如何主动适应社会的经验和教训

第一篇：如何主动适应社会的经验和教训

如何主动适应社会的经验和教训

-----人物访谈心得体会

有句话是这么说的，外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。这句话要表达的是社会千奇百怪，瞬息万变，那么对一名即将踏入社会的大学生而言，学会如何主动适应社会是必须而且必要的。

通过访谈，我受益匪浅，现总结心得如下：

（一）看清学校与社会的不同——社会需求

一个初初踏入社会的大学生，最先面对的应该是学生生活环境和职业生活环境的差异。那么，我们首先要研究，把握这两种不同类型的特点。首先，学生生活环境是经过加工的，秩序化的环境。职业生活环境是自然的、未经设计的环境。因此，不同的对待方式，结果会大不相同。其次，学生生活是浪漫的、想入非非的；职业生活是现实的、郑重其事的。因此，职业生活要有高度的责任感和良好的职业道德。再次，学生生活属非分配领域，同学之间不发生利益冲突；职业生活属分配领域，相互间利益相关。总之，认识环境是我们适应社会、走向成功的一个重要问题，应当引起我们的高度重视。

（二）心态决定高度

首先，要把握选择的原则。我们选择职业时要考虑两个方面：一是社会的客观现实，它所提供的要求和机遇；二是个人的志向、抱负、特长、潜能和兴趣，能够充分实现个人的主体性。其次，要把握选择的方法。选择的方法是比较。比较是利弊之间的比较。任何事物总是利弊相交，有百利而无一弊的事是没有的。“两利相争取其长，两弊相争取其短”，只要利大于弊就可以了。再次，职业、工作一旦选定了，就不要左顾右盼，徘徨不定，而要沉下心来，扎扎实实地埋头苦干，做出创造性的成绩来。

（三）实践是检验真理的唯一标准

会想不等于会说，会说不等于会做，个人素质不等于事业成功。大家会想，但会不会做，则是另一回事。从知识的获取，到能力的培养，到经验的取得，需要一个实践的过程，一个不断总结提高的过程。我们刚刚走上社会的大学生，所缺少的正是经验。

因此，我们走上工作岗位以后，一定要踏踏实实，从头开始，从小事做起，虚心学习，不断积累经验，切忌急于求成。

（四）人的差异产生于业余时间

大学毕业以后五年，十年，二十年，同学之间在学识、成就、以至于职位等方面，差别很大，原因是多方面的。但是对于业余时间的利用，对个人今后的发展却起着很重要的作用。

坚持在业余时间进行学习、研究，要有积极的生活态度和坚韧不拔的毅力，要掌握正确使用时间的方法，根据学长的体会，还必须把握以下几点： 要有明确的目标和规划，进行学习、研究，需要订出规划，然后集中精力于一个方向，按照自己的规划，日积月累，必然会取得成功。

要建立自己的知识结构。一个人的精力是有限的。凡是有所作为的人，都有自己独特的知识结构。一般而言，知识结构包括知识硬核——基础理论、技术理论、应用理论；知识幔层——以论文形式发表出来的各种理论、学说、观点；知识大气圈——在实践中产生的闪光的思想、判断等。我们要据此建立自己相对稳定的知识结构，同时又必须不断吸收新鲜知识，充实到自己的知识结构之中。

（五）多数人对一个人的评价是公正的

对于人际关系问题，学长告诉我们：在我们的社会，多数人是好的，多数人对一个人的评价是公正的。

我们认定“多数人对一个人的评价是公正的”以后，那么，在我们今后的工作、生活中，不必左顾右盼，瞻前顾后，关键在于很好地把握自己。

以诚待人是良好人际关系建立的心理保证。你待人坦诚、诚实，令人感到与你交往无后顾之忧、放心，才有可能建立良好的人际交往。大度宽容是建立良好人际关系的基础。社会上的人们，由于生活经历的不同，各人主观努力的不同，其思想、观念、性格千差万别。因此，我们要容得下各种各样的人。积极增进交往才有可能建立良好的人际关系。人际关系的建立离不开交往。人际关系不是虚无的关系，经存在于你、我、他之间，存在于现实关系之中，表现为人们之间思想和行为的互动过程。建立良好的人际关系还要学习和掌握必要的交往方式和技巧。在处理人际关系时我们同样要坚信，多数人对一个人的评价是公正的，关键在于把握自己、提高自己。

（六）机遇富有弹性

机遇对一个人成功有重大影响，且它是富有弹性的。

首先，能否抓住机遇富有弹性。机遇是客观存在，但你能否抓住它，则取决于你的素质。其次，进入机遇后能否取得成功，同样富有弹性。抓住机遇，取得成功，需要有胆略、学识和坚韧不拔的毅力。

机遇只偏爱那些为事业的成功作了最充分准备的人。因此，我们不要在那里等待机会，而是要努力学习，努力工作，使自己具备相应的足以胜任的资格。

（七）关键在于提高素质

一个素质高的人，他会主动寻找发展的目标空间，随时调整自己的发展方向，努力创新，正确处理各种人际关系，在事业中取得成功。

首先，要积极参加学校和社会的各种活动、实践，从自己的言行开始，一点一滴去做，用自己的生命，生活、言行，把自己选择的“道”体现出来，并成为自己的行为习惯。

其次，要感悟。用我们自己的人生阅历、经验、知识去体悟，体悟科学，体悟人生哲理，许多道理，你如果悟通了，终生受益。

最后，我们要积极投身于校园文化氛围之中，去感受、体验、不断地与之交流、碰撞，在信息的交流中丰富自己、提升自己。

此次人物访谈所带给我的远不止以上的心得，它会潜移默化的影响我影响我剩下的大学生活，以及我的职业生涯。希望我带着这些前人的经验教训走得更远更好。

第二篇：中国石化信息化发展的经验和教训 - 适应新形势

适应新形势，赢得新发展

用信息技术改造和提升传统石化产业

中国石油化工股份有限公司信息系统管理部

石油石化是我国国民经济重要的能源和原材料行业，是资金和技术密集型工业。1983年7月，经国务院批准组建成立了中国石油化工总公司，我国石化工业由此进入一个崭新的发展时期。1998年上半年，国务院推进石油石化行业的战略性改组，重组后的中国石油化工集团公司充分发挥了上中下游、内外贸、产销三个一体化的优势，取得了可喜的成绩。2000年2月，中国石化集团公司全面推进整体重组改制，集中主业和优质资产组建创立了中国石油化工股份公司，于2000年10月和2001年8月先后在纽约、香港、伦敦和上海成功上市，标志着中国石化改革发展步入了新的历史阶段。目前中国石油化工集团公司是亚洲最大、世界第五大炼油商，亚洲最大、世界第六大石化产品生产商，在《财富》2004全球500强企业中排名第31位。

