保洁工作检查重点

第一篇：保洁工作检查重点

保洁工作检查重点

一、部门基础管理

1、明确保洁部门的组织架构和工作职责；

2、明确保洁服务的基础数据；

（1）物业基本情况：坐落位置、竣工时间、入住时间、占地面积、建筑面积、地下室面积、公区面积等；（2）保洁范围内各基础数据及清洁配套设施的数据；

3、明确保洁各岗位的岗位职责和作业指导书；

4、建立保洁部门的人员台账和物品台账，低值易耗物料建立领用记录；

5、识别出涉及的环境因素和重要环境因素，并并制定相应的管理方案；

6、识别保洁服务关键过程，并制定管理措施；

二、保洁服务指标

1、保洁服务满意率

2、保洁服务及时率

3、保洁工作完成率

4、礼仪合格达标率

5、人员安全事故发生率

三、日常保洁

1、保洁区域划分：识别重点保洁区域、确定岗位分工表；

2、保洁计划管理：制定周、月和年度计划；

3、全面保洁：确定保洁作业的顺序；各部位的作业要求；

4、巡视保洁：明确巡视频次；制定巡视路线；重点巡视部位设置签到表；

5、定期保洁：按照工作计划定期开展，并做好记录；

四、专项保洁

1、石材养护：作业时间、频次；药剂使用；作业标准；作业防护及注意事项，不同石材的处理方法。

2、有害生物防治：作业人员、药剂管理、操作过程、作业安全、环境保护；

3、外墙清洗：作业环境、作业人员、作业设备、作业监护等；

4、开荒保洁：制定方案，按照方案进行；双方验收；

5、化粪池清掏：时间、注意事项、防护；

6、垃圾清运：清运时间；收集、清运注意事项；固体废弃物的管理；

五、内部管理：

1、人员管理：岗位编制、上岗要求、工作纪律、人员培训；

2、品质监管和绩效考核：内部品质检查、绩效考核；

3、建章立制：管理制度和操作规范；

4、标识配备：工作进行中、小心地滑等；休息室办公室制度上墙；

5、物资配备：常见工具配置

第二篇：保洁服务工作检查制度

保洁服务工作检查规范

一、目的

加强检查的系统性，及时发现问题，监督整改，提高保洁工作质量，为业户提供卫生、整洁的居住和办公环境，使业户满意。

二、适用范围

适用于潜山县广厦人和物业服务有限公司管理服务区域内的保洁服务。

三、管理职责

1、公司品质管理部负责对各管理处保洁工作进行定期检查和督导，做好记录。

2、管理处经理对所管辖区域内的保洁工作进行日常抽查，做好记录。

3、管理处保洁主管对保洁区域的保洁质量和保洁工的规范操作进行每日巡查。

四、程序和要求

1、检查内容 ⑴安全作业

①检查《保洁服务安全作业规范》条款落实情况。②处理安全事故，记录台帐。③ 保洁工具、用品规范存放。④作业时不损伤建筑物、设备设施。⑤高空作业规范。⑵ 质量要求

①按《物业保洁服务规范》的质量要求进行检查。②区域总体质量。

③保洁工的仪容仪表、着装规范、礼貌用语。④设施类保洁按规定的频次要求进行。

⑤日常保洁作业记录。

2、检查方法

⑴员工自查：每个员工根据保洁服务基础质量要求，对自己的责任区域，不断进行自查，发现问题，及时解决。

⑵物业管理员巡查：管理员应对保洁服务管理区域进行巡回检查，每日不少于四次，填写《保洁质量巡查评定表》或填写《环境清洁工作巡查表》。

⑶管理处主任抽查：每月不少于3次。

⑷物业管理部会同管理处主任定期检查：每月不少于1次，并做好记录。⑸通过视检、嗅检、手检的形式对服务区域的保洁质量进行检查。⑹跟踪检查

①对业户提出的合理要求进行整改，并及时进行跟踪检查。②对物业管理部提出的整改意见，实施后应跟踪检查整改结果。

3、业户意见征询

⑴定期做好业户意见征询工作，征询方式一般为：

①定期发放《业户意见征询表》，对业户发放《服务质量满意征询表》； ②管理处业务员上门征询业户意见； ③定期召开业户会议，听取业户意见； ④电话询问。

⑵对各种渠道收集得到的信息进行汇总，综合评价。⑶将整改情况及时反馈给业户。

4、问题分析和解决

⑴对发现的一般问题进行现场分析，尽可能在现场及时解决。

⑵发现重大问题，管理处进行专题研究，采取措施。如果需要业户配合才能解决的，应尽快与业户协调、沟通、协商，必要时向公司总经理室汇报，协助解决。

5、支持文件

《保洁服务安全管理规定》、《商业物业保洁服务标准》、《物业保洁服务作业规范》。

6、记录

《保洁质量巡查评定表》、《环境清洁工作巡查表》、《业户意见征询表》、《服务质量满意征询表》。

第三篇：幼儿园工作检查重点

迎接公安部中小学幼儿园安全工作交叉检查组有关工作

重点检查内容：

1、是否建立小原周边巡逻警务机制，是否组织在重点时间、地段开

展巡逻防控及工作效果，2、肇事肇祸精神病人及潜在暴力倾向重型精神病人的排查管控情

况，居住在校园周边上述人员的数量、现实状况及具体管控措施。

