文秘整理材料感受和体会(网络下载,建议新人看看)

第一篇：文秘整理材料感受和体会(网络下载,建议新人看看)

文秘整理材料感受和体会

（一）入门篇

为何叫整理材料，而不叫写材料，也许有人要发问。那我就说下我的见解。材料是工作部署的文字化，研究文字材料的过程，其实就是研究工作的过程，要把工作整理出条理用文字表述出来。机关里没有一篇脱离工作实际的文字材料，除非那是纯粹的文学作品。无论工作报告、领导讲话，还是各类的汇报、总结、经验等等，都是用系统的文字来说明工作。所以，当了秘书，第一就要认清这个问题。至于为何叫入门篇？这就不需要解释了。下面，我就把我从事文秘工作的一点感受和体会说说，抛砖引玉，以供刚进门的秘书兄弟姐妹们参考，当然，最好有经验的同志们都说说，这样，对刚接触这项工作的同志们会有所帮助。

第一,必须强化内心修为，时刻保持清醒的头脑和有条不紊的工作程序。刚接触材料时候的感受，就一个字“晕”。领导把一个材料交给自己的时候，头晕脑涨，心乱如麻，这都怎么写，都写个啥，按啥格式写，说啥样的话全不知道，憋得满地乱蹦。好容易弄出点东西来，左看不行，右看不妥，撕了再写，写了再撕，反反复复，好容易弄到领导那里了，两个字“枪毙”。这是我刚接触材料时候的感受，我想还会有很多跟我差不多的。现在反思一下，这是自己内心不够沉稳

****的办公室工作，你就要知道，这党建工作都是干啥的，咋干，这经济工作都涵盖哪些方面，都得干些啥，涉及民生的都是哪些地方，还要知道这些工作都开展到什么程度了，都做了哪些叫得响的大事、好事。如果你在部门办公室工作，你现在马上就得对你全局工作有了解了，这个容易多了，因为你可能原来就在这个单位，干啥心里都有数。企业吗，本人没待过，暂且不表。古人云，读书破万卷，下笔如有神。我说，工作了解透，提笔就成章。

第三, 必须熟知机关材料种类以及写法，时刻准备着应付纷杂的工作任务。公文种类有多少种，怎么写，有文件规定，咱就略了，自己找找公文处理条例都记住了，这个问题对秘书来说太简单了。我说的是公文以外的应用文，领导讲话、经验材料、调研报告等等的这类专为领导准备的东西。这类东西是秘书接触最多的，也是最犯难的。想弄好，没啥窍门，就得靠下功夫。开始的时候，要知道这类材料每个类型的基本写法，这要靠你多翻阅以往的材料。一个一般的共同规律，就是三三制，也就是文章有三个大标题，当然不是绝对的，但是还是多数的。比如说，领导在经济工作会议上的讲话吧。大致的提纲就是，第一，回顾过去的工作轨迹，增强再度发展的信心和决心。第二，突出重点，全面推进，确保经济又好又快发展。第三，加强领导，完善机制，为实现全年经济目标提供有力保障。比如，教育工作会议上的讲

离了这些，弄出的东西就是跟花一样，也会被领导一脚踢回来。比如现在都推动经济社会又好又快发展了，努力构建和谐社会呢，你还扯着努力快发展、全面建小康不放，那就是跟不上发展趋势了。再比如说，你们上任领导提出个“一二三四五六”工程，新领导来了，你还整天一二一的，新领导马上就要扁你，你得给新领导定个“二五一十”的工程了，你得跟领导的想法合上拍。小点声告诉新秘书们，给领导制定新思路，回报丰厚。政治局常委里可就有因为“********”那什么的（以下省略数十字）。言归正传，要把握好政治，必须要多看新闻，多看报纸，多看报刊，要养成习惯，如果忙，你浏览下标题，也加深印象啊。只有把握住政治走向，你的材料才能完全适应时代发展需要，也充分体现出你们单位贯彻落实上级精神的实际成果。

