邢台太行中医院经营发展思路暨2011年工作计划 [五篇模版]

第一篇：邢台太行中医院经营发展思路暨2011年工作计划

邢台太行中医院

经营发展思路暨2011年工作计划

行政部院长助理魏祥彬

2011年工作计划

一、加强不孕不育专科推广宣传，扩大医院优势品牌知名度

一是引进网络宣传，筹建网络部，邢台太行中医院经营发展思路暨2011年工作计划。常用宣传方式无非有电视广告、报纸软文、电台广播、运输媒介、口碑相传、墙体广告等，分析目前邢台市医疗市场，民营医疗机构竞争相当激烈，由于有关部门的监管不力，非法、虚假广告满天飞，几乎所有医疗广告都存有扩大宣传治疗效果嫌疑，迫使老百姓认知意识提高，对电视、报纸、广播上面的专家、专业、专科、平价这些所谓的惠民名词有了“经历后才明白”的新认识。院领导审时度势，2011年准备引进网络营销理念，利用网络作为宣传平台，在邢台地区八个县市试点推行网络营销，建立QQ好友营销、群营销、博客、贴吧、知道、空间、百科等营销渠道，通过这些宣传，促使准患者访问我们的网站，网站上设有在线客服，引导患者留下电话，或拨打免费咨询热线，当然这一切都得建立在我院有一个高质量网站的基础上。做出成效后，再向其他地市推广。①QQ营销：利用QQ作为宣传媒介，根据行政区域、年龄段、行业建立相应的QQ好友、QQ群，专人负责加入对应的QQ好友，并进行分类管理，利用新闻发布的形式按要求发布文稿、照片及邮件。②博客、QQ微博、空间、百科营销：建立不孕不育专家博客、微博、百科，及时更新文章、图片，使博客、空间在搜索引擎中处于前列。③贴吧营销：在邢台地区，按照行政划分，进入各个县市贴吧进行问答式、新闻发布式的发帖。④知道营销：同于贴吧营销，发布各种不孕不育相关临床知识，留下我院的联系方式和网址。⑤空间营销：建立不孕不育专家个人百度空间，发布相关文章和照片。⑥视频营销：在互联网上视频共享网站上传我院宣传视频，设置不孕不育关键词带来潜在搜素。⑦优化医院网站：医院网站不是建好了就行了，一个能给企业带来效益的网站是应该让客户在盲目搜索时(比如只输入“不孕不育”四个字)能看到的网站，有二个方法：一个是参与百度竞价排名(点击付费)，一个是坚持网站优化(主要工作就是每天坚持更新网站内容、添加相关信息、增添内外链)，通过网站坚持优化，网站排名就会在2-3月的时间上升到百度盲目搜素的前排。最终给我们带来准患者的咨询，通过专家咨询、特色优势说服，促使其到我院进行就医。二是加强对曾在我院治愈患者的联系，让其寻找资源，在我院支持下对潜在资源开展公关；开展对育龄妇女小组长、计生服务站、市区医院相关科室人员进行公关，组织健康教育讲座、策划公益性新闻、定期邮寄医院院报(月刊或半月刊)等宣传活动，提升医院知名度和美誉度。

