社会工作学习心得

第一篇：社会工作学习心得

社会工作心得

社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。

作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强”。

近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区，间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究；助人价值观的变化:从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

社会工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社会管理的作用在于：（1）通过深入细致的社会服务可以化解矛盾，解决社会问题，减少社会冲突，维护社会秩序；（2）社会工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社会”格局下，社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。

第二篇：社会工作学习心得

社会工作培训心得

2011年5月份我参加了在XX学院举办的社会工作人才培训，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。

社会工作一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，对社会工作的多种理解-科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同 1

时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。

我作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社

会工作方法-个案、小组、社区，间接社会工作方法-社会行政、社会工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象

建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

社会工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社会管理的作用在于：（1）通过深入细致的社会服务可以化解矛盾，解决社会问题，减少社会冲突，维护社会秩序；（2）社会工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社会”格局下，社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。

时间过得很快，转眼间街道社工培训已结束。在这次街道精心组织的培训中，我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块

相关政策、情况是每位社区工作人员应该做到的。

在培训中，从一开始的动员大会，到各领导老师给我们带来的精彩讲课；从人口计生工作到信息工作……每一堂课都言简意赅，让我对相应条块有了进一步了解，相信在今后工作开展中有一定帮助。培训是一种学习形式，目的是要我们每一位社工掌握所学内容。这是我第一次参加街道组织的社工培训，我很珍惜这个机会，也将之前的期待化入培训中，整个过程，我都尽可能多做笔记，课程中有政策性的内容，也有实际案例的分析，这些对我都受益匪浅，特别是新出台的政策。

学无止境，人的一生是在学习和生活中不断进步，而精神则是所有一切的前提。在培训中，让我记忆犹新的是政法学院任老师给我们带来的课程，任老师用诙谐幽默的语言讲述了他在生活、工作中的实例，在场的每一个人都听得很认真。他的理念，他的思维，他对人性心理的研究，可能其中的一些，我们每个人都遇到过，也感受过，深有体会。而快乐、积极健康的心态才是每一个最重要的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工，我们要把学习

培训同践行科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，相信这也是街道组织我们培训的意义所在！

第三篇：企业社会工作学习心得

社工1012 1020602205 陆体华

企业社会工作心得

百度百科上对于企业社会工作的定义是：是运用社会工作的理念与方法，主要在企业内外从事员工的生产适应、环境协调、福利保障、职业生涯发展的管理工作，其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企业效率。它是企业管理的有机组成部分，是社会工作理念、方法在企业管理中的运用。

服务模式，服务主体机构系统，服务对象，功能等等在网上都可以搜到，我也就不想说什么了。下面我就讲讲我上了一学期课对这门课的一些看法（虽然很多情况下是在玩手机）

企业需求性：高老师讲的这门课给我最大的印象是一直在强调社工学生是很棒的。企业里特别是管理层是特别需要文科生的，文科生收到很多人文的熏陶，情商更高。有利于企业的管理和发展。像社工这种专业的学生是特别理解员工心理的。社会工作者的存在能够有效的凝聚员工，提高企业的向心力。在老师的夸赞下很多企业都在向老师要人，说明社会工作者已经被企业者知晓。并且老师对社工的夸赞确实挺有效果。但是在提升企业凝聚力或者提高企业管理效率等等效果上，企业领导者也完全没有必要去找专业的社工去做，一般的企业都会有自己的企业文化，有自己的讲师，人力资源师。以及一些得力干将，很多都是从基层慢慢做上来，自然了解员工的心声。所以社会工作这个专业在需求上让我有一种鸡肋食之无味弃之可惜的感觉。

员工需求性：在市场经济条件下,企业员工或职工面对着很大的工作

压力和精神压力,他们亦有一系列的紧张、单调、疏离、厌倦等心理和生理反应,这些也非简单的物质补偿所能解决,需要专业社会工作的介入。上面这句话是百度百科说的，教科书上也一般都这么写。但是专业社工真的在解决问题上能够有效果吗？比如说富士康员工在被社工辅导时，富士康不可能会给他发工资，不然员工没事找社工聊两句，就不要工作了。社工的个案或者小组都是要耗费大量时间的。需要服务对象和社工进行大量的交流。在富士康这种加班到疯狂的企业里，和社工聊得时候员工心理没准还在算着自己这一聊损失了多少工资。况且社工根本无法改变员工状态，就算和你做了小组做了个案，他依旧是要日日加班有着巨大的工作压力和精神压力。

企业支持性：企业雇佣了社会工作者，是否证明企业支持社工？我觉得不尽然。社工代表的是员工和企业两方的利益，两方都期望得到最大的利益，员工希望减负涨工资提高福利待遇，企业则是巴不得员工免费帮他们劳动。这里面就有问题了，社会工作者是企业雇来的自然受制于企业，这时候社工能否真的代表企业员工的利益？如果社工代表着员工的利益处处为员工着想，那么他呆在企业的时间估计也不会长了。要兼顾两方的利益又要摆正自己的位置，一个不小心，社工将会是在风箱里的老鼠两头受气，甚至可能是打酱油的角色，只搞搞普通活动，做做策划。两边不得罪。