第五,必须敢于并善于翻译，时刻做好编辑工作。这其实是个投机的招法，说来，只是为新秘书朋友解燃眉之急的，可千万别惯用此术。翻译的学名叫“抄”，不过叫翻译，说明还是有一定的技术含量的。有很多材料，咱根本没接触过，根本不知道咋整。这时候，就要充分发挥秘书朋友们的聪明才智，不管你上网上翻也好，管别人要也好，弄几个范本回来先。接下来的任务，就是找出一个比较适合本地情况的，开始编辑。这编辑就有说道了，你就把人家做的事换成自己的事，连标题都不变，那可就是抄了。咱这翻译，就高明在

征，对自己没有信心，看到谁写的材料都比自己好。如果大家有兴趣，有时间再谈谈“提高篇”，第二阶段，对自己高度自信，看谁的材料也不如自己。

（二）提高篇

历经一个周期的艰苦磨练，恭喜你进入整理材料的第二阶段。这一阶段，显著的特征就是看谁的材料都不如自己。因为经过一年的整理材料，你接触的了这一年中不同阶段，不同类别的政府公文，无论是报告、讲话、文件、经验材料、调研报告，还是领导个人的述职报告和一切私人性的材料。该接触的基本都接触到了，该写的都写了，甚至写了N遍了，掌握了政府公文的整理方法和窍门，心理开始觉得，原来材料没啥难滴。翻过别人的材料一看，不就那么回事吗，我不也这么写的吗，我看他写的还不如我呢？这就好比你开车刚刚熟练，一上道的速度肯定比新手和老手快得多，这可是个危险期。此刻，我忠心奉劝有此心理的仁兄义妹，一定保持戒骄戒躁的心理状态，虚心学习，不断提高文字综合能力，奠定你在文字方面的主导地位，木秀于林（先不管风吹不吹）。言归正传，就文字材料本身，想提高，得从哪些方面入手，暂且谈谈粗浅体会。

立题高远，力求一个“新”字。文章的标题就是文章的眼睛。就材料而言，最吸引人的，能够体现材料新颖于别人，莫过于标题了。有经验的秘书都知道，当一篇文字材料拿到

所答的味道了，文章是不可能高质量。四是新颖性。很多领导都不喜欢陈词滥调，所以标题尽量不要太大众化。比如“加强领导”这个词，基本上讲话类文章最后一个题都是这个，何不妨换成“建立完善覆盖各级组织的领导体系”，表述的都适宜个意思。建议多动脑，常创新。五是统一性。就是并列关系的标题，尽量统一格式，统一语言，显得文章整齐划一，干净利落。杰出代表作是党的十六大报告前面的总结部分。我习惯的标题形式就是“以XX为标志，XX有新提升；以XX为标志，XX实现新跨越；以XX为标志，XX取得新进展”，或者“强势推进招商引资和项目建设，拉动经济加快发展；强势推进工业经济高速高效运行，加快工业兴市步伐；强势推进现代农业发展，建设社会主义新农村”这一类的标题，领导比较认可。但是这类标题最大的弊病是有局限性，并且跟对联一样，比较难弄，理论研讨性文章尽量不要这样列题。把握好两个关系：一是上级标题与下级标题之间的包含关系；二是同级标题之间的并列关系。之所以提这个简单的逻辑关系问题，是因为这个问题太常见了。很多材料看起来没有个数、混乱不清，就是因为打破了这个关系。本应包含关系的标题，都拉出来单列题，根本不是一个辈份上的事非拿出来一起说，这文章不乱都怪。这个情况，多看基层报上来的材料，感触一定很深。结构严谨，力求一个“稳”字。文章的结构就是文章的骨架。一篇好的公文，在结构上如同

