观看第三组商务谈判小结

第一篇：观看第三组商务谈判小结

观看第三组商务谈判小结

1、计算机100台： 成交价3599，包保修、运费

2、电脑桌25张：（规格：注意长宽高的单位是厘米）成交价420，包运费、安装、送打印机架

3、中控电脑1台： 成交价23900

4、桌子20张： 卖方报300 成交价270，卖方包运费，保证材料、质量

5、椅子40张： 买方报199，卖方报219，卖方提出行业 保修标准6个月，最后成交价219，卖方包运 费、保修一年

6、交换机1台： 卖方报90

7、投影机2台： 卖方报4000 买方报3500 成交价3600每台

8、《农资营销》教学软件1套 没记到

9、服务器1台： 卖方报中关村价16000，卖方让价到13800，不让价，包维修三年，支持扩展，提供技术服务。买方要求送交换机，最后成交价13800

10、磁盘阵列1台 没记到 最后老师点评：

1、介绍：主谈介绍谈判成员并且主谈最后介绍自己

2、分工要明确，不能抢谈

3、大单让小利，表现豪爽，小单可以小心还价，要注意主次

4、准备资料要齐全

5、主要是主谈在谈

第二篇：培育站活动小结(第三组)

第三组

培育站活动小结

这次研修活动戴主任主要安排听导师王翠玲老师的一节课；又请了徐州三十七中王运思校长给我们做了一个讲座。这些活动安排对于我们一线教师来说，收获的都是一些“干货”、精华，有益于我们平日教学，都是具有指导、示范性的专业的知识。

王翠玲老师上课的内容是七上5.2图形的运动。这节课是建立在学生已经初步感知“图形的平移，旋转，翻折”这些运动的基础上，对于几何图形经过这些运动所呈现出来的点线面体，再次感知，并探索它们之间的联系，以及利用图形运动知识去发现并创造生活中的美。在这节课上王老师设计了一系列的活动，既充分调动了学生的积极性，又结合了现在的学讲，让学生能够主动学习，做到学进去，讲出来。在这节课结束后紧接着就进行了非常真实有效的评课活动，所有听课老师畅所欲言，各抒己见，对于这节课提出一些自己的看法和想法。这对于参与的每一位教师的成长都非常有利，因为在此过程中，每位教师都必须要对教材深入思考，对于教学环节都要有自己的设计，有了这些方面的思考，每位参与者必然有所收获。

王运思校长又结合自己的教学实践给我们做了一个讲座《对初中数学教学的一些思考》。在这个讲座中，王校长从备课、摆正三种关系、课堂留白、课堂的温度与氛围、有关多媒体的使用等几个方面有理有据的为我们做了教学方面的指导，使我们听讲座的教师感受到，王校长是一位很用心教书育人的教师。在这个第三组

讲座中“课堂的留白”讲到了何时留白、何处留白、我觉得对于我们课堂教学的针对性很强，我们的课堂不该是平铺直叙，应该加入一些我们精心设计的留白，已达到我们预想的教学效果并且出现意外收获;“课堂的温度与氛围”，我印象尤为深刻，王校长用自己的亲身经历“两封信”的故事，鼓励并感化了一位后进生，可以说是改变了这位学生的一生。由此体现教书育人二者相辅相成，不可分割，我们在用心备课处理各个教学环节的时候，适度的关注尤为重要。

现在的教育要求教师不再仅仅是一桶水，而应该是“活水”。这是一个很高的要求，为了达到这一要求，我们必须不断的学习，从书上学，从优秀的教师们身上学，在不断学习的过程中结合教学实践，选择适合学生的教学方法与教学理念，使学生乐学，善学。在此过程中我们也能体会到自我成长的乐趣，进而做到乐教，善教。

第三篇：商务谈判小结

河海大学文天学院

《国际商务谈判》学习心得

学号： 14

姓名： 111

班级：

1在本学期学校安排我们学习了封老师带的《商务谈判》这门课。作为一名还没有真正的步入社会的国贸专业学生，我觉得学习这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些等社交各方面的知识，特别在在封老师老师的细心讲解下，通过这半个学期的学习让我懂得了很多社交方面的常识。让给我对《商务谈判》这一门课有了进一步的认识和了解。