二、拓展诊疗业务经营范围，细化周围社区普病市场

充分利用“邢台太行中医院”这块综合医院的牌子，以医保定点依托，整合内外妇儿医疗资源，向周围社区进行渗透，通过定期每户赠送院报、小区义诊、健康讲座、举办高血压俱乐部、糖尿病俱乐部、开展家庭病床服务、临时输液等特色服务，吸引周围患者；以新农合为依托，开展肿瘤、风湿免疫、肾病、腰腿疼等慢性病吸引下县患者，同时考虑增设中医科、口腔科、午间门诊、夜间门诊等科室，聘请相应学科带头人，逐步向综合医院发展。①小区义诊：一是要做好广告宣传品的策划制作，包括以医疗项目为主要内容的宣传折页，活动海报、宣传纪念品等；二是要做好参与义诊的医务人员培训工作，包括医疗健康知识、营销理论与技巧、社区市场分析、服务理念等，以便更好地向社区渗透；三是要做好公关准备，与开发商、居委会、物业管理公司、社区服务中心取得联系，建立合作关系。通过小区义诊，办理高血压、糖尿病会员，定期约他们来我院参加高血压、糖尿病会员健康讲座，让大家聚在一起，乐在其中，与我院医务人员成为朋友，提高到我院就医几率。②开办家庭病床：开办家庭病床是医务人员亲自上门与行动不方便，子女上班没时间照顾的老年人提供亲情化、零距离的医疗服务，可进行医疗护理咨询、健康指导、会诊、检查、输液、导尿、灌肠、针灸、理疗、推拿、按摩、做心电图、指检血糖等。还可以提供家庭特护服务。逐步占领周围社区普病市场。③院报创刊：院报是医院和小区居民之间交流的纽带和桥梁，通过一张报纸，把医院开展的诊疗项目、服务内容、收费情况、爱心活动、健康知识、医患互动，专家实力图文并茂的呈献给大家，每半月一期，真诚为患者服务，我们大家应该相信，什么难事，在真诚面前都会让步的。④开设午间门诊、夜间门诊：城市生活压力逐渐加大，有时候在正常上班时间病人没有时间输液拿药，那么我们遵循患者有什么需要，我们就提供什么样的服务这一服务原则，开设特色门诊，为特殊人群服务。⑤扩张经营社区卫生服务站：根据国家发展形势，各地都在开展三年大变样工程，邢台也不例外，新建小区越来越多，我们要及时抓住这个时机，考察合适的地段，筹建社区卫生服务站，争取政府支持，为医院集团式发展鉴定基础，工作计划《邢台太行中医院经营发展思路暨2011年工作计划》。

三、开展大型公益活动，提升医院美誉度

开展公益活动能提高医院在群众心中的良好形象，能给市民带来好感，比如石家庄长城医院2010年开展的教老年朋友测血压活动，几百名老年朋友参加了活动，现代护理报、燕赵老年报、电视台小吴帮忙栏目都给予了报道。他们举行的“各地区心肌病患者巡回联谊会”宣传活动也使医院特色得以宣传。我院公益活动可以从以下几个方面着手进行：①联合市妇联、工会成立孕育基金，为相关人群开展健康教育、为多年不孕、到处求医、花光积蓄无力就医的患者提供优惠或免费治疗；②根据行政划分各县市分批进行“太行宝宝联谊会”活动；③开展“青春健康行动--太行健康校园行”活动，走进大学校园，讲授青春期生理防护知识，每个校园可以举办两场，即“女性健康知识讲座”和“男性健康知识讲座”，校园里我们不讲不孕不育，但是我们可以让他们知道我们的优势是什么，而大学生来自全国各地，从而挖掘潜在患者；④邢台太行中医院免费针灸治疗痛经走进大学校园“；(针灸治疗痛经已经被国家列入十一五科技支撑项目)；⑤邢台太行中医院中医药健康教育进社区(与患者面对面筛选病人)；⑥邢台太行中医院推出中风后遗症针灸康复病房；⑦”邢台太行中医院发挥中医药优势爱洒牛城每月10日、20日、30日免费针灸“等等。通过精心谋划新闻事件、细心安排活动流程、热心服务活动对象、诚心约请新闻记者朋友前来摄制，就一定会达到宣传我院，进而吸引患者就医的目的。