道你到底用这件事说明什么问题。如果这件事涉及多个领域，记得一定调整好角度说。言词准确，力求一个“精”字。言词就是文章的基础和精髓，这个不需要解释。

在语言表达上，我认为重点要做到三点。一是话说得要大器。比如说“城市基础设施不断完善，承载能力显著增强”，就不如说“城市功能显著提升，宜居宜业城市初具规模。”“社会事业全面进步，人民生活水平不断提高“，就不如说“民生进一步改善，和谐社会建设取得新进展”。具体词语上，“规模扩大”不如“规模扩张”，“总量增加”不如“总量膨胀”。当然，这是我个人看法，不过还是建议说话的时候，要拓展思维，往大理论、大方向上靠，不要拘泥与工作本身，这样一来话才能说得大器。另外，话要想说得有劲，多用排比句、短语，想理论水平高，多用长句子，但是句群划分一定要合理。二要话要说干练。主要就是句子主、谓、宾的合理运用，这是语文基础，秘书朋友都具备。建议少用的、地、得之类的字，翻翻中央党代会报告，一个“的”字你都删不掉，也添不上，这就看出文字的严谨性了。三要语言优美。这类词语多出现于祝词、献词、致辞一类的材料里。正式公文中尽量不要用，会不伦不类。这类词语在于自己的文学基础和日常积累，只要多看多学，没什么难度。还有就是古语，适当引用会给文章增添不少色彩，但是引用的一定要精，千万不要多，而且要保证高度准确。忙乱之余，信笔乱言，不知所云。请秘书

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第二篇：新人感受

在春光明媚的三月，我有幸进入到渤海燃气第二加气站工作。进站的第一天，我就看到了车水马龙的加气车辆，看到了老员工们紧张有序的工作状态，看到了洋溢在他们脸上的自信的笑容。我感到精神一振！这是一个蓬勃的公司，这是一个优秀的团体。

作为一个新员工，面对一个全新的领域，我明显的感到了压力。然而这种紧张的情绪在刘站长和同事们的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。这里有领导无微不至的关怀，这里有同事团结、平等、共同向上的精神，这就像是一个大家庭，团结友爱、互帮互助。在这个家庭中，我很快的适应了这份新工作。

在工作之中，刘站长和我的师父还有同事们不断的给我灌输安全工作的理念，在办公室的每一面墙上，都有工作的流程、规范以及最最重要的安全注意事项。用刘站长的话说：“在加气站工作，安全意味着效益，严格遵守安全工作规范，努力做到零事故是对公司最好的回报。”

在新的岗位，面对的一切人和事物都是新的，这是与以往截然不同的感受。遇有错误，师父疾风骤雨般的批评，让我铭记而不再犯。工作努力，师父喜笑颜开的表扬让我兴奋。刘站长常常强调要注意细节，注意方式方法，在师父的教导中我也深刻的体会到了这点。加气站是公司的一个门户，作为一个服务型企业，我们的工作是外界看公司的一个窗口。大到加气站的整体运行，小到一个称呼，一句问候，都是我们要做好的地方。我们要坚持诚信为先，优质服务的经营理念，为公司从经营型企业向服务型企业转变贡献力量。作为新人，加入到团队中，我要爱护自己的团队，不能让团队蒙羞，并愿意付出自己的智慧与汗水。我知道“皮之不存，毛将焉附”,单位就是我们的第二个家，这个大家庭里的兄弟姐妹们我都要尊重，这个团队的荣辱兴衰关系着我们每一个人的命运。只有团队并肩作战，才能取得丰硕的成绩。

我相信，每一个进入渤海燃气的人心中，都有一个美丽的梦想，那就让我们在这个温暖坚实的团队中，用更加踏实、努力的工作，用更加丰硕的工作成果，实现我们的梦想。

我相信，在赵总的领导下，在每一个公司员工的努力下，渤海燃气会走向辉煌的明天。作为一个渤海人，我骄傲！

第三篇：文秘学习感受

文秘培训班心得体会

能参加这次的文秘培训我感到非常的荣幸，此次培训是公司为提高基层办公室人员理论知识水平、公文写作技巧和职业道德修养的一次有益培训，闫宏斌老师以其渊博的学识、诙谐的语言让学员们在这短短8天的公文写作、文明礼仪等课程培训中中感触良多，受益匪浅，这次培训时间虽短，但意义十分重大

