第一篇:PDCA学习总结
PDCA学习总结-刘伟
首先感谢公司给我们培训学习的机会,个人认为培训是企业给员工最大的福利。就像重庆九建会议室上说的:“适应岗位发展的员工就是企业的人才,人才的成长需要好的平台支持”。既然公司提供了支撑我们发展的平台,我们就应该竭尽全力去做一个高标准的车身人。
这次培训是PDCA循环工作法,是以plan(计划)、do(执行)、check(检查/分析/学习)、action(改善)这样的顺序进行工作,并循环不止的进行下去。结合公司的实际情况,浅谈自己的看法:
P阶段:在日常工作中,我们主要负责的是现场施工的清洁维护和施工安全看护。每天工作几乎都是按部就班,没有一个详细的工作计划。哪儿脏了就去扫一扫,违章作业了拍照上报。却很少制定计划主动的预防。
D阶段:这个阶段我们有些执行不到位,有时违章作业就在眼前却没有去制止。有时看护的时候垃圾就在脚下,却视而不见。有时几个负责人安排的活交叉了,活干不好了。
C阶段:这个阶段我们自己还有待加强。工作做完后效果有时候并不好,特别是现场清洁维护,天天做几次还是脏。还有就是施工质量,经常出现设备安装出现错误后不知道情况。
A阶段:许多问题都堆积到了这个阶段。都知道问题所在,原因都清楚。但是没有自己去行动,去改善,对施工管理不到位。
所以,在现场我们应该知道有哪些施工单位?在哪儿?做什么?做多久?是否涉及危险作业?他们怎么去做的?是否存在违规作业,所遇到的问题是紧急重要的?紧急不重要的?重要不紧急的?不紧急不重要的?都需自己去区别好。通过培训,感觉越学习越不满足,越学习越不深刻,越学习越觉得自己知识贫乏。希望以后将PDCA灵活运用到施工现场中。
第二篇:学习pdca的心得体会
学习PDCA后的心得体会
昨天,很荣幸地在李总的带领下学习了PDCA管理方法,现将本人对PDCA的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。
PDCA又叫戴明环,它将一个解决问题需要的四个阶段,即计划、实施、检查、处理完美有序地揉和在一起,形成一个闭合园。通过处理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。大圆套小圆,小圆无极限,直到最底层的小圆中不再引出问题为止。如此周而复始的循环,与中国古代的八卦相挥印。形象的说,就如同两位武林高手对招一样,出第一招就想把对方解决,但情况显然不会如此简单,于是就不得不出第二招、第三招…..直到将对方解决为止。
再从PDCA中的四个字母含义来分析。
P—Plan, 计划的意思。我认为这是做成一件事情,解决一个问题的关键所在。它是四个阶段中的指南针,倘若方向出错,无论后面的三阶段完成的如何完美,结果肯定会与初衷背道而驰。它启示我们在日后的工作生活当中,要做成一个事情,首先要理清思路,找对方向再去做。用中国的一句古话来说就是:磨刀不误砍柴工。
D—Do, 实施的意思。任何事情都是赶出来的,无论你思路如何清晰,方向如何正确,计划如何完美,倘若不去实施,一切皆为空谈,问题决然不会得到解决。它启示我们在日后的工作生
活当中,既然已经想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行动。用中国的一句古语来说就是:空谈误国,实干兴邦。
C—Check, 检查的意思。无论每个人的思维如何缜密,但百密必有一疏,而且思维必然都会有相对的局限性,因此,在实施的过程中,必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为,是否偏离了解决问题的初衷。它启示我们,在日后的工作生活当中,在解决一个问题,办成一件事情的过程中,要注意回头看,否则必然进入死胡同或者偏离了当初的路线。用中国的一句俗话来说就是:不能一条路走到黑。
A—Action, 反馈、总结、处理的意思。就如同高中生做题一样,与其搞题海战术,同类型的题目做上一百遍,还不如只做一道题,然后将解决这种问题的方法归类总结来得好,这样就可以举一反三。同样的,它启示我们在日常的工作生活当中,要善于反馈处理,对好的经验要加以推广,失败的教训加以总结。用中国的一句俗话来说就是:得规律者得天下。
总而言之,PDCA是一个教我们解决问题的一个闭合步骤,无论做什么事情,只要按照此方法来实施,都能达到理想的效果。以上即为学习PDCA的心得体会,不妥之处请领导批评指正。
