第一篇：起草文稿要学会让数据说话
一篇文稿，从基本组成看，一般会包括文字和数据两种要素。文字能表达意图，数据也能说话，并且，用数据说出来的话，往往会比文字表达的意图更加简洁明了，更加易于接受，甚至更加让人震撼。所以，学会让数据说话，是值得文稿起草者花时间和精力加以揣摩研究的。那么，如何让数据说话呢？
一、用鲜活的数据说话
这里面有两个问题。
第一个问题，什么样的数据才是鲜活的数据？真实是鲜活的前提，数据一旦失了真，那就是镜中花、水中月，也许看起来好看，但是实际上无用，甚至会造成决策失误。鲜活的数据必须具有时效性，也就是及时性，这就要求我们使用的数据必须是最新产生的，一般应以最近一个统计时间段的数据为最新数据，比如以年度统计的数据，上一年度的数据就符合时效性要求。
第二个问题，怎么获取鲜活的数据？没有调查，就没有发言权。获取鲜活数据的最直接、最可靠的途径，就是调查研究，而通过这种方式获取数据，对调研者有着很高的专业要求，必须掌握统计学基本原理，并在调查研究中加以灵活运用，否则从工作一线获得的一手数据，未必能全面准确反映一线情况。通过调查研究掌握第一手数据固然很好，但是因为其专业要求高，所以我们还经常从专业部门获取所需数据，这些部门往往都是产生数据或者以数据为生的部门，前者比如住建局、发改委，后者比如统计局、调查队。而通过这两种方式得来的数据，也要认真加以甄别，确保数据的真实性、时效性。
二、让数据说话要遵循逻辑
习近平总书记在对文稿起草提要求时指出，要多用事例、数据来佐证，增强文稿的说服力和逻辑性。在实践中，我们体会到只有富有逻辑性的数据运用才能增强文稿的逻辑性，杂乱无章的数据堆砌则会适得其反。
比如，某单位总结上半年工作成绩时，只是把数据拼凑起来，从成绩上看是有数据、有真相，却看不出工作思路和举措，这样运用数据不但支撑不了成绩，还会让人怀疑数据的客观性。那么，如何让数据以富有逻辑性的方式呈现呢？笔者认为，应当“抓大不放小”。“抓大”就是从大的方面讲，数据的呈现要有章法、成系统，千万不能漫无目的、杂乱无章，而要做到文字与数据相辅相成、珠联璧合。
比如，同样是总结上半年工作成绩，可以围绕高质量发展的主题，从经济发展高质量、改革开放高质量、城乡建设高质量、文化建设高质量、生态环境高质量、人民生活高质量等六个方面分别予以总结说明，这样一来，不仅成绩一目了然，工作的思路举措也清晰明了。“不放小”就是一方面数据自身之间要和谐。
比如，一份汇报材料中有这样一组数据：“全市基本医疗保险参保人数达446.73万人，其中，城镇职工140.75万人，城乡居民305.99万人。”把后面两个数据加起来，总数竟然是446.74万，原来是由于小数点后面四舍五入而造成的误差，这真是“失之毫厘，谬以千里。”另一方面要保证数据在使用中不矛盾，归根到底就是口径要统一，不能同一个数据在同一份材料中前后矛盾，也不能同一个数据在不同单位的材料中出现矛盾。比如，检察机关、审判机关在向本级人大报告工作时，两家均有涉及的数据，一定要保持沟通协调，否则容易出现数据“打架”。
三、要用数据说出广度、深度和高度
数据的价值在于分析。在大数据时代，数据就是资源，运用好数据，挖掘出价值，也能出生产力。所以，在起草的文稿中让数据说话，显然不能止于数据的有序罗列，更要对数据挖深、拓展、提升，进而实现数据价值最大化、文稿效果最优化。
一是要学会多向比较。具体可以在横向上与周边地区、先进地区比，看自身在全省乃至全国的位置；也可以在纵向上与前期比、同期比，看自身取得的进步、存在的差距。比如，有一段材料这样写道：“一季度一般公共预算收入2440.5亿元，同比增长7.2%，增幅高于广东、上海和山东，高于去年全年1.6个百分点。”这段材料里的数据，从横向和纵向两个方向，运用同比的方法，一目了然地反映了一般公共预算收入这个主要经济指标的情况。
