大学公共关系课心得

第一篇：大学公共关系课心得

公共关系课启示

班级：144074 学号：14407416 姓名：赵翔

摘要：逐渐告别强调个性的年纪，幼稚的年月里被放大的自我也渐渐恢复到应有的规格。公共关系课告诉我，无论在什么位置，都要以别人的眼光审视自己的言行举止。这意味着收起自己的个性，去顺应并融入到主流的价值观念中去，通过得体的行为来得到他人的认可。而要想做到这些，也是一门学问。

关键词：公共关系；认知与体会；启示

因中学文理分科时，我选择了科学方向，所以习惯于在只有公式与结果的环境里学习。但步入大学后，更多地接触了人文方向的知识，而正是这些让我从与数字和理论的战斗中孤独求败的生存转变为将注意力转移到人与人的交往上，并逐渐地融入社会这同样充满乐趣的进程中来，正如公共关系老师一句话：“与人打交道，其乐无穷啊！”

说起来，公共关系课最大的收获就是多了一个看待问题的角度。这主要体现在以下几个方面。

1）重新认识了公共关系

从前看外交官们在新闻发布会及各种记者见面会中应对自如，十分敬佩，但同时又觉得这是距离自己的生活十分遥远的事情。现在终于意识到，公共关系，广至公司，企业，组织，国家，细至每个人，不论是主席，总理，还是分布在社会各层各行各业的人民，无一不需要注意自己的公关。

其实之前，对社会上所说的公关人员还是有一点偏见的。但真正听老师作为一门学问介绍公共关系之后，感觉所谓的公关，并不是只要美女，微笑和应酬就能解决的。当硬实力的竞争达到一定程度时，企业的声誉，形象这类的竞争便几乎能主导市场竞争，这时候公共关系就尤为重要。而想要做好也并不简单，从业人员除过硬的专业知识以外，还要有个人的气场与良好的心理素质。

而就个人来说，情况就更普遍了。身居高位的人或受人瞩目的人要时刻注意自己的形象，而同时又要表现出平易近人的一面；而就普通人来说，在社会上生存自不能避免与人打交道，这往往又是成事的关键。因此，公共关系并不是什么遥不可及的东西，而是像空气一样，无处不在又必不可少。

2）以新的视角审视周围的事物

上课时，一边听老师讲，一边汗毛倒立。深深的感到自己之前的年月活得太过随意：既不注意自己的形象，疏远的关系也不主动去改变，对朋友同学老师亲友的方式几乎没有什么差别……于是，开始在生活中一点一点的发现自己的不足也开始重新认识与观察周围人的表现，领悟颇多。

同时，在平日的生活中，也开始留意此类问题。比如在学校食堂就餐时，总能听到窗口诸如“酱香鱿鱼盖浇饭好了，同学！”的喊声，这时我们便往往会萌生出“听起来不错唉，下次来尝一下吧”的念头，而且下次真的会去。所以发觉这是极好的，有效的宣传方式。但是有些窗口为了方便，准备了一些号码牌，每当饭好了时，就直接喊数字。这样固然方便，却也失去了一个宣传的好机会啊。

除此之外，也咂摸起各种社交软件上人们的表现。发一条动态，有一群人点赞。细细想来，点赞的人无非分几类，有的人是觉得发的东西好，这是真心赞；有的人是觉得和你关系好，不赞说不过去，这是交情赞；也有人赞是因为习惯性地赞别人，以此来表示自己看到了或者强调自己的存在；还有可能是想要巴结对方，以这种方式来套近乎。而发动态的人，无非想要与朋友分享自己的生活及感受，想来不会顾及太多。但是网络会记录一切，以后结交的人，会不会在翻看你从前的动态时对你的印象略有改变（但愿是好的，但也不排除坏的可能）？所以惊觉在社交网站上暴露自己也须慎重啊。

只有认识还是不够的，公共关系课程除给我新的认知之外，还给了我许多今后的生活的启示。

1）时刻注意形象

这可包括仪容与言行两方面。在我的生活中，“形象”这个概念出现的比较晚。中学时，在同班女生梳妆打扮讨论衣服鞋子发型的时候，我通常在埋头读各种书。上大学后，当我一身运动装出现在一群花枝招展的女生中间时，我才开始感觉自己的不合群。从此开始考虑，自己要在别人的心中留下一个怎样的形象，并以此来确定自己的穿着。外貌虽是简单的事，却也不能大意。以端庄的仪容出现在别人面前，也算得上是对他人的尊重。

对一个人的印象，往往是由向往中的细节决定的。可能自己都未曾意识到的一句话或一个动作就能使别人对自己的看法改变许多。进入公共空间，每一个行动都不知会被谁看见，又会产生怎样的影响。所以心里紧绷一根弦，时时提醒自己不得随意。