武朝鹏
2013-4-19
第三篇:PDCA总结论文
由“PDCA”循环议管理执行力
一、执行力在管理中的必要性
许多人把管理这个概念几乎神话,而失去了管理本质,以致于使管理陷入一片混乱或处于僵局状态。把简单的事情复杂化了,管理如果复杂起来那就更使执行力得不到应有的落实。我非常赞成管理三段论中的理论评点,即“管理就是把想到的事情记下来,把记下来的东西运用正确的方法去做,然后把做过的事情再写下来”,这是管理的本质,如果抛弃了管理的本质特征,管理也就成为了一种空话。不论现在叫得非常响的“细节决定成败”的管理、精细化管理还是其它先进和管理模式的导入,都离不开管理者将管理思想与管理的策略运用实施到实际管理当中去,这就是管理者应具备的执行力,其中也都体现到“PDCA”的“DCA”的阶段的重要性。
管理者本身的角色就是以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标的,而管理者的执行力如果不到位,管理思想与指导方法没有尽可能的运用于实际的管理要求,导致的后果就会使下属或者更基层的工作人员不能认真的对待和落实上面的执行目标与工作方案。这就印证了许多企业所提出的80/20原则一样,如果工作中出现了问题,目标是正确的,只是执行力出现或存在了问题,80%的工作未达成率则应追究管理者的执行力问题上,所以,我认为管理者的执行力非常重要。
二、管理者如何更好的发挥执行力作用
对于“PDCA”至于管理者的重要性,但如何更好的发挥执行力作用,我认为有以下几点需要着重把握。
1,管理者要参与执行力管理当中去—真正做到“I DO” 美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。这与一位著名的管理大师余世维所说的“细节决定成败”的论点不谋而合。所谓细节就体现在执行力上,每位管理者都要着重于执行,执行自己的管理理念,把它运用到细节上。但,这并不是说,要事必躬亲,处处到位。可以自己把握,也可通过自己的下属来实现细节上的成功。管理者参与到过程的执行中,并不是要削弱其他人的权力,而是一种更好的积极融合。对企业管理者来说,只有那些参与到企业运营当中的管理者,才能拥有足以把握全局的视角,并且做出正确的取舍决策。而且无论组织大小,都不应该将其交付给其他任何人。为此,管理者必须亲自执行三个流程:挑选管理团队、制定战略、引导企业运营,并在此过程中落实各项计划。
2,科学的程序是执行的保障是“D”(DO)的前提。
管理者如何利用执行力这把双刃剑击败对手?如何摆脱执行怪圈,不做执行的奴隶?答案就是完善科学的决策和执行程序,“PDCA”中“P”是不可或缺的。具体在下面几个环节是执行的重要保障。
首先,目标本身一定要清晰,可量化,指令一定要明确简明,具体体现在“P”上。可量化就是可度量、可考核、可检查,本身不能模棱两可,并且管理者应在企业内应建立一种“执行文化”。其二,要有明确的时间概念和轻重缓急之分。讨论决定了的事情,一定要知道什么时候开始做。更重要的是,管理者一定要知道什么时候结束。我们很多工作都是只知道什么时候开始,但不知道什么时候结束,没有结束的时间,永远有完不成的任务。再者就要看什么是重要的事,什么是紧急的事来加以区分对待,先后处理。
其三,管理者要注重培养并具备以下能力:1.领悟能力;2.计划能力;3.指挥能力;4.协调能力;5.授权能力;6.判断能力;7.创新能力等方面的能力。同时要下属做出承诺,比如:“第一目标清楚吗?能不能完成?授权够不够?资金有没有问题?”既要看相应的资源条件具不具备,又要看能力怎么样,包括现实能力与挖掘潜能力。
其四,时刻监督跟进,“PDCA”的“C”的部分。这就需要靠员工靠下属自我约束,自我管理。管理的问题不能形而上学,过程还是要关注,必要的时候要去督促,去指导,对可能发生的事情进行预测和判断。跟进与过程控制对管理者来说也是重要的一项工作。
最后,执行要有反馈机制,其中是“PDCA”中“A”的部分,这样形成管理工作闭环。强调正强化和负强化,整个企业各部门和层级执行会形成一个高效运转着的机械功能系统,他们之间是环环相扣的链条关系,而从链子断的地方就会很快得到反馈点的信息,在这其中哪个环节出现了问题,哪个环节执行力不到位,是管理者还是员工的执行力出现了问题就会一目了然。