二是要追求更深一层。在文稿中出现的数据往往比较宏观，如果能够进一步加以分析，往往会让受众有比较直观的感受。比如，一篇汇报材料在介绍本地河蟹产业时写道：“本市大闸蟹产量占到全国的十分之一，是中国河蟹养殖第一县。”但如果仅仅这样表述，那么受众可能不会对中国河蟹养殖第一县留下深刻印象。若再加上一句“这就相当于，全国每吃掉10只大闸蟹，就有1只产自本地”，这样一分析，听众就有了更加直观也更为深刻的感受。
三是要注重理念引领。数据往往是零碎的，甚至是琐碎的，前面讲了数据要有章法、成系统地呈现，这还只是形式上的要求，用数据说出高度，必须用理念来支撑和引领，这样不仅会让数据活起来，更会让文稿新起来。比如，写一个地区的经济社会发展，可以按部就班地围绕着指标体系写，但如果用“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念作为引领，来支撑整个内容，那么数据不仅能各就其位，更能恰如其分，同时，整篇文稿的层次也会得到质的提升。
第二篇：要学会说话美文
我们都“能说话”，但不一定“会说话”
“能说话”，也就是你能表达你的意思而已；
“会说话”，是说，你能在不同的场合对不同的人，用最适当最有效的方式去表达。
“会说话”，是说，你能用恰当的语言打动你想沟通的对象。
“会说话”有几个下个标准：
言之有物——有知识、有思想、有内容；这是根本。
言之有序——有逻辑性；
言之有理——有道理；
言之有礼——有礼节；
言之有文——有文采；
言之有情——有情感；
言之有趣——有幽默。幽默是语言的一种境界。
当然了，“会说话”≠“能说会道”。
古人云：口者，心之门户也。“会说话”，反映的是你内心的东西。
现在，让我们开始重新思考、重新发现：
从小孩子开始到大人，无论在学习、游戏、工作中，不爱说话、不会说话的人都被爱说话、会说话的领导；
人才不一定会说话，但是会说话的人一定是人才；
会说话的背后是一个人的思想、思维、逻辑、知识、智慧、聪明、自信；
有口才，不一定能成功；没有口才，肯定不能成功!
而且，很多中国人在热衷于学习英语的时候，他们还不会说中国话；
我们还发现……
从现在开始思考：我会说话吗？马上行动！让自己“会说话”！
1.如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。当你以另一种方式说有利于自己的事情时，却可以大大消除这种怀疑。对于你来说，那种更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。
举例：如果有人问你，这种产品是否耐用，你可以这样回答他：“我的邻居已经用了4年了，仍然好好的。”
事实上，是你的邻居为你有效地回答了这个问题，尽管你的邻居并不在旁边。
举例：如果你正在申请一个职位，未来的老板正犹豫你能否胜任这个工作，你可以谈一谈你以前的老板对你的工作是多么满意。
举例：如果你正在说服一个人租用你的住宅，而他对周围环境是否安静表示担心，你可以提及上一位租户对安静的环境大加赞赏。
在所有这些例子里，你不必回答问题。你的邻居，你过去的老板，你过去的租户会为你回答问题。跟你谈话的人将会得到比你直接回答更加深刻的印象。这是一种奇怪的现象，人们通常很少怀疑你间接描述的真实性。然而，当你直接说出来时，他们就会深表怀疑。因此，要通过第三者的嘴去讲话。引述别人，运用成功的故事，引用事实和统计数据。
2.如何巧妙地影响别人
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。当你知道什么会使他们感动时，你就知道该怎样去感动他们。每一个人都是独特的，我们的喜好不同，我们对事物有不同的看法。千万别误认为，你喜欢什么别人也喜欢什么，你追求什么别人也追求什么。寻找他们所喜欢、他们所追求的东西。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。这是个影响他人的巨大诀窍。这意味着用你的话去击中目标。当然，你必须知道目标在哪里。