在社交场合，切记三点： 上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人 充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。2平等适度的原则 在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的 你给对方施礼，为总是表现为双方的，在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应 的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情 感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待 唯有此，才能结交更多的朋友。人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻

浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信； 浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼 不能自负 但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。3 自信自律原则 自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如 鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自 信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不 气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。就会处处碰壁，甚至落花流水。自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的 劣根性呢？自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。劣根性呢？自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。自律乃自我约束 的原则。在社会交往过程中，的原则。在社会交往过程中，在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准 以此来约束自己的行为，严以律己，实现自我教育，自我管理，则，以此来约束自己的行为，严以律己，实现自我教育，自我管理，摆正自信 的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以为是而自负高傲。的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以为是而自负高傲。4 信用宽容的原则 信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言： 民无信不立，与朋友交，信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而 有信。强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时 与人约定时间的约

会，会见、会谈、会议等，究一是要守时，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖 延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说 到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易 许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界，《大 宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界，大 《 英百科全书》 宽容”下了这样一个定义： 英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义：“宽容即容许别人有行动和判断 的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。” 宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系 宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系 的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚 至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方 法。二 商务往来中的礼仪 在现代商品经济和市场经济中，商务往来是司空见惯的事情，所以，在现代商品经济和市场经济中，商务往来是司空见惯的事情，所以，我们 每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是，每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是，商务活动的内 容极其丰富，涉及的范围也十分宽广，商务活动中的礼仪知识是非常多的，容极其丰富，涉及的范围也十分宽广，商务活动中的礼仪知识是非常多的，并 且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此，且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此，我们不可能把所有的东西都一 一讲到，这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的 一讲到，这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的 介绍。介绍。第一，在初次商务活动中，必须深入了解对方。这里所说的商务往来，第一，在初次商务活动中，必须深入了解对方。这里所说的商务往来，不是 指一般的商业零售活动，而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、指一般的商业零售活动，而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和 商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多，如交谈、商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多，如交谈、询 调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式，问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式，掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展 规则等。对商家来说，还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、规则等。对商家来说，还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情 况以及数量等。有人认为，商务活动就是一手交钱一手交货，况以及数量等。有人认为，商务活动就是一手交钱一手交货，没有什么礼仪可 这种认识是浮浅的，是因为对礼仪缺乏认识。事实上，大宗的商务活动，讲。这种认识是浮浅的，是因为对礼仪缺乏认识。事实上，大宗的商务活动，钱与货的易位不是同时进行的，中间还有一个很大的时间差，钱与货的易位不是同时进行的，中间还有一个很大的时间差，即使是钱与货的易位同时进行，商品买卖实质上是人们行为的交换，是当事人的行为交换，易位同时进行，商品买卖实质上是人们行为的交换，是当事人的行为交换，是 劳动的交换，所以必须体现出人们相互间的各种关系来，劳动的交换，所以必须体现出人们相互间的各种关系来，这样就必须做到相互 了解，相互尊重，平等、互惠互利，这本质上就是礼仪的要求。了解，相互尊重，平等、互惠互利，这本质上就是礼仪的要求。第二，商务洽谈中，必须按章办