四、加强医院行政管理，转变服务理念，营建自律实干型团队

团结、务实、创新、高效的团队才能使我们的医院健康迅速发展，只有医院发展强大，在这个平台上才能实现自己的人生价值，医院的发展，既是对老板负责，也是对我们自己的家庭负责，说到底是为我们自己负责。但是一个良好的团队，离不开细密有效地管理，管理不是针对某一个人，而是为了团队的利益，我们医院向哪里要效益呢?起步阶段，效益是我们王院长是一点一点积累起来的，但是医院要想发展，要想上规模，那就必须扩张，必须向市场要效益，必须向管理要效益。比如：河北以岭医院设有医院行风监督部，石家庄长城集团设有监事会，石家庄肾病医院设有管理督察部，这都是管理者为了方便管理而设立的行政执行督查部门，而这些部门的奖金，就是平时发现的违纪员工的罚款。现在我院只有员工20人，可以说这以后都会成为各个部门的管理者，所以我们要引进”自律量化管理模式“、”绩效考核制度“、”转变服务观念“、”全员营销理念“等有效管理模式，通过讲座、看培训光盘、早会学习等提高自己的管理能力和修养，在接诊、接待、诊疗、护理、出院、接打电话、日常工作纪律上面来一个全面提升，重点抓服务，让患者感觉、体验亲情化感动式服务。完善各项管理制度，沉淀积累医院文化，为医院发展打下坚实的政治基础。

五、积极申请医院荣誉，营造良好的宣传气氛

没有政府做后盾的市场营销宣传活动都是没有后劲的，比如以岭医院和省文明办、卫生局合办的”省会健康教育工程“做的有声有色，去小区、企事业单位、工厂、学校都有红头文件在手，省去了很多口舌；申请的”石家庄基层医生培训基地“可以堂而皇之的进行培训乡村医生。我院应考虑向政府申请相关荣誉：”邢台市不孕不育研究基地“"邢台地区首家专业不孕不育治疗机构”“邢台医院协会会员单位”“邢台优生优育协会”“邢台太行健康教育学校”“邢台市健康教育工程”“邢台市不孕不育会员俱乐部”等等。根据医院宣传需要，为医院争取更多的荣誉光环。

六、引进全员营销理念，群策群力，促使医院健康快速发展

全员营销就是要求全院每一位员工要有主人翁的态度，每位员工都是营销员，每位中层都是经理，要求每一位员工都要有随时宣传我院优势的营销头脑。引进全员营销理念，不是要求每位员工都出去拉病号，抢病号，而是让大家明白，营销不仅仅是市场部门的事情，而是需要每一位员工的精诚配合，才能把医院优势宣传出去，否则，宣传部门大力宣传，其他部门消极怠工，导致为市民展示的就不是我们想展示的正面形象。要想让大家宣传医院的优势，首先要把优势理论整理出来，现在人民群众素质都提高了，不是我们说“我能治你的病”他们就听话来就医，来接受我们的治疗。现在，唯有我们说出自己的独特优势，用科技说服患者，用治疗事实证实诚信，用医生的个人魅力才有可能让患者信服。比如：华光肿瘤医院总结提出：以中医药为主导，中西医结合治疗癌症新模式--“三辨整合治癌模式”理论；某某不孕不育医院提出：“中西结合男女同诊辨症施治”以及“三镜一丝”的诊疗优势；石家庄肾病医院提出的“三特一保理论治疗肾病的优势等等。我院是以中医药为特色治疗不孕不育，我们既要有其他不孕不育医院无可比拟的诊疗效果，也要拿出自己的独特理论来，以便于说服患者来我院接受治疗。

七、构思医院发展蓝图，百年不息，打造太行健康产业

医院发展是我们每一位太行人的心愿，我想，我们王院长建院之初，就是想建百年医院，想把事业做强做大，我们在有了成功稳步的发展之后，就应该有长远的发展眼光，为牛城人民服务，为全院职工的人生规划负责，而现在我们已经拥有”邢台太行中医院“"邢台中医不孕不育医院”“邢台太行不孕不育研究所”“邢台市红十字太行中医院”四体架构，我们还要成立我们的“邢台太行健康教育学校”和“邢台太行连锁社区卫生服务站”，通过认真谋划，汇集有能力、有思路的医疗人才和管理人才，百年不息，打造以太行为品牌的医疗健康产业集团。