3,培育一个执行力强的团队—管理者自身能更好的“PDCA”到培养团队的“PDCA”,形成良好的循环执行机制。
执行终究依靠人来完成,执行力团队如何吸引执行力强的人?就是给这些执行力强的人放手,不仅给他们足够待遇,还有要把这些人搭配的好,使他们能够有权利。责权结合,能够让他清晰地认识到个人的未来,要有更大的发展空间,不断补充新的决策权利。人才难留,执行力强的人更难留,关键中的关键是企业本身也要发展,不断有新的市场,新业务,让英雄有用武之地。
不同能力的人执行力是不同的,这也就会出现在一个团队中,整个团队的执行力常常会取决于管理者的执行力是不是够格和到位,如果管理者的执行力强会影响到团队中的每个人甚至整个企业的员工执行力就会增强,而现实问题每每在遇到时,采取悬而未决,遇事拖延,最后不了了之就说明管理者的执行力受阻了,以至于使团队的执行力速度会放慢下来,这就是管理者的执行力的犹豫不决导致了团队执行力不强。而团队的执行力强不强不仅在于自身执行力的修练,尤其重要的是管理者对整个团队执行力的培育,形成一个执行力培育体系,提升团队和企业全体执行力,传授落实执行力的科学方法,树立正确执行力态度。
三、形成良好的“PDCA”循环执行力机制
以上几点说明,管理者更是要从自身 “PDCA”--执行力管理着手,到运用科学的执行力程序来保障,做到有章可循,然后更要关注下属的执行力,培养和造就一批执行力强、责任心重而且态度明确的执行高手则是管理者执行力高明的最有依据的证明,也即:形成良好的“PDCA”循环执行力机制。不是说管理者就仅仅局限于管理,局限于决策,管理者更要注重执行。对于一个有着良好发展的企业而言,其依赖于质量一流的产品来生存,而企业的成功也要依靠百分之百正确的“PDCA”执行力循环体系进行可持续发展。
第四篇:PDCA管理循环学习心得体会
PDCA管理循环学习心得体会
在3月28日瑞金公司第二期中青班开班典礼上,我有幸聆听了公司纪委书记郭伟荣跟大家一起分享的PDCA管理循环的方法,着实让我受益匪浅。我十分珍惜此次的学习机会,在整堂课程中,我认真听讲与笔记,使我对PDCA管理循环有了一些了解。
起初听到PDCA管理循环,我们很难去理解这是一个什么样的管理方式,当你真正了解了PDCA管理循环,其实就是最简单又很有效的一个做事方法,是我们天天在做的事情,也就是把简单的事情做好,就是一件非常不简单的事情。瑞金公司同时在做现场管理和6S管理,无论是现场管理和6S管理,只要认真做好一样,那么瑞金公司的管理将走在同行的前列。
我个人认为PDCA管理循环是一个很简单的东西,一听就懂,但是用起来就不那么简单,PDCA管理循环是属于那种知易行难的东西,就是很容易理解,做起来很难,关键是难在坚持上。
在PDCA(计划、执行、检查、处置)这四个环节中,最容易出问题的环节就是检查与执行,作为管理人员来讲,安排一项工作前一般都会做计划,所以说计划是最不容易出问题的环节,因为管理人员在安排事情的时候,一般都会先想想哪个环节容易发生问题,哪些问题是不容易发生的,对容易发生问题的环节,一般会制定相应的措施避免问题的发生,所以说计划很重要,但不容易出问题。而执行则不同,执行人员的素质千差万别,当执行人员没有充分了解管理人员的意图时,执行力越强则离目标的偏差越大;再加上人的共性问题是惰性,通常人都愿意做领导检查的事情,对于不检查的工作很少能保持高质量的。这时,检查就显得尤为重要,检查可以让我们在问题刚刚发生的时候,甚至还没有很明显恶化的时候就发现,可以采取措施及时纠正,将损失降到最低。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。
对于管理人员而言,我觉得PDCA中的计划和检查很重要,而对员工而言,最重要的就是执行了。所以,作为一个管理干部,我们每天需要做的事情就是做计划,我们布置一件事情前先开动脑筋想一想怎么做,出了问题采取什么措施更好?什么时候做?叫什么人去执行?执行到什么程度?执行的时候我们还要不停的去检查(走动式管理),检查时发现了问题,继续让岗位工去执行,直到完成预期目标为止,这就是计划和检查的重要性。所以说管理人员一定要紧盯计划和检查,每天工作的时候要想想是不是每件安排的事都作了计划?是不是每件布置的事情都作了检查。PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结了,而是在周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,这样阶梯式上升的。