事，千万不可感情用事。第二，商务洽谈中，必须按章办事，千万不可感情用事。有些人认为是认 识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识，邻居、识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识，邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的，就有求必应，满口承诺，乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的，就有求必应，满口承诺，不好意思拒 也不好意思提出一些条件，更不好意思提出签订合约之类的事情。绝，也不好意思提出一些条件，更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都 是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容，是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容，必须从商业活动的 实际出发，该怎么办，就怎么办，不能迁就，不能简单从事，实际出发，该怎么办，就怎么办，不能迁就，不能简单从事，更不能图省事而 简化手续。洽谈之前要做好准备，有关的资料要预备齐全，在一些关键问题上，简化手续。洽谈之前要做好准备，有关的资料要预备齐全，在一些关键问题上，必须反复思考成熟，细节问题也不能忽略。在商务活动中，不要崇洋媚外，必须反复思考成熟，细节问题也不能忽略。在商务活动中，不要崇洋媚外，也 不能轻信漂亮的言词，一切以事实为根据按规律进行。不能轻信漂亮的言词，一切以事实为根据按规律进行。第三，商务进行过程中 必须按约办事，信守承诺。如果遇到重大突发事件，行过程中，第三，商务进行过程中，必须按约办事，信守承诺。如果遇到重大突发事件，必须更改合约时，要事前与对方协商，取得对方的同意，必须更改合约时，要事前与对方协商，取得对方的同意，最好要有书面材料或 文字为据。信誉是商务活动的核心，也是商务往来中礼仪修养的关键点。文字为据。信誉是商务活动的核心，也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信 誉的商务活动只能是一槌子买卖，而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。誉的商务活动只能是一槌子买卖，而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要 树立信誉高于一切的观念，宁可赔本，也要坚守信誉，只要信誉在，树立信誉高于一切的观念，宁可赔本，也要坚守信誉，只要信誉在，这次亏了 下次就有可能赚回来，或许还会赚得更多。如果失去了信誉，本，下次就有可能赚回来，或许还会赚得更多。如果失去了信誉，在短时间里 是无法再重新树立起来的。所以，商务活动中的信誉比赚钱更重要。是无法再重新树立起来的。所以，商务活动中的信誉比赚钱更重要。第四，商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时 第四，商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时，按照事前约定的时 必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事，千万不能马虎。间，必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事，千万不能马虎。在现实经 济生活中，有很多这样的事例，就是由于耽误了几分钟时间，济生活中，有很多这样的事例，就是由于耽误了几分钟时间，一大笔生意就被 别人抢走了。在商务进行过程中，时间观念必须恪守不移，什么时间发货，别人抢走了。在商务进行过程中，时间观念必须恪守不移，什么时间发货，什 么时间付款，必须按照合同规定严格遵守，不得以任何理由拖延。么时间付款，必须按照合同规定严格遵守，不得以任何理由拖延。万一出现特 殊情况，货或款要拖延几天，就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。殊情况，货或款要拖延几天，就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。第五，文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然，第五，文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然，文明经商有广义和 狭义之分，广义包括的内容很宽，这里主要指狭义而言，即举止文雅，狭义之分，广义包括的内容很宽，这里主要指狭义而言，即举止文雅，行为文 言得体。前几年报端曾经披露过这样一条消息，明，语言得体。前几年报端曾经披露过这样一条消息，说某一家乡镇企业的厂 长与外商洽谈一笔生意，本来生意已经基本上谈妥了，但是，长与外商洽谈一笔生意，本来生意已经基本上谈妥了，但是，由于这位厂长在 不经意的情况下，当着外商的面随便吐了一口痰，外商立即要求终止谈判，不经意的情况下，当着外商的面随便吐了一口痰，外商立即要求终止谈判，好 端端的一笔生意最终因为一口痰而告吹。我们中国人的随地吐痰，端端的一笔生意最终因为一口痰而

告吹。我们中国人的随地吐痰，随地丢弃废 物的习惯很不好，有损于我们中华民族的形象，物的习惯很不好，有损于我们中华民族的形象，应该在商务活动中和日常生活 中注意克服和改正。中注意克服和改正。三 女士的礼仪修养 因为我本身也是一名女生，所以在女士礼仪这方面也特别的注意了以下。因为我本身也是一名女生，所以在女士礼仪这方面也特别的注意了以下。通过这学期刘老师的教导，我学会也总结了以下几点。通过这学期刘老师的教导，我学会也总结了以下几点。第一，女士要庄重、沉稳，切不可轻浮、随便。这是有教养、第一，女士要庄重、沉稳，切不可轻浮、随便。这是有教养、有知识的女 性共有的特点，也是礼仪修养的要求。不管与什么样的男士交往，性共有的特点，也是礼仪修养的要求。不管与什么样的男士交往，这一点是绝 对需要的。有些女性见到男士后，说起话来滔滔不绝，手舞足蹈，对需要的。有些女性见到男士后，说起话来滔滔不绝，手舞足蹈，眉飞色舞的 样子，不论是出于什么目的，都是不可取的。样子，不论是出于什么目的，都是不可取的。第二，女士与男士交往分寸感要强。第二，女士与男士交往分寸感要强。这里所说的分寸感就是指要掌握一定 的度，以合适为好，不要太热情，也不要太冷淡。即使是熟悉的人，的度，以合适为好，不要太热情，也不要太冷淡。即使是熟悉的人，或者关系 亲密的人，但在公共场合交往时，也不要表现出亲密无间的样子，亲密的人，但在公共场合交往时，也不要表现出亲密无间的样子，更不要给别 人以亲昵的感觉，以免给别人造成错觉，留下难以挽回的不良印象。人以亲昵的感觉，以免给别人造成错觉，留下难以挽回的不良印象。

