部门经理成长之“看、问、学、做、思”

第一篇：部门经理成长之“看、问、学、做、思”

部门经理成长之“看、问、学、做、思”

2013-07-13 15:05:00浏览数(278)评论数(1)

三年前，开始担任公司一个部门经理，非常吃力，整天忙忙碌碌，但效率并不高。以前当过另一个部门经理的主管，但从来没有独当一面的经验，况且又是一个新部门的经理，感觉心中没有底，开始成天生活在紧张和压力中。三年后的今天，已经基本可以胜任这个工作，并且能够在工作之余，写点博客什么的。回顾这段成长经历，基本上是按照“看，问，学，做，思”五个字来做的。

看，看别的部门经理怎么做的，比如说，自己管理事业部每周的例会，领导怎么安排的，我照着做；先将公司近期的精神传达给大家，然后讲上周大家工作中出现的问题，以及本周要注意的问题，最后请大家提出问题，并且现场解答。目前已经形成惯例，每周一下午，必须开会，会议时间控制在20-30分钟。

问，自己不懂的问题，或者是搞不清楚的问题，问前辈经理，或者其它部门的经理，当然你自己也要认真听取，做出最适合的选择。一般是问自己的老领导，或者是比较熟的经理。

学，需要加强理论学习，比如说，在畅享上找些资料，例如经理的12项修炼等，大部头的《管理学》有时间的话也可以找来看看，走上管理岗位看《管理学》，结合实际，理解会更加深刻。

做，管理大师，德鲁克说“管理是一种实践”，看，问，学之后，最重要的是自己做一遍，才知道部门经理怎么当，员工怎么管理才好。有时甚至是，做了再说，很多时候，预先觉得很难的事情，真正理顺了，反而觉得很简单。

思，做了之后必须不断总结，无论是看，学，问，做，都必须认真思考，看到别人在做秀了，自己想想，最近公司的政治方向怎么样，是不是也做秀一些，年前销售旺季，是不是也需要义务加个班什么，虽然自己很反对不必要的加班和做秀，但人在江湖，身不由己；当然最重要的事情，还是把工作做好，没有业绩，便是做秀也枉然。

概括的说，部门经理的成长是通过模仿-实践-思考-进步，这样的前进过程，过程有时候很痛苦，不过只要坚持下去，当一切理顺了之后，你会觉得一切都很简单。

第二篇：“清晨六问,静夜六思”之出差感悟

“清晨六问，静夜六思”之出差感悟

今天是3月19日，这是我出差的第17天，一直想把出差这一路的感想和体会来用文字的形式写出来，本打算出差回来后好好的自我总结一下，早上看我们二区的大区经理写的感悟，确实是很振奋人心，也很大程度上鼓舞了我们这些出差在外业务人员的信心和士气！大约一个星期前唐总发起了关于“清晨六问，静夜六思”的提倡，那时候我还很纳闷，这有什么用，还没等我打电话，大区经理就打电话跟我交流“清晨六问，静夜六思”的想法，他要求我们二区的业务人员每天都要做到这一点，这不是做做形式的，而是能够提升自我的一个机会，因为你做与不做，其实没人会懂，但是领导们眼睛是雪亮的，他们能从你的每一段时期的进步与否能看出来，你是否用了心？

作为公司的新人，也作为这个行业的新人，我有很多不懂的地方，也有很多不足的地方，正是需要一个人能够指引一个正确的道路方向让我不断前进，很感谢我们大区经理很负责的把他的知识和经验用心的教给我，让我少拐了很多弯路，虽然出差在一起的时间不长，但是我们始终保持着一天至少两通电话的联系，跟这个“清晨六问，静夜六思”差不多，早上一通，晚上一通，早上是交流下今天的工作的任务和行程，晚上是汇报一天的工作情况和收获，并且一天下来遇到的问题向大区经理请教。因为我目前没有老客户可以拜访，主要工作是搜集市场客户信息，分类客户意向等级，对意向客户进行不定期电话跟踪，但是何经理为了让我学到更多的经验，主动让我去拜访他自己的老客户，前几天在江西鄱阳，就第一次拜访了我们二区的老客户，第一次到了我们公司在外的加盟店，并与我们老客户面对面交流，客户说了很多对公司的意见和想法，我也用表格的形式及时的向公司传达上去了，让我体会最深的，如果没有出差前几天在公司的培训和考试，如果没有出差这段时间的历练和学习，如果没有大区经理的每天教导，我跟客户的交流不可能那么流畅，包括客户对产品的一些专业问题，对公司情况的一些提议，都能及时的回答与解释，尽可能的帮客户解决客户目前的困扰和不解，并且给客户信心，成功的让客户有再开一个专柜的想法，今年国庆节正好是客户开店一周年，客户正计划着双喜临门搞一个大活动，并在商场再开一个专柜的想法，把这个事情跟何经理汇报了以后，他深感让我去拜访一些老客户的决定是没错的，能很大程度上给我一种锻炼和实战经验。在公司里，我作为新人，很多人都是我的师哥师姐，看到他们一个个出色的业绩，这是一种羡慕，更是一种动力，一种激励！更加坚定要尽快做出自己的成绩，不能让公司失望，值得一提的是，在不断的联系意向客户的过程中，终于有客户有意向月底左右来我公司进行考察和了解，可能对于很多人这不算什么，来公司考察不代表百分百加盟，但是对于我一个刚进公司的新人来说，至少对于我自己是第一次能够把客户邀请到公司，很大程度给了我信心，相信以后不断有更多的意向客户在经过我的沟通交流，愿意到公司进行考察了解，甚至是成功签约，只要是机会就要好好的把握，成功与否，只要自己用了心尽了力，那么总会成功的，这是何经理一直教给我的精神，把自己的心态放平。

