和控制直接规范个体在参与企业活动中的选择,企业文化则通过价值观点与行为准则的形成引导企业成员选择符合企业利益的行为方向。根据西蒙的观点,人的决策受到价值前提和事实前提的影响。企业文化正是通过影响个人决策的价值前提来发挥作用的。
2、行为激励功能:根据行为科学的理论,人的行为是由动机导向的,动机则是有需要决定的。企业文化正是通过树立某种价值观或创造一定的氛围,影响甚至改变人们对不同需求和要求得到满足的迫切程度来影响活引导员工表现出符合企业需要的行为的。
3、行为协调功能:企业活动目标的达成需要整合不同员工在企业生产经营活动中不同时空的不同努力。企业文化则借助统一价值观和同一系列行为准则的影响来使员工在不同时空的行为取向相互协调。
企业文化是一柄双刃剑,其功能和反功能可能表现的同样出色。因此,我们既要注意充分利用文化引导这个低成本的管理,特别是战略管理的工具;同时又更应关注在战略调整时的文化改造以避免文化对企业发展可能产生的制约作用。
企业文化在企业中占据越来越重要的地位,我们将在暑期社会实践中对企业文化作一个详细的调查,对企业文化的塑造及其战略地位进行一个详细的调查,而我们将通过一系列实践方式将本次活动开展起来,通过对一些大企业企业文化的考察以及他们企业文化的影响力的调查来分析企业文化的战略地位。
本次活动的另一个重要的目的,则是我们想通过调查不同的企业文化,来让消费者更深刻的了解企业的信念和服务理念,同时也让企业更好地服务于消费者。这种双向的关系,让我们的调查有了实践的必要。而本次实践活动也是对河南企业的一种宣传,河南作为中原崛起的核心地区,有必要让大家了解自身独特的优势,我们此次实践活动既是对企业的调查,也是对企业一种宣传,我们期待我们的努力会让企业和消费者有更和谐的关系。
3、实践对象、口号及主题
调研对象:许昌、漯河、新乡、济源等地的大型企业及其乡镇特色企业的管理者、普通工人
实践口号:不怕困难,不畏艰辛;秀我风采,勇往直前!!
实践主题:“企业文化的塑造及其战略地位”
4、团队介绍
队名:“企业文化的塑造及其战略地位”实践调研队
团队负责人:吴一乐
成员:闫英豪、王超、张亚娟、张赛男、蒋娟等11名队员
5、实践的目的和意义
6、实践活动方式
采访:对校就业办工作人员进行采访;对镇江、南京、常州、扬州等30-40家企业的负责人进行采访;对已参加工作的本校学生进行采访。
问卷调查:通过编制发放调查问卷,了解本校所输送的人才在企业的发展情况;并了解企业最新的人才需求与要求。
实地考察:对许昌、漯河、新乡、济源等20——30家企业进行实地考察。
活动安排及流程:
二、社会实践阶段安排(1)时间安排:
前期准备:2011年5月7日——6月20日 活动开展:2011年7月5日——7月20日 成果总结:2011年7月20日——8月10日(2)活动地点:许昌、漯河、新乡、济源等地(3)组织分工: 吴一乐:整体策划,联系企业,组织队员调研及总结。闫英豪、王超:组织策划行程及其协调队员 刘欢、张东、连亚楠:企业联系及其交流沟通 王静:调查问卷设计及发放 陈丹丹:活动宣传动员 蒋娟:实践摄影及其新闻发布 张赛男:学术总结及新闻发布 冯军伟:后勤保障服务
张亚娟:财务预算及其账务整理(4)前期准备:
1.分工明确,由队员进行宣传动员,强化责任意识。在全院范围内招募队员并进行培训,建立好实践计划的流程和记录档案。
2.联系企业及资料收集。在学院领导及老师的支持下,主动联系许昌、漯河、新乡、济源等地周边企业,确定20——30家,建立联系。
3.争取媒介力量。联系相关媒体,与他们交流经验并争取得到他们的支持,最好进行现场跟踪报道,以便扩大宣传力度及调研质量。
4.有备无患,做好后勤服务,确保安全第一。每次都要事先检查准备好的出行装备,包括服装、药品、避暑用品等,并就可能出现的安全隐患作好充分的预案工作。
5.经费预算,落实经费来源,厉行节俭,充分合理利用资金。
(5)活动开展:
1、许昌地区:我们将对许昌的相关大企业,像胖东来、瑞贝卡、许继电器等进行实地考察。
2、漯河地区:
3、新乡地区:
4、济源地区:
三、实践成果形式及总结:
1、团队日志:活动当天安排队员就每天的活动情况做详细记载,并对次日的活动做好安排。
2、个人感悟:每位队员将自己在整个社会实践活动中的心得体会整理为个人的实践心得。
3、调研报告:将活动过程中所有拍摄的照片、数据采集、访谈记录以及问卷调查等进行汇集整理,完成实践报告。
4、新闻发布:汇总整个实践活动中的精华,进行新闻发布。