经过20年来的改革发展，中国石化的经济实力不断壮大，市场竞争力逐渐增强。现有全资子公司、控股和参股子公司、分公司等共80余家，包括石油企业、炼油及化工企业、销售企业及科研、外贸等单位；中国石化是中国最大的一体化能源化工公司，是中国最大的石油产品（包括汽油、柴油、航空煤油的批发和零售）生产商和供应商，中国最大的主要石化产品（包括中间石化产品、合成树脂、合成纤维单体及聚合物、合成纤维、合成橡胶和化肥）生产商和供应商，也是第二大原油生产商。2004年，全年实现主营业务收入5906.32亿元，与2003年相比，同比增长41.57%；实现净利润322.75亿元，同比增长69.77%；按国际会计准则，营业额及其他经营收入6197.83亿元，同比增长38.04 %。

一、信息化建设概况

中国石化积极采用先进的电子信息技术改造和提升石油、石化传统产业，信息化建设起步较早，初期以生产过程控制及工程计算、计算机辅助设计CAD、流程模拟技术在设计中应用为主，一些领先炼化企业采用计算机进行辅助管理即MIS建设。“九五”期间，中国石化信息化工作有了较大发展，取得了较好的效益，跨越了从点到面、从单项到系统、从单机到网络、从分散到局部集成、从生产到经营、从提高经济效益到提高管理效能的阶段，在装备水平、应用广度和深度、队伍素质等方面，都有明显的提高，对提高企业生产经营管理水平发挥了作用。

“十五”期间，中国石化加快推进以ERP为主线的信息化建设，深化应用供应链技术，优化资源利用，加强生产层面的信息系统建设，加大系统整合力度，信息化建设取得了重大进展和令人瞩目的成绩。尤其在十六大精神鼓舞下，人们对信息化的热情空前高涨，应用信息技术的积极性进一步提高，呈现出整体蓬勃向上的良好局面。

2001年以来，中国石化信息基础设施建设全面加强；企业ERP试点和推广工作取得成功，优化了业务流程，实现了财务帐和实物帐的统一，加强了内部控制力，促进了企业经营管理水平的提高；物资采购、石化产品销售两个电子商务系统取得新成效；开发应用原油资源优化系统及成品油配送优化系统，成品油二次物流配送优化系统已完成19家省（市）石油公司的推广应用；加油（IC）卡工程已全部推广完成；企业信息化水平普遍得到新的提高。信息技术应用在提升竞争力、增强市场应变能力、提高技术水平和内部控制力、工作效率上取得了新的成效。总部“五统一（统一规划、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理）” 1

集中管理的力度明显加强，信息管理体制、机制改革迈出了重要步伐。

中国石化计算机网络SINOPECnet已具规模，天地一体的SINOPECnet保证了中国石化生产经营活动的顺利进行。提升后的主干网路联接了总部机关、油田企业、炼化企业、销售企业、科研等单位以及其他分支机构共110个二级子网，卫星专用网已建成70个地面站；主干网的带宽提升到了512K—2Mbps，基本满足了目前数据和多媒体通信的需求；网络管理与网络安全进一步得到加强，总部网络管理系统初见成效，实现了对总部系统、主干网和应用系统的实时监控；实施了总部网络安全系统、卫星电视会议加密系统和全行业的病毒防护系统，所有分（子）公司都建立了防火墙，安装了防病毒系统。

企业生产层面的信息系统建设扎实发展。油田企业将信息技术应用于地震资料和测井资料的处理与解释、精细油藏描述等，提高了地震资料从采集、处理、解释到综合研究的整体水平；以8大数据库（勘探、开发、钻井、测井、地面工程、设备管理、经营管理、技术监测）为核心的油田综合业务管理系统的13个业务管理信息子系统已基本完成开发并开始试点与推广。

炼化企业在生产管理MES和过程控制PCS两个层面开展工作，先进控制技术在炼化企业的推广应用稳步发展，为降本增效、生产的“安、稳、长、满、优”发挥了作用。应用实时数据库、实验室管理、计划调度优化、物料平衡、成本核算等信息系统，有效地促进了企业生产控制和生产管理水平的提高。

成品油销售管理信息系统于2000年初正式开通运行后，实现了总部、省公司、地公司、县公司四级网络的畅通和基层经营数据的每日上报，2002年初开展的二期建设，对原有功能进行有效提升，构建了统一的业务操作平台，规范、统一了内部票据和业务流程，增强了价、量监控力度，堵塞了漏洞。

二、核心应用项目

1．中国石化ERP

四年多来，中国石化ERP建设取得了突破性进展，对企业实现管理创新、制度创新起到了重要推动作用，有力地增强了企业竞争力。

2001年8月，中国石化ERP项目建设首批四家企业（镇海炼化、仪征化纤、江苏石油和天津石油）试点正式启动，选用德国SAP公司的软件MySAP.Com作为中国石化ERP建设统一平台；实施6个功能模块：财务会计（FI）、成本控制（CO）、销售分销（SD）、物料管理（MM）、工厂维护（PM）、生产计划（PP）。为加强对ERP试点工作的领导，中国石化股份公司总部成立了ERP项目指导委员会、ERP项目领导小组和ERP项目管理组，负责指导和组织ERP项目的建设。经过一年多的奋斗，试点企业于2002年10月至12月先后成功上线运行。

在首批ERP试点取得阶段性成果的基础上，2003年确定第二批7家企业作为扩大试点和推广单位。第二批ERP项目建设主要借鉴首批试点的经验，重视标准化和推广模板的制定工作，并针对炼化企业生产计划（PP）功能模块、油田企业项目管理（PS）功能模块等难点进行技术攻关，同时进行了服务器集中设置的尝试，为更大范围的服务器集中积累经验。经过2003年ERP扩大试点和推广，中国石化ERP基本涉及到了上中下游的各类型企业，为中国石化全面推广ERP奠定了良好基础。2004年，加大了推广应用的力度，又有13家企业ERP系统成功上线运行。2005年继续扩大推广范围，在26家企业推广应用ERP系统。目前，25家企业的ERP系统已全面进入单轨稳定运行。

ERP建设对企业加强管理和深化改革起到了重要推动作用，一是促进了体制改革，二是规范了管理流程，三是实现了“三流合一”，四是制定了推广模板，五是培养了专业队伍，提高了信息技术水平。企业的主要经营管理业务在ERP系统上处理，ERP系统的规范化、透明化、集成性和实时性以及物流、资金流、信息流“三流合一”的特点，为管理带来效率，为监控提供手段，在管理水平的提升、经营风险的控制、经济效益的提高等方面,已开始发挥作用，效益已经开始显现。

2．电子商务系统

为适应世界日益发展的网络经济的要求，中国石化及时做出了建设和应用电子商务系统的决策。2000年8月，由物资采购和化工产品销售两部分组成的中国石化电子商务网站（.cn）正式开通运行。

物资采购电子商务的基本功能包括采购管理、供应商管理、报表管理、信息发布、综合查询、绩效分析等，实现了新物资供应体制下的直接集中采购、组织集中采购和企业自采的业务模式。石化产品销售电子商务的基本功能包括在线交易、客户服务、统计分析、信息发布等。

