第一篇：农资公司职工学习企业法心得体会
农资公司职工学习企业法心得体会
2013年1月15日
农资公司经理
张海良
新年初始，通过认真学习领会企业法，我省作为欠发达的内陆山区省份，还存在经济总量小、产业结构不合理、基础设施建设落后、城镇化水平不高、民营经济占比不大、社会发展滞后等问题，特别是国家将扶贫标准上调后贫困面加大，贫困人口增多，脱贫攻坚任务更加艰巨和紧迫。
企业法的出台，从财税、投资、产业、土地、人才、对口支援等方方面面提出了一系列突破性支持政策，为我们迎来了新一轮的大好发展机遇，结合自身的工作实际，简要谈一下学习企业法对如何促进农资公司工作的体会如下：
当前的现实困难
1、由于我公司经济总量小，人均经济水平低，农业、农村经济发展步伐不快，购销缓慢；去年的特旱，导致化肥等农资购销减少。资金紧缺，运营难。银行贷款又不予放贷，造成经营资金不足，运营困难，固定资产老化无资金更新。
2、全系统负担大，包袱还重。目前，全系统还余存有100多万元银行债务；企业退休人员工资虽已由社保部门发放，但医疗等费用仍负担很大；在职人员中，除了一部分人员承包门市经营和出外务工，部分职工下岗待业，就业困难，生活不保障。
3、企业维稳面临新课题。企业改制工作启动后，人、财、物流动管理和职工稳定十分重要，如何切实管好人财物，凝聚人心，做好企业平稳过渡，成为企业改制工作中的一大课题。
2013年工作打算
2013围绕服务“三农”宗旨，以抓管理、保稳定、促发展为主题，在继续抓好稳定基础上，推动企业改革改制，促进供销合作社体制、机制创新和农资公司健康发展，为新农村建设作贡献。着力抓好以下几个方面工作：
1、稳妥推动企业改革改制工作
以产权制度改革为核心，以企业为单位区别对待，因企制宜，稳妥推动，促进资产重组、体制创新和结构调整，年内完成----、----、----等企业的改制工作。建立完善的法人治理机构、运行机制、劳动用工制度和分配制度，实现农资公司企业产权明晰、权责明确、高效运转、机制灵活，增强可持续发展能力和为农服务功能，把农资公司发展成为农村综合性的服务中心和农村社会化服务的骨干力量。
2、在抓好日常用品购销的同时，着力抓好农业生产资料供应，切实为“三农”服务
全县广大人民日常生产生活用品，包括农业生产资料供应，关系到农业农村农民的一大问题，全系统在服务“三农”中，要充分发挥农资公司经营网络优势和主渠道作用，开拓创新，适时足量储运各种生产生活用品到位，满足城乡需要。在巩固和完善已有的农村服务网点基础上，增设和发展新的服务网点，通过改 变服务方式，提高服务质量，把各种农用物资适时运到村寨、组户和田块地头，方便群众，真正为农业增长和农民增收作出应有贡献。
3、探索农产品经营路子，强化乡村网络建设
以 “新网工程”村级综合服务站为示范点，服务带动全县乡村网络建设，进一步改善村级服务站设施设备建设，结合我县农村经济发展的特点，继续创办助农增收科技示范点，利用现有设施、设备和平台，通过引资、合资等创办农产品加工企业，探讨我县农副产品包装上市等经营服务途径，参与农业产业化经营，带动农民进入市场，在促进农民增收致富中提升农资公司的地位和作用，积极争取项目和资金，完成“千乡万村市场工程”农家店100个，总投资60万元，完成县级日用品配送中心建设一个，总投资85万元，计划在2012年上半年完成两个项目的建设任务。
4、抓好基础设施建设，增强服务功能
以“两高”过境为契机，抓好农资公司服务设施建设，增强服务功能，拓宽服务领域。重点培育和发展县城物流中心商场，组建县城“购物中心”或批发专业市场。力争县域“物流配送中心”工程立项建设。完成总投资500多万元的县农资综合楼的建设并交付投入使用。同时着力抓好----、----供销社商住楼工程建设和---分销店基建，做好---等基层社资产资源盘活，极力改善职工生产生活条件，发展乡镇现代流通市场，促进城乡物资 交流。