八、拟开展工作的步骤

年后工作：以上思路要经过医院相关人员探讨论证，修正通过后，开展相应工作，逐步成立网络部和社区服务部。网络部编制2-3人，其中网站技术一名，文案一名；成立社区服务部，分为社区市场开发部和周边市场开发部(即东八县市场)编制市区2人，要求刚卫校毕业的女性(女性去社区和老年朋友好接触)，开展附近社区的营销宣传工作；周边县市市场2人，负责和相关人员公关联络。网络部和院办参与院报的设计和制作。网络部和社区服务部在院长助理带领下，开展医院营销宣传策划活动，直接对院长负责，并协助院长和办公室开展行政管理相应工作。

第二篇：2012经营发展思路

经营发展思路

2012年我部将围绕客户做文章，以经营工作为重点，在保护原有传统业务持续发展的前提下，积极拓展市场，努力做大规模，推动理财业务发展，以点带面，突破零售业务发展的瓶颈，使零售业务逐步走出低谷。

具体业务指标营销发展思路：

一、完善和规范服务设施和服务行为，真正做到规范化、流程化服务。坚持以服务赢得客户，以服务留住客户，以服务拓展市场，真正把以“客户为中心”的经营理念贯穿到推进增加存款的全过程，让客户真正感受到亲和力，为保持存款的稳定发展奠定了坚实的基础。

二、是坚持做好优质客户的发展工作，积极拓展新市场，同时提升潜力客户的贡献度。

三、是积极争揽优质代发工资单位，从源头抓好储蓄存款工作。

四、是用活产品资源，搞好综合带动。充分利用理财产品稳定和增加优质客户，加大黄金业务、信用卡、网上银行等优势业务的宣传营销力度，实现各项业务同步协调发展。理财销售

（一）以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步

增长。

上半年，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。专门出台了劳动竞赛活动的实施方案，明确专门的部门负责人员，负责工作的推动、督促、监督、考核和管理。组织全体员工开展全方位的宣传活动，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，经过广泛动员、全方位营销理念的确立及督办到位，促使首季存款工作出现良好的开局，第一季度末各项存款净增 万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。

（二）、加大信贷营销力度，加强银企合作，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。

上半年，我行在信贷业务发展中取得了一定的突破，加大对个私经济、居民个人的营销力度，选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象，在个人消费贷款，住房按揭贷款上取得了一定的效果，截至五月末累计发放个人经营性贷款，住房按揭贷款，在新开办的汽车消费贷款项目上，也积极储备资源。特别注重加强银企合作，协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，构筑新型银企关系，截至5月末，新增企业代发工资累计发放。

（三）、切实转变经营观念，积极开展全员营销通

一、通过进行 教育和经营绩效管理分配方法 的学习，促进了全员经营观念的转变。自年初召开全员业务营销动员大会以来，营销的经营观念逐步确立，市场竞争意识逐步形成，员工经营理念发生了根本转变：即由单一业务营销服务型向以客户为中心的综合服务型转变，员工自觉营销的意识明显增强，召开好每月一次的储蓄存款工作例会，通过与兄弟行的业务完成情况分析查找自己的差距，追赶同业。其次是发挥一线临柜人员的综合营销作用，主动向客户宣传推销银行卡、KEY、等业务，以此促进存款快速增长。三是发挥个人客户经理的作用，我行给聘任的零售客户经理，明确了目标任务，使从传统的柜台营销走出去面向广大客户延伸服务，为存款的增长起到了促进作用。截至5月末借记卡发卡 张，直接带动 新增客户 户。网银开户 户，其中活跃的借贷关联客户累计签约 户。

二、是召开全体员客户经理动员大会让全员感受到了竞争的氛围和积极营销、争抢业务市场的紧迫形势，使全员由“嘴难开”、“手懒伸”的坐商行为，逐步向“三勤”（腿勤、嘴勤、手勤）的行商行为转变。截至5月末，信用卡有效发卡 张，超额完成计划进度，理财产品发售，新增贵宾客户。

（四）、强化内部管理，全面落实从严治理。

管理是金融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实总分行的强化内部管理的相关文件，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实开展经营管理自查自纠的基础上，抽调

