如何做出色的部门经理

第一篇：如何做出色的部门经理

如何做一个出色的部门经理？

一个员工从虚心好学、扎实工作、遵纪守规开始，一步一步地从一个普通员工，成长为优秀的员工，进而兢业爱岗、顾全大局、积极主动、好学善思、有良知，逐步成为了职业化的员工。一旦老板或人力资源部门（推荐）认为某员工具备了职业化员工的素养，就随时可能提拔他(她）成为部门的负责人（或中干）。但是职业化的员工与一个优秀的部门负责人还是有许多的不同与差距的，那么一旦一个职业化员工成为了部门经理或中干，应该怎样转换角色，尽快提升自己，做一个优秀的部门负责人呢？我以自己六年多从事部门负责人的经历、遇到的种种问题，逐步成长和积累的经验，归纳、总结几条，供大家分享与探讨。我的体会有以下十一条：

1、要不断地学习，熟悉部门业务的各个环节，在业务的主要方面，要精通且有高度。

2、要有开阔的胸怀，要允许部门的成员在一些方面比自己强，而且善于用其所长，知人善用，把更多的时间放在内部的管理、与各个部门之间的协调、与上级领导的沟通和本部门今后的发展方向上，而不应陷入日常的琐碎事务之中,要把培养新人和骨干做为自己的重要工作之一，要毫不保留的给他们指导、传授。

3、相对公平。不要凭自己的好恶。与其成员相处，无论脾气、性格、观念是否相投，都要一视同仁，以工作为重，做到相对公平，不偏不移，最大限度地发挥每个人的主观能动性。

4、敢于承担责任。允许员工犯不知的错误，部门出了问题，首先要敢于去担当，面对老板、领导要承认是自己的问题，回到部门再去划分内部的责任，分析问题的原因，提出补救，改进和杜绝的措施。

5、以身作则，严于律己。如果一个部门经理不让部下迟到早退，自己却无法做到；要求部下上班时间不干私活，自己却公私兼顾；让部下兢兢业业，自己却缺乏责任，那么，一切都是纸上谈兵！说的再多，都是苍白的。

6、不拉派别，也不允许部门内出现小团体。因为内耗是一条毒蛇，害人、害己、害集体、害企业，一定不能顺我者伍，逆我者斥，自己不拉，也决不允许其他人拉小团体，小派别，一有苗头就要坚决制止！

7、要不折不扣地执行老板或领导的指令。一个好的部门负责人，一定要遵循上传下达，要不折不扣地贯彻和执行老板和领导的指令（当然违法乱纪的除外），只能做到更好（完成100%、150%、200%），不能打折扣（50%、80%等）。

8、吃苦在前，利益在后，要有良知。好的部门负责人，要有吃苦在先，利益在后的奉献精神。你在乎事业，干好事业，利益不用过分的追求，会自动的偏爱你，你的利益是老板考虑的重点（因为老板要让事业发展的更好），另外，一个好的部门负责人，一定是一个有良知的人，有爱心，有良心，有感恩之心。

9、要能理解和推行企业的价值观，宣扬、推广、维护企业的核心价值，使自己和部门的言行符合本企业的文化、观念和核心价值。

10、顾全大局，要有团队的精神和合作的意识，不能只维护小集体（部门）的利益，扯皮、拒绝，消极地对待别的部门需要协作的工作，一定要小利益服从大利益，与其他的相关部门通力合作，为企业的共同目标为努力奋斗！

11、要善于沟通，首先要懂得与老板或主管领导沟通，要勤于汇报，征求领导的意见、意图，领导交办的事情，一定要定期汇报进度，出差（不能将在外，不由帅），要电话、或短信、e_mail及时沟通；对部门内部的成员一定要定期的进行沟通，不能把矛盾或问题隐藏起来；对于各部门之间也要经常沟通，相互理解，给自己创造出一个祥和，宽松的环境。

一个部门经理能做到以上十一点，就将无疑是一个合格的、优秀的部门负责人！

第二篇：做出色的管理者

做出色的管理者

做一个出色的管理者并不难，只要我们抓住管理工作的中心——管人，我们就可以成为成功的管理者。日本索尼公司的盛田昭夫曾经说：“日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可言传的公式。不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才会使企业获得成功，因此，衡量一个主管的才能应该看他是否有能力组织大量人员，看他如何最有效地发挥每一个人的能力，并且使他们齐心协力，协调一致。作为管理者，待人应该真心诚意，如果你要发挥人的作用，钱并不是最有效的工具，你应该把他们融为一家，对待他们像对待自己家人一样。”在公司发展的任何阶段，作为管理者都要身先士卒，带领下属共同奋斗，而在其中，管理者的领导方法和领导艺术将起很大的作用。你的行为决定了你的团队的战斗力，你的业绩只能由你的团队做出来。者就是管理者的角色定位。要做一个出色的管理者一般要遵循以下做法。