第三，女士得到男士的照顾是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，第三，女士得到男士的照顾是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，弄明 白男士是出于礼仪还是有其他什么用意，然后根据具体情况恰当处理。白男士是出于礼仪还是有其他什么用意，然后根据具体情况恰当处理。第四，女士要自尊自爱，要光明正大，自强不息，工作中不要挑肥拣瘦，第四，女士要自尊自爱，要光明正大，自强不息，工作中不要挑肥拣瘦，拈轻怕重，随便把重活推给男士，使男士产生反感。拈轻怕重，随便把重活推给男士，使男士产生反感。女士也不要轻易给男士增 添麻烦或造成额外的负担，也不要随便接受男士的邀请或约会，添麻烦或造成额外的负担，也不要随便接受男士的邀请或约会，一般不要随便 与男士一起进餐，更不要让男士掏钱请客，俗话说，好吃难消化，与男士一起进餐，更不要让男士掏钱请客，俗话说，好吃难消化，谨防出现不 良后果。良后果。第五，要公私分明，在办公室里，在工作时间就专心致志地办理公务，第五，要公私分明，在办公室里，在工作时间就专心致志地办理公务，私人 的事不要在工作时处理 特别是与男士有私事商量不要在公众面前进行。时处理，的事不要在工作时处理，特别是与男士有私事商量不要在公众面前进行。要不 断提高自身的素养，培养事业心和责任感，与可信赖的男士多交往，断提高自身的素养，培养事业心和责任感，与可信赖的男士多交往，在交往中 相互学习，取长补短。相互学习，取长补短。第六，青年女性，或大中专女学生与异性交往要保持自己的年龄特征，第六，青年女性，或大中专女学生与异性交往要保持自己的年龄特征，即纯 自然、大方、活泼的本性，切忌弄虚作假和装腔作势。朴、自然、大方、活泼的本性，切忌弄虚作假和装腔作势。有些女青年喜欢把 自己打扮得艳丽出众，与异性交往就表现出矫揉造作，卖弄风情的样子，自己打扮得艳丽出众，与异性交往就表现出矫揉造作，卖弄风情的样子，正直 的男性是很讨厌这种做法的。有的女学生把自己打扮成贵妇人的样子，的男性是很讨厌这种做法的。有的女学生把自己打扮成贵妇人的样子，与自己 的身份很不相称，给人以老练油滑的感觉，是不可取的。的身份很不相称，给人以老练油滑的感觉，是不可取的。学好《商务谈判》，对我来说是一很必要的事情。因为它很实用。学好它，》，对我来说是一很必要的事情 学好《商务谈判》，对我来说是一很必要的事情。因为它很实用。学好它，相信在今后的学习工作中，尤其是踏上工作岗位后，相信在今后的学习工作中，尤其是踏上

工作岗位后，会让你受益非浅。

第四篇：商务谈判小结

商务谈判小结

在上商务谈判课之前，就看过电影《亲密敌人》，那个时候关注的是艾米和Derek的纠结的爱情故事。上课时老师提到，就决定再看一遍，这次就主要关注片中人物的谈判技巧。将在片中看到的学习到的作为我此次的商务谈判小结。