5、加强综治维稳、消防安全、整脏治乱和平安创建工作 按属地管理办法，在健全和完善社区社会治安综合治理各项规章制度的同时，继续推行“谁主管，谁负责”，贯彻落实“预防为主，消防结合”方针，抓好平安工程和“三文明”建设。明确职责，落实责任，抓好安全防范，防止和杜绝事故发生；继续抓好“整脏治乱”，做好安全文明小区和文明单位创建工作，推动各企业工作生活区域环境安全稳定和卫生清洁。
6、加强学习，强化管理，提高效率
严格执行学习、工作各项规章制度，进一步推动“满意在农资公司”工作。在加强政治业务学习，加强法律法规和科技知识学习，努力提高个人素质的同时，按照各岗位职责要求，落实工作目标责任制，面向基层，服务社会，严格检查，严肃年终考评考核各环节量化跟踪记录制度，注重工作实绩。积极推行“行政、工会、职代会”民主决策机制，认真做好司务公开，自觉接受职工监督，让广大职工拥有知情权、参与权和决策权。通过加强学习和组织培训，提高企业领导管理水平和领导能力。
7、做好日常工作，完成上级公司交办工作事项
严格规章制度，严肃工作纪律，依法治社与依德治社相结合，搞好普法教育工作。抓好经营管理，力争市场占有额，做到经营、改制两不误。继续抓好“整脏治乱”工作，抓好环境卫生和绿化工作。会同工商等部门，参与整顿和规范市场经济秩序，严厉打 击假、冒、伪、劣商品上市，杜绝伤农坑农害农现象发生，做好烟花爆竹安全经营管理。认真贯彻计划生育政策，积极支持新农村建设。
第二篇：2013年农资公司职工工作纪律规定
2013年农资公司职工工作纪律规定
为了严肃工作纪律，提高办事效率和服务质量，确保各项工作任务完成，制定本制度。
一、农资公司职工都必须自觉遵守农资公司的规章制度。
二、工作上无条件服从农资公司领导的安排，及时、保质、保量地完成自己工作和领导临时交办的工作任务，在工作上不得以任何理由或借口推卸责任。工作上因推委、扯皮、不负责任或其它人为因素造成重大失误的，或造成严重后果的，视情节轻重依照有关规定严肃处理，处理期间一律停发工资。另外，公休日和节假日不准24小时关闭通讯工具，决不允许找不着人的现象发生。
三、严格按照农资公司制定的作息时间，按时上下班，坚守工作岗位，上班期间不得擅离职守。因无故离岗、脱岗造成严重后果者，将严肃处理，未经分管经理和主管经理允许无故迟到或早退三次以上者，每迟到或早退一次就按旷工处理，在上班时间不得随意外出办私事，却因工作需要临时外出办理，必须向分管经理或主管经理请假或打招呼，但以办公事为由外出办私事者一经发现将按旷工对待，严肃处理。另外，以下乡为由在家休息或办私事者，一经发现按旷工对待，严肃处理，借病假为由推托工作者，一经发现按旷工对待，严肃处理。
四、上班期间，认真完成本职工作，听从经理的安排，不得无所事事，聚众高声喧哗、上网聊天、玩游戏等，更不允许外出打牌，喝酒等非工作行为发生，一经发现按旷工处理严肃查处。1
五、严格履行请销假制度
1、事假：农资公司职工因事需请事假时，必须持有个人请假条，决不允许托人或打电话请假。请假时对手头一切工作处理完成或安排妥当后，经理签字，再由主管领导批准后妨能离开（分管领导一定要把握好工作闲忙，除婚丧嫁娶外，工作忙时不准请事假），假期结束及时销假。事假年内累计不能超过15天（与病假合算），如果超过15天，年内不再享受休假，并且每超过1天则扣发当日工资，超假期不上班按旷工对待，严肃处理。
2、病假：农资公司干部职工员因病需请假，需持本人请假条，决不允许托人或打电话请假。请假时先由分管经理签字并安排处理好工作后，再由主管领导签字妨能离岗，假期结束及时销假。一般性的疾病（头痛脑热、感冒发烧等）必须持有医院诊断证明。病假年内累计不能超过15天（事病假合算），超过15天，每超一天则扣发当日工资。因病重请病假，假满上班时必须持有医院出俱的住院证明和出院证明以及用药清单（复印件），假满不按时上班按矿工对待，严肃处理。