一、善于描绘远景：人是有头脑、有理想和追求的。总会对有奔头的工作、事业感

兴趣。一个管理者，如果没有描绘远景的战略意识，不知如何规划部门的工作，就会给部属员工感觉到工作没有方向，不善于描绘远景，怎能激发下属的积极性、主动性和创造性？

二、与员工保持亲密的距离：与员工保持良好的关系恐怕不是嘴上说说就可以的，需要管理者能够与员工保持比较亲密的联系以使他们感觉到你平易近人，有什么事可以找你帮忙。如果管理者能够在日常的工作中注重这些，员工们会更加投入的工作，如今你投之以桃，将来他们很可能在工作上报之以李。

三、建设一个优秀的团队：一个优秀的团队的建设刚开始时，管理者不得不花很多

时间和精力来带动你的团队。必须明确团队目标、员工的角色和责任。此后不久，管理者须花40%到60%的时间训练员工去做你以前的工作。在成长阶段，可以让团队成员尽可能地承担一些不会导致太大后果的任务。另外加以指导。

四、营造一个和谐宽松的环境：在一个和谐宽松的工作环境决定着员工的心情，而

这种环境的营造，良好的物质环境当然重要，软环境也同样重要，而管理者是软环境的建设者和维护者。营造一个和谐宽松的环境需要注意以下要点：1.希望别人怎样对待自己那样去对待别人，管理中的金科玉律就是：“你们愿意别人怎样对待你们，你们也应该那样去对待别人。”2.相信每个人都有专长，必须使别人感到他们很重要。3.把听意见作为头等重要的大事来抓，掌握听意见的艺术，聪明的管理者是多听少说的人。4.批评要讲策略。①决不轻易当众批评人。②要记住批评的目的是指出错在哪里，而不是指出错者是谁。③要创造一种易于交换意见的气氛，对员工既要关心又要严格，既要十分亲热又不能损害自己的监督作用。④无论批评什么事情，都必须找点值得表扬的事情留在批评前或批评后说。

五、成功运用每个下属的长处：把合适的人放在合适的位置上。

六、分析下属特点酌情对待：对不同的人美国心理学家赫兹伯格有个双因素理论。

他把人的需要分为两种因素，工资、待遇和工作环境等叫保健因素，成长、成就等叫激励因素。他认为不同的人追求不同因而对这两种的需要也不相同。

第三篇：做出色的自我介绍的几个要点

在众多场合下都需要自我介绍，且每一个都希望是出色的，怎样才能做到一次呢？以下就详细地说明了如何来作一个出色的自我介绍。

想要談自我介紹，這對多數人而言可是一點都不陌生的，好像每隔不久就會碰到那麼一次。譬如：說剛到任的公司、加入新的班級或團體等等，某些時候甚至是由您來介紹與你同一團隊的其他成員，遇到這種場合很多人就是姓名、自己居住的地方，了不起再附加個人過去服務的經歷，如此而已。不過對於一位專業人士而言，能完整簡要的把自己給推薦出去，這可算是相當重要的工作。特別是在職場上的上班族，如果你自認為不是那種一臉俊秀，特別容易引起他人注意的長相，那麼在團體活動的一開始就讓人對你留下深刻、得體的印象，為自己擬定一套隨時派得上用場的自我介紹詞是絕對有必要的咧！

想要談自我介紹，這對多數人而言可是一點都不陌生的，好像每隔不久就會碰到那麼一次。譬如：說剛到任的公司、加入新的班級或團體等等，某些時候甚至是由您來介紹與你同一團隊的其他成員，遇到這種場合很多人就是姓名、自己居住的地方，了不起再附加個人過去服務的經歷，如此而已。不過對於一位專業人士而言，能完整簡要的把自己給推薦出去，這可算是相當重要的工作。特別是在職場上的上班族，如果你自認為不是那種一臉俊秀，特別容易引起他人注意的長相，那麼在團體活動的一開始就讓人對你留下深刻、得體的印象，為自己擬定一套隨時派得上用場的自我介紹詞是絕對有必要的咧！