2）根据TPO，做该做的事。

高中毕业家里举办了各种升学宴。每次爸爸都会让我说两句，开始我觉得挺不好意思，后来就渐渐的明白了。迎来送往是大人的交情，有真心来祝贺的也有带着别的目的的。而我作为这些新的旧的人情的理由，需要做的便是在那种场合下说一些他们觉得我应该说的话，表达感谢，祝福，不辜负期望，让他们知道自己红包里的钱花在了谁身上。待们吃饱了抹抹嘴离席后，我还能留给他们一个不错的印象，我的任务就完成了。

人的的身份不同，为达成自己的目的，在不同的时间，场合下就应有不同的表现。最近看《纸牌屋》这部美剧。若是从前，大概只会被政治的黑暗所震撼，对那些人物的假面感到恶心。但现在看着这样一部剧，却不由自主的玩味起主人公的各种社交技巧来。在大众面前塑造形象，对待妻子，对待同事，对待对手，对待上司各有一套；为了自己的雄心，想尽办法将有用的人拉近自己的队伍……因为可以在各种身份与场合下轻松转换，所以左右逢源，算是一位社交上的成功者。

现实生活虽没有剧中那么多勾心斗角，但也要学会根据场合来选择自己的方式。3）不会的，先模仿

进入大学后偶然的当上了班长。因为之前从来没有过当班长的经验，所以开始时总不知道该以怎样的态度面对同学。所以一边回想着中学时的班长的表现，一边观察其他班长是怎样做的。渐渐的发现班长并不难当。班会，各种集体活动，多为同学考虑一点，自会赢得尊重；私下的时候放下架子，该玩该闹，多接触一下，搞好关系也容易。

明白什么是不是天生就会的，在未能理解的时候，现模仿。就像之前曾见过乡下来的孩子，自由散漫惯了，在车站候车室大大咧咧，踩着座位翻来翻去。结果引来管理人员的斥责，孩子其实很敏感，马上就知道不对，开始小心翼翼的遵守城里的规则。那时，他一定不懂什么叫公共秩序。不懂没问题，照着做就成，或者说，先模仿，时间长了，也就慢慢懂了。

3）适度的包装自己

在这个生活节奏迅速的时代，对一个人的印象往往也是在很短的时间内建立的。所谓“酒香还怕巷子深”，人也应当适当的包装自己。

渐渐的懂得不论求职、交朋友，还是毕业后在社会上生存，很难遇到一个能花三五年时间来了解你的人。求职时，看简历；交朋友见面时，看衣着、谈吐，进而判断适不适合继续交往。有人觉得自己才华横溢，不需要包装，但是，在这样的社会往往错失很多机会。所以，要学会适度的包装，把自己最好的一面包装出来，至少让别人有兴趣去了解你，为以后更深的交往作铺垫。

5）在能力上继续修炼

值得注意的是，这时得包装是适度的，也许对方会因为你华丽的外表被吸引了，继续交往中如果没有与之相匹配的东西，对方会很快丢弃你。所谓不能只做一个花瓶，只能看，内在也有同样的高度才是真的华丽。

所以，在现有的条件下，要努力学到更多的东西。要有一颗上进心，多结交比自己优秀的人，从他们身上学习到自己不足的地方；一颗不满足的心，一直追求更高的高度。只有自己能力足够强，才会有人更多的的人愿意与自己结交。

6）控制情绪

前些天和朋友一起在路上走，她因为宿舍里发生的事而在路上破口大骂。安慰她的同时，我也不由得想，这样真的好么？是不是我心情不好的时候也会这样？像这样把自己的负能量传递给别人，做出一些失去理智的事情。所以，凡事可以些忍耐，话出口前多考虑一下别人的感受，千万不能让情绪战胜理智。

多说无益，能做到才是王道。时间还长，能够进步的空间也很大。像老师说的那样，“社会才是课堂”，实践才能出真知。不怕犯错，现在犯错还来得及，从错误中吸取教训，只为下次更好的出场。