3、本制度自2013年3月1日起执行，由镇党委、政府负责解释。
都沙县农资公司
2013年2月25日
第三篇：农资公司工作总结
农资公司工作总结范文
一、工作成绩及销售情况
1、从供货方面来说，200*年，威远生化在平陆地区投入了大量的人力、物力、财力。一年来，不管XX提出什么要求，从业务员提出申请到大区经理审批，再到推广部门策划运作都是一路绿灯、高效运行；从上到下，从里到外，从操作产品到运作市场，从业务方面到技术咨询，从资源管理到营销培训，从业务员、区域经理到公司高层、专家教授，每一位相识或不相识的来自威远的朋友都知无不言、言无不尽地对XX倾心相授，都尽自己最大的努力给了XX农资许多忠恳的建议和无私的帮助。
2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外，还有许多结缘XX的朋友，都给了XX最真诚的帮助。比如，部官的仝亮，自己虽然不经销农药，但是却为XX介绍了几个重要客户。经他介绍的五个客户，两个获得了我们今年的销售一等奖，一个获二等奖，一个获最佳回款奖，还有一个是今年新开的户，销售业绩也不错；零售商王新平，在年初曾对XX农资提出了非常好的建议，并认真地写下来交给了我们，他的建议书至今保存在XX农资的档案里；还有我们的村干部周宽亮、刘百兴，张店镇老书记乔章典等，为了引导村民使用生物农药，淘汰高毒农药，都身体力行，率先使用，为XX农资及威远品牌的树立做了大量的推广宣传工作。在张店、部官一带，几乎所有的农民都知道了威远产品，很多农民们说，威远这么好的药，这些年都在哪儿啊，要是我们早用威远的药，每年桃果的价格肯定要高许多。今年，农民们普遍反映：用了生物农药后，苹果、桃的品质大大改善，果桃商品率也大为提高。我们的老百姓以他们的方式，对XX农资提出了最真诚最朴素的建议，给了XX农资最朴实的支持与扶助。
3、今年，很多零售商朋友都尽自己的能力对XX农资的工作寄予了大力的支持，从积极销售到积极回款，都取得了显著的成效，截止目前，XX农资的回款率已达 98.6%。这中间，有很多客户，毫不犹豫地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货，一心一意致力于XX产品专卖，在我们强有力的品牌拉动下，除了销售额大幅增长以外，也将威远生物农药过硬的质量和XX农资优质的服务带给了老百姓，在农民朋友中反响良好，使XX农资与威远生化在平陆区域赢得了良好的口碑。
4、XX诚实敬业、扎实负责的精神，赢得了名牌企业的青睐，也赢得了终端零售商的信任。今年的销售过程中，接到零售商的电话后，我们曾多次专车赶到田间地头，实地查看农民们地里的虫害、病害，并现场咨询专家，以最快速度为农民朋友解决问题；在排库结账的过程中，对算错账的客 户，都认真诚实地予以了纠正。有一回，南王的客户贾春蓉多付了我们200元钱但并不知晓，我们发现以后及时打电话予以纠正，避免了客户的损失；在给黑窑的吴帮元算账时，由于笔下误，使他多付了300多元钱，复查时发现后，我们专程赶到黑窑给以纠正等等；XX要求每一位员工都严格要求自己：诚实第一，决不多收客户一分钱，决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误，敢于承担责任的精神使XX农资赢得了零售商朋友们的赞赏与信任，也赢得了农民朋友的信任与尊重，也成为威远生化值得信赖的合作伙伴，今年，XX农资已被威远生化评为“四星级核心经销商”。
二、存在问题