我想“清晨六问，静夜六思”这个提倡，慢慢的，会变成大家每天的习惯，我们要做一个多问多思的人，这样不仅提高了自己，也能更好的完成工作，我希望在余下的出差时间中，除了完成好工作外，能从每天的问题中，思科中引申出更多的知识和经验能让自己提高，这样也能让出差变的更有价值，更有意义！

营销二区：张驰

2013年3月19日

第三篇：《鉴史问廉之兴衰之思》观后感

《鉴史问廉之兴衰之思》观后感

近日，中央电视台连续播出廉政教育记录片《鉴史问廉》，坐下来观看了一集《清浊之辨》，感触颇深。

在看完这集影片之后，沉思良久，清浊之辨的标准是什么?孟子说“君为轻，民为重，社稷次之。”我觉得这应该是明辨清与浊的标准。君，古时候应该理解为国君，但是拿到今天来理解，应该解释为为官之人;民，古代指下层的百姓，今天应该解释为人民大众吧。如果这样理解的话我们就可以看到，古人就清楚的指出了为官之道是要看轻自己，把人民大众看得很重，只有认识到这一点才能为官清廉。由此，我又想起了臧克家的诗句“有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着。„„ 有的人，把名字刻入石头，想“不朽”;有的人，情愿做野草，等着地下的火烧。有的人，他活着别人就不能活。有的人，他活着为了多数人更好地活。骑在人民头上的，人民把他摔垮;给人民作牛马的，人民永远记住他!把名字刻入石头的，名字比尸首烂得更早;只要春风吹到的地方，到处是青青的野草。”其实这就是诗人总结的清与浊的结果。也告诉了我们，对清与浊的评价，不是决定于我们自己或者某一个人，决定于人民大众。人民大众的心中有一杆秤，这杆秤是最公平的。为官者必须认识这杆秤，知道这杆秤的标准，才能更好的为人民服务。

“人生自古谁无死，留取丹心照汗青。”这是对为官者清廉的写照。“粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。”这是对为官者提出的要求。文天祥，于谦这脍炙人口的诗句道出了人们的心声，也是他们本人真实的写照。正因为如此，他们才会得到人民的拥戴，得到社会的认可。

纵观中国的历史，我们可以看到，正是因为李世民的清正，才出现了中国历史上的贞观之治，正是因为李隆基对清廉的正确的认识，才出现了大唐的开元盛世。也正是因为对清正廉洁的正确的认识。历史上才出现了包公，狄仁杰，魏征等这样一批为人民所讴歌的清正廉洁的人物。人民的爱与憎是分明的。他们所给予的评价是公正的，合理的。无论你是一个七品芝麻官，还是权倾朝野的将相。就算你是统领天下的帝王，他们也会给你一个公正合理的评价。大明的魏忠贤，满清帝国的和珅，尤其是和珅，其财富恐怕拥有了大清的半壁江山。但是史册上留下的是什么?是骂名，是臭名。还有陈后主，一曲《后庭花》唱出了家破国亡的悲剧。“西湖歌舞几时休，直把杭州作汴州”的诗句道出了南宋王朝灭亡的根本。尽管他们是将相，他们是帝王，但是他们都无法来改变人民对他们的评判。