第二篇：大学公共关系课教学规划

第一章形成意识

第一节公共关系的含义

【教学内容分析】

先了解公共关系的基本含义，学习公共关系科学。公共关系的基本概念，通过分析学习深入了解体会公共关系的内涵。

【教学目标】

知识目标和技能目标：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识,树立初步的公共关系意识。

情感目标：提高公共关系学习的信心和热情。

【教学重点和难点】

教学重点：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识。

教学难点：树立公共关系意识，提高学生学习公共关系的信心。

【课时安排】1课时

【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法

【教学步骤】

教学环节教学内容表现手段教学用时

组织课堂师生互致问候，准备上课

用幻灯片例举实例建议用时5分钟。

讲授新课

一、公共关系的基本知识

1．英文名称、中文名称、英文缩写，中文简称。

2．公共关系的具体含义用幻灯片例举实例

建议用时5分钟

二、与公关相关的概念

1．公共关系状态

2．公共关系活动

3．公共关系意识

用幻灯片例举事例，分析解决

建议用时25分钟

课堂训练分析案例用幻灯片例举实例建议用时5分钟

课堂小结建议用时2分钟

作业寻找有关的公关事件，公关活动，写出两个这样的事例建议用时1分钟

【课堂外延】

1．知识补充：案例推荐

(1)有一位老人家的海尔电冰箱坏了，声音像拖拉机的响声一样大，老人家吓坏了，赶紧查海尔的服务电话，打过去。“我家的冰箱坏了，需要你们过来修一下”。然后告之在什么地点，冰箱大约什么样之类的。半个小时左右，一位服务人员骑着摩托过来了，进门就拿出一个单子说；“先生你先给我签字。老人心想冰箱还没给我修，让我签什么字？他说：“你帮我签一下，你是几点给我打的电话，还有我是几点到达的就可以”。

签完以后，他走到冰箱处，听一听，摸了摸，说：“先生你这个冰箱在这儿肯定修不好，需要拉走，我们会在两小时内把冰箱拉走，同时用一台冰箱来替换这个冰箱”。他走之前，老人问：“你进家门不看冰箱，为什么先签那个”。他说我们有一个时间的要求，必须在若干分钟内达到，让客户确认，不然要扣我们的工资，这让我们有了压力，必须高质量的完成好我们的工作。

两小时内，来了一个汽车，好几个人抬走了坏的冰箱，把替换的冰箱弄好，装上，插上电源，布都给你擦干净了，大约两天以后再把修好的给你送过来，替换的再拉走。后来老人讲如果我还需要微波炉，就买海尔的，就买海尔的。

（2）美国有一个豪诚公司，是多元化发展的公司。有一次两个员工出差，飞机在空中盘旋好长时间，机组人员已经通知所有乘客，飞机面临很大威胁。经过四十几分钟的空中搏斗以后，飞机安全着陆了，豪诚这两个员工就想利用这个机会宣传一下公司，他们向乘务人员要了纸笔写下了这样的字，“豪诚公司祝大家永远平安”、“豪诚公司向战胜这次空难的所有同胞致敬，并请你们享用豪诚的啤酒”。

当这两个员工手中拿着纸片下飞机的时候，所有的记者的镜头，所有记者的跟踪访问都围绕他俩展开，由此豪诚公司的啤酒生意在整个美国西部地区首屈一指。

（3）《公共关系实例与运作》中公关职能一章的〈长城托起长城饭店〉

2．拓展训练：

在我们身边，可以开展哪些公关活动，提高同学们的礼仪形象，做文明学生，并提高自己所在组织（班级）的形象。

【教学建议】

公共关系的概念目前还没有完全确立下来，书上的概念也只是一家之言，可以把一些有影响力的公关的概念介绍给同学们，引发学生探索知识的兴趣。

第二节公共关系的基本特征

【教学内容分析】

本节课的重点是公共关系的四个基本特征，通过案例的分析学习，加深对公共关系的理解。

【教学目标】

知识目标和技能目标：理解公关具备的基本特征，加深对公关科学的理解。培养一定的公关意识，提高分析公关事例的能力。

情感目标：提高对公关知识学习的趣味性。

【教学重点和难点】

教学重点：公关基本特征的理解

教学难点：公关意识的提高，策划分析公关活动的能力。

【课时安排】1课时

【教学方法】讲述法、案例分析法、练习法

【教学步骤】

教学环节教学内容表现手段教学用时

组织课堂师生互致问候，准备上课

新课导入用猜词游戏导入，在描述事物的特征中猜出事物，思索公共关系的特征。

用幻灯片例举事物特征建议用时5分钟。

讲授新课

一、公共关系的基本特征

1．公共关系是一种公众关系

2．公共关系是一种传播活动

3．公共关系是一种管理关系职能

4．公共关系是一种长期行为用幻灯片例举实例，分析得出公共关系的基本特征。

建议用时30分钟

课堂训练分析案例用幻灯片例举实例建议用时8分钟

课堂小结建议用时2分钟

作业

【课堂延伸】

1．知识补充：案例推荐

（1）胡先生住在泰国曼谷的一家酒店里。清晨一开门，一名漂亮的泰国小姐便微笑着和他打招呼：“早，胡先生。”“你怎么知道我姓胡？”“胡先生，我们每一层的当班小姐都要记住每一位客人的名字。”胡先生心中很高兴，乘电梯到了一楼，门一开，又一名泰国小姐站在那儿，“早，胡先生。”“啊，你也知道我姓胡，你也背了上面的名字，怎么可能呢？”“胡先生，上面打电话说你下来了。”原来她们腰间挂着对讲机。两年过去了，胡先生再没有去过泰国，但他却在生日的时候收到了来自泰国酒店的生日贺卡。