5、.社会影响:汇总各媒体新闻报道及其调研影响。
四、活动预期效果:
此次实践活动预计会对企业、职工、在校大学生三方面产生积极影响,使三者达到共赢的局面:
①对企业而言,本次实践活动联系了镇江市乃至江苏省的重要媒体。作为被采访企业,其知名度会随着此次实践活动的宣传而提高,企业竞争实力也会随着知名度的增加而上升。企业知名度不仅在社会上提高了,同时,也会在大学生中更具影响力,为以后吸收优秀人才奠定基础。
②对学生而言,可以从企业人才的发展中吸取经验;同时,可以根据企业所提出的具体人才需求,有针对性的提升自己所欠缺的能力。在大学时就及早做好工作的准备。
③对学校学院而言,一方面可以通过此次社会实践来提高学校学院的知名度;另一方面,也可以进一步提升学校学院整体的教育实力与实践力度。
五、活动经费及后勤服务
经费来源:学院社会实践活动专项经费以及自筹经费
经费开支与报销事项:
1)活动的一切开支本着节约为前提,杜绝浪费。2)经费管理者应向队员公开当天的各种开销。
3)每一笔资金的支出都应有发票,并注明用途、经办人姓名,并交由队长签字后,方可向财务负责人报销。
4)各小组要保管好活动经费支出的发票或相关收据。5)活动结束后,及时上交《活动收支明细表》。
六、其他活动要求及注意事项(2)管理制度
为了更好地开展活动,保证活动的顺利进行;为了让每位实践队员在实践过程中全心地投入,展现温大学子们的独特魅力;为了维护实践队良好的形象,规范队员的行为。特按照xx大学学生实践守则作出如下规定:
1)热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观作为指导思想和行动指南。2)遵守组织纪律,按时完成实践内容并明确活动目的,积极主动配合工作需求。
3)活动过程中不得擅自离队,不得擅自进行危险性的活动。
4)如需离队或暂时离队,应向实践队队长说明具体情况,表明去向,做好登记,并随时保持联络,如批准必须要按时归队。
5)遵守实践队作息时间安排,在活动过程中不得迟到、早退。
6)队员要顾全大局,以团队为重,树立良好的团队精神,成员之间要互相协助,团结一致,同舟共济,如遇到紧急事件,要听从指导老师以及实践队队长的指挥,寻找有效方法解决。
7)在实践过程中实践队队员要衣着大方、整洁,合乎大学生的衣着标准,不损害当代大学生的良好形象。
8)队员在实践活动过程中要注意使用礼貌用语;尊重实践单位意见,虚心向群众学习。
9)队员要树立环保意识,不乱扔垃圾和废品、不随地吐痰等。
10)队员时刻牢记“安全第一”,增强安全意识,加强安全防范,注重团结互助。
11)队员要吃苦耐劳,对实践过程中出现的饮食、住宿等困难要勇于克服。12)注意饮食卫生,做好防暑工作,如感觉身体不适,及时向实践队后勤部反映。
13)保管好公共财物及自身财物,爱护公共财产。
14)所有实践队员必须端正工作态度,树立当代大学生应有的健康形象,展示当代大学生良好的精神风貌,严格遵守实践制度,不遵守的成员视情节程度做出警告,严重警告,勒令离队的处罚;被处勒令离队的同学取消参加实践的一切评优资格。
第二篇:南沙群岛的战略地位
南沙群岛的战略地位
南沙群岛不仅有可观的经济地位,而且还具有重要的军事战略地位。
可观的经济地位 南沙群岛及其周边海域不仅拥有巨大的水产资源、丰富的油气和矿产资源,也是我国重要的能源和贸易通道。
南海地处低纬热带,雨量充沛,南部岛礁密布,海底由陆架、陆坡、深海盆地阶梯式构成,海洋生物繁殖生长,是我国海洋渔产种类最多的地方。现已发现的鱼类有1000多种,经济价值较高的有20余种,大宗的水产主要有金枪鱼、马鲛鱼、红鱼、海龟、海参、石斑鱼、旗鱼、鳐鱼、飞鱼等。
南海地区是封闭状态的环陆海,共形成24个沉积盆地,利于各种物质的沉淀,总面积达120万多平方千米,初步估计油气总储量达630亿吨。经多年的勘探和实际开采表明,确属世界上除波斯湾、墨西哥湾以外的又一个蕴藏巨大油气资源的海域。其中在南沙群岛及附近海区分布有10个油、气盆地,面积约有41万多平方千米,油、气储量可达350亿吨,而且基本位于水深200~1000米之间的大陆架向大陆斜坡的过渡带上,开采条件十分理想。我海疆线内盆地面积约有25万平方千米,油、气储量约225亿吨,相当于我国大庆油田储量的8倍,海底油田单产高,质量好,比重轻,含硫量低,在我国能源日趋紧张的情况下,其价值尤显珍贵。
南海的矿物资源十分丰富,已掌握的有20余种。主要有低镁方解石、高镁方解石、文石、石英、斜长石、钾长石、角闪石、黄铁矿、石膏、伊利石、高岭石等,品质、储量均可观。