自2000年8月中国石化两个电子商务系统正式投运以来，运行状况稳定，上网交易额逐年攀升，实现网上发布信息、商情交流和业务洽谈，开展有关询报价、网上招竞标等，极大地改变了沿袭多年的传统购销模式，规范了业务运作行为，最大限度地减少和杜绝了“暗箱操作”，堵塞漏洞，加快了信息传递速度，提高了信息共享程度，从而有效地降低了成本，大幅度提高了经济效益和工作效率。截止到2005年6月，中国石化物资采购网上成交额累计1359亿元，节约采购金额45亿元，其中2005年上半年网上采购额391亿元，节约采购金额12.64亿元；石化产品销售网上累计销售量1078万吨，销售额755亿元，其中2005年上半年网上销售量46万吨，成交金额47.9亿元。

3．供应链管理

应用供应链技术在原油采购与配置、炼化企业计划排产、炼油加工方案以及成品油物流优化等方面得到广泛应用，降本增效取得明显成效。从2001年起，相继建立了总部集成优化模型、炼厂单厂和多周期企业模型、炼化一体化企业模型、原油现货选购优化模型等，优化了资源利用；成功实施了成品油一次、二次物流配送优化和甬沪宁原油管输配送管理信息系统，初步建成了中国石化供应链优化系统的基础框架，取得了良好的应用效果。

随着近年来原油加工量的增加，中国石化进口原油的数量呈直线上升，2004年进口原油9400多万吨，原油品种多达上百种。由于中国石化目前拥有的33家炼油、炼化企业，分布在全国20多个省市，每个炼厂的加工特性也不一样，如何合理选择原油品种，并将合适的油种分配给合适企业，让企业以最佳的方案组织生产加工和产品配送，提高中国石化的整体效益，增强市场竞争力，是我们面临的重要课题。为此，中国石化在2000年底启动了原油资源优化项目。

在原油选择方面，建立了进口原油采购模型来指导原油选择，为中国石化中长期原油采购提供决策支持，通过模型计算，为原油现货采购过程提供支持，迅速做出反应，优化原油采购。

在原油加工方面，完成了33个炼油企业单厂单周期PIMS模型的开发，完成了扬子、燕山、上海、齐鲁、茂名等8个炼化一体化企业MPIMS模型的开发，这些模型的应用，为炼化企业加工方案优化、降低加工成本、提高经济效益提供了技术支撑；建立了覆盖40家企业的网上排产会议系统和原油资源优化信息支持平台，改变了传统排产方式，实现了新型的网络多媒体互动排产，提高了管理的科学性和工作效率。

甬沪宁原油管输配送管理信息系统于2004年6月与管道工程同步投用，实现了甬沪宁管网各站场、油库，企业原油生产运行情况的动态跟踪，以及原油管输计划和调度优化，为总部原油调度中心指挥原油输送，以及管道储运分公司的管输调度提供了有效的支撑。

成品油一次物流优化系统，实现了成品油出厂的优化运输安排、库存合理安排的功能，取得了良好的应用效果。中国石化成品油二次物流配送优化项目在总结天津石油分公司试点经验的基础上，自2003年至2005年3月，19个省市石油分公司二次物流优化项目全部建成，并正式上线运行。该系统的成功实施，进一步规范了物流配送管理流程，加强了对成品

油销售业务各环节的精细化管理，减少了库存资金占压，降低了运输成本，据初步统计，库存水平下降20%多，车辆利用率提高20%以上，取得了明显的经济效益和社会效益。

4．信息标准化

信息标准化工作是信息化建设的基础工作之一，是信息共享、交换和集成的保证。2002年，中国石化制定了“中国石化信息标准化工作总体方案”，明确了代码的使用原则：新系统新标准，老系统进行代码对照、转换，逐渐过渡，对于正在设计和将要开发的系统，必须使用统一的标准代码，并保证在系统运行过程中与标准代码保持一致，否则将不予验收和鉴定。统一了ERP等各个系统的有关标准，包括财务、炼油、化纤、销售、物资管理模板及标准报表格式等；编制发布了标准代码等。

目前，共编制完成了物料代码等12大类标准代码，160余种，共计32万余条。中国石化ERP系统、电子商务系统、数据仓库、甬沪宁原油管输配送管理系统、科技管理等新建系统，全部使用了统一的标准代码。财务管理、技术经济指标统计等老系统，通过提升，也已经逐步过渡使用了标准代码。

同时，中国石化建立了一套完善的标准代码维护体系和信息技术标准化管理网站，发布了《中国石化标准代码维护管理办法》，管理办法中对标准代码的维护机制、维护方式、维护流程以及各级代码管理员、代码维护员、代码审核员的职责和任务做了明确规定；针对不同专业成立了编码小组，各编码小组对代码条目进行审核确认。

中国石化信息技术标准化管理网站具有前台查询下载和后台管理维护功能，包括标准代码管理、ERP推广模板、电子商务数据交换标准三部分内容，其中标准代码管理是针对标准代码的管理、更新、维护而开发的。该网站作为统一的标准平台，保证了中国石化信息化标准的发布、管理、维护和使用的及时性，保证了ERP和各应用系统代码的一致性和可扩展性，为中国石化实现信息共享和信息集成提供了强有力的保证。

三、经验与体会

在实践中，我们初步总结出了一套适合中国石化企业特点的、用先进信息技术改造和提升传统产业的宝贵经验。主要为：

1．提高认识，统一思想，自觉加强对信息化工作的领导。

“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”已经被确立为推进我国社会主义建设事业发展的一项重要国策，要把信息化工作提高到贯彻科学发展观、走新型工业化道路的高度来认识。

中国石化信息化实践使我们深刻体会到，不断提高对信息化工作的认识和加强领导非常关键，没有各级领导的重视和支持，尤其是一把手的重视和支持，企业信息化难以实施。实践证明，企业信息化必须是一把手工程。这一点，我们在ERP建设过程中体会尤其深刻，从总部看，中国石化党组对信息化工作始终给予高度重视；企业的一把手也都是既挂帅、又出征，亲自抓业务流程整合、内部机构改革，指导帮助解决ERP实施过程中的困难。试点和推广企业的领导普遍认为，ERP要上线，首先领导干部的思想要先“上线”，转变观念需要一把手推动，重大问题需要一把手决策，项目团队需要一把手组织，流程确认需要一把手把关，一把手要在ERP建设和实施的关键时刻，出现在关键场合，把握关键环节，作出关键决策，解决关键问题。一把手原则、领导充分重视是信息化建设成功的关键所在。