（2）美国卡内基钢铁公司下属的一个钢铁厂发生了工人怠工现象，从厂长到领班，都束手无策。于是派去了新经理施瓦布。他下到工厂看了一圈，拿来一支粉笔，当时正值早班工人下班，他在工厂大门入口的地板上，用粉笔画了一个大大的“6”，又向领班面授机宜后径自离开。

晚班的工人上班时，看到入口处刺眼的“6”，不禁好奇的问领班，那是什么？领班按施瓦布的交代告诉晚班工人，日班工人每班炼出了6吨钢铁。晚班工人听后，心中燃起了一股不服输的熊熊斗志，用施瓦布留下的半截粉笔，写下了一个更大的“7”。日班工人交班之后，同样的事情发生了。地板上的字变成了“8”。两班的工人不断较劲。令人头痛的怠工解决了。

2．拓展训练

分析案例，总结案例中所体现的公关意识，对现实生活有哪些启示。

“小姐，你过来，你过来。”咖啡厅里，一位顾客高声喊道，他指着面前的杯子，满面寒霜地对服务小姐说：“看看，你们的牛奶是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了！”“真对不起！”服务小姐陪者不是，笑着说：“我立刻给您换一杯。”

新红茶很快就端上来了，碟边跟上次一样，放着新鲜的柠檬和牛奶。服务小姐轻声地说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”

那位顾客的脸一下子红了，匆匆喝完茶，走出去了。

有的服务员说：“明明是他老土，你为什么不直接说他呢？他那么粗鲁的叫你，你为什么不还以颜色？”

你认为哪种方式合理，有价值，产生积极效果。留给我们的启示是什么？

【教学建议】

由于本节知识点较少，可以通过学习分析案例加深对公关的理解。

第三节现代公共关系的兴起和发展及

对我国现代化建设的促进

【教学内容分析】

明确公关兴起的历史背景，就加深了对公关的重要性认识，了解在其发展中出现的历史性人物，理解公共关系对我国现代化建设所起的推动作用。

【教学目标】

知识目标和技能目标：了解现代公关兴起的历史背景，发展的基本史实；明确现代公关对我国现代化建设的积极作用。

情感目标：增进学习公共关系的信心

【教学重点和难点】

教学重点：了解公关发展的基本史实

教学难点：明确现代公关对我国现代化建设的积极作用。

【课时安排】1课时

【教学方法】讲述法、练习法

【教学步骤】

教学环节教学内容表现手段教学用时

组织课堂师生互致问候，准备上课

新课导入语言导入

建议用时２分钟。

讲授新课

一、现代公关的兴起

1．兴起的历史背景

2．介绍艾维、李——现代公关之父和爱德华、伯尼斯

用幻灯片例举实例

建议用时20分钟

二、现代公共关系的发展

三、公关对我国现代化建设的贡献

1．有利于社会的安定和进步

2．有利于增强社会组织的活力

3．有利于人的全面发展

用幻灯片例举实例

建议用时15分钟

课堂训练

建议用时5分钟

课堂小结建议用时2分钟

【教学建议】

1．讲解目前社会上对公共关系的种种误解，纠正学生对公关的错误认识，树立正确的科学的观点。

2．列举艾维、李和爱德华、伯尼斯的几个事例，说明早期的公关工作状况，介绍现代的著名公关理论实践家詹姆斯、格鲁尼格的公关新成果。

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第三篇：公共关系课学习心得

我要用全身心的爱来迎接今天——公关课学习心得

专业：市场营销（2）班

姓名：赵 洋 桥

学号：2009040089

成大事者，必先劳其心志、饿其体肤、空乏其身、增益其所不能。大三上学期跟随敬爱的陈老师一起学习了公共关系课。生动有趣的课堂让我们每一位参加者都由衷的感觉到受益匪浅。在第一堂公共关系课上陈老师就教会了我们公共关系课的核心思想：沟通、和谐、利他、双赢。在现实生活中只有沟通才能和谐，只有利他才能双赢。还有“三好”思想，即：存好心、说好话、做好事。要做一个利己、利他、立国、利民之人。然而让我感触最深却是——爱的力量是无穷无尽的，所以，我要用全身心的爱来迎接今天。