南海素有“亚洲地中海”之称,是沟通两大洋和联系三大洲的海上枢纽,是我国海上石油和贸易的生命线。在我国通往国外的39条航线中,有21条通过南沙群岛海域,60%外贸运输从南沙经过。1993年我国成为石油净进口国,随着经济的高速发展和能源需求的激增,使我国一跃成为世界最大的石油进口国之一,而进口原油的五分之四是通过马六甲海峡运输的,每天通过马六甲海峡船只总量的60%是我国船只,南沙群岛周边海域已经成为确保国家能源和贸易安全的生命线所在地。
重要的军事战略地位南沙群岛扼两洋、制八方,前出大陆上千千米,军事战略地位十分重要。
——南沙是我国南部安全的重要屏障有效地控制南沙及其相关海域,能使我军防御纵深增大上千千米。这一宝贵的战略纵深,不但加大了我军海、空力量的回旋余地,而且对于我国抵御强敌战略空袭,掩护陆上兵力行动具有突出意义。
南沙是我海军战略前出重要通道。随着对外贸易与海洋经济的发展,我国家利益正加速向海外拓展,肩负着维护海洋权益和确保海外利益重大责任的海军,在维护日益拓展的国家海外利益时,必须拥有畅通、便捷的前出通道,有效地控制南沙,是我海军摆脱岛链束缚,东出太平洋、西出印度洋的重要依托。
——南沙是制衡外来势力干预的要冲南海作为欧亚海上交通的重要环节,不仅对我国事关重大,也是我周边大国的重要贸易与能源通道。有效地控制南沙及其相关海域,能够提高综合威慑能力,把握战略主动权,可直接制约和影响国际海上石油生命线,成为直接威胁外来势力的一柄利刃,还能够进一步威慑西方强国在南海周边地区的前沿存在。
——南沙是统一祖国之战的重要战场依托 台湾一旦发生危机或者战争,南沙不仅是直接阻止强敌军事干预力量的前沿,也是协助台海战场实施兵力输送、海上封锁、空中掩护和临检拿捕任务的重要依托。
第三篇:新疆的战略地位
新
疆的战
略
地
位
蔡坤20105173992010级物流一班
新疆的战略地位
摘要:新疆国土面积占全国六之一,多民族聚居,战略地位十分重要。新疆是我国对外开放的重要门户,也是我国战略资源的重要储备区。丰富的战略资源是我国经济发展的重要支点,对确保我国的可持续发展能力具有重大战略意义。
关键词:资源战略地位发展
新疆作为中国最大的省级行政区,领土面积占到了全国陆地面积的1/6。单纯从领土面积来说就具有非常重要的政治意义;其次新疆也是全国边境线最长、与之接壤国家最多的省区,就军事意义也显而易见;再次资源量特别是煤炭、石油、天然气、棉花等资源极其丰富,号称中国未来的资源储备库。
新疆的天然气、石油,尤其是煤资源,获得了天文数字的进展;新疆的有色金属、贵金属勘探获得了可喜增量。在我国对进口铁精粉价格商谈屡屡受挫的时刻,新疆近年来获取了几十亿吨铁矿石的储量,超过了内地所有省份近年增量的总和。新疆是“我国二十一世纪战略资源地”的位置已经奠定。如同一个围棋子占住了星位,相邻的势力皆得到巩固一样,像兰州、西安这些西北工业城镇皆会受益于此,从而带动整个西北地区的经济发展。还有一个很重要的原因:与我国西部接邻的印度近年来磨刀霍霍,倍受关注。大量的战略物资从内地运往西藏是一个很沉重的负担,若新疆就是一个很强劲的战略资源地且与西藏近在咫尺,这盘棋就好走多了。
按照我国区域经济总体布局应遵循的原则:以开发促产业结构与空间结构协调,将经济发展布局同对外开放布局结合起来,形成外引内联、双向循环、东西互补、南北联动的区域格局。结合新疆经济格局,新疆可充分利用当地的产业资源,尝试发挥棉花种植优势,建设全国最大的棉花生产基地;以绿洲为基地,大力发展绿洲农业,充分利用独特的气候资源(昼夜温差大),建设具有优势的瓜果、棉花、和西红柿种植业生产基地;加快发展农产品深加工业,如葡萄酒酿造业、果品加工业和纺织业;加强石油天然气资源的勘探与开发,建设我国石油生产最大的接续地;加快发展有一定优势的农业机械工业,促进工业化;促进旅游业及民族旅游产品的发展;利用新疆南疆独特的沙漠资源,开发沙漠产业,建立沙漠疗养基地。利用西部桥头堡的战略地位,扩大区域合作,做大我们的出口,缩小进出口逆差,在平衡进出口的过程中,壮大我们的实力,造就进出口强势。
科学发展观其实就是可持续发展观,一个国家不仅要致力于今天的发展,还要为明天的发展创造条件。不仅要考虑这一代人的发展,还要考虑下一代再下一代人的发展;不仅要促进这一片一区的发展,还要使人民的眼前利益和长远利益、局部利益和整体利益都得到保证,才不会出现利益冲突、利益抵消、利益损伤的事情发生,才会真正造访人民。国家的富强就可持续地提升高度,人民的富裕也可持续地增加内涵。