2．坚持“五统一”原则，全面推动信息化建设。

这几年，中国石化在推进信息化建设过程中始终坚持“五统一”。从总部看，建立了统一的组织领导机构——ERP项目指导委员会，重大事项统一决策；制定了统一的建设规划和建设策略，统一安排每年的实施计划，编制了《中国石化ERP系统总体规划》、《2002-2005年中国石化信息化建设目标和任务》、《2004-2006年中国石化信息化发展计划纲要》；提出

关于ERP、供应链、电子商务、网络建设和信息系统安全等5个建设策略，理顺了信息化的工作思路，明确了方向、目标和任务，这些规划、策略、办法保证了中国石化信息化建设以健康、有序的步伐迈入高速发展的新阶段，并不断取得新的突破和进展。中国石化重视标准化工作，项目建设执行统一的信息代码标准，统一组织ERP系统的设计、实施、培训；统一安排每年的投资；对重大项目统一管理等等。这几年中国石化信息化建设的成功实践证明，坚持“五统一”原则是完全正确的。

3．强化组织落实，加强制度建设。

随着信息化进程的快速推进，中国石化对信息化管理工作提出了更高的要求，不断强化信息系统建设管理工作，建立健全信息系统管理机构，这是信息化建设工作的基本组织保证。多年来，中国石化根据信息化建设发展规律和企业实际，不断加大管理力度，按照“一个整体，两个层次；归口管理，分工负责”的原则对信息化工作进行系统的、全方位的管理，在全系统注意发挥整体优势，建立上下一体的完善的信息化管理体系，实行总部和所属企业两个层次的信息化管理。总部级信息化管理部门对重大项目实行集中决策，统一部署，优化配置系统和信息资源，建设全局性、集成性的信息系统；所属企业级信息化管理机构按照总部的部署和要求，重点做好企业层面的信息化建设和总部项目的推广应用；各相关业务和职能部门协同配合，分工负责。企业的信息化管理机构在业务上接受总部信息化管理部门的管理与领导。

我们并注重逐年总结经验，拿出新办法，推出新举措，制定了中国石化信息化管理、信息系统管理、信息资源管理、网络安全管理等一系列管理办法和内控业务流程，有力地强化了信息化管理工作。

4．重视流程重组，规范并优化业务流程。

企业信息化不是单纯的信息技术应用问题，而是与现代企业制度、企业管理实践等紧密结合、互相融合的一项庞大的系统工程。随着中国石化信息化进程的不断推进，我们逐渐加深了对业务流程重组（Business Process Re-engineering ,BPR）重要性以及BPR与信息化建设关系的认识，并在四年多的ERP系统建设中加以实践。BPR是企业ERP建设中的关键环节、最大难点，也是衡量ERP实施成功与否的一个十分重要的标志。实际上，实施ERP系统牵涉到业务重组和组织架构的调整，这是企业变革的难点和重点。提高业务流程的科学性、合理性和实用性是ERP系统上线运行的基本要求，只有业务流程得到规范和优化，企业的经营管理水平得以有效提升，ERP的实施才能取得实效。

业务流程规范和优化的程度越高，ERP的成效就越显著。如果实施ERP对原有落后业务流程没有实质变革，就失去实施ERP的意义。但在目前我国国情条件下要做到既对原有业务流程作大的改进和提高，又要确保稳妥前进不“翻车”，把握好这个“度”非常重要，其中有大量艰苦工作要做，中国石化25个企业ERP实施成功的实践表明，在国外先进软件所体现的管理模式和我国现实条件之间，采用“双向靠拢”、首先是坚持国际水准，以向软件所体现的先进管理模式靠拢进行业务流程规范和优化，是解决这一关键环节和最大难点的有效途径。

5．加强队伍建设，注重人员培训。

信息技术是当代一门最具发展活力的新技术，只有一流的人才才能做出一流的业绩。为确保信息化建设按确定的规划、目标顺利实施，保证已建成的系统安全、平稳运行，真正发挥作用，除必要的组织保证外，我们逐渐培养建立起四支强有力的队伍：信息化管理队伍、建设队伍、运行维护队伍和应用队伍，他们是石化信息化的中坚力量。在信息化建设过程中，我们特别注意各业务职能部门的协同配合和积极参与，他们不仅是信息技术应用系统的使用单位，也是项目建设的牵头单位，实际上,各业务部门在信息化过程中发挥着重要作用，业务人员的积极介入，对项目的成功实施投用，起着至关重要的作用，包括业务流程的标准规

范和优化、项目需求和建设目标的确认、应用数据的审查和维护、用户管理、项目的应用等工作。

同时，我们坚持“培训先行”，尤其重视不断提高干部职工掌握信息技术的技能和应用水平，这也是我们成功推行大型信息系统建设（如ERP）的一条重要经验。在ERP建设和应用过程中，各企业都十分重视技术培训工作，粗略统计，实施ERP的25家企业参加ERP专职培训的干部职工达到22000多人次，并建立了包括领导干部在内的严格的培训制度和考核办法，这对于确保ERP成功实施起到了十分重要的作用。

6．加强信息基础设施建设，保障网络畅通与信息安全

网络和信息安全事关全局，随着信息化进程的不断加快，项目建设一体化规模的日益扩大，以及应用程度的逐渐深化，保障网络畅通与系统安全就越显得重要，对网络和信息安全提出了越来越高的要求。为此，我们坚持“企业信息化，网络是基础；实施ERP，网络要先行”的原则，统筹安排，不断提升网络和系统安全，并制定了中国石化网络建设策略和信息安全策略。

近年来，我们注重信息基础建设，重点抓好以网络建设、信息安全、网络管理等为主的信息基础设施建设及运行维护，抓好内外网加固、防病毒、桌面系统管理、标准化和制度建设等工作，从而有力地保证了信息系统的顺利实施和平稳运行。

第三篇：适应形势主动求变

适应形势 主动求变

确保社区党建持续发展

*区*街道党工委

*街道位于*市区东北角，辖区面积3.9平方公里，人口5.1万，下辖9个社区居委会。街道现有党员387人，下设15个党支部。社区党组织75个，其中党委17个，党组16个，党总支3个，党支部39个，社区党员1894人。近年来，*街道党工委主动适应新形势的要求，把社区党建工作摆上重要议事日程，积极探索与现代城市建设和管理相适应的街居党建工作新途径，并成功走出了一条依托社区资源，创新工作方式，实现社区服务、管理、建设与社区党建同步推进的新路子，为街道社区各项事业的繁荣发展提供了强有力的组织保证。我们的主要做法和经验是：

一、以扩大党建覆盖面为目标，推动街居党建向社区党建转变

*街道是*市人口和地域最大的街道，同时也是一个党政机关、事业单位与各种新型经济社会组织聚集的典型区域。人口构成复杂和地域面积广让街道党工委深刻感受到，市场经济繁荣发展带来的城市社会结构和利益格局的巨大变化，以及随之引发的经济社会生活和人际关系的新矛盾、新问题。同时，也深刻认识到社区这一社情～的聚汇点、社会各类矛盾的聚焦点，必将成为新时期党的工作的聚力点。如何适应形势，使党的工作机制与社区建设、发展相适应，做好党的工作在社区的延伸拓展，海北街道党工委从占领社区阵地入手，采取了有效措施。