细观《鉴史问廉》我们深深懂得了读史可以知兴替，一个朝代的兴起，往往是因为清正廉明所致，一个朝代的灭亡往往是奢侈腐败所致。我们要常怀“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”之心。常怀“居安思危”之心，警钟长鸣。让廉政之花常开，拒腐败之风与千里之外。只有如此，国家才能长治久安，人民才能幸福安康。廉如幽兰，其形虽然朴实无华，其馨久而不灭。腐败之风若罂栗之花，虽艳丽无比，仅是一时之艳。

《鉴史问廉》的主题应该是：人廉品馨，世廉永恒吧。

第四篇：浅析“钱学森之问”

题目：浅析“钱学森之问” 课程名称： 思想辩证法 姓 名： xxxx 学 号： xxxxxxxxx 专 业： xxxxxx 年 级： 13级 时 间： 2014.4

浅析“钱学森之问”

摘要： “钱学森之问”的本质在于对中国教育现状的叩问，在于对中国教育体系的质疑。本文通过“对钱学森之问”的解读，反思我国教育现状。

关键词：钱学森之问 教育 改革 人才

2005 年7月29日温家宝总理在看望著名物理学家钱学森时，钱老曾发出这样的感慨：“回过头来看，这么多年培养的学生，还没有哪一个的学术成就能跟民国时期培养的大师相比!”现在中国没有完全发展起来，一个重要原因是没有一所大学能够按照培养科学技术发明创造人才的模式去办学，没有自己独特的创新的东西，老是“冒不出杰出人才”。这就是“钱学森之问”，也有人把它称为“世纪之问”。“钱学森之问”命题所指

首先，对“学校”一词所指有不同的理解。在学校层级方面，大多数人认为钱老所谈学校特指大学，部分人认为是各级各类学校的统称。

其次，对“杰出人才”一词所指有不同的理解!在人才层次方面，有人认为杰出人才特指高层次”顶级创新型人才（如诺贝尔获奖者），也有人认为杰出人才即普通创新型人才!在人才类别方面，有人认为杰出人才特指自然科学领域人才，有人认为是包含人文社会科学领域在内的所有领域的人才。

此外，有学者认为#钱学森之问，不是一问而至少是三问，一问是,关于杰出人才之问-；二问是,关于教育质量之问；三问是,关于教师水平之问。也有学者提出了另外三层含义：一是国家建设和发展需要杰出人才；二是什么样的人才是杰出人才，或者说杰出人才具有哪些特征；三是杰出人才的培养到底是谁的责任和使命。我国教育存在的问题

客观地说，我们新中国的教育取得很大的进步和成绩，但显然这也不代表着我国现代的教育就没有问题，不需要改革。

中央教育科学研究所教育理论研究中心研究报告认为我国现行教育中存在着 10 大热点问题：1.高考招生制度问题，离新课程改革和推进素质教育的要求差距大；2.农村教师问题，待遇低，教师津贴补贴拖欠严重；3.职业教育问题，职业教育资金投人和吸引力严重不足，工学结合模式推行困难；4.择校问题，择校加剧了教育资源的两级分化和教育机会的不平等；5.高等教育质量问题，教育教学功利化、行政化、异化；6.教师评价制度问题，教师在评价中缺乏自主权，制度设计中就没有话语权。评价实施中教师权益没有保障，合理利益处诉求；7.政府教育投入问题，我国的教育投人一直严重不足，国家财政性教育支出占 GDP 的比重很低，制约我国教育事业发展；8.大学生就业难问题，高校扩招与就业率下降并存，企业与大学生就业的信息不对称，个别专业严重供大于求，大学生就业能力不足等；9.学前教育问题，我国儿童接受学前教育远未达到普及的程度，学前教育难，费用高等；10.中小学生学业负担问题，中小学生课业负担，活动负担，心理负担，身心负担等较重，影响中小学生健康成长和成才。

“钱学森之问”中提到：“现在中国没有完全发展起来，一个重要原因是没有一所大学能够按照培养科学技术发明创造人才的模式去办学，没有自己独特的创新的东西，老是‘冒不出杰出人才’。”这其实是对我国现行教育问题及原因一种深度的反思。通过“钱学森之问”反思我国教育

2010年2月28日，历时一年半、易稿数十次的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》开始公开征集民意，立即引起各界关注。其中，高校去行政化、高考制度改革、拔尖创新人才培养等关键词成为焦点话题，众多专家学者、普通民众、老师学生家长纷纷献计献策，中国教育的春天，似乎离我们已经不远。