传统生产函数的三要素——土地、劳动、资本都有数量硬约度,不可能予
取予求,用之不竭。现在到了知识经济时代,知识成了第四生产要素,尽管这个要素有充裕性的特点,不像前三个要素那样常表现出稀缺,但这也只能减低前三个要素的重要性,绝不可能取消前三个要素的作用。只要前三个要素的实际作用还存在,传统经济学关于资源稀缺性这个基本前提就不能轻易抛却。事实上,资源稀缺已经成为东部发展的瓶颈。在这种时候,新疆在我国经济建设中的地位就凸现出来了,新疆的地大物博和口岸众多的优势越来越成为国家在可持续发展中不可或缺的重要因素,甚至成为国家在可持续发展中的紧迫需要。由于这种原因,国家自然会更多地关注新疆,要把新疆地大物博和口岸众多的潜在优势逐步转化为现实优势,转化的过程,就是新疆各项建设事业迅猛向现代化迈进的过程,会给新疆带来更大的繁荣,有党中央的关怀,有国家的扶助,转化的速度自会加快。
充分发挥新疆战略资源储备库的作用,这是新疆人的光荣职责。中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉同志向全区各级党委、政府和各级干部发出号召:要深入学习领会中央部署精神,把思想认识统一到中央部署精神上来,要立即行动起来,紧密结合本部门、本单位的实际,根据职能分工,抓紧提出近期及今后一个时期有针对性的、实事求是的贯彻意见和工作措施,按照王乐泉同志的号召行动,就是对党中央关怀的最好回报。
参考文献-------《认识新疆的战略地位》、------《西部桥头堡的地缘优势和战略地位 》
第四篇:企业文化在组织发展中的战略地位与作用分析
企业文化在组织发展中的战略地位与作用分析
Xxx
(xxx大学管理学院2009级3班吉林xxx136000)
指导教师:xxx(讲师)
摘要:本文通过对组织文化内涵的阐述以及在组织发展中的所起到的作用以及可能带来的影响做以分析。笔者就其关系作了浅显的研究,探讨了组织文化在组织发展中的地位、作用以及如何利用组织文化来为组织创造一个良好的工作氛围,促进组织长足、健康的发展。希望可以给我们的组织带来一定的借鉴作用。
关键词企业文化企业战略品牌文化
Analysis and strategic position in the development oftissue culture in the organization
(School of Management, Jilin Normal University, Class3,Grade2009, Jilin Siping 136000)
Directive Teacher:LiShengli(Lecturer)
Abstract Based on the organizational culture connotation as well as in the development of enterprises and the role played by the possible impact to analysis the immature.The author makes a simple research on their relationship, discusses the status, enterprise culture in the development of enterprises and how to use corporate culture to create a good cultural atmosphere for the enterprise, and promote enterprise long-term, healthy development.Hope can bring some reference to our enterprises.Keywords corporate cultures;corporate strategy;
大约在40年前,许多组织被简单地解释为协调和控制一群人的理性工具。他们具有垂直层次结构、有水平的部门分化等“硬性”特征。但组织不仅仅表现与此,他们还像人一样有自己独特的个性。而我们讲到的组织文化就是这种组织个性的“软性”载体。在90年代后,组织逐渐拓宽了控制跨度,组织结构更加扁平,引入工作团队等,这些都要求一种强有力的文化,提供共同的价值体系,保证组织中的每个成员都朝着一个方向共同努力。这就是组织文化的影响,于是组织文化成为组织现代管理一个不可或缺的要素。那么什么是组织文化呢?