今年库存比较大。库存偏大的主要原因：一是生物农药持效期长，往年，农民们在卖桃前普遍都要打一到两遍药。可是，今年，用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后，后期卷叶虫没有再发生。直到桃区销售工作已经结束一个多月，地里也几乎没有虫害。所以各零售点都没有按预期计划完成销售，这是造成库存偏大的主要原因。不过，虽然我们库存偏大，但是农民朋友们尝到了用生物农药的好处，这是值得我们欣慰的地方。二是对于果区来说，今年普遍是小年，加之部分地区出现不同程度的冻害，导致农民朋友对苹果管理重视不够，也是导致库存偏大的一个主要原因。三是前期因为对产品了解不透，在小麦除草剂销售期没有对大家作出 正确的指导。在千顷碧浪销售出去以后，因为苯磺隆类产品见效慢，使得好多农民误以为买的是假药，影响了同期清园药的销售。
在推广过程中，由于缺乏经验，加之工作开始得晚，使得大部分地区都没有涉及到，导致销售肓区的出现。
三、品牌问题
这方面，我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题、品牌定位
XX农资致力于为农民朋友提供一流的产品质量，一流的售后服务；致力于架起零售商与一流名牌企业合作的桥梁；致力于和实力雄厚并且视农民利益为最高利益企业的合作，从而打造优秀的农资品牌。XX，永远是农民的XX。让XX品牌扎根深厚的土壤里，扎到农民的心坎里是所有XX人为之奋斗的目标。
、品牌成长
两年来，在座的每一位都为XX农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水，我深深地感觉到：在你们眼里，XX就像自己的孩子，你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。从湖村王新平对XX农资诚恳的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见；一次次感受到张郭村景保屯对销售出去的农药跟踪到底的执著精神；部官的苏全太说，他宁愿不卖药，也不会不负 责任地将不合理的配方给农民，让他们反过来多花冤枉钱；还有一回，我听到东郑的赵增温说：用咱们药的户，地里都非常干净，我这些天天天在研究和琢磨威远公司到底是个什么公司呢，能做这么好……像这样的事情，很多很多。每一次下乡，看到老百姓信任而感动的眼神，我都会想起你们苦口婆心地讲解；听到老百姓对威远品牌的信赖与赞赏，我都会想起你们认真负责的工作态度。在农资市场极度混乱的今天，有缘接触农药行业一个非常优秀的品牌是我们大家的幸运，而亲手将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信赖又是非常难能可贵的。
那么，我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题：
1、渠道的问题
对我们来说，渠道包括供货渠道及销售渠道。XX农资的供货渠道大家都非常清楚。XX农资保证所有产品都是平陆区域总代理，封闭运营的方式最大程度地杜绝了假冒伪劣农药的流入，最大限度地提升了零售商朋友的利润空间。拿威远生化来说吧：据非常可靠的消息，威远产品这些年来没有因为任何药害事件做过赔偿。除了威远产品外，XX农资在进货渠道方面，把关也是非常严格的。我们保证所有的产品都是正式登记的产品，都经过农业局执法大队的验收，保证经销商朋友放心经营，绝不会因为一时不谨慎给经销商朋友带来任何的不利影响。除了产品质量过硬以外，两年来，为了给 农民朋友寻求到真正视农民利益为最高利益的企业，我们不断地拒绝再拒绝。红太阳、克胜制药、瑞德丰等等一流企业都三番五次地找过我们，但是，在我们商谈的过程中，没有一个企业能像威远生化这样，舍得付出，舍得在农民身上大力度地投入。每一回，当XX农资提出需要支持的意向时，威远生化从来没有算计过这样的投入到底值不值，每次他们都是尽心尽力地去做，而同样是大厂家，别的厂家就做不到。他们的支持力度都无一例外地视我们的销售情况来定。在他们眼里，利益永远是第一的，利润永远是第一的。今天，XX选择了威远，威远选择了平陆，这样的机会，对于我们来说，真得是非常宝贵，非常难得的。XX只是一个桥梁，实际的情况是：一个实力雄厚的优秀企业就站在我们的背后，随时为我们提供强有力的品牌支持。牵着这个国内一流企业的手，我们一定能走得更稳更远。