我要用全身心的爱来迎接今天之公关课篇

公共关系课我们学习的是公关概述、公关的产生、及发展的社会历史条件、现代公关产生与发展、公关的特征及种类等等。课堂上我们还间接的看了一些饶有教育意义的视频资料。比如说《2010年感动中国人物评选颁奖盛典》、《马云与80后的面对面》、《清华大学建校100周年大型庆典》等等。还有就是陈老师经常性的会让我们临时组织起来在课堂上做一些情景剧表演，这些表演即锻炼了主持人的主持才能，又充分的发挥了同学们的积极性与创造性。简直是太有作用了。

往往一堂公关课总是在陈老师亲切的笑容中伴随着“跪羊图”温软的歌声中开始的。在我的印象中陈老师好像每次都是提前来到教室，然后等待每一个同学的到来。在她的课堂上，你必须学会去做两件事，首先就是微笑，就是要对每一个人都要和蔼可亲；其次就是要学会鼓掌，要诚心诚意的为每一个人的付出与努力爆发出热烈的掌

声。

为了让每一个学生都发挥出自己的潜能，陈老师想出千方百计去磨练同学们的能力。她能让你有很大的压力感，让你竭尽全力的去想出应对的方案。往往在精疲力竭之后，你能很好的完成你的工作，这种时候一种巨大的强烈的成就感就会袭上你的心头。我所看到的是在多数课堂上陈妈总会找“助教”（我们的同学）来替她翻页PPT，有时会请同学主动诉说自己的苦衷，然后替他解决实际存在的问题，有时会找同学上黑板上板书上课的主要内容，有时在公关课堂活动时她会遴选人来当主持人。这种种活动无不从最有利于培养学生的实际能力方面有的放矢的提高了同学们的应急能力及表达交流能力。

而在教课方面，陈妈总能将理论与实际联系起来，让我们将枯燥乏味的理论知识寓教于学中。让我们学到了真正的公关知识。讲课不拘于课本的固定排课程序。而是灵活运用，有规划的讲解公关知识。这种教学方式区别与往常的灌输式教育，在很大程度上赢得了绝大部分同学的好感。而穿插的教育视频也让我们原本紧张的课堂轻松了许多，而且让我们更加深刻的体会了公关的内涵。

花儿为什么这么红，因为有雨露的悉心呵护，我为什么能在课堂上学到有用的知识，因为那是陈妈用全身心的爱在培育我们。爱的力量是无穷尽的，所以我们的收获也是无穷尽的，感谢陈妈！

我要用全身心的爱来迎接今天之拓展训练篇

九月份在公关课上09级市场营销与09级公共事业管理系一起进行了一场拓展训练，文化衫是“碧落文化”赞助的。早上七点集合，首先是社科楼前的动员大会，接下来回教室讲解拓展活动细节，拓展活动我们做了几项比赛：无敌风火轮、解手链、信任游戏、数七游戏、盲人方阵等。期间我们中餐吃了陈妈为我们准备的爱心便当。虽不是太丰盛，但是吃起来心里是甜滋滋的。

一百二十多位同学们在这次活动中玩得不亦乐乎，同时也收获不浅。每一个游戏结束我们都会细心总结失败或成功的经验，这些经验是否可以运用到现实生活中去。等等。而且在这次活动中我们的团队精神得到了非常好的培养，我记得我所在的“卓越队”由于大家的团结拼搏，最终赢得了八组中的团队第二名，当时我们的那个高兴啊，简直无法用语言形容。

我要用全身心的爱来迎接今天之商业实战篇

10月26日，在没有太多准备的前提下，09级市场营销62名全体成员在公关课上参加了商业实战活动。活动前一周才通知我们要为商战做准备。但是策划起来时间上却是非常的紧迫。10月25日晚上策划组宣布组队的消息，共分成十组，每组10到11人，我是第六组，队名为“爱传递”，队训是：商业实战在旅途，金钱策划有沟通。与爱相随有意义，扶贫助老心牵绊。传递温暖传递爱，商业创新新一代。

活动的形式是每组330元钱在限定时间内要赚取最多的钱，最终我们这组在精诚团结，奋勇拼搏之后以459元的净利润拔得头筹。为什么我们能赢，我想原因有二，首先是我们的目的是最纯洁的、最高尚的，我们打着要为慈善做贡献的名义赚取了大块利润，其次，我们组成员都是非常用心对待这次活动，都是尽心竭力的参与都这次精彩