影片的背景是处于金融危机风暴中的香港。主要讲述银行家们收购、并购的故事，其中艾米是女强人序列中的一员，她不甘心“一年365天只有28天在一起，在一起时也天天工作打电话”的感情，不想在感情上处于被动状态，所以跳槽到另一家投行，选择与前男友在事业上较量抗衡。Derek是一家投资银行的董事总经理，他服务的A公司即将针对B公司进行收购，而后者的财务顾问正是他的前女友艾米。半年前，相处七年的他们感情爆发危机,工作狂Derek长期疏忽身边的艾米，两人分手了。分手后再次相遇曾经的爱人已成为自己最重视的对手。

影片中作为防守方的艾米在谈判的开局阶段，艾米为了促使布兰顿扭转在谈判中的被动地位，为布兰顿服务的高旗投行艾米利用了进攻式的开局策略控制谈判局势，在谈判的开局阶段，艾米为了促使布兰顿扭转在谈判中的被动地位，进行与盛通公司之间的假意谈判。拖延时间；获取董事支持；释放两家公司进行收购的假消息，拉升股价，增大收购难度。策略上拉拢最大股东，吸引基金注资，抵抗被收购。艾米发现对方的间谍，转而利用间谍，使克雷集团发布错误信息。而进攻方Derek刚开始就实行扩大自身实力的战略，加大收购成功率，做到五个月内挂牌上市，增加融资渠道。在消息外漏情况下，率先发布消息，使自己站在挽救股东利益的有力位置。Derek提高收购价格，保证股东利益。利用金融狗仔亨利•马，调查布兰顿公司，暴露其财务问题。

看完电影，虽然觉得两个曾经相爱的人在职场上争斗是件很残忍的事情，却也忍不住为他们的谈判技巧称赞。首先给我印象最深的就是他们谈判语言表述及其简练，而且针对性强。而且在谈判策略的更换上考虑周全。安格与布兰顿的较量某种程度上已经造成了两败俱伤的局面，双方意识到合则两利，分则两伤，于是谈判方向由最初的收购到进行合作。这些谈判技巧用在我们生活中也更有利于我们的人际交往及工作。

最后关于我们商务谈判课程的建议：我认为在保留现在上课的视频学习资源的基础上可以让同学推荐我们能够浏览到关于谈判技巧的小视频，更能引起学生共鸣。

第五篇：观看南开大学模拟商务谈判

观看《南开大学滨海学院模拟商务谈判》后感

近日，我观看了南开大学滨海学院的模拟商务谈判，讲述的内容是北京诚信电子公司代理南京熊猫电子设备采购一套模具加工中心，向瑞士伽玛公司购买，该设备融合现代先进技术，设备复杂，价格昂贵，因而双方就该技术指导人员人数、价格等各方面进行讨论，经过双方各代表的努力，最终达成共识，实现互助互惠的目的。

整段影片故事情节虽然简单，但令我有深刻感受、发人深思。我们就某一问题进行谈判的目的是双方为各自的需要而磋商，北京诚信电子公司与瑞士伽玛公司进行谈判，也是为了各自的目的，创造自己公司的利益。双方公司在谈判中，活动过程可以分为：开局--磋商—协议--履约阶段。

商务谈判的类型，根据人数、方向、内容分类，可分为一人谈判、小组谈判、纵向谈判、横向谈判、工程项目谈判、技术贸易谈判、机器设备谈判和产品谈判等。各谈判类型各有利弊，而本案中，双方人员采用的则是小组谈判兼横向谈判，进行的是机器设备的谈判，各公司参与谈判的人员有：秘书、总经理、主谈、技术顾问、法律顾问等，这样的谈判类型能集中个人的优势，发挥集体的智慧，更好地运用谈判谋略和技巧，更好的发挥谈判人员的创造性、灵活性。而其在进行谈判的过程中，遇到价格问题相持不下，就把这一问题放在后面，先讨论技术人员培训、实习生人数等其他的问题，这样可以更灵活的运用谈判策略，有利于寻找变通的解决办法。