一是以变应变，创新组织形式。街道党工委以社区整合为契机，对社区党组织进行健全调整，明确社区党支部在社区建设中的核心领导地位。与此同时树立“大党建”的思想观念。街道党工委主动加强与社区单位党组织的沟通与联系，摸实情、勤协商，逐步使单位党组织认识到参与社区党建既是形势发展的需要，也是本单位党建工作的延伸。在取得共识的基础上，成立了由社区单位党组织领导参加的海北街道社区党建工作委员会，在社区党支部分别成立社区党建联席会。通过签订社区共建协议,建立联席会议制度，变过去的街、居党组织“单兵作战”为现在的社区单位党组织“合成作战”，形成较为完善的街居、社区党建工作网络。其成效具体表现为，一是有利于组织协调辖区单位党组织参与社区建设和管理。二是取得了辖区单位对社区建设与管理工作的大力支持。如狮城社区党支部在开展共建活动中，9个驻地单位联合出资18万元对社区内道路两侧人行道进行彩砖铺装，改善了社区环境；原一通机械厂无偿将300多平方米的厂会议室转让东山北社区作为党支部活动用房。在去年创建全区综合示范社区活动中，为完善社区配套设施，许多辖区单位主动伸出了援助之手。两年来，辖区单位为各社区提供的资助折合金额达到7万余元。三是实现了社区资源共享，改善了街道党建工作条件。海北街道社区党建联席会议成立后，各成员单位的教育、活动设施逐渐开始向社区党员和居民开放，为街道开展党建工作免费提供场所，收到了明显成效。

二是因地制宜，消除党建空白点。积极探索“两新”党组织组建方式和活动方式。一是加大组建工作力度。专门成立工作小组，对社区内“两新”组织党员基本情况进行调查摸底，并针对“两新”组织点多、面分散、职工流动党员人数少的特点，积极创造条件建立党组织，做到成熟一个、建立一个、巩固一个，累计建立“两新”党组织6个。二是采用多种组建方式。按照独立组建、联合组建、上挂组建等多种方式，合理设置党组织。对不具备成立党组织条件的企业、中介组织、个体工商户，党员并入社区党组织或行业党组织管理；对没有党组织和党员的企业，由街道党工委派出党建指导员。三是丰富活动内涵。开展了“班子建设好、党员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的“五个好”活动，并在基础条件好的非公有制经济党组织中开展创建规范化党组织活动，有力提高了“两新”组织党建工作水平，涌现出了钻石广场有限责任公司党建工作典型。四是加强对流动党员的管理。重点在畅通三个渠道上下功夫。即畅通谈心交流渠道，建立了党员谈心交流制度和组织谈话制度，帮助流动党员消除隔阂，同时增强组织对党员的了解；畅通评议监督渠道，开展党员“亮相”活动，为群众认识党员、评议党员创造条件；畅通联管渠道，使党组织与企业、流入地密切联系、加强沟通，变单向管理为多向管理。同时，进一步完善动态管理机制，建立融登记、核实、转接、督查、服务为一体的管理机制，把流动党员管理引向正轨化。

三是服务为先，强化党的凝聚力。树立服务党员的意识，建立了海勃湾区第一个党员服务中心，旨在为党员提供教育、管理、发展工作中的各类咨询，受理社区党组织和党员提出的党内服务要求。服务中心首先把解决贫困党员的生产生活问题放在第一位，专门建立贫困党员档案，做到了底数清、情况明。针对贫困党员的不同情况，一是全力抓好就业再就业，引导党员下岗“不褪色”。去年以来先后组织了11个单位62个就业岗位的供需见面会，帮助12名社区党员实现再就业。二是开展扶贫解困活动，鼓励党员贫困不失志。对贫困党员做到了报告一个，登记帮扶一个。三是组织经常性的“结对子、献爱心、送温暖”活动，教育党员困难不低头。截止目前，通过服务中心联系，已为11名困难党员结成了帮扶对子，解决了他们的生活之忧。

二、以扩大党组织作用面为目标，推动社区党组织领导核心由一般性工作向全方位转变

社区党建工作要想有位有为，就必须从原有的工作模式中走出来，特别是社区党组织作为社区各种组织、各项工作的领导核心，要本着民思我想，民困我帮，民求我应，民需我做的精神，不断寻找党的工作与老百姓生活和社区管理建设的最佳结合点，在社区各项事业的蓬勃发展中，增添党的工作生机与活力。

（一）以“为民”为宗旨，为群众排忧解难，多办实事。不断健全和完善社区服务体系，先后创办各类服务网点80多个。服务项目由最初的换发身份证、代落户口，逐步发展为信息、家政及医疗服务等10多个类别，切实做到了“小病不出社区”、“小事不出社区”。以爱心超市为平台，认真兑现“两个承诺”。一年来，累计消除零就业家庭 67户，安置下岗失业人员96人，资助贫困大学生27人，资助资金约4万余元。同时进一步转变社区干部工作作风，强化为～识，营造了深厚的服务氛围。

（二）以“富民”为中心，创造一个有利于经济发展的良好环境。街道充分发挥辖区接接矿区、生产要素聚集及商业功能完善、第三产业发达的优势，大力发展现代服务业，繁荣街道社区经济，增加就业机会，提高居民群众生活水平。在此基础上，党工委在街道层面，不断优化基础设施环境、文化环境和法制环境，为企业营造“进得来、留得住、办得好”的发展环境，在社区层面大力开展创建商业示范社区活动，推动街道社区经济不断提升发展，涵养税源，造福百姓。

（三）以“安民”为保障，创建安全和谐的居住环境，让居民安居乐业。认真

（四）以“乐民”为动力，丰富居民的精神文化生活，倡导健康向上的生活方式。广泛组织以“文明健康行”为主题的社区文化、家庭文化和全民健身体育活动，活跃居民群众的文化生活。去年以来，全街道共开展各种社区文化活动30多场次，参与群众达到4万人次。深入开展科教、文化等“八进社区”活动，建成了社区市民学校、社区活动中心等设施，为群众丰富业余文化生活提供了场所。日前，全街道由居民群众自发开展的文体活动项目达到16个，活动队伍达到50多支，形成了四季有歌声、活动不间断的局面。

（五）以“育民”为根本，加强改进群众工作和思想政治工作，不断提高居民的思想道德水平。扎实开展文明社区、文明小区、文明楼院以及五好文明家庭等系列创建评比活动，激发广大群众的参与热情，提高社区全体员成的素质和社区文明程度。目前全街道共成自治区级文明社区1个，市级文明社区3个、区级文明社区4个，26个文明楼院 在海勃湾区评比中榜上有名。不断创新载体，组织群众学习宣传党的路线、方针、政策和法制知识，促进广大居民自觉维护和遵守社区文明公约。切实加强未成年人思想道德建设，创办家庭教育论坛和母亲课堂，提高了思想道德教育成效，被自治区妇联确定为家庭教育示范基地。通过一系列创建活动的开展，进一步增强了全体成员对社区的认同感和归宿感。