中来。所以我们组能成功。

我要用全身心的爱来迎接今天之婚礼庆典篇、新闻发布会篇、大型感恩活动篇略过。

花儿为什么这么红，因为有雨露的悉心呵护，我为什么能在课堂上学到有用的知识，因为那是陈妈用全身心的爱在培育我们。爱的力量是无穷尽的，所以我们的收获也是无穷尽的，感谢陈妈！

第四篇：公共关系学校心得

关于公共关系学的学习体会

一直以来，我对于“公关”一词都非常感兴趣。所以在最后一学年选修这门课，很开心。

通过这一学期的学习，首先，当然是更正、并且加深了自己对“公关”的理解。所谓公共关系，是一个组织集体为了达到一特定目标，在组织内部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。是一种管理活动。公共关系同时也是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、优化社会心理环境、影响公众的一门科学艺术。

我从来不觉得公共关系学是一门很枯燥的学科。简单的说，因为我们生活中一个个集体中，我们每个人每天都与身边形形色色的人接触，如何与众人友好相处，并从各个关系中斡旋，实现自己的价值目的，也是最简单的公关。通过学习，我们知道公共关系的目的，即与公众中的大多数建立并保持良好关系。理论联系实际，由此可见，公共关系的学习，很有必要。

公共关系所包含的内容也十分的广，而实现公众间良好关系的方法与途径当然是多方面的，包括组织传播、人际接触，或者是传媒影响等其他组织性形象表现形式。总而言之，都是为了改善公众舆论，得到美誉，从而建立和保持令人满意的声望。这更说明，公共关系不仅仅处于社会企业当中，是任何人都离不开公共关系的。

对于企业来说，良好的公共关系意味着好的形象和较高信誉。现如今，随着社会的发展，公众的自发活动，已形成一股潜在的、独立的社会势力，其能量与作用足以与组织对峙，并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人，都可能关系影响到一个整体。所以公共关系学，是一门与自我发展密切相关的学科，对之有所了解、学好它是有重要意义的。

通过学习公共关系的职能，了解到其中最重要的一项就是协调沟通。每个人都是有感情的，组织与个人当然也有情感关系。如果双方感情好，任何事情都好办；感情不和，就会造成阻力。所以感情沟通尤为重要。心理情感的协调，有利于拉近个人与组织的心理距离。

我自己本身是个很自我的人，不是特别善于处理人际关系。通过这段时间的学习，我意识到了，处理很多事情的时候，理智最重要。不能为了个人感情而冒失决断。而与身边每个相关的人做好感情的沟通，这也是处理公共关系时必须要把握的。很多看似普通的日常行为举止，其实正是做好公关工作的重要前提。最后，作为一名大四学生，即将踏上社会，大家都希望能找到自己喜欢擅长的工作。公共关系是现如今很热门的职业，各大企业的HR、客户经理等等，都需要有相当的公关能力，包括处理一些紧急的公关危机。我自己对这个领域的工作很有兴趣，所以在做未来的一些规划时，公共关系真的很重要。学好公共关系这门学科，相信对自己的应变能力、处理问题的组织能力都会有很大提升。

希望通过这一学期的理论学习和一些案例的分析，真的对我是有帮助的。理论联系实际。最后，感谢老师的教导！

第五篇：大学陶艺课心得

学习陶艺课的心得与体会

工业设计12

2韩** 201209****

这个学期我学习了陶艺课，在上这个课程之前我对陶瓷艺术的接触和了解几乎可以说是寥寥无几。通过老师的讲述与一些相关资料视频的观看，也让我对这课程产生了浓厚的兴趣，也更让我认真仔细的去听课。虽然只有仅仅几周的学习时间，但是我对陶瓷艺术还是有了一些了解。虽然课程结束了，课程的学习时间是有限的，但是对陶瓷艺术的兴趣是无限的，对陶瓷艺术的感情是深厚的。

China，我们大家都知道它是“中国”的意思，另一个意思就是瓷器，这也是我国英文名的由来，即瓷器大国。在久远的历史上，许多其他国家的人也许不知道中国，更不了解中国，更甚者从未听说过中国，但是他们却知道陶瓷，了解陶瓷艺术„„这个正说明了中国陶瓷艺术的闻名遐迩，也印证了中华民族的智慧与勤劳。