把这一原则运用于实际生活中。假设你是一个老板，正想寻找一位工程师为你工作。你知道，已有几家公司想聘请他了。运用以上原则：“了解人们所想”，你首先应该判断这位工程师所渴望的职位和公司，并竭力地吸引他。如果你发现他需要一个较高职位，你就应向他表示你能为他提供一个高职位。如果他寻求安定，那么就跟他讲安定;如果他注重进一步深造，就跟他讲这个话题。归根结底，你应发现别人所想，然后告诉他们按你的意愿去做便可达到目的。
从相反的一面来运用这一原则——假设你正在申请一份自己非常渴望的工作，你首先应了解做这项工作所需的能力、责任和义务，以便于向他们表示你可以胜任。如果他们需要一个用电话联络客户的人，你就必须表示你能够用电话联络客户。当你知道了他们需要什么，便可以说他们想听的话了。
“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
第三篇：让数据自己出来说话
让数据自己出来说话
盾安集团总裁助理、CIO朱向荣博士
到目前为止，很多企业信息化建设都有一些年头了，积累了大量数据。如何发挥这些数据的价值可能是接下来，企业的CIO需要重点考虑的一件事情。
发挥数据的价值就是BI商务智能的工作。介绍商务智能，需要从6个方面谈起：一是公司治理和IT治理之间的关系；二是IT治理的工作；三是经营管理数据是公司的宝贵资产；四是数据挖掘和分析；五是商务智能和经营决策；六是数据升华。
企业治理主要有6个方面的内容。第一方面是人力资源，以人为本，各个企业对于人力资源的治理都花了很大的力气，老板也非常重视。怎么样把有用的人才招进来，怎么把他们用好。第二是金融资产，企业做到一定规模之后，金融资产在企业治理当中的地位也在日益上升。第三是实物资产，比如说厂房、机器、土地或者是其他的一些看得见的有形资产。第四是知识产权，这一部分在一些先进的企业里面越来越受重视，比如说专利，比如说一些先进设计等等。在我们集团内部也对各个产业有明确的要求，比如一年专利需要有多少个，自主创新的专利产品要达到多少项等等。第五是关系资产。关系资产看上去比较虚，但是实际上非常重要。这关系包括跟客户的关系，企业内部的关系，员工的关系等等。第六是信息资产，这个信息资产非常重要。
最近在跟其他同行在上海交流的时候，我表达了一个观点：企业内做IT的人的春天可能到了。为什么这么说呢？今年我们公司内部有一个非常明确的方针，就是大力推动企业两化融合。先前国资委下面的企业已经是先行一步，接下来所有中国企业可能都会有一个相当大的一个动静。两化融合一块就是我们的工作。为什么要推进这个东西呢？众所周知，例如说，人力资源成本上升之后，企业靠原来的模式到底还能不能发展？在变化非常快的环境里，传统信息的流动能不能够适应现在的潮流？形势变化要求企业信息化水平必需大力提高。所以信息资产的管理在接下来一段时间可能会受到非常高度的重视。
信息的三个特性如果是缺一个，信息实现的价值就大打折扣。企业信息化的领导者，做了很多系统也好，做了很多功能也罢，最终要实现的就是这三个特性。因此在信息技术应用方面，信息技术要能够有效地帮助企业解决业绩数据和信息的真实性、准确性和及时传递的问题。在实现企业的透明经营管理上面信息有它的优势。假如说信息化要做得好，就是信息固然会储存好，需要的时候要能够及时拿到。如果这些方面都实现了，企业在实现经营的透明度上会有相当大的优势。所以在企业的经营管理里面，IT治理应该说是非常基础，而且是有效的一个手段。