2、销售回款的问题。目前的农资市场非常混乱，生产企业之间、代理商之间、零售商之间的恶性竞争使得大家为了赢得市场，不得不通过赊销途径来提高市场占有率。但是，任何一个企业，想要健康发展，首先必须要有良好的销售回款。没有良好的现金流，再美好、再有前途的事业都终将走向夭折。除了农资界，现在，国内一流的名牌企业都已经意识到这个问题，努力杜绝赊销现象的存在，转而将工作的重点放在售后服务及技术推广方面，通过强有力的品牌策略以 及优质超值的服务来占领市场。我们运城地区有两个曾经显赫一时的农资企业，都企图通过大规模的赊销力度来占有市场，刚开始，似乎还轰轰烈烈了一阵，可是，好景不长，现在都已经是生存艰难。大额度的赊销，表面看来，似乎处处都充满了诱惑。但是，在诱惑的背后，潜藏着诸多的风险。而随着国家惠农政策越来越好，农民维权意识也越来越强，假冒伪劣农药越来越难以立足。这种情况导致了未来的农资市场，需要品牌；消费观念越来越成熟的老百姓需要品牌。可是，在我们接触的生产厂家中，名牌厂家几乎都是不赊欠的。所以现款操作，是农资行业必然的趋势。这方面，我相信，通过我们努力，这个问题会逐步得到改善解决。我们应该学习名牌企业的做法，努力做到质量硬，价格硬，回款硬。只有良好的回款，才能让我们赢得名牌企业的信赖，才能为我们争取到更多更好的服务支持。也只有这样，我们才能在农资市场立于不败之地，我们的事业才能形成良性循环，才能健康发展！拿今年销售第一名的苏全太来说吧：去年，他是第一年经销农药，当年的销量是6000元；今年，他自己的努力目标是2万元。3月份，他筹集了2万元提前交到公司。提前交付的这两万元使他得到了什么呢？每一，他获得了836元的现金红包；第二赢得了最佳回款奖；第三因为他交了2万元，我们肯定要帮他卖到2万元。因此，我们为他搞了一次大力度的促销，在促销现场，仅2个多小时的时间，就帮他销了一万多元的货，使他的销售收入及利润空间大大提高。所以，与XX农资打交道，我们大家不要害怕吃亏。积极的回款只会让您得到更多意想不到的收获！在这么好的机会面前，我希望我们的零售商，不是一年到头只想赚点自己家的用药钱。我希望，在不远的将来，有更多的零售商，因为结缘XX，因为牵手名牌企业，能踏实的赚钱，轻松地赚钱，在我们年老体弱、干不动农活时，依然能享受到与名牌企业携手合作的利益与快乐！
3、价格的问题。现在每个村子里，都有好几家卖药的，我们最基本的工作就是让老百姓不再为辨别真假药而茫然困惑，不再为经常上当受骗而不知所措。统一零售价就是要求我们对每一个老百姓都做到诚实无欺，不允许有愚弄百姓的事情发生。大家都知道：如果我们买一样东西，比别人买得贵了些，哪怕只贵几毛钱，心里就很生气，感到被欺骗。常会想到，以后再也不去他那儿买了。所以，我们要坚决杜绝此类事件的发生，赢得每一个乡民的信任。决不乱价销售，扰乱市场。很多零售商朋友都感慨：你们的药好是没说的，但就是价格贵。对于这个问题，我觉得，觉得张店、部官一带的零售商们做得非常好。在张店的岭桥、张郭、连沟、下牛坪，在部官的上牛、中牛、下牛、后月等村，老百姓对威远的药已经不关心价格的问题了。因为，大家认准了威远这个牌子，都知道威远的药在全县的价格都是统一的。所以，这些村的老百姓拿药时基本上不问价格，只关心是不是威远的药。所以，我觉得，解决这个问题其实很简单：那就是正确的引导我们的农民，用好药，减少用药次数，拒绝用药风险，提高果品品质，最终做到降低成本，增加收入。下乡时有的零售商会说，你们应该进点小厂家的药，因为有的农户来了就要便宜的药，我们没有，人家就走了，造成客户流失。对这类问题，我们的原则是宁可不卖药，也不能心存侥幸地去卖没有质量保证的药。再便宜的药，终究是要花钱的，但如果效果不好，农民可不会说他买的药便宜，他会说，我们给他提供的药不好，甚至是假药，这样子，一传十，十传百，最终，我们的路会越走越窄直到穷途末路。