我们在实际工作中如果能运用好PDCA管理方法,那我们的工作效能与效率将会呈现一种阶梯式的上升形式。每天怎么做PDCA?如何将PDCA更好地应用到日常工作中,是我每天需要思考的问题。每天上班的时候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么?我主要要检查什么?主要要计划什么?最容易出问题的地方在哪里?最容易出问题的人是谁?都想好了以后就布置工作,让他们去做。做的过程中就不停的检查,最容易出问题的地方要经常去看一看。担心哪个人出问题,就去多盯他一下。每天晚上下班了,总结一下今天这个PDCA到底做得怎么样,有没有需要改进的地方,领悟其中的深刻内涵,使之能在工作中起到实质性作用,能指导我们的工作,优化组合,使我们的经验判断显著提高,制度、程序和标准越来越完善;然后不断地去发现问题、解决问题,使PDCA步入良性循环。所以,我们要养成一个每天PDCA的循环习惯,要善于用PDCA解决工作中遇到的问题,以便提高工作效率和工作效能。
原料车间:吴建平
2015.4.3
第五篇:pdca演讲稿
尊敬的各位领导:
大家好,我叫桂铁头,96年毕业河北科技大学后,一直在衡水橡胶股份有限公司工作16年,去年在百威公司任职质管部部长。俗话说的好:百年修得同船渡,千年修得共枕眠,感谢公司领导给我这次机会与大家共同探讨一下企业文化与执行力。
有一句话说:万物生于有,有生于无。企业文化,就是一种价值观、一种理念、一种思维模式和行为模式的结合体,是一种将意识形态转化为物质形态生产力的源泉。把企业文化管理企业的理念渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。企业文化在很大程度上表现为企业家文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
IBM公司总裁小沃森说:我坚决相信任何一个组织如果要想生存并且获得成就,就必须有一套健全的信念,他的政策和行动均以此为前提,其次,我相信公司最重要的因素就是坚守这些信念。”
韦尔奇在20世纪80年代初就提出“追求卓越”的理念,并对其进行最好的诠释:它是一种“超越过去我们对品质要求的极限,我们要做得比我们认为最好的还要好的信念”。他认为,“卓越”并非是一种成就,而是一种精神。这种精神会掌握一个人或一个公司的生命与灵魂,它是一个永无休止的学习过程,本身就带有“创造性不满足”。“卓越”是因为有能力学习而产生的,也就是有能力以积极的方式来
适应一个人所处的环境。在他的带动之下,公司内形成了一批带有“追求卓越精神”的高级管理者。他们能根据改变而做调整,也能领导改变,把“求新求变”等信念引入公司文化之中,并发扬光大。
我用PDCA模式说一下企业文化与执行力。
企业文化是企业一项战略性、长期性的“铸基”和“铸魂”工程,不单只是一句口号,不单只是健全的企业规章制度,而是一个潜移默化、循序渐进的过程,首先有这样几句话
有计划没有执行等于零 有执行没有检查等于零 有检查没有分析等于零 有分析没有改进等于零 下面逐一来说一下PDCA Plan-计划
凡事预则立,不预则废,军事家孙子说:多算胜,少算不胜,而况无算。可以看出计划的重要性。
1、明确目标。这个目标是符合SMART原则的,(即:目标是具体的、可衡量的、可实现性的、相关性的和有时间限制的)。目标是团队和执行者得以发展的动力所在,没有目标的企业会在市场的大潮中成为泥沙被淘汰出局。明确的目标是执行的方向,同时也是执行力前进的牵引力。目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司
计划、各部门目标计划、各个人目标计划。
2、细化方案。细化方案是解决通过什么方法到达目标的问题。千斤重担千人挑,人人肩上有指标。策划方案必须确定要配备执行工作的标准和规范,要保证员工做正确的事,并把正确的事做正确。
山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中,两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩,山田本一总是回答:“凭智慧战胜对手!”