1）解决当前教育现状的关键在于教育的去行政化

具体来说，教育的“去行政化”即管理工作由教学科研骨干主导，管理工作岗位不设行政级别。学校的每个人要得到社会尊重，只能靠自己的学问、科研成就和管理水平，而非行政级别。同时，“去行政化”具体要各个教育机构结合自身情况进行探索，而当前最要紧的是对学校自主权的落实进行规定，包括法律层面都需到位，同时各学校尤其是大学也要强化内部治理结构，依法治校，真正实现“教授治校”和“学术自由”。2）让大学重回真正的大学

什么样的模式真正能培养科学技术发明创造人才呢？学生的进步显然离不开教师的引导，比如冯卡门教授之于钱学森，费米教授之于李政道。国外高校推行顶尖精英教育，以加州理工学院和麻省理工学院为例，大学生与教授研究员的比例是平均两三个学生就有一位老师。可是，在国内高校，这种理想的状态很难出现，很多名教授都很忙，因为他们出名所以就要带很多博士生，博士生也愿意投到他的名下，但他们时间有限，根本无法给予他们有效的指引，自然也就无法培养出更加具有能力的人才。

现在已经沦为鸡肋的本科生教育更应该得到重视，大学是培养人才而不是技术工人的场所，大学生要学习的不仅仅是专业知识，更重要的是社会素养。因此，大学生不应该一入校就要被迫限定专业，大通识教育势在必行。这方面来说，浙江大学大类培养模式及教授必须为本科生亲自授课等规定显然是符合教育发展规律的，更有利于人才的培养。

一所理想中的大学应该回归大学的魂魄“独立之精神、自由之思想”，回归其培养精英人才的目标和宗旨。只有大学回归到真正的大学，我们的高等教育模式才能从根本上得到改变。

3）改革基础教育

无论在哪个时代，培养杰出人才的基本规律都没有发生根本变化，杰出人才具备的品质也基本相同，比如具有能够独立思考的精神、不迷信经典和权威，具有强烈的科学探索精神，善于发现问题和解决问题等等。对于这些优秀品质的培养不能光依赖大学教育，应该从中学乃至小学阶段就有意识地进行。而当前中国基础教育主要以制式教育为主，统一教材、统一大纲、统一考试，统一标准答案。我们的指导思想基本上是“求同排异”，学生提问的兴趣和欲望在中小学阶段便已经被大大地削弱，取而代之的是记、背标准答案的教育导向，使学生对知识没有兴趣”，继而丧失“独特的、创新的”能力。我们未来的大师在中小学时就遭到扼杀，怎能指望他成为杰出人才？

近几年来，各省市陆续进行小范围的基础教育改革试验，其中不乏一些很好的措施，也起到了一定的作用，但对于庞大繁杂的中国教育体系来说，还是无异于杯水车薪。因此，还是需要中央政府的统一规划调度，同时配以强有力的监督实行措施，确保改革落到实处，而不仅仅是“上有政策，下有对策”的表面文章，重演数年前“减负变加负”的闹剧。4）转变教育理念

我们应从根本上转变教育理念，摒弃旧有的不合时宜的教育模式，建立有利于培养科学技术发明创新人才的教育模式，真正尊重学生的兴趣和天性，加以引导，鼓励学生思考、质疑、发问、进而研究得出属于自己的独特的、创新的成果，提高中国的自主创新能力。结语

钱学森之问”的本质在于对中国教育现状的叩问，在于对中国教育体系的质疑。因此，破解“钱学森之问”的关键，就在于反思中国教育现状，在借鉴国外优秀经验和结合中国实际的基础上改革中国教育体系。但愿“钱学森之问”的这场讨论能切实推动教育体制改革的进一步深化，让更多的杰出人才在肥沃的“泥土”中生长、开花。

参考文献：[1] “钱学森之问”评述 王朔 上海教育科研 2010.3 [2] 钱学森之问:对高等教育现实状态的拷问 冉隆锋 黑龙江高教研究 2012年第8期 [3] 再问“钱学森之问”——浅思中国教育改革之路 钟林.万小龙 当代教育论坛 2012年第5期

第五篇：“信”之问[模版]

“信”之问

“曾子之妻之市，其子随之而泣。其母曰：‘女还，顾反为女杀彘。’妻适市来，曾子欲捕彘杀之。妻止之曰：‘特与婴儿戏耳。’曾子曰：‘婴儿非与戏也。婴儿非有知也，待父母而学者也，听父母之教。今子欺之，是教子欺也。母欺子，子而不信其母，非所以成教也。’遂烹彘也。”曾子杀猪的故事家喻户晓。曾子被确定为孔子学说的传人，一个重要原因，就是他非常讲诚信。