学习培训及考察内容丰富多彩，每个学员各有收获，虽然每个学员的视野不同，但我相信大家的感触一定颇深。对于我个人，我认为这次培训班举办得非常有意义，非常有必要，因为它让我充实了更多的理论知识，综合自身向大家汇报一下此次培训的的心得：

办公室担负着一个单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能（办文、办会、办事）。办公室这个中枢机构工作的好坏，直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时，作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低，也直接反映着一个单位的形象和门面，这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力，还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力，在机关工作人员和群众中有一定的威信。

办公室工作人员工作必须严谨，特别要做到说实话、办事实，应认清自己和领导的关系，认清自己在办公室的作用和职能。作为办公室文秘人员，在日常工作中应该忠诚服务。

办公室的工作人员，作为领导的参谋和助手，平常和领导贴的最近，做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题，要做到眼里有活，脑里装事，多动手勤跑腿；要做到做人踏实，做事踏实，实事求是。

总之，作为一名办公室工作人员，要具有很强的事务性和政务性的服务功能，要具有强烈的事业心和责任心，特别要求文秘人员必须进一步强化辅助的角色，当好领导的参谋助手。同时，要强化信息工作、督查工作和综合协调的能力；要加强政策、法规的学习，提高文字表达能力，只有这样才能真正实现为党服务，为领导服务，为群众服务的工作宗旨，只有这样广大文秘工作者才能为公司的发展贡献一份力量。

第四篇：文秘学习感受

文秘培训班心得体会

4月15日，我有幸参加了在柴里大学举办的文秘培训班，此次培训是矿为提高基层办公室人员理论知识水平、公文写作技巧的一次有益培训，魏成刚老师以其渊博的学识、诙谐的语言让学员们在这短短一天的公文写作、文明礼仪等课程培训中中感触良多，受益匪浅，综合自身向大家汇报一下此次培训的的心得：

党政机关办公室担负着一个单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能（办文、办会、办事）。办公室这个中枢机构工作的好坏，直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时，作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低，也直接反映着一个单位的形象和门面，这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力，还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力，在机关工作人员和群众中有一定的威信。

一、办公室工作人员工作必须严谨，要认清自己和领导的关系，在办公室的作用和职能

作为办公室文秘人员，在日常工作中，应该忠诚服务、牢记宗旨，把握特征，特别要做到说实话、办事实，应认清自己和领导的关系，认清自己在办公室的作用和职能。

（一）文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸 “不是领导贴近领导，不在其位当谋其政；谋而不断，督而不办；没有权利但附着权力。”从这段话上，我们不难看出文秘工作的基本特征。这就是说作为办公室的工作人员，作为领导的参谋和助手，平常和领导贴的最近，做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题，要做到眼里有活，脑里装事，多动手勤跑腿；要做到贴近领导边，埋头作奉献；参谋不决断，服务不添乱；行动守规矩，三办（办文、办会、办事）要规范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏实，做事踏实，实事求是。

（二）新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与灵活性结合起来

在工作中，一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变；二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变；三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变；四是要从被动服务向主动服务转变，做到会说、会写、会办，并力求优质高效。(“会说”就是汇报情况，概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种，还会写文书、应用文、计划总结，调查报告、领导讲话等，还要准确、规范、精练，要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又灵活机动，要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备，还是事务的处理，都要事无巨细，干净利索，认真谨慎，办的完美、圆满。)

（三）核心是提升参谋助手意识

办公室人员综合素质的提高，特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达能力，都将影响着参谋和助手的作用，特别是工作措施和各项计划的质量。这就要求办公室人员，既要具备一定的政治理论水平，文化知识和业务素质，又要善于学习，掌握科学的工作方法，吸收先进的工作经验，在紧张的工作中理清思路，培养良好的工作习惯，成为领导的好助手。