大家都知道,马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量,爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答,许多人觉得他是在故弄玄虚。
10年之后,这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一标志是银行;第二标志是一个古怪的大树;第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程,被我分解成几个小目标,跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上,结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了,因为我被前面那段遥远的路吓到了。”
目标制定需周密的计划、需要分解的,当目标被清晰地分解了,目标的激励作用就显现了,当我们实现了一个目标的时候,我们就及时地得到了一个正面激励,这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的!木桶理论告诉我们:一个木桶装水的高度取决于最短的那块板。俗话说:人无远虑必有近忧,时刻提醒自己,我们的部门是不是公司的那块短板,我自己是不是部门的那块短板。
Do-执行
企业文化所倡导的理念固化为制度、内化为员工行为时,企业的凝聚力、向心力得以加强,执行力能得以不断提升。
执行就必须强化执行,强化执行就是强制性的去干、去做、去形成习惯。思想对头了,价值观统一了,又明确了目标,还有系统的方案可以去操作。
对于领导层应率先垂范,以身作则,心在哪收获就在哪,省领导张庆黎说过想干事是境界,能干事是作风。那么,就说给你的员工听,做给你的员工看,一遍一遍又一遍,直到形成习惯。如果不干,一切为零。
你就是一面旗帜,你可以大声的说:大家都看我,向我看齐,向我学习。
对于员工来说有两个层次:
创造性的执行,换位思考,可以做到举一反三,所有的举一反三的预见性,就是你能站在对方的角度,知道对方的需求,完成对方的
需求,而对方没有想到,对方没有做到,你替对方想到、做到,对方刚想让你做到,你已经做到。因为那是你有激情、你有文化、你有知识、你有点子、你有策略,你就不断向你的领导推出;如果没有这些的话:那么就听话,没有抱怨、没有借口,立即行动,马上去做。
土豆的故事可能大家都知道,张三和李四同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张三青云直上,李四却原地踏步。李四想不通,老板为何厚此薄彼?
老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
“有多少?”老板又问。
李四没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”
“价格呢?”
“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。
老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”
张三也很快就从集市上回来了,他一口气向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。”
张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以
赚钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以再适当优惠。所以,我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢„„”这个故事说明两种执行方式,造成相差很大的结果。
Check-检查
检查计划实施、执行的结果与目标是否一致
如果每个人完全用道德可以约束自己的时候,你会发现法律是苍白无力的;
如果每个人完全用自律可以要求、约束自己的时候,你会发现制度是苍白无力的。
所以为了不能够自律的人制定了制度,为了不能够真正用道德约束自己的人制定了法律,所以说法律是道德底线,公司规章制度是员工自律的底线。
没有监督的权利是可怕的。没有检查的执行也是不知可否的。检查,是一个企业真正把执行落实到实处最关键的一环。在这里最关键的思维就是我相信数据和事实,以数据和事实为基础的检查才更准确地反映实际状况,才更具有说服力。每天进步一点点
做到对工作中遇到的问题进行事前进行了解,事中得到控制,事后做出检查总结,使工作不偏离既定方向。
定期的会议、实时的反馈。过程中遇到的问题及时得到沟通、指导,把出现错误的概率降到最低,把不好的苗头扼杀在萌芽状态。
关键点检查用20/80法则,保证执行不拐弯
最重要的因素一般只占总数的20%,这20%的重要因素往往能决定结果的80%。因此,检查的时候就要把有限的精力,聚焦到最重要的少数关键点上。
保证检查的时效性,就保证了不断的提高。当日事,当日毕,日清日高,每天进步一点点,积小胜为大胜,企业要建立监督检查体系,检查体系针对的是“事”,针对的是岗位,无论谁做这件事,无论谁做这个岗位,都要经过检查,我即使相信你,我也假定你会犯错,也要检查你,通过目标体系书、工作计划达成表、月度绩效考核表以及过程质量控制表等工具行使监督职能。要求员工按照既定的流程和标准去做好工作中的每一项细节工作。企业要体现公开、公正、公平的“三公”原则。考核制度、激励制度是规范行为,是激励战斗力的有效手段。
Action-处理
分析处理,对发现的问题进行汇总,归纳分析原因,提出整改的措施,达到改进的目的。
执行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为: 个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题。
不知道干什么—意味着目标、分工是否明确。
不知道怎么干—意味着员工是否进行了培训、技术是否过关、方法是否可行。
不知道干好有什么好处、不知道干不好有什么坏处—意味着是否
有完善的激励制度、考核制度,考核是否到位。
干起来不顺畅—意味着部门协作是否配合、流程是否合理
只有当企业文化所倡导的行为已内化为员工行为习惯时,企业文化才被真正赋予持久的生命力;员工认同企业的文化,并掌握该企业历史沉淀下来的好的工作方法、做事原则、信仰追求、统一了观念,与企业一荣俱荣,一损俱损,执行力就会明显提高。各位应意识到要想自己的身价倍增,唯一的选择就是把自己所工作的企业做大做强,做成世界第一。
对于以上是我对企业文化与执行力的不成熟的、浅薄的见解。我的演讲完毕,谢谢大家!