组织文化就是指组织成员的共同价值观体系,它蕴含着组织的形象和经营理念等信息,通过组织文化将组织推崇什么、反对什么、鼓励什么、惩罚什么等信息传递给员工,并在潜移默化中约束和塑造员工的行为。
一什么是组织文化、组织战略
组织文化作为概念直到上世纪80年代才被提出来,关于组织文化的定义不同的学者有着不同的观点。美国著名学者威廉·大内认为:“一个公司的文 化是由其传统和风气所构成。这种组织文化 1
包括一整套的象征、仪式和神话,它们把公司的价值观和信念传输给组织员工。这些给原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,赋予它们以生命。”斯坦雷·M·戴维斯提出:“组织文化是指组织员工共同拥有的信念和价值观的表现形式,这些信念和价值观赋予组织成员一种协约意义,并构成组织内部的行为规范。”国内学者管维立认为:“组织文化就是在一个组织中形成的某种文化观念、历史传统、共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各 种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向。”
我们认为:“组织文化是指组织在从事商品(或服务)生产与经营中所共同拥有的理想信念、价值观念和行为准则。组织文化外在的表现是组织的文化 设施、技术培训和文娱联谊活动以及厂房设施、产品等,内在的表现是以人的精神世界为依托的各种文化标准,包括价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生 活观念,是以价值观为核心的一种意识形态。”如今组织文化不仅已渗透到市场营销、管理活动、组织生产活动等经营活动的全过程,还对组织战略发展产生巨大的 影响。组织文化取向:
(一)组织文化的特点
1、强调个人价值
如果组织鼓励员工寻找和实现的自我价值并努力为员工创造发展和取得成就的机会,在这样的组织文化氛围下,员工的个人价值就能够得到更高的体现,员工也会为自身价值的实现而提高对组织的满意度。相反,如果组织中流行“枪打出头鸟”这样的文化,人们做起事来必然会束手束脚,组织就不能取得成功。
2、强调协作
协作是组织工作的生命线,没有良好的协作就没有组织的持续发展,在团队管理模式中,团队建设规划十分完美,实施起来却发现困难重重:有的因为部门领导反对而不能参加团队,有的因为不愿意失去在本部门的地位和利益而拒绝,有的觉得团队太辛苦、太麻烦。因此要实施团队模式,就得培养“牺牲小我成就打我”的团结协作精神。
3、鼓励员工承担更大的工作职责
组织是否认同对员工的授权,这将在很大程度上决定组织的成败,如果愿意给予员工相当程度的工作自由度,让他们使用自己的方法进行工作,而不过多干涉,那么,员工团队解决问题的能力就越强,相反则越弱。
4、鼓励沟通
人和人交往之所以产生矛盾就是因为缺乏沟通,关于组织的沟通有一个形象的比喻:现代管理就是意见沟通的世界,意见沟通一旦终止,就意味这组织的终结。顺畅的沟通是高效组织的特色,如果组织文化鼓励员工对组织的经营管理提出意见建议,通过各种形式强化组织内的下行、上行及横向沟通,让员工真实感到组织重视他们的意见,这本身就是把自己的智慧和力量贡献给组织的内部动力。
5、鼓励员创新和适当冒险
随着社会经济的发展,组织面临的任务大多是没有成规、没有先例可循、包含大量不确定性因素的创造性任务。如果组织文化单纯求稳而余胆不足员工很可能畏首畏尾、裹足不前。就难以满足组织的发展需求。因此,要实施发展和创新战略,必须在组织文化中加入一些冒险因素,帮助员工提高承受风险的能力,在具有挑战性的任务前大胆创新、勇于尝试,锻炼一批真正勇敢的员工。
6、重视信任和分享
组织文化应当鼓励员工的团结协作,一致面对外界竞争引导员工之间互相信任,共同合作,从而迅速、果敢的完成任务。鼓励信任和分享的组织文化将有助于绩效的提升,事实上,组织文化是人力资源管理的一部分,但是长期以来一直被很多组织所忽略。不过新近研究表明人们对组织文化相当
重视,并呈现逐步上扬的趋势,“欲实施政策,请文化先行”这已经成为组织管理的新思维。就个人而言,组织如果想走的更远,就应该将组织文化的位置放到战略规划这么一个高度,只有拥有灵魂的组织才能走的长远。
(二)什么是组织战略
1、在现代组织管理中,战略被引申为“为了在变化不定的环境中确定组织自身的发 展方向和经营范围,通过有效地整合组织内部和外部的资源,从而获得核心竞争优势的一种管理行为”。我们今天所说的组织战略包括组织总体战略、组织竞争战略、组织发展战略和组织经营战略等。虽然组织战略的种类五花八门,但它们都是对组织根本性、长久性和整体性问题的筹划。