2008年，美国金融业遭遇“黑色星期五”。金融危机爆发后就有25家银行关门，去年以来全美已有115家银行倒闭，包括加利福尼亚国民银行在内的9家私人银行当天倒闭。百年以来，最为惨烈的金融危机。波及范围之广、影响危害之大，实属罕见。英国媒体曾评述说，一天之内9家银行倒闭，创下自金融危机爆发以来单日银行倒闭最多纪录，当天，纽约股市三大股指跌幅均达2.5%。国际问题专家、中国现代国际关系研究院院长助理、研究员傅梦孜表示，百年不遇的危机将使世界文明遭受一次洗礼，经济秩序可能会蜕变，这次危机对世界的影响可能大于至少自冷战结束以来的任何一场危机、战争和灾难。

引人深思，这次金融危机的根源是什么呢？从表象来看，是美国二房公司（房利美房地美）的次贷债务危机，究其根源则是信用危机。温总理说过：“信心比黄金更珍贵。”信心是战胜金融危机的法宝和强有力的武器。

那么，信心又来源于哪里？它是由什么构建而成的呢？无数的实

践证明，信心来源于社会公民的诚实守信，来源于成千上万的公司企业的重信用守合同，来源于那些金融业的精英们的诚信操守、不欺不诈。

美国戴尔﹒卡耐基说：“生活中最催人断肠的，莫过于相处不真诚。”在人们理财过程中，“失信”问题已经是社会生活中一种很危险、很可怕的现象，包括在中国，诚信缺失是当前 社会中出现的一个严重的问题，包括社会的方方面面。以下面的几个方面来看，你就会知道我们诚信缺失有多严重了！

1、在产品信用方面：一方面是这些年虚假的广告宣传、产品的说明介绍、质量保证的承诺让人眼花缭乱，屡屡上当。另一方面假冒伪劣产品充斥市场，各种制假售假手法花样百出。2001年仅以“问题食品”为例，先是“毒大米”，接着是3月份的“毒瓜子”，7月份的泔水油，9月份的农药蔬菜，中秋的“黑心月饼”，11月份的“毒狗肉”和“瘦肉精”……侵犯的就不仅仅是消费者的正当权益，甚至直接威胁到了消费者的生命安全。

2、在商业信用方面，这些年各种商品流通过程中、经济交易行为发生过程中，坑蒙拐骗行为成了一些人发财致富的“法宝”，我国票据市场的失信和欺诈已经使票据成为资金风险的承载体和聚焦点，而利用合同进行诈骗已经成为市场经济的一大毒瘤，还有各种企业之间的三角债、经营者之间的拖欠赖账、偷税漏税、走私骗汇等。

3、在金融信用方面，对企业没有信用纪录，对银行没有信用考评、信用纪录，对担保没有信用评估系统，对政府没有失信惩罚规范，以至出现许多银行呆坏账、信用卡欺骗；而在证券市场上，各种形式的造假也是层出不穷，编造报表、虚增利润、隐瞒重大事项、伪造银行对账单等各种形式的财务造假已经到了触目惊心的地步。

还有一些服务性中介机构如会计审计、法律服务、评估监理、技术咨询、房地产中介等领域除了服务质量低下以外，还常常违反独立、公正诚实的基本职业道德，这些现象已造成经济领域的混乱，严重扰乱市场经济发展的正常秩序。

除此之外，不诚信现象在社会生活的各个领域都有相应的表现：特别是在职业生活领域，敬业精神与诚实劳动在相当部分人中失去以往的崇高价值，像目前炒得沸沸扬扬的足球“黑哨”现象即是典型一例；在个人生活领域，许多人在市场经济的大潮中迷失了自己，急功近利，言而无信，还有各种形形色色的假机构、假警察、假工商税务等假公务人员，甚至假新闻、假婚姻、假文凭、假考、假招聘、假唱等等，这些不诚信社现象的空前泛滥，使得社会信用正面临严峻的危机考验。

中国这个有着五千年悠久历史的文明古国，诚实守信一向是我们中国人引以为傲的美德，纵观我国的文明史，上至约束皇帝的“君无戏言”，下至约束百姓的“言必信、行必果”。无不焕发着理性的光辉。古代商鞅立木取信于民。在现实生活中，诚信已成为全社会共同的道德要求。一个诚信的国家会受到全世界的尊重和信赖，会得到发展和繁荣。可以说，诚信，是开放的中国经济发展的生命。

所以，我们每个人都像爱惜生命一样，珍惜自己的诚信，告别不

诚信的行为，致力于“言必信、行必果”的人！