北京诚信电子公司与瑞士伽玛公司的谈判，还讲到了谈判地点的问题，而其是在南京进行谈判，即在己方进行谈判，这样的场所，有其有利的因素，心理上有一种安全感和优越感，增强了谈判的信心，不需要耗费精力去适应新的地理、社会文化环境，从而可以把精力更好的更集中地用于谈判，也可以节省去外地谈判的差旅费用和旅途时间，提高经济效益。但是其也存在不利的方面，因其还在公司，易被公司其他事务所干扰，分散其注意力，要负责对客方人员的接待工作，安排宴请、游览等活动，所以己方负担比较重。

在谈判氛围和收集信息这两方面，双方公司都表现良好，因其双方公司已经有了一次良好的合作关系，所以在这一次的谈判中，开局时北京诚信电子公司人员慰问了瑞士公司的人员，问他们是否玩的愉快，是否适应环境等，交谈内容上畅谈了双方过去的友好合作关系，开局阶段的氛围是热情、真诚、友好和轻松愉快的，这样的谈判氛围，为促成谈判奠定了基础。双方都注意了信息的收集，因而都各有筹码，瑞士公司的筹码是：公司从事专门研究多年，技术成熟，在世界上有良好口碑，销量呈上升趋势，而且对方有时间压力；北京的公司筹码是：产品所处的环境不一样，产品的质量有待时间的检验，其竞争对手日本岩石公司价格较低，且设备复杂，增加我方人才培训的费用、且可以帮助瑞士公司寻找顾客等。

在价格的谈判中，双方都各自为己方的优势加价、对方的劣势减价，但是重要的原则是不能对等的减价，第一次的磋商，双方各让步1万美元，第二次的磋商，双方才各让步0.5万美元；在完成磋商、达成共识后，双方法律顾问就细节问题洽谈，之后确认合同，确认合同无误后就签订合同，各自履行好自己的责任。北京诚信电子公司与瑞士伽玛公司谈判的双赢体现在：对诚信电子公司而言，比预计预算提高，但是却在设备的售后服务上得到补贴；对瑞士伽玛公司来说，虽失去最低报价，但却搭起了欧洲到亚洲的天桥，打开中国市场，实现再次的突破。

此谈判模拟给我的感悟很多，要进行一次谈判，要明确自己的谈判目标，要遵循商务谈判的原则，即平等原则、互利原则、合法原则、信用原则、协商原则、事人有别原则；作为一名谈判人员，要有基本的道德修养，能够自觉遵守国家的法律法规，具有团结合作的工作作风；要有一定的知识水平，有宽阔的知识面，掌握与商务谈判有关的各学科的相关知识；要有良好的业务能力，包括观察能力、语言表达能力、应变能力、判断能力等；要有良好的性格气质，要开朗活泼、举止优雅、谈吐幽默风趣、思维敏捷等。且要根据不同的场合、不同的要求来选择谈判的类型，这样才可以充分发挥自己的优势、减少不必要的劣势，使谈判更顺利的展开。在选择谈判地点方面也有很重要，不同地点均有其利弊，在谈判时应根据谈判的具体情况，尽可能选择对己方有利的谈判地点。在谈判过程中，谈判的气氛很重要，良好的氛围能推动谈判的顺利进行，促成谈判的成功。尽可能力求谈判的主动权，实现谈判利益最大化。而且我觉得在进行正式谈判之前，应根据各种假设和推测，进行模拟谈判，这样才能提高应对困难的能力；检验谈判方案是否周密可行；训练和提高谈判能力。总之，要成为一名优秀的谈判人员、要进行一场良好的谈判，我们应该认真学习好知识，拓宽自己的知识面，锻炼与人交往、交谈能力，要有坚持不懈的精神，要明确进行谈判所需要的步骤，在进行谈判之前，注意收集己方、对方、市场、相关环境及交易品的信息，掌握谈判的主动权；要根据不同的环境、不同的情况，选择不同的谈判类型，让自己处于有利地位，使谈判更具创新、更灵活、更顺利的进行。

09市营（1）班

赵青芹 2009102435