4、窜货砸价问题。我们大家有缘接触了名牌企业，又有幸让品牌农药在我们手里做起来，那么，现在我们就一定要有强烈的品牌保护意识。否则，我们辛辛苦苦付出的努力就会付之东流。一个大型农药生产企业的新产品，从策划研发直到真正投入市场，少则三五年，多至七八年甚至更多，而一个小厂子的产品可能只需要三两天换个标签就可以上市了。所以大厂家的任何一个新产品投入市场时，刚开始都有一个市场指导价和保护价。而当我们费尽心血将新产品推开以后，市场上很快就会有类似的产品甚至完全一样的产品出现。这样的产品一旦流入我们的销售区域，常常会通过恶意砸价来赢得客户。所以，我们在销售过程中，一定要引导 农民认准品牌，认清真假。在整个销售过程中，我们不但要提供给他们更多超值的服务，还要不断跟踪服务，指导他们正确用药，这样，即使一时流入市场的少量产品价格低廉，却不一定能够赢得农民的信任。为什么？因为小厂子的货，它是没有计划的进入市场的，能打开销路好，如果打不开销路，就打一枪换一个地方，实在不行，大不了换个标签，从头再来。遇到这种情况，就需要我们所有的零售商联起手来，共同抵制窜货砸价事件的发生，维护我们大家共同的利益。
品牌的成长，是需要我们每一个人都精心呵护的。只有这样，我们才能享受到品牌带给我们长远的、巨大的经济效益。
四、200*年工作计划
1、协助威远生化搞好直营连锁店的销售管理工作。
200*年，我们将对现有的专卖店进行挂牌经营。明年农资市场管理更趋于规范，也更加严格，无照经营已经很难再坚持下去。在大家的销售额都急剧增长的情况下，为了让大家安心踏实地放心经营，经与威远生化协商，XX农资做为威远生化在平陆区域的受权管理单位，协助威远生化在平陆区域开展直营连锁店的工作。借鉴威远生化先进的的管理经验，做好威远生化终端零售网点的建设工作及销售服务。这个项目已有部分零售商知道消息，目前，已经有部分零售商报名挂牌，并提供了相关资料，交齐了保证金。会议结束以 后，我们将配合威远生化严格审核申请网点，确保直营店工作的顺利开展。这里，简单给大家讲一下申请直营店的条件：
、要求经销商首先致力于威远农药专卖，对于威远生化没有的少量产品，由XX农资负责调配。所供药品全部经农业局执法大队检查验收，严格把握供货渠道，确保威远生化不会因此承担连带责任。、要有一定的销售管理经验，视农民利益为最高利益。
、必须要有良好的品牌忠诚度，有强烈的品牌保护意识。
2、配合威远生化加大对农民用药知识的培训、指导以及售后服务工作，致力于无公害农药在我县的推广与使用，使我们这个以经济林为主的国定贫困县的老百姓早日尝到使用无公害农药的甜头。
3、拓展示范园建设面积。目前，我们已与常乐坪高村初步确定了建设示范村的意向。明年，我们将专门配备专家队伍，为该村三千多亩果园提供全程的技术指导，逐步将该村果区建设成生态型果区。另外，在每个有销售网点的村建一到两个样板示范园，引导村民正确用药。
4、配合平陆县委党校阳光工程项目，每年选拔部分优秀零售商进行培训，为新农村建设培养一批新型农民和科技带头人。
5、作为“万村千乡市场工程”唯一指定的农药配送单位，协助平陆县润禾农资做好“万村千乡市场”工程的农药 配送工作，并积极搞好售后服务及回访工作，使这项工程深得民心。
5、、回馈与感恩是XX成长的主旋律。在XX农资健康发展、销售额稳定增长的前提下，继续努力搞好XX农资“爱心工程”工作，与在座所有的朋友一起，尽我们最大的努力，帮助更多的农村贫困家庭走出困境。