2、然而不同的学者对于组织战略本质这个问题有着自己不同角度的观点。波士顿顾问公司的奠基人亨德森认为:“任何想长期生存的竞争者都必须通过差 异化而形成压倒所有其他竞争者的独特优势。努力维持这种差异化正是组织战略发展的精髓所在。”波特认为:“战略是建立在独特的经营活动上的,战略就是要做到与众不同,战略的本质在于选择与众不同的方式来活动,或者从事与竞争对手不同的经营活动。”安索夫指出:“组织战略是贯穿于组织经营与产品以及市场之间 的一条共同经营主线,它包括4个要素,即产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用。”
二组织文化与组织战略在组织发展过程中之间的关系
(一)组织文化决定了组织战略的实施,反过来组织战略有不断影响组织文化的不断成熟
组织文化决定了组织战略方向,而组织战略反作用于组织文化。组织战略产生于战略思想,而战略思想产生于组织文化思想。组织文化体现了组织决策者对经营管理风格的偏好,一个稳健文化导向的组织,它的战略风险倾向势必是稳健的;一个创新文化导向的组织,它的战略风险倾向势必是富有挑战色彩的。同时,稳健的战略决策则伴随的趋步保守的组织文化。相反,富有挑战的战略决策则是组织文化日趋开放。
(二)组织文化是战略目标实现的最基础保障,能够凝聚战斗力,推动组织战略的实施和实现。
组织文化通过对于使命、愿景、核心价值观等重大问题的明确,凝聚人心和人力,形成匹配组织战略的执行力。如果组织试图强制实行战略转移,但是并没有考虑到自己业已形成的文化风格因素,致使战略背离自己的组织文化,最后组织战略目标不能够实现或者成效甚微。
(三)组织文化的塑造、整合和提升是为了满足组织不同生存阶段的不同需求,并始终围绕其最终力争达成的组织战略目标。
1、在起步阶段,组织文化就是老板文化或者是老总文化。任何一个组织都经历过从小到大,从创业到成熟的一个发展过程。经历这种过程的组织,老板大多数头脑清醒、勤奋好学、认真工作,是具有一定领导能力的人。这时,公司管理基本上是靠人管理,是人治。组织能够在市场上站住脚跟并逐步发展,是因为老板能被团队成员认可、崇拜而且愿意死心塌地跟老板干。所以老板的一举一动就是公司的旗帜、方向标,组织文化就是老板文化。
2、在快速发展阶段,制度文化主导组织文化。组织的制度文化逐渐成为公司的主导文化,因为制度文化可以促进员工积极工作的同时,还能够安抚在组织快速发展阶段过程中员工的浮躁心态。
3、在成熟阶段,精神文化的吸引力建设。这一阶段的组织一般都是规模大、人员多的现代化大型组织,其组织文化和各方面的制度都已经很完善,员工工作有章可循,只要付出一定的努力,基本上能够实现员工的物质需求和短期的自我价值。但是,如果从组织的长远的发展和吸引力来说,还需要建设组织的精神文化,让员工有精神上的享受,不仅是工作的时候感到快乐,还要让员工在非工作时间享受生活。组织在不同的发展阶段,需要不同的文化,所以在组织发展壮大过程中,组织文化也应该不断的深入变化。组织在发展的不同阶段有各自的矛盾和特点,相应的管理重心就有所不同。采取的措施也应随之变化:组织管理者需根据组织发展状况,制定出与组织发展阶段相适应的针对性的组织战略,培育与发展阶段协同的组织文化,不断地解决发展中出现的矛盾,实现组织的顺利升级。海尔在1985年之前会有很多质量不过关的冰箱生产,通过内部分配处理也能使其在短时间内盈利,但是从长远、从顾客角度讲确实一个症结,那1985海尔“砸冰箱”事件看似产品质量的问题,其实质确实诚信从无到有的一个文化改革,其组织的战略目标也从国内转移到世界,现在海尔是国家的一个名族品牌,这是我们中国人骄傲的品牌,基于这个战略思维,那么海尔的组织文化也就提到了另一个高度:创新。这个实践就充分证明了组织文化在如何影响组织战略的变化,也说明了组织战略如何不断完善组织文化,使其更加壮大。
4、组织文化和组织战略是组织发展的两头,一头从组织的主观上抓好组织文化的建设与提升,促使组织整体文化素质、生产力和竞争力的提升。另一头从组织的客观上抓好组织战略的规划和实施,以主观的机动带动客观的能动,使其有机的协调和配合。
三、企业文化在组织中的战略地位与作用
一个企业能否充分发挥组织文化的导向作用,就得看其是否具有代表组织文化的软性载体,即组织文化。组织是典型的组织,在现代社会中存在广泛。组织文化对于实现组织的战略目标关系重大。要使组织朝着健康有序的方向发展,就必须充分发挥组织文化在战略导向中的作用。
(一)提升组织竞争力