企业社会工作本土化：上面说的基本都是些消极的东西，不过也不代表企业社工一无是处。我认为企业社工必须走向中国化，空学国外的模式是没有用的，中国并不是一个法治国家，也没有很多保护企业员

工的法案，更没有强大的公会保护员工。所以我认为企业社会工作者，必须要放低自己的姿态，不能让自己处在一定要为员工谋福利，为企业争利益的心态里。社会工作还是一个小幼苗，不能指望他去真的做成很多实事。通过一届届学生的不断努力慢慢推进，以及国家或者企业的相应的支持措施的完善。企业社会工作才能在中国发展壮大。一些小想法：我不能预见社工这个职业到底会走向兴盛还走向没落。我认为社会工作是一个政府政策性专业，在现在的情况下受政府导向，社工太需要与政府合作，太需要与政府的部门打交道。可能政府的一个政策社会工作者就会被大量需求，也有可能就会永远默默无闻，社工发展了20年了不知道还要多少个20年才能让别人知道什么是社工。企业社会工作应该是发展最慢的了吧，高老师讲过全国4本书我们学校占了两个半，但是别的社会工作的书已经是一沓一沓的了。但是我相信企业社会工作最终会被大家所接受。会被大家所熟知。随着社会的发展，经济的腾飞，社工必然会成为家庭社区企业乃至国家维持稳定的润滑剂虽然我们的制度有太多的不健全，在发展道路上也会有很多崎岖，社工的未来应该会成为受市场导向的专业，政府不过是社工解决问题的助力。

第四篇：养老社会工作学习心得

学习心 得

一、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从领导到员工都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。李红芳老师报告：老年人小组工作方法的核心要素及运用，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了老年养老的现状，也对如何做好养老管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理老年小组工作。做好老年小组工作，需要脚踏实地，持之以恒，结合实际，不能虎头蛇尾。钱绮莲老师的讲座，使我对与长者沟通有了新的认识，理解了什么叫“优质服务”。聆听了张黎夫教授对“优势视角下机构养老中的家庭支持”的解读，明白了养老管理的重点，知道了做为一个沟通者，不只要懂得聆听，更要懂如何从优势视角开解老人。梁秀香老师所讲述的“社会工作实践和探讨”从基础层面上帮我们了解了社会工作，深度解释了社会工作的要素以及如何开展社会工作。

三、学无止境，更新学习观念。

听教授、老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。从现在起就行动起来，像老师们一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们树立学习的观念：为做一名合格的社会工作者努力学习，为提供更优质的服务努力工作。

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第五篇：社会工作

社工进社区的方案

098328109 刘玉涵

首先，要加大对政策的宣传力度，各级机构都要落实到位以身作则将条例认真传达给居民，让大家正视政策并对此多加关注，尤其是在生活中有利于社区居民的政策，更要大家共同关注。对于居家养老这一政策来说，虽然绝大部分居民都对此比较重视，但是仍有少数居民认为这仅仅只是形象工程，所以并未把此事看重。加大宣传力度，要实事求是，一切从居民利益出发，让居民确信自己真的可以从中获利。

其次，社区工作人员要真诚关爱视居民为亲人，把信誉作生命，服务理念，用心布置社区的每个角落，为社区居民提供优雅的环境，每一处都要精心布置，让居民感到安全、温馨。

社工的主要作用是化解社会矛盾，预防社会问题，让我们的社会更和谐，让政府资源更有效率，也让政府服务更加人性化。在提供社会服务时，社工是通过专业知识、手法与价值观帮助有困难的人走出困境。目前多数市民都将社工与义工的概念混淆了，但这不重要，重要的是居民的诉求能通过社工服务得到满足，即使居民不知道社工是什么来的，只要让居民享受到社工服务带来的好处，社工服务的目标也就达到了。作为专业的社会工作者，我们应该将专业知识技能运动到实际生活中去，可以进行组织大家进行小组活动，或是一对一的进行个案分析研究。我们社工的服务对象，包括青少年、妇女、低保户、残疾人等，我们主要通过下社区举行活动和对他们进行探访，本着“以人为本、助人自助；立足社会，发展专业；服务民生，促进和谐”的宗旨，为他们提供我们力所能及的帮助。如果他们遇到生活或者心理上的问题，我们可以利用我们的专业知识，帮助他们走出困境。

我们可以启动“关爱敲门，诚心交流，真心帮扶”为主要内容的关爱空巢老人的活动项目。专业社工进社区，与空巢老人进行交流，用真诚打动老人让老人向我们敞开心扉诉说自己的事情，安慰他们孤独的心灵。社工要助人自助，将空巢老人视为自己的亲人，不能出现嫌弃空巢老人的状态，要多和老人唠唠家常帮老人做做家务让老人舒心。