3、开展校园周边地区治安秩序整治情况及效果。

4、组织发动校园周边群防群治工作情况。

5、是否设置治安保卫机构，配备专、兼职保卫人员。

6、是否配备专职门卫、聘用专业保安人员。

7、有无专兼职宿舍管理教师。

8、有无重点部位视频监控和报警设施及监控值班记录。

9、监控和报警设施是否介入公安机关监控平台。

10、保卫人员是否配备基本的防护装备。

11、校园是否实现封闭化管理。

12、是否层层签订安全责任书。

13、是否建立门卫、值班、巡逻、安全隐患排查等安全管理制度。

14、是否制定校舍倒塌、食物中毒、拥挤踩踏等突发事件应急预案并

组织练习。

15、对学生开展安全教育情况。

16、是否明确专门机构和专职人员加强工作指导，以及每月到校工作的次数，派驻法制副校长或辅导员的落实情况

17、是否加强与综治、教育等部门配合，定期召开联席会议，研究解

决突出问题情况。

18、是否建立督导考核机制。

19、春季开学期间校园安全工作及“护校安园”专项行动动员部署的落实情况。

第四篇：三项重点工作检查通报

随州市国营食品厂 三项重点工作检查通报

2011年我厂认真贯彻落实上级领导的指示精神，结合我厂实际，深入调查研究，创新思维模式，以三项重点工作和“五个基本，攻个体系”主题实践活动为载体，以点带面，积极探索社会矛盾化解、社会管理创新问题新途径和新方式，取得了良好效果。我厂以五个基本七个体系为载体，推动三项重点工作的开展。一、五个基本

1、健全基本组织，就是创新基层党组织的设置方式，明确基层党组织的隶属关系，强化基层党组织的功能，做到哪里有群众哪里就有党的工作，哪里有党员哪里就有党组织，哪里有党组织哪里就有健全的党组织生活和党组织作用充分发挥。

2、建强基本队伍，就是要选好“领头雁”配强领导班子，建好干部队伍，激活党员队伍，加强后备人才和党员积极分建设，努力建议一支素质优良，结构合理，管理有序，作用明显的党的基层队伍。

3、开展本本活动，就是围绕完成党的基本任务开展活动，围绕履行基层党组织的基本职能开展活动，围绕基层党组织创先争优开展活动，充分的挥党的群众工作和社会工作优势开展活动，充分的挥基层党组织推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐的作用。

4、完善基本制度，就是围绕学习党章，遵守党章，贯彻党章，维护党章健全完善制度体系，主要包括：落实和执行民主集中制的制度，党建工作的责任制度，组织生活制度，民主选举，民主决策，民主管理和民主监督的制度，密切联系群众的制度等，推进基层党建工作科学化，制度化，规范化。

5、落实基本保障，主要包括：组织保障、人员保障、经费保障、场所保障、政策保障，确保基层党组织正常运转，砍保党的工作顺利开展。二、七个体系

1、党的基层组织体系。

2、基层党组织和党员联系服务群众工作体系。

3、基层党组织完全教育群众工作体系。

4、党领导的基层民主自治工作体系。

5、基层和谐稳定工作体系。

6、基层党建工作保障体系。

7、党建工作考核评价工作体系。

通过五个基本、七个体系，化解了社会矛盾，探索了一些社会管理创新的经验，为群众排忧解难。今后我们将一如既往，开拓创新，与时俱进，为社会和谐稳定作出更大的贡献。

随州市国营食品厂

二0一一年十二月十二日

第五篇：集团2014年上半年工作检查重点

集团下属公司2014年上半年工作检查重点

一、房地产公司

1、合同管理情况、审批流程、报价明细单整理情况；

2、销售价格及合同内容；

3、营销费用控制情况；

4、营销合作单位的招标与选择程序、机制

5、工程现场安全与文明施工、资料、合同、台账；

6、人员编制；

7、责任书中指标的落实情况及调整。

8、房地产公司新增人员的定岗定薪

9、员工的考勤管理

二、房地产公司XX分公司

1、人事档案、劳动合同、社保及岗位设置

2、收支流程；

3、合同管理；

4、固定资产管理；

5、责任书调整。

三、物业公司

1、卫生、保安情况；

2、投诉受理情况；

3、业主档案管理情况；

4、管理体系的培训及落实情况

5、物品管理、领用及采购定额的梳理制定情况

6、劳动合同、社保落实情况

7、编制控制情况

8、节约用电、用水情况

9、维修费用落实情况

10、物业公司用电用水改为公用资源的节约情况

11、停车费的收缴管理

12、固定资产及低值易耗品的管理

13、其他收费情况（如广告牌位费等）

四、机电公司

1、生产进度、安全情况

2、员工培训培养情况

3、台账建立情况

4、制度建设情况

5、工具、设备的管理情况

6、办理资质的准备情况

五、钢材业务

1、采购询价机制

2、控制钢材质量，防止以次充好

3、随货同行，过程监督

4、回款