XX农资将继续坚持诚信经营，坚持品牌战略，坚持为零售商争取更好的品牌支持及优惠的销售政策，坚持为农民朋友提供最好的产品，最好的服务，坚持诚实无欺地对待每一位农民朋友。为所有的老百姓早日摆脱贫困，早日走向富裕，为早日建设起一个健康、富裕、美好、和谐的新平陆而不懈努力！
第四篇：“235”学习心得体会-职工
践行“两个至上”、做到 “三个始终”、树立“五种意识”主题教育学习心得体会
开展“235”教育实践活动是上级局提出的正确决策和重要尝试，是现阶段烟草行业长远发展的必然要求，是提高职工思想和素质的好机遇。通过这次学习，我有很大的收获，作为烟草行业的一名普通员工，应当明确自身的职责和任务，将践行“两个至上”、做到 “三个始终”、树立“五种意识”的学习内容贯穿到日常工作和学习中去，切实学到心里，落实到工作中。
一、将践行“两个至上”作为自身工作的出发点和落脚点。
“国家利益至上，消费者利益至上”是一切工作的核心和重中之重，也是我们每个烟草人都必须坚守的信念和方向。所以我们必须要明确自己的职责和任务才能更好的维护好“两个至上”。我们必须明确“两个至上”的价值观具有深厚的理论基础，是“三个代表”重要思想的具体体现；“两个至上”的价值观具有深厚的政治基础，是巩固完善烟草专卖制度的根本要求；“两个至上”的价值观具有深厚的经济基础，是我们努力提高对国家经济建设贡献率的内在动力；“两个至上”的价值观具有深厚的利益基础，是我们承担烟草企业历史使命的重要前提；“两个至上”的价值观具有深厚的思想基础，是凝聚人心不断超越的精神支柱。
二、更新观念，将“三个始终”作为工作的最终任务。一要始终把为零售客户提供优质服务作为工作的根本任务，更加满足客户需求、更加重视品牌培育、更加注重服务提升，保证零售客户盈利水平不断提升，客户满意度不断提升。二要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点，通过企业文化的宣贯，提高员工对企业的认同感和归属感，进一步调动员工工作积极性和主动性，激发员工爱岗敬业、拼搏奉献的热情。
三、提高自身素质和工作能力，牢固树立“五种意识”。一要牢固树立责任意识。要立足自已的岗位，守土有责，把自己的工作做好就是对企业、对国家的贡献，同时要自觉遵守法纪法规，树立良好的行业社会形象。二要牢固树立忧患意识。我们不能只看到眼前大好的形势，更要考虑行业长期的发展，以更加紧迫的意识投入工作当中，提高工作质量和服务水平。三要牢固树立公仆意识。一切以零售客户为中心，想零售客户所想，急零售客户所急，真正把零售客户的利益放在首位，真正从零售客户的角度去考虑问题、解决问题。四要牢固树立创新意识。面对新形势、新工作、新问题，原有的工作方式方法已经无法适应，所以，我们要始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，坚持与时俱进，用开拓的视野、创新的方法去面对新形势、解决新问题。
回顾近年来的工作，我在思想上和意识上有了清醒地认识，但是在自身综合素质和专业知识上还有待于不断加强，一是明确自身职责，做好工作，挖掘好的工作方法，与同事之间认真沟通和协调，使工作能够顺利和迅速完成；二是要在平时工作中为 做好服务，认真做好各项 基础工作；三是在平时认真学习专业知识，提高工作质量和服务水平。身为烟草行业的一份子，转变观念，在下一步工作中要对自己严格要求，对自身缺点高度重视，并认真加以改正。把“235”的思想融入到平时工作中去。努力使自己的工作越做越好，越做越细！
第五篇：公司职工培训心得体会
公司职工培训心得体会
