第一篇:大学里的人际关系心得
大学里的人际关系心得
人们都说大学是半个社会,我觉得也不尽名副其实,首先一点是大学里面没有社会上的金钱、物质、等级等关系体现得那么赤裸裸。其次大学里的同学关系,也算是比较质朴的,涉及的厉害关系也不是很多,没有社会上为生活为养家糊口的那种必要性,不喜欢做的事情,也很多是可以不做的,当然,这只是比较随性的我个人的看法了。
来到大学里已经一年半的时间了,从一个不成熟乃至有点幼稚的高中生,到成为大学生的转变中,经历了事情不少,接触的人也不少,所以在人际关系的处理上,也是多多少少有点心得体会吧。
事实上,我不能说我在大学的人际关系有多好,甚至不能说是好,充其量也只是在学校里,从宿舍门口到外面街上打个外卖的时候,能碰到几个可以点头示意的人。因为本身在高中的时候,性格有点内向,一开始来到大学,在人际关系的处理上,也是比较吃力的,但经过这段时间的坎坎坷坷的历练,也正在向自如处理的方向迈进。扯了那么多还没到重点,好吧,直入主题。
人与人之间的关系谓之人际关系,既然是跟人打交道,可就不是像你养你家的宠物那样,想骂就骂几句,不爽还可以踹它一下那么简单的了。人是有思想有感情的高级动物,不是像低级动物那样之为生存而生存的,所以与人的交往,重点还是在顾及别人的感受,别人的利益方面。
首先是顾忌别人的感受,如果你是想做像人民币那样的人见人爱的家伙,就必须做到时时刻刻站在别人的角度想事情做事情,当然这点不是很简单做到,可是必须要做到,知道别人的感受,知道别人要什么,力所能及的给别人什么,自然就不会说存在与别人有什么矛盾的事情了(这点与养宠物类似)。举个简单的例子,室友刚刚修了一个新发型,与室友的脸型严重不称(到令人发指的地步),但他在理发师的花言巧语之下已经丧失了心智,完全陶醉在理发师的语言与自己的世界里的时候,他叫你评价一下这个新发型,该怎么做?三个选择,1,直言与对、2,不置评论、3敷衍一下加适当赞美(如:还行,蛮不错之类的)。三个选择当然就有三个结果,1室友脾气不好的当场跟你翻脸,脾气好的暗地里跟你结下梁子。2没什么效应,但给人有点不爽的感觉。3室友心情更好了,而你没什么损失,保不齐还可以混一餐饭吃。分析一下为什么以上不同的选择有不同的结果。室友为什么要你评价一下他的新发型(不好看的新发型,当然他自己以为很好看),换位思考一下就知道了,要是你要别人评价你的某种新的改变,你想得到的答案,是不是肯定的积极的?答案非常明确的是“是”(除非你有自虐倾向或者是重大的事情的征求评价,但发型显然不是重大的事情)。好,明确了这点之后,再从自身的利益关系去想想,敷衍一下室友对你有物质上或者是精神上的损失吗?或者是你强大的道德责任感和坚定的诚实的原则会让你在良心上过不去吗?要知道,这仅仅是评论一下新发型而不是室友要在血雨腥风的中国楼市里投资,所以,你的以上顾虑均不成立,而进一步得出的结果就是聪明的人会选第三个选项,因为那才是真正的在别人的角度上的选择。
或者,看到这样你会想,这样做事情,是不是有点圆滑呢,都说做人太圆滑不好的。你强大的道德责任感和坚定的诚实的原则又在起负向作用了。说到这里,我就想说一下关于大学里处理人际关系的时候,圆滑是不是真的像小学教科书里说的那么不好那么下作。