想想我们的电话发明原理。企业在初期的时候基本用不上电话。但是现在企业做大了，全国各地都有，甚至做到国外以后，原来的通信手段就很薄弱，就需要建设庞大的通信设备。企业也是这样，企业信息系统的重要性企业创建之初并不能完全体现出来，一旦企业做到几十亿或者上百亿以上，如果没有信息系统，这个企业一定容易出问题。
来看两个数据，一个数据是1：5，第二个数据是5：25。营销方面，企业对新客户的销售成本是老客户的5倍，企业要获取一个新的客户，他的销售成本是老客户的5倍。第二个数据，减少5%的老客户流失至少可以提升25%的利润。这两个数据说明一个问题，企业管理的数据，也就是信息系统里面的数据，如果用得好，能够对企业的经营效率产生非常大的影响，产生很好的效率。我们的CRM这个系统，后台有很多客户的购买数据——最近什么时候买的，在单位时间里面买了多少东西，购买的频率如何等等——通过分析，假如说能够对老客户进行分析，对老客户进行维护，减少老客户的流失，或者增加老客户对我们的购买，这对企业的经营效果会有很大的帮助。再来说说买股票。如果只用前4天的数据能不能判断这个股票是在高位还是在低位，该不该买？不能。因为有很多股票上市之后涨了几天然后马上就回落，或者有的可能还要涨一段时间，也就是说4天的数据不足以判断股票当前价位是高还是低。如果从1991年开始做记录，到现在是20年。根据20年的数据再看看现在这个价位，判断这个股票当前处于高位还是低位，有如此足够数据的积累，显然做判断的说服力一定更强。
在企业的系统里有很多数据，这些数据用WAP连接起来，跟ETL数据库里的数据进行整合归类，然后通过对标归类形成报表。商业智能就像是找矿藏一样，我们在帮助企业找，在这些信息系统里面有很多有价值的东西。如果商务智能做得好，很多有价值的东西都可以挖掘。
企业数据目前有五个层面。第一个层面是数据。数据只是一个事实的数字化和文字化。企业的信息系统，ERP
系统，CRM系统都是把一些企业行为，比如说出库、入库、销售、财务等等这些数据真实地放到系统里面去，仅此而已。第二个层面是信息，我们要先把这些数据变成信息。信息是什么东西呢？信息是对对方能够产生影响的内容——也就是说它本来想这样去设计，但是有可能影响那样去设计，假如有信息来了，就偏向于某一方做决策——所以信息是经过取舍整理之后的一个结果。第三个层面是信息要转变成知识。这个过程要加一样东西——经验。如果一个人没有仓库理念，给再漂亮的报表他也不懂仓库怎么进行规划，怎么合理地布置。因此，信息要加上经验转变成知识。第四个层面是知识变成智慧。有了知识如果不行动，就变不成智慧。知识和行动结合在一起，这样才能产生它的价值，才能变成智慧。第五各层面是哲理。假如经过多次实践检验之后，还是能够得到同样的效果，这样就变成普遍的、体系化的一个哲理。
商务智能系统在企业里该怎么样发挥价值？信息系统能够极大的提高人们的信息收集、存储、加工和应用能力，帮助集团型企业实现数据和信息的及时性、总结性和完整性。尤其是企业做大以后，信息系统就可以实现各公司的信息及时送到总部。商务智能系统为数据的分析展现和IT价值发挥提供了极为有效的工具——只要管理基础打好，加上BI系统就可以有效发挥出数据的潜在价值。
保障商务智能分析的有效性，需要注意四大要素。一是需要完整可信的数据。这是最基础的，也是最重要的。假如系统保存的数据不可信，不完整，分析出来的东西不仅没有价值，反而可能误导经营决策者。二是要有多维度的分析工具。BI工具已有些成熟的产品，包括国外的，国内的都有。这些工具我们可以好好选一下。适合自己的工具就是最好的。三是信息要加上实践经验。做IT的人，可能对技术是比较“商务智能”，但对业务不一定“商务智能”。要做好商务智能一定要把业务人员拉进来，这一点非常重要。需要有一种开放性——台上唱戏，有的时候主角不一定是我们，或许是业务部门或者是销售的常务副总、经理。四是要有判断分析结果的能力。如果是没有这个能力，实际上一张报表出来一点价值都没有。就像是心电图，假如一张心电图的结果出来，如果没有看心电图的知识，判断患者到底有没有病，到底病到什么程度，一定看不出来。