总之，作为一名办公室工作人员，要具有很强的事务性和政务性的服务功能，要具有强烈的事业心和责任心，特别要求文秘人员必须进一步强化辅助的角色，当好领导的参谋助手。同时，要强化信息工作、督查工作和综合协调的能力；要加强政策、法规的学习，提高文字表达能力，只有这样才能真正实现为党服务，为领导服务，为群众服务的工作宗旨，只有这样广大文秘工作者才能为柴里“跨越年”的发展贡献一份力量。

对于“三人行 必有我师焉”这句话，自以为了解其意，须不知，一次在网上听到一位高僧大德对此话的开示，才恍然。这三个人是谁呢？原来一个是好人，一个是恶人，再者当然就是自己，用《弟子规》中的两句话可很好地释义，“见人善，即思齐，纵去远，以渐跻；见人恶，即内省，有则改，无加警”，那么好人、恶人都是自己的老师，如此日日反省，方享幸福美好人生，也正所谓是活到老，学到老。会学的人，无论遇到什么样的人都有学处，不会学的人，即使遇到贤人君子，他也能找出其过失而心安理得的效仿，不得其益。

礼仪培训是杜老师对我们大家进行的教育，的确，作为一个礼仪之邦，我们更要注重自身的礼仪培训，留意个人的修养。从一个很小的细节，如同端茶倒水，到个人的衣服穿戴。都要注重讲究，这样不仅仅是为了让自己能够适应领导大家的需要要求，也是对自身的一个素质要求。办公礼仪我们是更应该留意的我们进入办公室那一刻就要整理好自己，从给领导老师一个良好的印象舒心的工作环境都很重要。关于礼仪的培训对于现阶段的我们来说可以说是当务之急，我们正欠缺的东西之一，很重要的一方面。所以对于这一讲有很好的学习需求。而且在讲堂上杜老师声情并茂的讲述和大家的互动都让我们更好地学习到了礼仪的培训内容。

郭老师对我们的培训则是从一个团干的类型，我们应做的是一个学习型，服务型，创新型的干部。首先我们的服务要从大众出发，从大家的需要出发，充分了解大家的心里感受，了解大家的需求，能够更好的服务大家。学习型，自己要随时随地的学习文化知识，学习治理学习经验，学习自身需要填补的不足，能够更好的完善自身的文化要求。学习很重要无论是文化学习还是工作学习，都一个团干部来说都很重要。创新型。创新是这个时代发展的重要方面，对于我们这个领导者更应该有创新型的大脑能够从整体出动，另辟崎径，从不同的方面出发思考，做到与众不同而且要收到预期的效果。或者更好。创新是我们保持先进的重要路径，所以做创新型的治理者很重要。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

第五篇：文秘工作体会

文秘工作工作体会

一直在一个政府机关从事文秘工作，现在谈谈一点工作体会，希望能给诸位一点借鉴：

一、办公室文秘工作的特点

大凡各单位办公室，都肩负着本单位的综合性和日常性工作，俗称“不管处室”和“大管家”，即涉及本单位而又没有明确列入其他部门职责的事项归办公室办理；本单位党支部、工会、妇联、用车、文件运转、档案、人事、安全、用车、办公用品、会务、接待、设备维护、甚至保洁也都由办公室承担。当然，有些办公室还承担着具体的业务工作。很不幸，我们办公室就承担着本单位两项独立的综合性业务，分别由我们办公室主任（处长）和一位调研员（正处级）承担。于是，理所当然地本人就承担起了综合单位综合部门综合办公室的综合工作，承担着文秘等一系列办公室工作，成了一个名副其实的“小管家”。上面初步总结了对办公室工作特点的认识，下面就谈一点当“小管家”的体会。

二、工作体会

1.工作要认真细致。作为办公室文秘人员，文件运转是本职工作，也是最重要的工作。我们办公室一年收发重要文件多达几千件（不包括那些仅需阅知的一般性文件），这些文件领导随时都有可能查阅或催办，因此文秘要随时掌握运转动态。这么多文件，除非你有超强的记忆力，否则你根本无法掌握运转动态情况。