圆滑:形容为人处世善于敷衍、讨好,各方面都应付得很周到(参考百度百科)虽然我的大学里没有教中文,但是在读了九年的中文之后,在我对中文的理解当中,真的看不出有哪个字眼是贬义的,现实生活中呢,我想也是一样的,我的生活的积累告诉我,人们惯性思想里的把圆滑看作贬义的原因,是因为在我国的传统道德观念里,诚信的地位是无比深重的,老百姓都是老实人,老实人当然是怕不老实的人对他们做出不利的事情的。但置于现在的社会而言,我认为圆滑是有必要的,在大学里也有必要,只是程度的把握一定要有分寸,过分圆滑的人,人格定位是错误的,也不会有太好的成就。在把握圆滑的度上面,我自己的总结是:见什么人说什么话,但要有自己的原则底线,而且底线不能逾越法律和道德。不圆滑,什么都实事求是,这种人表面会被人冠以严肃或正直的光荣称号,背地里就是别人口中说的顽固古板,冥顽不灵。过于圆滑的则人们会毫不顾忌的表明你是“墙头草”,因为你那么圆滑,怎么会去得罪那些说你的人呢,但仔细想想,都被比喻成草了,还有什么更轻贱的东西吗?所以圆滑的两个极端都是错的。
再来是在别人和自己在利益关系上的处理了。大学里,能发生的有关金钱上的利益冲突确实不多,我想重点说一下在生活上的,比较琐碎又繁杂的事情,我觉得这才是大学里人际关系比较容易出问题的地方。举个例子,室友睡觉打呼噜,吵得你很难入睡,而这种事情经常发生,如何处理?分析一下,打呼噜可以控制吗?不可以,可是确实是影响了自己的睡眠,损害了自己的利益。这样的情况下,貌似问题就真的不能接近了。真的就到有你没我的地步了吗?不是的!我认为,有问题,有矛盾,首先要做的是大家坦诚相待,不说出来的问题永远都得不到解决的。只有多交流,多沟通,问题才能得到解决。而在与人沟通的时候,倾听别人这点是十分必要的。如果只是一味的抱怨诉苦水,那就仅仅是抱怨而不是沟通了。如果是双方都能倾听对方真诚的和对付沟通,加上一些牺牲自己利益的忍让,我想什么事情都是可以解决的,打呼噜这种事情也不例外。
漫漫的人生道路上,大学只是一个别具特色的旅站,但我必须说,在大学里学到的人际处理方面的东西,是我人生当中的一份珍贵的财产,而我还在路上,正在为走向更高的地方,整装待发!
09物流2班
许声武
第二篇:大学里的人际关系
大学里的人际关系
人际关系是值得每一个人一生思索和研究的课题,人离不开人,但同时人又是人的制约。不论你是刚升入大学freshman,还是已在大学生活过一两年甚至是即将毕业离去的人,都面临着带有一定阶段性特征的人际交往的困惑。
大一:新鲜中的迷茫新生可能一方面还留恋于中学阶段的交际群体,另一方面也试图建构新的朋友圈。怎么度过这个过渡时期,每个人都在摸索。走极端的人自然是有的,譬如有的同学仍然沉浸于以前的人际交往带给他的安全感和自我效能感,所以频繁地与父母、亲人或者老同学联系,通过打电话、写信来获得远方的情感支持,而对身边的新同学却摆出一副“拒人于千里之外”的架式,不对他们表示关注,也不期待得到他们的关注,甚至敌意地看待别人的关心,结果弄得谁都不开心,实质上这对于双方都是一种挫折体验,因为主动表示友善的一方的交往积极性被无情地打击,而被动交往方却由于无法正确反馈对方而丧失了拓展自己的一个机会。人人都对现状不满意,打不开新局面,也只能退回到自我封闭或者老乡会之类的群体中来自我保护,恶性循环!无论是固执于以往的人际情感,还是找不到与新的人际交往圈进行情感沟通的途径,都可能成为人际交往的障碍。
大二 & 大三:稳定中的冲突渐渐适应了大学的学习和生活,同学开始努力接纳现在的自己,也努力接纳现在在自己身边的人和环境,心态日趋平和、成熟,因此可以比较有建设性地在大学这个大环境中发展自己,并尽量与它取得和谐一致。当然这并不等于他们没有人际交往的困扰。在宿舍或班级之间的了解加深之后,彼此价值观的冲突突显出来,看不顺眼、容不得的现象也时有发生。另外,在各方面稳定下来的情况下,恋爱也就成了值得考虑和重视的生活内容,怎样追求和维持一份美好的爱情,怎样使自己的爱情不成为其他不相干人等的麻烦,譬如煲电话粥照顾到同宿舍同学的需要,都是有待于用心处理的人际交往课题。