良好的组织文化是一种先进的管理思想和管理方式,是核心竞争力的重要组成部分,渗透于组织工作的各个环节,是孕育组织核心竞争力的关键所在。组织核心竞争力不仅受到技术、资源、管理模式等硬件因素的影响,而且与组织文化这一软件因素密切相关。优秀的组织文化不仅能有效地提高组织的竞争层次和竞争品位,更重要的是通过增强组织内部的凝聚力来提升组织的核心竞争力,强化组织的竞争优势。当前,从我国成功组织的成长经验来看,组织核心竞争力的打造离不开优秀的、独特的组织文化,而缺乏优秀的组织文化,纵使掌握了稀缺资源和先进技术,也无法塑造组织的核心竞争力,组织的发展也由于缺少文化的支撑而陷于困境。组织文化在组织发展过程中的作用力是明显强大的,对组织战略具有指导力。即组织文化对组织经营的指导功能,组织文化为组织经营活动确定正确的指导思想和决策方向。推动组织战略发展。组织文化在组织中的一切活动,归根到底,都是为了推动组织的发展。组织文化对组织长期经营业绩有重大作用,这个作用不是促进,而是直接提高。
(二)组织战略创新的作用。
组织文化对于组织核心竞争力的提升,起着核心和实质的作用。因此,组织核心能力的建造和提升,其主要途径就是要构建一整套行之有效的文化体系,形成以组织价值观为核心的优秀的精神
文化。只有创建富有个性的创新的组织文化,组织的整体素质和综合能力才能够得到提升,组织才会拥有自身持续发展的竞争优势。
现今属于知识经济时代,知识经济的出现使知识对财富的贡献越来越大或者知识能直接给组织带来预期的超额收益,但知识的更新、知识资产价值的发挥,非要靠人才完成不可。因此,在未来的激烈竞争中,谁最善于整合人才,发挥人才的群体优势,提高人才的整体素质,谁就能拥有未来,赢得领先地位。在21世纪,离开技术创新,任何组织都无法在市场中立足。如海尔、华为等优秀组织,都拥有自己的技术研究机构,形成了独具特色的核心技术能力。因此,培养和形成一种适应组织技术创新的文化环境,就成为现代组织技术力量高效运转的价值导向和根本动力。一个具有创新文化的组织,在信息时代,就能不断开拓视野,制定符合时代步伐的发展战略,长期获得竞争优势。
(三)通过塑造组织文化使得组织和谐顺畅运转,保障组织战略目标实现。
政府在提出和谐社会、和谐城市,对于组织就是构建和谐组织。组织文化是塑造组织的和谐发展的思想之源。组织管理要经历三个阶段:人治、法治和文治,文治就是“无为而治”。组织管理的最高阶段就是文化管理,组织文化的最高境界就是无为而治。知识经济时代,知识型组织要靠文化、观念和气氛来管理,所谓“得人心者得天下”,“士为知己者死”。
组织能以各种途径肯定个人尊严是和谐组织文化建设的关键。这是经典组织管理理论的结论,也是当下员工管理的要求。组织必须给员工一个机会和平台,充分肯定个人尊严。摩托罗拉公司实施了一套名叫“肯定个人尊严”的方案,更令人称道的是,摩托罗拉摆满奖杯奖状的“荣誉厅”有一块“先进党组织”的铜匾,这令很多人感到诧异。有人问:不是外资组织吗?怎么还允许党组织存在?党员活动受不受限制?外国老板怎样看中共党员?事实上,在摩托罗拉“党员公开、组织公开,活动公开”,这里的老板对党员活动给予方便,给予支持,给予经费,真正做到肯定个人的尊严。他们自己这样解释:“有这么多的党员,如果不发挥他们的作用,就是资源的浪费!”
与之相反,2010年的富士康,出现过一个极为不和谐的状况,当时“N连跳”已经成为富士康新生代工人心中的阴霾,社会大众人人关注、媒体报道条条针对时,对富士康的指责已经铺天盖地。“N连跳”发生在富士康既是偶然也是必然,作为全球最大的代工组织,富士康的内部管理体系中,没有萌生出和谐的组织文化,即便有,它也是“一种男性文化、刚性文化,比较没有那种体贴细腻温柔的感觉。或者说是一种军队文化。”正是得益于这样管理文化,富士康所有的员工遵守规则、注重效率,才有了富士康今天的声名显赫,但是富士康的员工却又另外一面的恐惧:生活枯燥单
一、更加看重功利、缺乏组织归属、承受巨大压力,这样的员工在庞大的组织体系中没有思考和想象的空间,没有交流和沟通的平台,根本看不到努力工作后所获得的收益能带来的美好生活。于是,当一颗失望的种子落地后,“跳楼自杀”就像病毒一样开始传染。
所以说组织要保障组织战略目标的实现,就要精心构建和谐的组织文化,发挥文化的力量,促进组织和谐运转,构建和谐组织。组织文化是组织管理的发展和完善,是在对组织管理不断改善的基础上形成的。组织文化使组织管理者在管理活动中更富有思想性和人情味,具有时代特点和人文精神。
(四)百年优秀组织的组织文化事例应证组织文化对组织战略所占的地位和所起的作用。
专家通过对全球优秀组织的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的组织文化注入活力,这些一流公司的组织文化同普通公司的组织文化有着显
著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的组织文化力,使这些一流公司保持百年不衰。上海信谊药厂也是国内优秀的一个百年老组织,她是民国时期1916年创立的中国早期化学制药组织,她又如何来实现自己的组织战略的呢?
那就是:品牌文化!