去年国庆阅兵的时候，飞机群飞过天安门广场。飞在最前面的是预警机，预警机就是搞信息的。企业商务智能系统也是企业里面找信息的。假如这项工作做好，企业可以避免很多不必要的麻烦，规避很多不必要的烦恼。2008年有很多商品在国际上是变化非常大，预警做的好的企业——据我所知有很多企业做得非常好——能够充分利用信息的优势；有很多企业就不行了，我知道一个企业，2008年上半年的时候原材料价格在飞涨，那么它不断地囤货，上半年把整年的利润指标完成了，很高兴，在公司的大楼前召集全体员工照一张纪念照。但是到了下半年风云突变，产品价格快速下跌，结果赔了3000多万。这家企业规模不大，3000多万把资本利润亏了都不够。其根本原因就是信息没有及时地掌握。所以对企业来说，信息实际上是非常重要的。
我们要学会透过现象看本质。引用毛泽东的一句话，武器是战争的重要因素，但不是决定因素。假如企业信息系统已经搭建得比较完整，要上BI系统了，或者已经在上，或者有的企业已经上了，但是注意：上了不见得就能够做好。商业智能BI系统可以帮助实现数据信息的分析和展现，为科学的经营决策提供有利的信息保障。这句话没有错。但是只有真正懂得企业经营，能够通过表面看本质的管理者，才能充分发挥商务智能系统的作用。所以在运用BI系统的时候，还要加上我们的经验，我们的经营基础，我们的一些判断能力。
（内容系编者整理，有删节）
第四篇：文稿起草与文学创作
文稿起草与文学创作
虽然我们在讲文学与非文学的区别时，在外在形式上把诗歌、小说、散文和剧本划为文学类文本，把应用类文体如传记、新闻、报告、各种公文等划为实用类文本，但在实际操作时，却很难、也无必要完全将二者区别划分开来。因为文学最重要的因素是情感，而以实用为主旨的说明描述，即便是有意回避，也会隐约带出作者的情感，也就包含了文学性，也就不能将其排除在文学之外。
强调这一点，是因为这些年来我一直在本职岗位上运用文学、享受文学，用文学带动工作水平的提高，用文学审视人生、修养身心，有着自我陶醉式的体验感悟，虽不敢算作“文人”，也可以称作“文友”。这种实践和感悟基本上分为两个方面。
在文稿起草中有意融入文学因素，在恪守公文规范的前提下，用文学的浸润增强其感召力、吸引力，使枯燥冷硬的公文语言活泼起来。
参加工作以后，特别是进入机关便与文稿起草结了缘，成为“写材料”的人。这自然不能称之为文学创作，不能凭着自己的兴趣和感受来工作，那样准会闹出笑话。一般初次接触此项工作的人最容易在这一点上犯愁，经过一段时间的熟悉、调整，迈过了这道坎儿，就基本上迈上了工作的第二个台阶了。文稿起草体现的是集体的、组织的或者说是领导者个人的思想和意图，起草者首先必须不折不扣地执行意图，准确地领会和表达意图。在这一阶段掌握基本的、相对固定的一些要求，形成一个基本的框架，在这个平台上体会、理解，逐步形成符合规范的又有自己特点的路子，才可说是进入了门道。如果再向前进，则就需要融入文学的功效了，这就涉及到了文学的实用性问题。这是在掌握情况、吃透精神、理解意图、适度超越等艰苦的工作到位之后，才能着手展开的一个动作，如同给一盘即将出锅的菜肴添加作料，需要用量适度，需要掌握火候，简言之就是在“润色”。过火了味重菜焦、矫揉造作，过轻了寡淡不及、索然无味，也可惜了前面所做的努力。所以我们说文章需要反复修改，需要认真推敲，修改、推敲的效果如何则取决于主要包括文学功底在内的写作能力。这些年来，我起草完成的领导讲话、经验总结、工作报告等，自己也说不清有几百篇了，每一篇都需要付出极大心血。我曾经用一个多月时间，起草了一份重要会议的报告，引起热烈反响，被称为“近年来最好的工作报告”，赢得了不少的赞誉。那时的感觉自己就是一个主要领导，说得出格一点，这实质上是自己写出的东西得到领导满意和广泛好评的主要条件。我还写过一篇反映一个农村班子团结进取创造业绩的报告文学，一万多字，发表在《娘子关》上，文学色彩的要求就比熟悉的公文写作重了许多。反映本部门一位普通工作人员事迹的人物通讯《“打杂”之中天地宽》被中央办公厅《秘书工作》刊发后，我对公文与文学关系的认识大大深化。