大四:分流中的矛盾 此时大家的走向开始分流,基本上分成考研、保研、出国、找工作四个亚群体,彼此时间和精力安排都不一样了,矛盾也就孕育其中。心里不平衡的、不能体谅人的,各个火气都不小,压力大的情绪很容易受到影响,生活了三年都觉得无大碍的事情现在却觉得再也无法忍受了,搞得大家都很委屈、窝火,反倒破坏了三年来培养和维系的良好的人际关系。可能过了这一段时间,回头再想想也觉得其实没什么啊,但当时是怎么回事呢?这时相对已经即将成为过去式的人际交往圈里危机或隐或现,而摆在面前的还有一个新的人际交往圈子。考研或保研的要适应从本科到研究生的心理变化,重新在那个圈子里开辟一片天地;出国的要想着为适应国外的生活和学习方式作准备;找工作的要学习怎样更好地处理同事间或上下级之间的关系,为自己创造一个良好的工作空间。
人与人之间的关系真的很微妙,没有人总能处理好各种情况下的人际关系,反之也一样,没有人总不能胜任人际交往。只要抱着一颗宽容的心主动去理解和接纳自己及他人,积极适应环境,每个人都会有好人缘的。
第三篇:人际关系心得分享(定稿)
人际关系心得分享
一、人际关系学的概念:
1)人与人之间,互相交往的过程,借由思想、感情、行为表现的互相交流,而产生的互动关系。
二、如何经营自己的人际关系 1)处理好各种关系 对上司:
a)尊重第一、不要散播不好消息 b)提高自已的技能 c)学会展示自己 对同事:
d)真心诚意与人相待,给同事释放更多的善意,与人友好相处,用你心换取他之心,相互关心,相互体贴
e)相互之间精诚团结,精诚合作,积极主动配合齐心协力完成各项工作,以达到整体的最佳效应
f)虚心向别人学习,学习别人的长处,补己之短,共同学习,相互探讨,认真研究,处长补短,共同成长
g)尊重别人,经常和同事之间谈心,多了解同事的工作、学习和生活状况,多了解同事的困难。
h)在生活、工作和学习中相互帮助和支持是圆满完成工作任务的前提
i)在工作过程中往往因某些事情对其看法不一致,而发生分歧,甚至争吵、发脾气等心态,在这种情况下,要学会控制自己的情绪,不要言辞过激,不要伤害对方,不要感情用事,要理智,要协商,要沟通,要交流,要多想想对方,要冷静思考,要作出一些让步。对下属:
j)对喜欢唠叨的下属不要轻易表态
i.特征:说话抓不住主题、心态不稳定、遇事慌成一团
ii.处理:改变依赖,放权、给他相应的权力 k)对喜欢争强好胜的下属尽量满足他学会展示自己
i.自己不足之处、坦率地承认并采取措施
ii.如果觉得自己怀才不遇,不妨创造一个条件,重任在肩。l)对待以自我为中心的下属要公平
i.合理的要求,让他明了,不合理的要求,要讲清原因,同时晓之以理,动之以情。
m)对自尊心强的下属多理解
n)对喜欢非议领导的下属刚柔相济 2)人际交往中需要真诚、诚恳
i.主动、微笑是通行证 3)保持一颗良好的心态
i.深度自我认识及接纳
ii.宽容
iii.内心强大、传播正能量
iv.理解、信任
v.人物对换角色 vi.善于控制自己的情绪
vii.适度的自我表达 4)识自我
i.力量型
ii.活泼型
iii.完美型
iv.和平型
1、力量型
①优点:永远充满动力,满怀理想,勇于攀登高峰,总是对准目标进发直至成功。是天生的领导者、决策者,喜欢调动他人。能纵观全局,有效率,行动迅速,能运作一切。充满自信,不易气馁。外向、乐观、行动者,总是忙个不停。
②缺点:一味地勇往直前,却不会自我放松和减压,不会休息。他太固执地认为自己总是对的,如果不用他的方法看待事务的人都是错误的。他永远高高在上,这种优越感会在心理上对他人造成伤害。不能容忍他人的缺点,武断,刚愎自用,抱怨,时常吃力不讨好。
③代表人物:孙悟空,本领非凡,充满活力,越挫越勇,不停找事做,如果风平浪静,就惦记着“到前面看看”;爱占山为王,不太听领导的话,为方便管理,需要给他戴上紧箍。
④口头禅:“快!”