很不幸，我只是一个凡人，记忆力现在衰退的连平均水平都可能达不到了。因此，我就用计算机详细登记办理过程，比如收文时间、领导批示、具体承办处室、承办人、协调情况等等。因此，如领导问起或别人查阅文件，我心一点都不慌，查询一下就十分明了。当然，详细登记会很繁琐、枯燥，工作量也很大，我初步估算了一下，一个文件由收文到办结直至归档，可能平均要登记五六次吧，一年下来几千件文件共要登记几万次。但是，正是这些繁琐、枯燥而大量的登记，才建立了我们单位的办文查询系统，为我们小单位在整个单位内赢得了好评，当然，我的细致工作也得到了领导和同事的一致肯定。

2.办事要讲究程序。我们知道，行政机关是领导负责制。这句话换个角度也可如此理解，行政机关也是领导权利制。因为理论上讲，“责”与“权”应是一致的。因此，凡是需要行政决策的事情，应逐级请示领导，切忌擅自主张或越级请示。自作主张有可能把好事办坏，也容易给人目无领导的感觉；越级请示容易造成被越级的领导对你产生这家伙不重视我的看法。虽说文秘人员收文件后应直接报请本部门领导批办，因此文秘人员对本部门的消息比较灵通。但是要注意一点，文秘仍是办公室的组成人员，这也就是说，办公室主任是你的顶头上司。对于本部门的重大事件和安排，以及估计主任比较关心的事应尽可能也请主任知悉。利用自身工作优势资源，将上、中、下各种情况及时向主任汇报，时不时提个“内参意见或建议”，这样将会使主任认为文秘是自己

人，是自己派出的“卧底”。哈哈，如此以来，你在办公室的工作也就好做了，地位也就有了，也有人给你说好话了，当然万一哪天你一不小心出了点差错（比如丢了一个文件什么的），也会有人给你扛点责任，获取更多人的理解和谅解。既然领导权威是第一位的，因此公文的起草应层层贯彻落实上级领导意图，别说我们这些小虾米不能过度坚持自己观点，就是主任、单位领导和部门领导也不能完全坚持自己的看法。因此，在文件起草中，所遵循的两条原则应是“领导想怎么该就怎么改”“我应据我的观点与领导争辩，尽可能影响领导意图和尽可能多地体现我的观点”，其中第二条原则服从第一条原则。

3.工作要讲究方式方法。文秘，特别是刚参加工作的文秘，一般都是“人微言轻”。因此，要低调做人、做事，要本着学习的态度去工作，自我定为要准（其实说实话，在办公室能接触各种级别、各种各样的人，各种事，各种关系，挺锻炼人的）。对待领导要热情、坦率，但是切忌热情过度，露出拍马之嫌（这样也有辱自己人格啊）；对待同事要平和、坦诚，要立求站在他的角度看问题，切忌拿着领导批示就指挥同事干这干那，因为自己不是领导，自己只是一个跑腿的传话筒而已。和善待人、与人为友。从领导、承办人等多个角度分析问题，遇事多揣摩、多分析，多站在别人角度考虑问题，尽量理解别人，多从别人的立场和角度说话，这样既顺利完成了工作，又能结交很多朋友。应本着“尽量减少同事间的矛盾和摩擦”的原则协调工作，切忌背后打小报告或

故意火上浇油，将有可能避免的矛盾又重新激起。文秘如想平息一场矛盾可能要做很大努力，但如果想激发矛盾就轻而易举了。但是，如果一旦激起矛盾，文秘将得不到任何好处，因为今后的协调工作定会愈发难做。

4.要耐得住清贫和寂寞。文秘地位较低，通常都认为是跑腿的、打杂的。个人权利不大、收入不高，而且所有的成绩都与你无关，而所有协调不好的事情肯定都或多或少的与你相关。因此，个人要耐得住寂寞和清贫，保持一颗平衡的心态待人和做事，把办公室工作当成锻炼和学习机会，当成自己事业的原始积累。