我们这些机关中“写材料”的人，对那些具有鲜明特色、社会反响好的领导讲话及文件报告，总要认真学习研究，力求从中得到更多教益。原全国政协主席李瑞环的讲话独具特色，严肃的语言中透射着活泼，恰如其分地引用典故、格言，说明深刻的道理，时常迸射出文学的火花，极少见到难以忍受的官腔。尽管他已经退休，他的讲话文稿一直为我们所推崇。当然，与身边的“高手”共同起草文稿，哪怕是他们把你下功夫写好的一个稿子完全否定，那也是得到他们“真传”的最好机会，这个机会不一定人人都可得到。
挖掘文学的实用性作用，并非是简单地做加减法，硬生生地加入作料，而是浑然天成，不露痕迹，天衣无缝，使作品具有独特风味。文学创作的最高标准自然，文稿起草的最高标准应该也是自然。因为自然比较真实，但又很难表述出来，这确实需要深厚的文学功底。要把文稿写活泼，在规定的框架内，用简练优美的文字增添文采，使其熠熠生辉，放射出瑰丽的色彩，这应该是另一层次的文学创作。
通过不懈的创作耕耘，从亲身经历中感悟社会，探索人生真谛，提高自己的知识水平和业务能力，充分挖掘文学对人的修养功能。
参加工作30多年，年龄也超过了半百，猛然发现离退休已不到10年了，需要归纳总结一些东西，需要放弃一些不必要的顾虑，参与和体味更多的活动。这样，自己熟悉和热爱的文学就成了称手的工具。2008年举全国之力承办奥运会，全国隆重纪念改革开放三十周年，激发了我强烈的写作欲望。这一年，我写的《关于“吃”的记忆》通过亲身经历的事情，反映了改革开放的伟大业绩，获得全市征稿一等奖。《我的工龄三十年》通过自己参加工作后分别在学校、区级机关和市级机关三个十年的亲身感受，反映了我淋浴着改革开放春风锻炼成长的自豪和信念，获得市政协征文一等奖。我还写了《包场看电影》征文，也在全市获了奖。《三十年前的冬季》则是运用诗歌的形式，在铿锵的回忆和感叹中，赞颂了党的十一届三中全会的历史功绩，得到了好评。这一年汶川大地震后，我饱含深情创作了诗歌《为人师表德昭千秋》，表达了对在抢救学生中英勇牺牲的5位人民老师的敬意和怀念。
每写一篇回忆性、纪实性的文章，总是把它当作一种生活经验的提炼和总结，当作从曾经有过的挫折和教训中找寻启迪的重要过程，以便能够校正生活的航标，使自己今后的路子走得更加坚实、坚定。每写一篇文章，往往是一个偶尔的因素就确定了想写的内容，然后便是较长时间的酝酿思考，一旦时间充裕，就立即下手动笔，把自己的精力封闭起来，集中时间拿出初稿，再慢慢修改润色。写完后，感觉是记录了一段正在或者已经淡漠的历史，加固了一个应当留住的记忆，心上便轻松了许多。2009年，我写了《创业进取的岁月》，反映了我曾经做过的10年老师生涯。《生日》、《责任》是我自己及家人过生日时的描述和感叹。还有《聚会》、《老爷“南巡”》、《那位美丽的大姐》，《了望那根标杆》、《雪之三弄》、《镜头中的阳泉更加美丽》，《雪之三弄》都是生活中切身的经历和感受。《三个“没想到” 一生统战情》在《中国统一战线》登载。《哦,童年》则是以轻松欢快的笔调记录的十段童年故事，公开发表后着实让我们当年的那些“小伙伴”们兴奋了一段时间。《老师你好》回忆了我在学生时代以及参加工作初期将近30位老师对我的教诲，表达了深深的思念和敬意。