中国是一个具有五千多年悠久历史的闻名古国，在历史上中国的科学技术可以说在世界上是独领风骚的，远远超过了其他国家，最引人注目的当属中国的四大发明了：指南针、造纸术、火药、活字印刷术，这是中国古代对世界具有很大影响的四种发明，同样对中国古代的政治、经济、文化的发展产生了巨大的推动作用，且这些发明经由各种途径传至西方，对世界文明发展史也产生了很大的影响。中国最为骄傲与自豪的成就了，也是中国人民辛勤的汗水与智慧的结晶。然而，还有一种艺术的成就绝不亚于四大发明，那就是中国陶瓷艺术，它就是一个世界未解之谜，至今还有许多未被世人解码。你想了解这是一个怎样的谜吗？你想通过自己的努力解开这个几千年以来都未被破解的谜吗？那好，跟我来吧，让我们在中国陶瓷艺术的长河里遨游，尽情享受中国陶瓷艺术巨大的魅力与深邃，我相信你一定会陶醉在这条长河中，流连忘返„„

中国陶瓷艺术的发展历史，在距今8000-9000年前是中国绚丽多彩的新时期时代，当时彩陶是很罕见的，然而却出现了彩陶。在如此高的温度下，彩绘是怎样上去的，就算是现在的科学技术都无法达到，当时落后的时代是怎样拥有如此高超的彩绘艺术，至今仍为后人所知，称为一个千古谜团。在彩陶中，红色是氧化铁Fe2O3所体现出来的颜色，可是以当时的技术是无法提取土壤中的氧化铁的，这又给我们留下了一个谜，至今仍未解开。

再者，彩陶中的黑色是氧化锰的颜色，氧化锰本身呈紫色，浓度越高，颜色越深，以至于达到黑色。据调查可知，当时的土壤中几乎不含锰元素，并且提取锰元素的技术是在新中国建立之后才成熟的，可是当时的古人是怎样做到的呢？这再一次给我们留下了千古之谜„„

夏、商、周的辉煌---彩釉 ,“釉”的出现，是中国陶瓷艺术史上第一次飞跃。一般我们把“陶瓷”这个词一分为二，分为陶、瓷。比如说陶器有花盆、水缸、药罐、砂锅等等，其特点是粗糙、渗水；瓷器有花瓶、盘子、碗等等，它的特点是光滑.三国两晋南北朝时期，江南春旱，越窑青瓷。隋唐五代，南青北白和天马行空。在南方，越往南土壤中的铁含量越多，烧制出来呈青色；在北方，越往北土壤中的铁含量越少，钛含量越多，烧制出来呈白色。

“瓷”的出现，是中国陶瓷艺术史上第二次飞跃。元明，一枝独秀景德镇；清墨再染青花，明清幽古镇宜兴，“宫中艳说大彬壶，海外竟求鸣远碟”，清万千宠爱集于一身的景德镇，半透明釉发展为本透明胎，这是中国陶瓷艺术史上的第三次飞跃。

中国陶瓷艺术的特点 风格大多写意，含蓄隽永。审美情趣往往反映上层建筑的喜好。是有欣赏者、收藏者却没有作者的艺术。与时代政治经济面貌和社会风尚联系紧密，历新朝而层出不穷。因技而得道，因艺而得传，技艺融合，相得益彰。通过查阅资料以及听老师的说明了解到原始彩陶的起源，原始时代不知道谁把泥土做成锅盆的形状并且用火烧制而成，从此便可以煮东西，装水等。原始彩陶胚体的制作过程是十分复杂的，包括许多环节，比如说胚体成型、慢轮修整等等，风格纤细，委婉而感情丰富。先人观念逐步复杂和细腻，野蛮与本能的成分不断减少。

偏远落后地区被使用，统称为“无窑烧陶”。原始彩陶开创了大量有特点的形制；质朴单纯；以彩绘为装饰，启发了人类对二度空间艺术的开拓。由于先人观念逐步复杂和细腻，野蛮与本能的成分不断减少，彩绘逐步激发先人自身意识的抽象潜能，加之当时社会分工。原始彩陶反映了一种“风格纤细，委婉而情感丰富”的精神因素。仰韶文化是黄河中游地区重要的新石器时代文化。仰韶文化陶瓷常用三角，宽带，波折，网络等几何纹表示人面或动物纹；风格从写实逐渐发展为抽象。其代表作品有：彩陶人面鱼纹网，鱼纹彩陶钵，彩陶黑彩纹钵，黑陶兽面纹壶，人头形器口彩陶瓶，鹳鱼石斧图彩陶虹。马家窑文化彩陶上承仰韶文化庙底沟类型，下接齐家文化。其主要特点为图案常有平行，弧圈，交叉，同心圆，旋涡的线条变化；风格流畅，繁而有序；物体刻画简单。代表作品有：水波纹彩陶盆面；彩陶十字圆点网纹壶；舞蹈纹彩陶盆，菱格纹彩陶双耳壶，蛙纹彩陶双耳壶。