2、活泼型
①优点:兴趣广泛,见面熟,热情洋溢,懂得把工作变成乐趣。好奇,孩子气,眉飞色舞,喜怒形于色,不记仇。聚会中的灵魂人物,调动气氛的高手。天生是个讲故事高手,善于夸张地描述趣事。他们习惯于拥抱、亲吻、拍打或抚摸他们的朋友。
②缺点:他们只看到自己,以自我为中心,不关注他人。高兴时和你一起玩,当你一旦遇到麻烦或需要他帮助时,他早就消失得无影无踪了。做事情难以做到很专业,如果幸运地得到一时的成功,优越感会冲昏他们的头脑。往往在几年时间里频繁跳槽,甚至转行。办公桌通常不太整洁,爱吃零食、爱丢东西。
③代表人物:猪八戒,有生活情趣,会吃会玩,难以持久地做一件苦差事,信奉“及时行乐”。如果没有他,《西游记》的故事会大大失色。
④口头禅:“我„„我„„我„„”
3、完美型:
①优点:内向,长于思考分析,活得很严肃;不轻易发言,说出的话便是经过深思熟虑的,是个思想家。对待目标严肃认真,强调做事的先后次序和组织,他们崇尚美感和才智。他们不会一时冲动,寻找刺激;反之,他们会为自己的生活作长远且最好的安排。有天分,有创造力和艺术细胞。对他人的反应很敏感,有责任心,理想主义,追求完美。善于发现问题,善于制定计划、确定目标,善始善终。注重细节,井井有条。
②缺点:由于天生消极的倾向,他们对自己的评价非常苛刻,总将事情私人化,常常自找烦恼。他们的思想就像是一个调到负面位置的收音机旋钮,着意收集一些别人的批评。如果他们听到房间里有人提及自己的名字,就认为有人在说他们的坏话。他们绝大部分生活都是严肃的,维持这种一触即发的紧张关系是十分吃力的,所以人们在一般情况下都会尽量不去接触这种人。
③代表人物:唐僧,有使命感,悲天悯人,标准极高,锲而不舍。
④口头禅:“万一„„万一„„万一„„”
4、和平型
①优点:性格随和闲适、平静有耐心、不干预、不侵犯他人,并且心情愉快。好的聆听者,他们总有时间给你。有天赋的协调能力,能把相反的力量融合起来。以不变应万变,低调,很少主动发表意见;善于隐藏内心情绪。很难激动,镇静、泰然自若,随遇而安,善于面对压力。平静但诙谐,会放松。无攻击性,有行政能力,不易树敌,注重气氛的祥和。习惯于一成不变的生活,能够长期从事一件事情,踏实认真,有可能成为专家。
②缺点:旁观者、有悲观倾向。非常懒惰,得过且过,回避一切工作;往往事情推迟使他们更不能下决心动手工作,对任何事情都没有热情。他们对于伟大的目标一点也不热衷,温和的外表,却很固执,不愿意与人沟通。和平型的人的沉默使他避免了许多麻烦,但隐藏自己的感情和不进行沟通,使他扼杀了与他人许多美好的关系。
③代表人物:沙僧,善良谦逊,镇静平和,和事佬。14年如一日挑担子。
④口头禅:“无所谓”、“怎么都行”。
第四篇:人际关系心得
人际关系作业
大学期间,有时会有这样的困惑,怎样迅速融入陌生集体,怎样处理与朋友的矛盾,特别是如今面临踏入社会找工作的关键时刻,人际关系学确实使我学到不少知识。
社会里,处处都存在着复杂的人情交往,通过学习,我懂得了怎样经营和处理人际关系的重要性,作为当代大学生,我们如何正确处理好人际关系,是我们将来踏上社会走向成功首先要解决的问题。良好的人际关系,可以让我们在成功的道路上少走很多弯路,可以协助我们变 复杂问题为轻松化。如果与他人交往顺利,会心情舒畅、身心健康;如果交往受挫,便会使得心情郁闷,身心受损,导致各种不良后果,这些在我们大学生的生活中是极为常见的。通过人际关系学这门课,现在我懂得了如何去处 理这些事情。首先是要培养良好的人际交往能力,要有积极的心态,理解他人,关心他人。日常交往 活动中,要主动与他人交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,其次,要从小做起,注意社交礼仪,积少成多。加强交往方面的知识积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中 的各种方法。人际交往需要我们每一个人的努力,我们不能自私的从我们自己的角度出发。我们在 交往的同时要多角度的从对方的立场出发,先考虑这样做对方是不是可以接受,对方是不是不反感。那么我们交往起来就可以避免很多不必要的误会和麻烦,我们的交往也会变得很和谐。
在课堂上还学到了,与我们息息相关的求职礼仪,知道了整体形象在职场的重要性,和如何才能使自己的形象得到提升。我们要注意仪容规范,好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象,从而要拥有良好的第一印象,其次是着装,这体现了人的修养和审美品位,最后是要有优雅的行为举止,要做到站、坐、行有规范,懂得握手的礼仪原则。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度,还能帮助我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。这些知识都对我们非常有帮助。
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是我们大学生必须要面对的问题,作为大学生作面 对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力,如何认识和正确处理人际交往中存在的问题具有及 其重要的意义,人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不 良影响;这是我们每一个大学生都值得思考的问题。我们要从多方面来锻炼自己保持和提高良 好人际关系交往和沟通能力,并形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境。
第五篇:电梯里的人际关系
有一则笑话是这么说的:出版社里,刚刚入职的一个职场新人,在搭乘电梯时遇到一位前辈,那问前辈亲切地问道:“你是哪个部门的?”
