培训方案
1、培训内容
项目培训的主要课时流程如下表所示：
培训日程安排
课程日
培训内容
培训目标
培训
人数
讲师
一
系统的原理、系统的构成、性能及特点
系统的安装、调试及维修
明确系统的整体概念、框架、结构等
资深讲师
二
系统内设备的日常操作使用
系统内设备的日常操作、使用和维护保养
明确系统的日常使用、简单的维护以及相关硬件的操作与维护保养
资深讲师
主要从系统、硬件、软件、维护、故障检测、运行管理六个方面进行培训：
1）系统
系统培训内容包括：
◎根据培训手册建立对有关系统设备的总体概念；
◎了解、掌握系统的基本概念、原理及功能；
◎了解、掌握系统设备单元的基本配置；
2）硬件
硬件培训内容包括：
◎系统硬件框架、组成、名称；
◎各硬件单元的面板显示说明及意义；
3）软件
软件培训内容包括：
◎功能描述；
◎日常操作；
◎软件备份、升级；
4）维护
维护培训内容包括：
◎各部件维护标准、技术参数；
◎维护基本操作及相关注意事项；
5）故障检测
故障检测培训内容包括：
◎各类故障识别、分析及排除；
◎诊断PC的使用及维护。
6）运行管理
从技术角度对各子系统进行阐述，包括：
◎正常运行情况下的不同运行模式的操作及管理；
◎故障情况下的运行模式的操作及管理；
◎紧急情况下的应急操作流程；
◎系统模拟的操作及管理。
2、受训人员要求
为了努力要实现超出客户预期目标的培训效果，这就要求客户必须认真复习培训计划里指出的必备知识，这些都是一些最重要的基础知识。由于时间有限，指导教师对这些知识将不作讲解，因此，学员必须自己提前掌握，否则，在接下来的培训课程里，就可能达不到预期的学习效果。
受训人员应具备的基础知识：
Ø
接受过电子、计算机方面的大学教育
Ø
具有计算机应用的操作能力
Ø
对本项目建设有一定程度了解
3、授课人员
一次成功的培训不仅需要学员的努力，还需要指导教师具有丰富的专业知识和敬业精神。我方的教学人员具有深厚的技术功底，同时具有丰富的技术培训经验。历年来，为客户提供了数以万计的学员，分布在各行各业，实现了对设备自主维护的目的。
在本次项目中，我司将安排具有资深理论基础的工程师和具有丰富实践经验的工程技术人员组成培训授课组，按计划实施培训。
4、培训设施、培训教材和文件
我方可以为业主参加培训的人员提供标准的教室或会议室，学习场地保证通风、室温、舒适安全。
培训材料和文件包括相关设备的安装调测和维护技术说明，由授课专家备课并按照讲课大纲计划讲授。培训过程中免费提供系统设备的操作手册、安装手册、维修手册、产品介绍等专业技术资料。
5、课程效果的评估方法
本次培训课程效果的评估主要通过培训人员技术水平的提升程度来反映。通过对培训人员的技术理论和设备操作熟练度的考核，从而从一定程度上反映出培训的效果是否达到如期的目的。考核的方式为实践测试，由培训人员自己动手操作设备，增强其动手能力及对知识的理解程度。
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