三、以扩大党的工作支撑面为目标，推动党员作用发挥由街居党员为主向依靠社区党员力量转变

海北街道党工委所属党组织党员共有387名，但在社区居住的党员却有1894名。在不断探究社区党建工作路子的过程中，街道党工委充分认识到，要想把街道社区的各项事业搞上去，仅靠自身是不够的，必须动员每一名社区成员的力量，特别是激发每一位社区党员的参与热情，在参与中增强他们的家园意识和奉献社区的精神，在参与中为社区党的建设不断提供新的力量源泉。

实行“三卡”制度，建立在职党员参与社区建设的机制。“三卡”即社区党员联系卡、活动登记卡和表现反馈卡。为了充分调动在职党员参与社区建设的积极性，街道党工委一方面向社区党员发放公开信、问卷调查和社区党建工作宣传提纲，倡议社区党员不仅在单位做好党员，还要在社区内发挥党员的先锋模范作用，当好24小时党员。另一方面，开展以“我是共产党员、我为社区建设献计献策”为主题的征求意见活动，收集合理化建议，转变在职党员长期形成的思想观念。与此同时，各社区党支部对在职党员进行摸底造册，建立了社区党员联系卡、活动登记卡和表现反馈卡，通过“三卡”将社区党支部、党员和居民连成了一体。并定期向所在单位反馈在职党员参与社区党员活动的表现情况，增强在职党员参与社区活动意识。社区党支部还通过有效的共建网络和信息饭机制，对热心于社区工作的在职党员，开展评选表彰“社区优秀党员”、“文明市民”等活动，进一步激发了在职党员参与社区建设的热情，增强了工作主动性。这一做法得到了上级党组织和有关领导的肯定，认为这是新形势下对共产党员八小时之外社会生活圈表现情况加强监督管理的一项重要举措。在去年市委组织部对新任县处级干部的转正考核中，首次来到海北街道就考核对象在社区表现情况进行考察了解，促进了“三卡”制度的实行和推广。

提要求、找岗位，发动在职党员居住在社区、奉献在社区。街道党工委要求在职共产党员在参加社区党建中要做到“五个好”，即党内好党员、单位好职工、家庭好成员、楼邻好领导、社区好公民。各社区党支部为调动在职党员的参与积极性，广泛组织“好事从身边做起”、“我为社区添光彩”等主题系列活动。？据不完全统计，全街道约80％的离退休党员参与，这项活动。实践证明，居民群众对社区的认同，首先源于对社区党员、干部的认同，良好的党风可以带出良好的社区民风。

广泛组织志愿者服务社区活动。为了给在职党员创造更多的参与社区服务的机会，社区党支部通过组织志愿者服务队伍，将广大在职党员编入其中。广大在职党员根据自己的知识层次和专业特长自觉为社区建设做贡献。目前，全街道社区普遍建立了以社区在职党员为骨干、以社区服务为主要内容的社区志愿者服务队伍，开展电器维修、法律咨询、医疗保健等服务，进一步拓宽和完善了社区服务功能。全街道有近3000多名党员及居民群众参加了社区志愿者服务队，成为社区建设的一支重要力量。目前，社区服务的客体由原来的民政工作对象转变为全体居民，服务主体由单位的民政性服务转变为社区党支部、志愿者服务队协调服务，服务的范围由过去的民政化倾向服务转变为全方位、全天侯的互助服务。

第四篇：适应形势主动求变

适应形势 主动求变

确保社区党建持续发展

*区*街道党工委

*街道位于*市区东北角，辖区面积3.9平方公里，人口5.1万，下辖9个社区居委会。街道现有党员387人，下设15个党支部。社区党组织75个，其中党委17个，党组16个，党总支3个，党支部39个，社区党员1894人。近年来，*街道党工委主动适应新形势的要求，把社区党建工作摆上重要议事日程，积极探索与现代城市建设和管理相适应的街居党建工作新途径，并成功走出了一条依托社区资源，创新工作方式，实现社区服务、管理、建设与社区党建同步推进的新路子，为街道社区各项事业的繁荣发展提供了强有力的组织保证。我们的主要做法和经验是：

一、以扩大党建覆盖面为目标，推动街居党建向社区党建转变

*街道是*市人口和地域最大的街道，同时也是一个党政机关、事业单位与各种新型经济社会组织聚集的典型区域。人口构成复杂和地域面积广让街道党工委深刻感受到，市场经济繁荣发展带来的城市社会结构和利益格局的巨大变化，以及随之引发的经济社会生活和人际关系的新矛盾、新问题。同时，也深刻认识到社区这一社情～的聚汇点、社会各类矛盾的聚焦点，必将成为新时期党的工作的聚力点。如何适应形势，使党的工作机制与社区建设、发展相适应，做好党的工作在社区的延伸拓展，海北街道党工委从占领社区阵地入手，采取了有效措施。

一是以变应变，创新组织形式。街道党工委以社区整合为契机，对社区党组织进行健全调整，明确社区党支部在社区建设中的核心领导地位。与此同时树立“大党建”的思想观念。街道党工委主动加强与社区单位党组织的沟通与联系，摸实情、勤协商，逐步使单位党组织认识到参与社区党建既是形势发展的需要，也是本单位党建工作的延伸。在取得共识的基础上，成立了由社区单位党组织领导参加的海北街道社区党建工作委员会，在社区党支部分别成立社区党建联席会。通过签订社区共建协议,建立联席会议制度，变过去的街、居党组织“单兵作战”为现在的社区单位党组织“合成作战”，形成较为完善的街居、社区党建工作网络。其成效具体表现为，一是有利于组织协调辖区单位党组织参与社区建设和管理。二是取得了辖区单位对社区建设与管理工作的大力支持。如狮城社区党支部在开展共建活动中，9个驻地单位联合出资18万元对社区内道路两侧人行道进行彩砖铺装，改善了社区环境；原一通机械厂无偿将300多平方米的厂会议室转让东山北社区作为党支部活动用房。在去年创建全区综合示范社区活动中，为完善社区配套设施，许多辖区单位主动伸出了援助之手。两年来，辖区单位为各社区提供的资助折合金额达到7万余元。三是实现了社区资源共享，改善了街道党建工作条件。海北街道社区党建联席会议成立后，各成员单位的教育、活动设施逐渐开始向社区党员和居民开放，为街道开展党建工作免费提供场所，收到了明显成效。