上海信谊从创立之初,信谊的第一代领导人就知道如何把品牌做大做强,我们注意到,上海信谊的LOGO是从创立之初都一致沿用至今。信谊品牌在开创之初,正是中华民族历经磨难之时,尤其在抗战期间,上海被沦为日寇蹄下的一个孤岛,本来就先天不足的中华民族工业更是雪上加霜,然而,在组织领导人的带领下,精心努力经营下,让“除了好药,还有信誉和友谊”的组织文化理念深入人心,历经社会的变革和数代信谊人的努力,信谊人始终都以先进的组织文化为基准,发挥组织文化优势,以促进民族医药事业发展为目标,以维护生命健康,承担社会责任,提高人民生活质量为准则。正是靠着这样的组织文化,恪守这样的组织文化经营理念,在危难中信谊药厂顽强的坚持了下来,和广大爱国的民族工商组织一起,撑起了中华民族工商业的脊梁。
我们可以来剖析一下,信谊提出的“好药”其实就是组织的产品,是组织存在的基础,组织战略目标实现的基础。而“信誉和友谊”却是实实在在的产品的灵魂和价值取向,没有文化内涵的产品注定是单薄、短命和缺乏竞争力的,更重要的是,以第一代信谊领导人为代表的信谊前贤们的爱国主义和当代信谊的改革创新精神,是信谊实现百年传承组织战略发展的组织文化之根脉。
因此品牌形象既是组织文化的载体,又是文化的力量,深深地熔铸在组织的品牌之中。品牌就是组织的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争,组织领导者必须高瞻远瞩,具备与时俱进的战略眼光,对塑造品牌文化的利弊,要及时果断地扬弃,把职工的整体素质提升上去。并且要不断地激发员工的创造性,创造出组织优秀的品牌,使组织具备更强的竞争力。只有这样,组织才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。所以我们总结出一个企业要想长久、繁荣的发展就必须建立起自己独特、优秀的企业文化。
参考文献:
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第五篇:知识管理的战略地位
)知识管理的战略地位
(1)知识管理是企业发展的要求
蓝月亮的营销网络遍及全国大陆所有的省市自治区,渗透城市(含地级市)超过200个,铺货门店超过12000家,最大程度地方便消费者购买蓝月亮的产品。
作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌,蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁,解放劳力”的宗旨,塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮产品的优秀品质,源于不断创新的领先技术。但在这之前,中国市场已被众多外资巨头如联合利华和宝洁占据了半壁江山。
蓝月亮作为民族企业的代表,蓝月亮企业要想要从外资企业巨头中获得成功,必须进行产品创新和知识管理,才能发展壮大。在这种背景下,蓝月亮进行了植入式互动营销、定期销售培训和消费者调研分析。
定期的销售人员培训,使得知识资源的得以在企业员工中转移并转化为员工自己的知识。其中培训方式分两种:一是导购员的每周培训,一般负责培训的是市场部培训主管下面的培训专员,其培训的资料来源于总部,由总部市场部推广组通过发邮件等形式传递到蓝月亮实业有限公司的市场部。另一种是总部的培训人员直接到广州,与员工进行当面交流。
其次是在理念方面,广州蓝月亮实业有限公司秉承的“一心一意做洗涤”的理念,将国际尖端技术融入中国人的生活,成为洗涤企行业的潮流代表。蓝月亮的系列产品也在这种理念的影响下形成了“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮的优秀品质,源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门有一批高素质的化学专家组成,华工精英的知识理念,使其开发出来的产品在国际同行中也保持着卓然的领先地位。
(2)知识管理的核心资源是市场
关注市场,使公司一方面可以把知识作为产品来获利,另一方面也可以利用
知识制造产品。而且产品营销的知识还可以使公司的产品得到更有效的宣传,增加潜在客户的购买欲望和对产品的信心。
所以,广州蓝月亮实业有限公司的知识管理是针对市场,而不是知识体系本身。通过各种各样的培训、销售人员亲身体验以有效利用知识,并使其市场价值最大化;公司的市场部工作人员会在接收到新的产品知识后,亲自到终端卖场体验,进一步学习,然后将自己已经掌握的产品知识经验传授给终端卖场的导购员。
(3)知识管理是企业最为重要的发展战略之一
对于以销售知识为主的广州蓝月亮实业有限有限公司来说,销售知识资本是其竞争力的核心,知识是企业产品和服务的基础。因此,知识管理水平对其的销售业绩势必有至关重要的影响。在公司中,知识管理战略的目的是推动知识的流动和共享,提高企业的效率,在更好地为客户服务的同时降低了运营成本。另外,公司会经常组织员工学习竞品的产品知识,并整理存档,供学习交流之用。
为了解竞品,一方面,公司会直接派人去其他竞品的卖场看产品的市场价格,并作好记录;另一方面,就是上网查竞品的信息,对有价值的资料进行整理存档。这样公司就会通过对资料的分析,合理地制定产品的价格,以适应市场的变化,满足市场的需求。
在多年的发展中,广州蓝月亮实业有限公司在“一心一意做洗涤”、“不仅生产产品,同时生产一种消费文化”等观念的影响下,主动去认识和培育市场,创造了“有计划地市场推广”、“服务营销”等市场拓展新理念和方法,系统形成了一种全新的营销理念和管理机制,并使公司的销售业绩不断攀升。
(4)知识管理的第一步是进行知识审计,评估企业的知识资源
为了业务间可以畅通无阻,广州蓝月亮实业电器销售有限公司从总部获得经验,利用网络技术(总部内联网——中国区和海外区事业部),将世界各地的分公司都连在一起,打破知识孤立、知识累赘和知识流失以及无法有效利用的状况;打破原有的上下级之间、部门之间的交流壁垒,使整个企业实现快速的实时通信和沟通。信息得到最快的反馈与处理,提高企业的运作效率。通过网络知识,就
可以对以前积累的知识和经验的再利用,也包括一些成功经验的再利用,就有利于公司快速地获得所需知识,有利于企业在短期和长期的运作中取得成功。通过系统的知识管理,知识力量会转化为利润。我们可以看到知识是企业的生命线,知识并非信息,信息仅仅是事实,而知识则强调联系和关系,带有主观的加工。例如,我们看到培训资料里面都会有培训师提给学员的一些建议,而培训师的这些想法被记录成文保存下来供大家查阅,就是隐性知识显性化的过程。通过这种方法,公司的员工可以利用知识生产和消费的可持续性,实现企业的可持续发展。