《掌握幾大要點》

那種又臭又長的自我介紹詞絕對讓人生厭，除了大家所熟知基本的資料（姓名、職務現況、居住或出生地或是家庭成員及個人嗜好）之外，您還需要留意的要點如下：

▲愈短愈好，特別是這個團體成員很多時，更應該掌握這個原則

▲音量適當、清晰、速度不可過快、保持穩重的態度

▲姓名最好能逐字說明，特別當其有特別含意時

▲除非必要或有人問及，否則避免誇耀自己的學歷或學校

▲提到自己的職務時，無需做過於深入說明，除非這樣的描述對這次的團體聚會是必要的

▲家庭成員的狀況亦是略為帶到及可，無需深入贅述。

《如何加深對方印象》

讓聽者留下印象最為簡單的方式是從他人身上發掘一些共同點，譬如：居住在同一區域或是興趣等等，萬一你就是團體中唯一的生面孔，那麼在個人興趣上稍加著墨較容易引發聽者的想像空間及興趣，某些人就是有這樣的天賦，總能在談話中找到一些有趣的笑點，不過這是需要靠經驗累積的，在結語時提到類似「請大家以後多多指教」這樣的話，這一句話能表現你的友善與謙虛的態度。

第四篇：做出色的煤矿安全卫士

做出色的煤矿安全卫士

论向白国周同志学习

他的事迹很“平常”：每天第一个到工作面，从风门、绞车、轨道、耙斗机到工作面，查隐患、做记录、盯整改、解难题„„

他的事迹很不寻常：8000多个日日夜夜，没有出过一次工伤；带出13名优秀班组长、230多名工人，没有发生一起工伤事故„„ 中国平煤神马能源化工集团七星公司开拓四队班长白国周，用长达20多年的勤奋努力、恪尽职守，书写了煤矿基层安全管理的传奇。

当矿工，他不觉单调枯燥，钻技术、摸门道、找诀窍，把别人吃饭睡觉的时间掰八瓣，拿下10余个工种，练就“十八般武艺”；带班组，他耐心传帮带，铁面不徇私。在领导眼中，他是无可挑剔的多面手，更是把住一线安全生产关口最可信赖的放心人。在工人心里，他是同冲锋共甘苦的亲兄弟，更是指引方向的领路人。他用言行构筑起煤矿安全之基，用时间见证了自己和工友的承诺。他的事迹令人钦佩，他的精神令人感动。

学习白国周，要像他那样有积极的进取心，干一行、学一行、钻一行、爱一行，做有本事的人。抓好煤矿一线安全生产，作为一名普通工人，要有安全理念，要有安全技能，更要有善于学习、不断进取的毅力。对煤矿安全知识一知半解，应对问题无异于盲人摸象、缘木求鱼。只有抱着“干煤矿是一门大学问”的心态，虚心求教，在干中学、在学中干，善于思考、注重积累，才能“啃”掉一个又一个硬骨头，掌握更多的技能技巧和常识，成为生产一线真正的行家里手。学习白国周，要像他那样有强烈的责任感、使命感。因了解而热爱，因热爱而尽责，这是白国周20多年始终如

一、从严律己的动力源泉。有人说，井下条件恶劣，工作内容一成不变、枯燥无趣。而对白国周来说，这里正是播撒汗水、孕育希望的地方。他的例子告诉我们，有了深沉的情感，再简单、普通的工作一样可以干得有声有色，从中找到劳动的乐趣；而有了奋斗的激情，才会正视使命、承担责任，也才能在追求事业的过程中享受实现自我价值的喜悦。

学习白国周，要像他那样培养严谨务实的工作作风。“班前检查不能少、班中巡回排查不能少、班后复查不能少”，这是白国周在多年的安全检查中总结出的经验。这样类似的经验在日常管理中还有很多，比如“三快、三勤、三细”（嘴快、腿快、手快，勤动脑、勤汇报、勤沟通，心细、安排工作细、抓工程质量细）。总结起来就是多动脑、多干活、不耍滑。在井下一线，突发状况很多，往往是问题很小，危害很大，良好的工作习惯、严谨务实的作风，有助于及时发现问题，查缺补漏，避免因小失大。而在不同的岗位，不断总结经验、反思问题，也有助于形成适应自身工作的独特方法，应对更为复杂的地质环境。