业务骨干组成检查组对营业部的个人开户情况进行全面的自查和抽查。对检查中发现的问题逐项进行纠正，对现在能整改的问题及时落实整改措施，对部分历史原因形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及时请示，待候处理。

（五）、加强服务品质建设，加强内控制度建设，防范和化解金融风险。

一是按照上级行部署，认真开展服务品质建设，同时，重点抓好“柜台形象工程”和“大堂服务品质”的建设，对《 企业文化手册》、内控制度指引等内容有针对性地进行了学习。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

另一方面抓好员工的教育培训工作。根据总行有关培训方案及计划，组织员工按时参加总行分行的学习、培训。在考勤纪律、着装、早操、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范员工日常行为习惯。

上半年，虽然取得了一定的成绩，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。

一、是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。

二、是新业务、新产品的开发有待加快。

三、是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。

四、员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够，部分员工对待工作存在先紧后松现象，工作不能持之以恒，推一推，动一动，在执行总行相关制度中，在执行制度上还存在偏差，员工缺少解决问题的主动性和积极性。

五、技能考核与实际操作有脱节现象。主要表现为：（１）在实际工作中为了避免差错过分小心翼翼，畏手畏脚业务处理速度很慢，客户等待时间过长。而在技能考核中取得的好成绩无法应用于实践当中。(2)操作手法多种多样,没有掌握操作要领(3)对工作的安排不够条理，经常顾此失彼，缺少系统思考。导致我们工作上的被动和拖拉。（4）服务水平提高速度慢，未有明显的提高，与我行当前的高速发展不相适应。

（五）、下半年工作思路

1、立足当前，抓好各项阶段性工作，下半年，我们要把对私客户的服务工作力争做好、做实，要做好按揭工作，做好大户回访，巩固老客户，发展新客户。积极发售我行的理财产品，为储蓄存款的稳步增长和长远发展奠定基础。今年由于管理体制、人员结构都发生了很大的变化，过去的一些制度、措施已经不再适用。针对这种情况，我部根据总行下发的高低柜改造等一系列相关制度和年初签定的工作目标责任书，结合本支行的实际情况合理得布置了适合营业部大厅的高低柜改造工程。尤其是临柜人员变单一营销为综合营销，做到了两个结合：把营销与新业务品种和中间业务营销相结合，把走出去营销

与柜面营销、大堂经理营销相结合。做大做强亮点业务，不断争抢储蓄市场。

2、进一步建立健全考核督促机制，采取有效措施，在全营业部掀起一个客户维护的行动高潮，确保储蓄存款和客户群有一个质的飞跃。

3、继续抓好揽存工作，加大业务拓展力度。全面启动住房按揭贷款和出国留学贷款业务，把出国金融业务做深做透，发掘新的效益增长点。强化管理，多途径拓展中间业务。

4、是要进一步完善内部机制，加强内控建设，确保安全经营、健康发展。

第三篇：酒店经营发展思路

今年是酒店取得四星级旅游饭店后经营的第二年。不论从企业形象，还是企业效益两方面来讲，都是比较关键的一年。这一年的经营成果不但直接影响当前，而且对今后也将产生作用。因此，我们要花大力气把工作搞好。今年工作的指导思想是：树立酒店意识，视酒店为家，坚持星级标准，大力推进多元化营销，努力提高经济效益。

2010年的经营思路是

：

营业收入基本计划xxx万元，目标计划xxx万元。其中客房部基本计划xxx万元，目标计划xxx万元；ktv基本计划xxx万元，目标计划xxx万元。客房出租率争取达到xx%，平均房价争网取达到xxx元/间，同时做到对国家和社会的贡献增加，员工收入增加。

(二)、管理和经营措施。

1、树立酒店意识，建立和完善酒店内部管理制度。主要有以下六个方面：①逐级负责制；②分工负责制；③命令服从制；④目标管理制；⑤奖优罚劣制；⑥工作协调制。这几个制度的具体内容另文下达。要通过制度的建立、完善及施行，提高酒店的管理水平。