紫砂产于江苏省宜兴市鼎蜀镇，紫砂在明代的盛行，明代饮茶风尚的改变，比如说当时比较盛行“斗茶”。明人认为“茶壶以小为贵，每一客，壶一把，任其自斟自饮，方为得趣，何也？显小则否不涣散，问不耽搁。”---《冯马宾条笺》 ④明代文人学士推崇回归自然的审美情趣。饮茶环境：“僧房道院，饮何清也；山林泉石，饮何幽也；焚香鼓琴，饮何雅也。试水斗茗，饮何雄也。梦回卷把，饮何美也。饮何美也。”---《茶说》 “宫中艳说大彬壶，海外竟求鸣远碟”就是对紫砂完美的描述。紫砂的特点，特有的双气孔结构使紫砂能够保持茶色茶香茶味，历久弥香。大气孔率使紫砂不仅寒冬腊月注沸水而不裂，且还可以在文火上墩烧。紫砂色泽古朴。肌理细腻，历经长时间抚摸，会发出黯然之光。无釉无彩，质朴自然，意境幽深。紫砂壶分为圆器、方器、塑器、紫砂筋纹器。

上面主要是分别叙述了中国陶瓷艺术的发展历史以及各个时期的陶瓷艺术特点，但是历史已逝去，我们没有时光机，无法回到历史中去身临其境的感受陶瓷艺术的美，我们只能把它当做最美好的回忆深深埋在心里„„

然而，有这么一句话：如果我们总是缅怀过去，那就证明我们现在过得并不好，所以，美好的回忆可以，但绝不留恋。我们要永远憧憬，永远在现在努力„„当然，这句话对于陶瓷艺术也是一样的，如果我们总是回顾陶瓷艺术的历史，那么就证明现在我们的陶瓷艺术并不如历史上先进，所以我们应立足于现在，展望未来。联想到现在的陶瓷艺术，我们都会想到中国的瓷都---景德镇，那就让我们更加细致的了解景德镇，让景德镇陶瓷艺术的深邃与内涵渗透心里，然后展望中国陶瓷艺术的明天。我相信，中国陶瓷艺术定会成为世上陶瓷界的一颗璀璨明珠，在空中绽放无限光芒。

景德镇位于江西省东北部的昌江河畔，地处赣、浙、皖三省交界，是中国首批二十四座历史文化名城中唯一一座以生产陶瓷而著称的古老城市。景德镇自五代时期就开始生产瓷器，至今已经走过了千年的发展历程。景德镇素有“瓷都”之称，是中国大陆的瓷都。这里千年窑火不断，其瓷器以“白如玉，薄如纸，声如馨”的独特风格蜚声海内外。景德镇手工制瓷工艺的所在区域主要是景德镇市城乡各地。“中华向号瓷之国，瓷业高峰时此都”，千余年来，景德镇制瓷业集历代名窑之大成，汇各地技艺之精华，形成了独树一帜的手工制瓷工艺生产体系，创造了中国陶瓷史上最辉煌灿烂的历史。其成就之高、影响之大、技艺之精湛、品种之齐全，是任何时代、任何其他窑场都无法企及的。

景德镇青花玲珑瓷是明永乐年间在镂空工艺的基础创造和发展起来的，已有500多种年间的历史。瓷工用刀片在坯胎上镂成点点米粒状，被人们称为“米通”，又叫玲珑眼，再填入玲珑釉料，并配上青花装饰，入窑烧制而成。艺术特色：灵巧、明彻、透剔，特别高雅秀洁。景德镇青花瓷，被人们称为“人间瑰宝”。始创于元代，到明、清两代为高峰。它用氧 化钴料在坯胎上描绘纹样，施釉后高温一次烧成。艺术特色：蓝白相映，怡然成趣，晶莹明快，美观隽久。白釉青花一大城，花从釉里透分明，使人赏心悦目。明人航海家郑和七下西洋，每次都带去大批青花瓷，与３０多个国家进行交往。不少珍品现被收藏在英、美等国博物馆。当然景德镇的瓷系不止就仅仅几种，还有很多，比如说还有薄胎瓷、雕塑瓷等等，在此我们就不具体介绍了，有兴趣的同学可以课下查阅先关资料与文献。

总之在陶艺课上我们观看了土陶的制作过程，以及钧窑瓷、现代陶瓷的制作过程，也观看了钧窑大师以及现代陶瓷大师烧制陶瓷的过程，体会到了制作陶瓷的艰辛，看到了陶瓷大师的吃苦耐劳、持之以恒、坚持不懈的奋斗精神，而我们也应该向他们学习这种优秀的品格，更应该把我们中华民族的伟大遗产——陶瓷文化，继承并发扬下去，不要让我们的灿烂文化流失，要让它生生不息的发光发热。