学习白国周，要像他那样严格纪律、铁面无私。安全管理容不得半点马虎，一次宽容、一次心软，换来的可能是血的教训。每一名基层管理者都应该把严格纪律上升到为矿工生命安全负责的高度，时刻督促矿工养成遵章守纪的良好习惯，实现自主保安，将人为隐患消灭在萌芽状态。

白国周，一名普通的煤矿班组长。经过不懈努力，如今他已成为煤矿基层安全的守护者，成为广大矿工心中的楷模。我们需要更多像白国周一样脚踏实地的劳动者，在平凡的岗位上挥洒不平凡，在百米井下绽放耀眼的光辉。

第五篇：做出色的商务会议主持人技巧

做一个出色的商务会议主持人，必须要掌握如下几点主持技巧：

商务会议主持人在会议上开始讲话时，是否受到与会者欢迎，第一步将取决于与会者的初步印象。这个印象取决于很多因素，如：会议主持人是否做好充分准备；眼睛是否闪亮而活泼；声音是否悦耳动听；脸部表情是否生动；对周围的反应是否机智灵活；是否能用简明扼要的话陈述自己的观点。下列秘诀有助于主持人建立一个受人欢迎的形象：

⑴ 商务会议主持人要果断而自信。

在会议开始前，会议主持人可以先用几秒钟的时间面带微笑地审视一下会场的与会者，表情友好真诚，这样做可以起到两个作用：

一是让与会者感觉到自己对他们的尊重。

当主持人望着与会者时，台下的无数双眼睛也会同时聚集到主持人身上，他们也都在观察着要演讲的主持人。在即将开始演讲的一刹那，与会者将会对主持人的精神、热情、知识、学识、声音、目光接触以及身体语言等各方面做出评价，最后形成对主持人的初步印象。

第二是可以给自己留一点空间。在扫视会场时，可以让自己在瞬间中调节情绪，更好地发挥自己的主持才能。

⑵ 准时宣布会议开始。

会议是否准时开会，是与会者最为关注的问题，很多主持人不能准时开会，令与会者不满。有的主持人认为推迟会议，责任不在自己，他们的理由是，;责任不在我，因为还有人没准备好，要等他们。;这种自我开脱并不是理由。要真的面临这种情况时，比如，临时出现了某人的演讲稿需要改或是演讲的人迟到了等等问题时，主持人可以向与会者微笑数秒钟，表示自己和他们一样，也在期待着早点把信息传递给他们。如果能由主持人来指出演说后会有答疑时间，可以利用开会前的这段时间声明，请与会者在那时提问。

⑶ 开场出奇制胜。

会议气氛是否起轻松愉快，决定与支持人的开场白，在会议开始的时候，主持人为了同与会者拉近距离，可以先介绍一下自己的情况，也可以让与会者互相介绍，以便于他们能互相认识。有时，为了缓和会议的严肃气氛，让与会者轻松一下，最好能有个简洁、贴切而幽默的开场白。

①如果眼前的会议与以前的会议内容有关，主持人可以简要地概述一下上次会议的结论。但是别忘记这次会议的重点，无让自己的谈话离题万里。

②要明确地说明这次会议所要讨论的主题或要解决的问题。

③在指出此次会议的目的时，应该声明已安排了紧凑的会议事项。

⑷ 集中精力解决问题和提出行动计划。

当主持人告诉与会者应该采取什么措施时，应使用合理的方法，启发他们思考解决的办法以及应采取的行动。也可以在提出问题的解决办法后向与会者做出解释，向他们提供一些解决问题所必需的信息。

⑸ 注意自己的语速。

语速影响表达效果。主持人在主持会议时，要不时地变换说话的速度，保持适度的停顿。因为一个人无论准备多么充分，都会有想不起自己所要强调的重点，或者一时想不起所要说的问题。这种情况下，主持人就可以停顿片刻，整理思绪，认真回忆。主持人不要忘了让自己的讲话充满乐观情绪，并且详细地阐述自己的观点或计划。

⑹ 让与会者具有参与意识。

主持人应该在会议准备工作时，为了使自己的主持更成功，不妨让与会者多说自己的观点，增强他们的参与意识。一次成功的主持意味着让与会者也能参与到所讨论的问题中来。主持人要明白，与听众沟通得越少，自己得到的支持也就越少，对与会者的了解就越少，取得的成功也就越小。