新人回答:“发行部。您呢?”
老先生微笑说:“我是发行人!”
新人恍然大悟,用失敬的语气说:“原来,我们是同部门的。”
如果看完这个笑话,你觉得不好笑,那么恭喜你,这表示有关办公室人际疏离的问题至少现在还不曾困扰着你。倘若,将笑话看完后,你会心一笑,我还是要恭喜你,想必你已经注意到这个问题。
让别人认识你并且记得你
一家技术公司为了推广一项具备“简报”功能的产品,针对经常要对客户做简报的主管级人士及业务人员作为目标市场,一个工作人员想出一句很能打动人心的广告标语:“我记得你!”广告文案的大意是:一场精采的简报,绝对令你的听众对你印象深刻。
借用这个概念,我想表达的是--让别人认识你并且记得你,是你的责任,而不是对方的义务。尤其生活在E世代,人的名字、人的价值,经常被一串数位式的标记给取代,想要令别人对你印象深刻,非得多下一点功夫才行。
让自己的服装、仪容呈现独特的风格,不失为一个好点子,但过犹不及的分寸很难拿捏。倒是亲切的笑容和主动的介绍,永远是令人不设防的好主意。
有一天我在健身房运动,碰到一位热情的女生,她自然地前来跟我打招呼:“我叫张芷榕,朋友们都说只要记得“只溶在口,不溶在手”,就不会忘记我!”她这种自我介绍的方式,实在教人印象深刻。
不断的出现和提醒
然而,第一次的印象深刻,并不代表一定会记忆长久。因此不断的出现和提醒,就变得很重要。
有个部门7个人一起去进行部门烧烤,由于估计有误差,活动结束后,剩下很多肉品及鱼虾,主管一一点名,问同仁是否愿意把剩下来的食物带回家当晚餐。
分配完毕,正巧有一位同事顺道搭另一位的便车回家。途中他满怀心事,很不开心的样子,另一位同事就问他:“怎么啦?”“说出来,您一定觉得我小心眼、爱计较,其实我真的不是贪心想要那些剩下来的鱼虾肉片,只是觉得很难过,为什么我的主管叫了所有的同仁的名字,就是没有问我要不要带点剩菜回家,那种被忽略的感觉,真的很差。”
虽然,在车上另一位同时其实可以这样可以安慰她说:“别在意!主管可能正好没有看到你,或心一急没想到你。”但他并没有那样做,反而很严肃的提醒他:“你回去要好好检讨一下!一定要想办法提升自己在主管心目中的注意度。不管是多么匆忙的时候,都要让主管记得你。”
给别人留下一个好印象
行销研究中,有一种针对某类产品的品牌印象调查方法,在事先不提示的状况下,要求消费者临场凭直觉讲出三个该类产品的品牌名称,最常被提及的前三个品牌,就可以说是品牌印象最深刻、记忆度最佳的品牌。虽然,“人气”并不完全直接等于“买气”,但至少是一个具备参考意义的指标。
同样的道理,不妨问自己下列的问题:如果在你工作的地方,正好有一个不错的主管职缺,你对那个位置垂涎已久,你认为老板在考虑升迁的人选时,他的脑海中是不是可以很快浮现你的名字、你的影像?
没带到一盘鱼肉,也许不算什么;丧失一个升迁机会,损失可就大了!想要出人头地,先从“给别人留下好印象”开始努力!
下次,在电梯碰见大老板时,好好考验他一下,看看他是不是记得你的名字。
其实,这是在考验你自己。