二是因地制宜，消除党建空白点。积极探索“两新”党组织组建方式和活动方式。一是加大组建工作力度。专门成立工作小组，对社区内“两新”组织党员基本情况进行调查摸底，并针对“两新”组织点多、面分散、职工流动党员人数少的特点，积极创造条件建立党组织，做到成熟一个、建立一个、巩固一个，累计建立“两新”党组织6个。二是采用多种组建方式。按照独立组建、联合组建、上挂组建等多种方式，合理设置党组织。对不具备成立党组织条件的企业、中介组织、个体工商户，党员并入社区党组织或行业党组织管理；对没有党组织和党员的企业，由街道党工委派出党建指导员。三是丰富活动内涵。开展了“班子建设好、党员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的“五个好”活动，并在基础条件好的非公有制经济党组织中开展创建规范化党组织活动，有力提高了“两新”组织党建工作水平，涌现出了钻石广场有限责任公司党建工作典型。四是加强对流动党员的管理。重点在畅通三个渠道上下功夫。即畅通谈心交流渠道，建立了党员谈心交流制度和组织谈话制度，帮助流动党员消除隔阂，同时增强组织对党员的了解；畅通评议监督渠道，开展党员“亮相”活动，为群众认识党员、评议党员创造条件；畅通联管渠道，使党组织与企业、流入地密切联系、加强沟通，变单向管理为多向管理。同时，进一步完善动态管理机制，建立融登记、核实、转接、督查、服务为一体的管理机制，把流动党员管理引向正轨化。

三是服务为先，强化党的凝聚力。树立服务党员的意识，建立了海勃湾区第一个党员服务中心，旨在为党员提供教育、管理、发展工作中的各类咨询，受理社区党组织和党员提出的党内服务要求。服务中心首先把解决贫困党员的生产生活问题放在第一位，专门建立贫困党员档案，做到了底数清、情况明。针对贫困党员的不同情况，一是全力抓好就业再就业，引导党员下岗“不褪色”。去年以来先后组织了11个单位62个就业岗位的供需见面会，帮助12名社区党员实现再就业。二是开展扶贫解困活动，鼓励党员贫困不失志。对贫困党员做到了报告一个，登记帮扶一个。三是组织经常性的“结对子、献爱心、送温暖”活动，教育党员困难不低头。截止目前，通过服务中心联系，已为11名困难党员结成了帮扶对子，解决了他们的生活之忧。

二、以扩大党组织作用面为目标，推动社区党组织领导核心由一般性工作向全方位转变

社区党建工作要想有位有为，就必须从原有的工作模式中走出来，特别是社区党组织作为社区各种组织、各项工作的领导核心，要本着民思我想，民困我帮，民求我应，民需我做的精神，不断寻找党的工作与老百姓生活和社区管理建设的最佳结合点，在社区各项事业的蓬勃发展中，增添党的工作生机与活力。

（一）以“为民”为宗旨，为群众排忧解难，多办实事。不断健全和完善社区服务体系，先后创办各类服务网点80多个。服务项目由最初的换发身份证、代落户口，逐步发展为信息、家政及医疗服务等10多个类别，切实做到了“小病不出社区”、“小事不出社区”。以爱心超市为平台，认真兑现“两个承诺”。一年来，累计消除零就业家庭 67户，安置下岗失业人员96人，资助贫困大学生27人，资助资金约4万余元。同时进一步转变社区干部工作作风，强化为～识，营造了深厚的服务氛围。

（二）以“富民”为中心，创造一个有利于经济发展的良好环境。街道充分发挥辖区接接矿区、生产要素聚集及商业功能完善、第三产业发达的优势，大力发展现代服务业，繁荣街道社区经济，增加就业机会，提高居民群众生活水平。在此基础上，党工委在街道层面，不断优化基础设施环境、文化环境和法制环境，为企业营造“进得来、留得住、办得好”的发展环境，在社区层面大力开展创建商业示范社区活动，推动街道社区经济不断提升发展，涵养税源，造福百姓。

（三）以“安民”为保障，创建安全和谐的居住环境，让居民安居乐业。认真

（四）以“乐民”为动力，丰富居民的精神文化生活，倡导健康向上的生活方式。广泛组织以“文明健康行”为主题的社区文化、家庭文化和全民健身体育活动，活跃居民群众的文化生活。去年以来，全街道共开展各种社区文化活动30多场次，参与群众达到4万人次。深入开展科教、文化等“八进社区”活动，建成了社区市民学校、社区活动中心等设施，为群众丰富业余文化生活提供了场所。日前，全街道由居民群众自发开展的文体活动项目达到16个，活动队伍达到50多支，形成了四季有歌声、活动不间断的局面。

（五）以“育民”为根本，加强改进群众工作和思想政治工作，不断提高居民的思想道德水平。扎实开展文明社区、文明小区、文明楼院以及五好文明家庭等系列创建评比活动，激发广大群众的参与热情，提高社区全体员成的素质和社区文明程度。目前全街道共成自治区级文明社区1个，市级文明社区3个、区级文明社区4个，26个文明楼院 在海勃湾区评比中榜上有名。不断创新载体，组织群众学习宣传党的路线、方针、政策和法制知识，促进广大居民自觉维护和遵守社区文明公约。切实加强未成年人思想道德建设，创办家庭教育论坛和母亲课堂，提高了思想道德教育成效，被自治区妇联确定为家庭教育示范基地。通过一系列创建活动的开展，进一步增强了全体成员对社区的认同感和归宿感。

第五篇：20条经验和教训

从《乔布斯传》里得到的20条经验和教训

来自：大学生励志网-92885小时前 |

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1.不空等

乔布斯年轻时，他要是想要某样工具来造点什么东西的时候，他会直接去找源头要。他回忆起在12岁的时候，他想要造一个计频器，于是直接在电话簿里找到了HP的创始人Bill Hewlett，找他要了那些零件。2.打造自己的现实

乔布斯很早就懂得，要是不喜欢生活中或世界里的某样东西，就改变它们，要么通过行动，要么通过纯粹的意志力量。

Hoffman后来叹道，“现实扭曲力场有鞭策的作用，但接着现实会反击。”——Joanna Hoffman是苹果早期Macintosh团队成员之一。

“我不想当父亲，所以我就不是。”乔布斯后来说。声音里透着一丝懊悔。3.控制能控制的一切

在某种程度上，乔布斯是个嬉皮士，但和上个世纪60、70年代谈情说爱的自由精神不同，他是个注重细节的控制狂。他要控制他的环境，把产品看成是他自身的一种延伸。4.承认自己的错误