我很荣幸在公司短短上班为期不到一年的时间参加了，公司精心组织的为期两天的培训，在这两天的培训里随然我没有学到实质性的专业知识，但是让我学到了，在今后的工作中怎么和领导及同事之间的相处，不管以后是长留公司继续发展，还是离开公司另求发展，在此我真心的说一句，我很感谢公司这次精心组织的培训让我收获非凡，怎么把这次培训所有的收获，应用到未来的实际工作中去，最后以我个人的浅薄的思维给自己做出以下总结。
1、在这次的培训还没开始，我对这次培训的科目内容有过很多猜测，我的猜想这次的培训应该是专业知识及工程管理学讲座，我做了会前的一切准备，要详细的记录这次讲座内容，好好给自己充充电。我带着笔记本和笔上了三楼会议室，静心等待老师即将要给我们讲的第一课，可等待的最后宣布下楼列队集合，我想这应该是培训的前奏吧，我也随着同事来到楼下列队集合。在分组的情况下；我分为第一队的成员，每个队给自己的队选出队长、副队长、参谋长、起队名、口号、队歌，我们队队名（西北狼）、口号是（团结一致，勇往直前）队歌是（团结就是力量），在列队完成后，培训老师宣布为期两天的培训正式开始。在未来的两天中看那个队每项考核成绩能得到最高分，我转身看了看我的队友和第二队的队友，我的内心一下空空荡荡，因为第二队不管从什么角度看都比我们队强（因为我们这队从人员上看应该属于老龄化；第二队属于年轻化个个斗志昂扬）也就是说从年龄上他们占优势。
2、当老师宣布第一天的培训正式开始到前半场结束的那一颗，这所有的一切出乎我的预料，这次的培训不是什么专业知识及工程管理讲座，而是让大家做游戏，一个、二个、三个……!没完没了的游戏，我有些心不在焉的配合，一直调整不到最佳状况，是我们队节节败退，直到第一天的培训接近尾声才拿了微薄的分数。
3、经过一天的培训伴随着微薄的分数，我也进行思想斗争，寻找失败的原因，我也自己问我自己，我真的就像老师说的那样，我是一个心机很重的人、自以为是、以我独尊、心情傲慢、难以让人理解的人吗？这一切我也不否认老师对我的看法。因为我不想去伪装自己，我只想做好我该做的事，服从上级领导正确方针，是我的职业道德。对于错误的指导方案别说（一次可以接受、二次可以理解、三次原谅），错误永远都是错的，我不绝不可能去违背职业道德执行错误指导，这就是做人做事原则，也是我内心最真实的想法。对于第二天的培训我暗自下定决心不管这种游戏对我今后有没有多大的帮助，我都得调整心态好好迎接明天的挑战。
4、第二天我开始静下心来，释放一切心中杂念，调节平衡的心态，配合我的队友对每个游戏进行步步分析，此时此刻才扭转了局面，是我们队步步为赢的局面一直伴随我们队到了游戏尾声，可在我的内心还是觉得这只是游戏，并没有什么实质性的东西。
5、直道最后的两个队二合为一的七巧板游戏中，我一下恍然大悟、茅塞顿开，对前面一切的自我评价感到羞涩，因为从培训的一开始到结束，老师一直以游戏为目的，让大家不管在什么的场景下，一个团队要想做到更好，就要像每一个游戏一样，团结一切有生力量，互相沟通、互相信任，为共同的目标凝聚一切力量，这样才能去完成更大更艰难的任务。
同时也告诉我们要想让一个团队就像每个游戏一样，环环相扣、步步紧逼，取得最后的胜利。对于这点我做出自我看法：最主要的还是一个团队建设人员配置取决于最后的结果；因为我们不是做虚拟经济及销售的行业的团队，而我们做的是最真实的，以实体经济创造利润，实现每个队员自我价值观的目标。所以团队的建设人员的配置才是重中之重……!不是谁都能在这个团队生存，因为这个团队不是靠嘴在生存，是靠自身能力努力奋斗而生存的团队。
6、总之，这次的培训学习中不仅是对工作，更让我学会了，不管在什么样的岗位，都要放下自我思想，和同事之间要学会包容、宽宏大量、资源共享、互帮互助、树立奉献精神，能“吃苦、吃亏、吃气”的思想，以大局为重，做到与任何事、先讨论后行动方针，只有保持这样的心态才能把每一件事做的更好更大。
在此我更深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
周付林
2016年11月14号
点击咨询 