2、严格控制成本费用，降低物耗，努力提高经济效益。

①节约用水、电、油。仅此三项就达近55万元(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/），其中：水4万，电48万，油费3万。节能降耗是企业管理永恒的主题，这中间大有潜力可挖，特别是电费，节约的空间是比较大的，大家要应该把酒店当成是自己的家一样去爱护。

②合理使用和爱护设施设备，尽力减少维修费用。今年是酒店运行的第三个年头，随着使用时间的增加，维修费用也将随之增加。因此，合理使用和爱护设施设备，不但直接决定维修费用的多少，而且决定着设施设备的使用寿命。各部门一定要落实使用责任，非正常损坏的，一律由直接责任人承担经济责任。

③发扬艰苦奋斗的精神，尽力减少业务、办公、印刷、邮电等费用。

④在不降低服务水准的前提下，尽力减少一次性消耗。比如客房一次××××××的控制、pa清洁用剂、布草洗涤费用的控制等，都要落实责任。

3、按照四星级酒店的服务要求，加强职业技能学习，坚持按规范服务，实现服务规范化、标准化，不断提高服务质量。一方面，酒店及各部门要组织培训，员工自身要加强学习，掌握所从事工种所需的本领，熟悉操作流程。酒店初步预计在2010年5月1日前后将举行酒店职业技能竞赛，取得名次者，将给予奖励，而且还将优先获得酒店先进员工的评选。

4、坚持任人为贤，用好用活“用人机制”。员工表现好的，有能力的将提拔重用。

5、大力发展多元化营销。大体思想是依靠政府、借势造势；借助媒体，广示社会；科技领先，网络推广；举办活动，集中宣传；关注名人，借名扬名；提高质量，重视口碑。

6、做好硬件设施的维护保养，将完好、有效的设施设备提供给客人。一方面，使用部门要科学合理使用，做好平时保养，按规定和要求操作，责任到人；另一方面，工程部要加大力度，落实巡检、保养、修理责任，要多从客人的角度着想，要有酒店意识。严禁应付了事，粗制滥造。

7、加强安全防范，杜绝各种事故发生。保安部特别要做好防火、防盗，做到安全经营。

8、加强员工思想政治工作。酒店不但要注意对员工的行为进行管理和对员工效率的激励，而且要充分注意对员工的头脑管理，也就是思想管理，要使员工从“雇员”变为“成员”，加强员工的参与性。

当然，我们要做的工作还很多很多。面对新的形势、新的机遇，我们只有适应发展、脚踏实地、埋头苦干，才能把握时机、乘胜前进。

我再次要求大家：人人都要以最优质的服务对待客人，以最优质的服务站稳酒店行业，以最优质的服务谋求盛源大酒店永久的生存和发展。

第四篇：村委会发展思路和工作计划

一、大塘村发展思路：

以党的农村基层工作的路线、方针、政策为依据，以新农村建设的基本要求为标准，以省委组织部对选派干部的“六句话”总要求和桐城市委王书记、张部长的讲话精神为指导，大塘村的发展思路是：

1、抓好以村党总支建设为核心的配套组织建设。

（1）、抓好党总支和村委会建设。通过加强教育，组织学习，搞好村两委领导班子的思想建设和素质提升；通过健全制度，完善议事、决策程序，理顺工作机制；通过抓好组织活动，提高党员的素质和党性修养；通过开展“五大载体”活动，充分发挥党员的先锋模范作用。

（2）、抓好团支部、妇联、民兵营、计生协会等组织的建设。通过教育培训提高团支部、妇联、民兵营、计生协会等组织负责同志的工作能力和水平，督促他们创造性的开展工作，组织丰富多彩的活动，确实使这些组织焕发生机和活力。