要让文章成为文学作品，成为别人能看、爱看并且能留下印象的文字，那就必须有真挚的感情，首先要感动自己，不能无病呻吟。这个功夫的深浅主要看作者的观察和分析能力。实际生活中即使一件很平常的事，如果要讲给别人，效果会因人的观察、分析、表达能力的差异而大相径庭。讲得兴趣盎然、起伏跌宕者，必然有较好的文学功底，这种功底不一定是读书多就能具备；讲得昏昏欲睡、味同嚼蜡者，也不一定就是文化程度差。要下苦功夫，还要有悟性。几十年做文字工作，服务和接触领导同志，受到他们高层次的人品、能力、修养的感染和熏陶，确实使我获益匪浅，也使我的文章添加了灵气。
在机关工作，而且做文字稿件工作相对多一些，时常会听到一些溢美之词，如“你是秀才”，“文章写得不错”，“又看到你的作品了”。然而，连续多年一直听到这样的话，似乎就发现了另外的意思——“除了写点文章，其他方面你不行！”我的同行中有发表了不少优秀作品的领导就受到了这样的评价。之后我便消沉沮丧，有意要疏远文字，强化“其他方面”。时间再长，冷静下来，发现有些上当。机关工作中，文字水平是基本功，文学修养显示着一个人的综合素质，更是提高“其他方面”的总纲。有了这样的醒悟，方向更加明确，在紧张的工作之余，更加注重读书学习，注重研究探索，更加用心从事练笔和文学创作。这三年来，除了处理日常工作文稿，我还细心编辑《阳泉统一战线》刊物，创作了20多篇散文、诗歌，大都在《阳泉晚报》、《娘子关》发表，与此相应的是我在综合分析和解决实际问题的能力方面有了新的长进。
这条路子还要坚定不移地走下去，因为这是成为学习型干部的要求，也是适应新时代新任务的要求！
第五篇：上班族要学会的说话技巧
上班族要学会的说话技巧
不要以为你每天按时上下班，完成领导交给自己的任务就能顺利的得到升职加薪的机会，这种想法会让你变得幼稚，很多时候，说话也是一种技巧，它能让你收获意想不到的惊喜。
学习职场新人妙应对说话小技巧与人交谈时，说话声音要明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应该设法去练习变为低调，才能说出迷人感性的声音。发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不标准的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有明显的效果。如果遇到感性的场面，当然语速可以适当的加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要适当放慢。
在事情没有完全确认之前的情况下，最好什么都先不说，比如转账的钱没到帐就不是你的，万一途中有变数会使你很尴尬。不管是任何人跟你说的任何秘密，最好就地消化，除非事情已经传到到你耳边为止。每个人说话的每一个字，每一句话都有它的意义，我们应该懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。
说话别夸大其词，不要太夸张，太不切实际，为了一时效果惊人，你要付出不靠谱的代价。有的人说话口无遮拦，只管自己说的爽不爽，不理会倾听者的心情，这样是大忌。说话要抓住重点、察言观色、态度沉稳，以对方擅长和喜好为话题，清楚传达讯息让对方清楚你话内的含义。
谈话要以对方为主要，切忌以自我为中心;谈论你自己的时间是当你受到邀请或者有人要求你讲自己的时候，你可以指望如果别人感兴趣的话，他会主动问你。当他对你提出确切的邀请让你谈论自己时，不要守口如瓶地拒绝他。稍微告诉他一点你的情况，他会感到十分荣幸。但不要做得过分，回答他提出的问题以后，再把谈论的中心回到他的身上。
总而言之，说话的技巧就是让听的人觉得你这是在对他进行赞美，而且你的赞美是发自内心，当然，说话时千万不要以自我为中心，这样只能让事情变得更糟。一览设计英才网
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