乔布斯有时很严厉甚至不近人情，这点在他和他第一个女儿之间表现得最为典型。随着年纪越来越大，他开始面对死亡，也越来越愿意承认自己的错误。

“我做了许多我并不自豪的事情，比如在23岁时让我的女朋友怀上了孩子，处理方式也十分不妥。” 5.了解自己

尽管并不总是清楚旁人是如何看待自己的外貌举止，乔布斯对自己过人的头脑却有着清醒的认识。

他困惑地发现：他比父母还要聪明。

6.给不可思议留一扇门

乔布斯是个探索者，一生都在追求精神上的启迪以及身体的净化。他并不特别信仰宗教，但也不否存在人类认识之外的事物。

“我想，不同的宗教就像是不同的门，通往的是同一个房子。我有时想，房子是存在的，有时又不这么想。这真是个伟大的谜。” 7.别退缩

乔布斯的暴躁情绪和时不时的过激反应都是出了名的。在产品研发上，他的评价非黑即白，不是极佳就是狗屁。

“他为人既开明又残酷，”她回忆说，“真是奇怪的组合。”——Chrisann Brennan，乔布斯的前女友

8.被出色的人包围

不管他承不承认，乔布斯不是什么都会的。没错，他可以对每个产品每个广告活动施加巨大的影响，但他也知道，世界有些人的技能是他无法企及的。乔布斯早期和Steve Wozniak的搭档就充分说明了这一点。和Wozniak搭档而获得了早期的成功，给乔布斯未来和别人的通力协作提供了模板。两个月后他准备要测试了。“我在键盘上敲了几个字母，我被惊呆了！它们在屏幕上显示了出来。”那是1975年6月29日，是个人电脑的里程碑。“这是历史上的第一次，”Wozniak后来说，“人人都在自己电脑的键盘上敲下一个字母，看着它在眼前的屏幕上显示出来。” 9.打造一个A级团队

通常情况下，公司和经理会满足于水平一般的员工。而乔布斯重视人才，并认定在一家全是A级员工的公司里，任何矛盾摩擦都可以被出色的成果所抵消。他可能是正确的。“生活里的大多数东西，最好的和平庸的之间约有30%的差距。最好的航班、最好的膳食，都可能比平庸的要好上30%。在我眼里，和水平一般的工程师相比，Wozniak要好上50倍。他光用脑子想就能开会。Mac团队就是打造A级团队的一个尝试。人们说他们无法和睦相处，说他们会相互憎恨，但我发现A级员工喜欢和A级员工共事，他们压根就不想和C级的人共事。”

“这么些年来，我懂得了，要是你有非常优秀的员工，你根本不需要像照看婴儿般看着他们，”乔布斯后来解释，“期待他们有优秀的成果，你就能让他们做出优秀的成果出来。” 10.做自己

乔布斯经常忙于做自己，以致于忽略了别人是如何看待他的，特别是在他那早期当嬉皮士的日子里。

“开会时我们没法不看他那脏兮兮的脚。有时候，为了释放压力，他还会在马桶里把双脚浸湿，这一举动可没减轻他同事的压力。”——Mike Markkula，苹果首任主席

11.富有说服力 拓展阅读《如何成为一名说服大师》

早期的乔布斯要是在旁边的话，气味的确是会有点难闻，就是这样的乔布斯把自己训练得能长时间不眨眼地盯着别人看，还发现了用这招可以说服别人做不可能的事情。

“如果它能够救人的命，你能想办法把启动时间减少10秒吗？”他问。Kenyon说有这个可能。乔布斯走到白板前，说，“假如有500万人在使用Mac，而每天需要额外的10秒来启动，加起来每年就有近3亿个小时，这就相当于每年至少救了100条命。” 12.告诉别人怎么做 乔布斯称不上是真正的程序员或者技术工程师，更无法和微软的比尔盖茨相提并论了，但是，他对技术和设计有着一种直觉的理解，这最终改变了世人对电脑的期待，更改变了消费电子行业。

“老实说，我们原来并不知道„友好‟对电脑意味着什么，是乔布斯告诉了我们。”——Terry Oyama，早期Macintosh设计团队的成员。13.相信你的直觉

我在自己的职业生涯里，凭直觉不只一次抓住了机会。而乔布斯对自己的品味有着深刻而恒久的信仰，深信要是自己喜欢些什么，公众也同样会喜欢。而他几乎总是对的。“贝尔在发明电话前有做过任何市场调研吗？” 14.敢于冒险

在他整个职业生涯里，乔布斯抓住了多次机会，首先是成立了苹果，然后出走，直到1997年再回来。在一个大多数公司都在想方设法进行多样化经营的年代，乔布斯领导下的苹果却反其道而行之，削减业务，精简产品，专注在相对较少的领域上面。如果他认定某样东西将来会获得成功，他会改变苹果整艘船（或至少某些方面）的航向，朝一个方向进发。乔布斯的管理哲学之一就是，要不时地抛抛骰子，把公司赌在某个新的想法或科技上面。“我有这个疯狂的想法：我们可以通过iPod的广告影响来卖出更多的Mac。此外，iPod还可以把苹果定位成创新的、年轻的公司。所以我把7500万的广告费用拨给iPod，哪怕这个产品按比例还分不到1%。这意味着我们完全统治了音乐播放器市场。我们比别人多投入了一百倍。” 15.用优秀延续优秀

无论是产品还是电影，乔布斯总是力图要创造优秀的后续产品/续集。在职业生涯的早期他做得并不成功（比如Lisa电脑），但他在皮克斯和苹果都证明了自己能够做到。“在商业上有个经典的东西，就是„第二款产品症状‟。”乔布斯后来说。“背后的原因在于你并不了解你第一款产品成功的原因是什么。”

16.做艰难的决定 优秀的管理者和领导都愿意努力工作，也经常做不受欢迎的决定。乔布斯当然不怎么在乎别人喜不喜欢他，因此，做艰难的决定的时候，会更加轻松。

他做的最明显的一个决定是要彻底把Newton终止掉——它是世界上第一款个人数字助理，拥有还不错的手写识别系统。

17.演讲演示(presentation)意义重大

乔布斯痛恨PPT演示，但或许相信讲究的产品展示至关重要。

“包装可以是个剧场，它可以创造一个故事。”——Jony Ive，苹果设计师 18.想办法平衡你的火爆脾气

不知乔布斯是否真的成熟过，但他的确懂得了在他和其它苹果人之间存在缓冲有一定的用处。

在一家CEO容易暴躁大怒的公司里面，Cook用冷静的头脑、舒缓的口音、安静的凝视，掌握着局面。19.为今天而活

就算乔布斯癌症缠身，苦苦挣扎，他也很少慢下脚步。这个疾病反而帮他集中了精力，用来追求他最宏大的一些梦想。

“„记住你即将死去‟是我一生中遇到的最重要的箴言，它帮我做出了生命中的重要决定。” “记住你即将死去”是我知道的最好的办法，能帮你躲开„认为自己有什么可失去‟这个陷阱。你赤裸裸的身无一物，还有什么理由不去追随你的心。” 20.分享智慧

乔布斯不是个乐善好施的人。他对产品和成功充满激情，但直到病入膏肓后，他才开始伸出手来，和科技界的人分享智慧。

“我也会继续指导像Mark Zuckerberg那样的人，我剩下的时间里就会这样做。我可以帮助下一代记住伟大公司的传承并学会继续这个传统。硅谷一直对我支持有加，我应该尽我所能来回报它。”