从而通过以党总支为核心的配套组织的领导，全面完成好上级布置安排的各项工作任务。

2、抓好经济发展。

（1）、以产业带动发展。通过提高茶叶的产量，提升茶叶品质，提高加工效率和水平，拓展销售渠道，着力增加茶产业的效益。动员更多村民从事理鬃加工，通过交流观摩，提高工艺水平，通过加强管理，提高效益，从而扩大产业规模，进一步发展壮大理鬃加工业。鼓励引导更多村民进行中药材种植，组织他们进行技术学习和培训，并做好相关服务工作。

（2）、以项目带动发展。通过五万元专项资金项目的启动，发挥它的酵母作用。通过土地开发复垦、建设用地置换、以及向各级争取项目和招商引资来带动发展。

（3）、以劳务输出带动发展。通过职业技能培训，提高外出务工人员的谋生本领。并加强与用人单位的沟通和联系，使村民就业有较好的去处，有较高的收入。

3、抓好基础设施和各项社会事业建设。

通过完善农村饮水工程，实施村组道路建设，开展农村沼气工程，修复农田水利等基础设施建设，进一步改善农村的生产条件，提高农民的生活水平。并按照上级要求，建好标准化村级卫生室，努力争取健身器材进村入组，协调组织好文化活动，全面加强社会事业建设。

4、抓好民主政治和社会治安综合治理。

通过村务公开、党务公开，实现村民对村级事务的知情权和监督权，做到村里重大事务向村民征求意见，虚心接受村民的批评和监督，组织安排好年底的村两委换届选举，确保村民选举权和被选举权的实现。及时化解各种矛盾，引导建立良好的乡风民俗，落实社会治安综合治理，促进农村社会和谐。

二、2011年工作计划：

1、四月前搞好村情调研，做到心中有底子、有思路、有方案。

2、四月份搞好春季茶叶的生产、加工和销售，着力提高其产值和效益。

3、四月中旬前制定2011年为民服务全程代理、“双培双带”先锋工程、无职党员设岗定责、流动党员“双向带动”、党员承诺制等工作计划。

4、组织搞好春耕生产，做好相关服务工作。

5、搞好大塘小学的改建工程，力争“五一”前完工。

6、早日实施望师岭新农村建设工程，力争六月前动工。

7、尽快实施土地开发复垦、建设用地置换等项目，力争七月前动工。

8、实施一事一议，做好整村推进工程，力争八月前动工，年底前完工。

9、布置准备好农村沼气工程的前期工作。

10、十月前，组织五万元专项资金项目的实施。

11、全面完成上级交给的其它工作任务。

第五篇：公司管理经营发展原则和思路（最终版）

公司管理经营发展原则和思路

一、企业文化原则

xx之道”企业文化是公司多年以来企业生存发展实践的积累，是企业各项工作的指导思想，各级干部员工要将企业文化贯彻落实应用于各项工作全过程，要不断地调整完善企业文化的内容，丰富、提升企业文化内涵。

按照“一业为主，产业整合，相关经营，介入多元，持续发展”和“不断地为客户、股东、员工、社会创造价值”的理念经营企业。

按照“守法经营、规范运作”，“大政府、小企业”的原则开展各项工作。

按照“高调做事、低调做人，只宣传企业和产品、不宣传个人”，及时、全面、准确、有效地开展宣传工作。

按照团队管理模式，发挥团队作用，形成团队优势，强化干部当家人、决策人、最后把关人意识。

开展危机管理，增强干部的责任感、危机感，防止出现企业衰败五步曲的情况（第一步，因现有的成功而骄傲自满；第二步，听不进不同意见，无节制地追求更大；第三步，否认风险，一意孤行进入危险状态；第四步，选择错误的方式解脱；第五步，解脱不成，企业关停倒闭。）。

按照“管理是绝对的，经营是重要的，专业是相对的”处理管理与专业的关系。

按照“五湖四海、任人唯贤、亲属回避、优胜劣汰，无功就是过、无绩就是错”选拔任用干部。

按照“构架扁平化、流程简单化、优质高效”，完善管理流程和人员配置。

按照“规范化、人性化、半军事化”，“换位思考、关爱员工、尊重个人”和“大门敞开、来去自由”，开展人力资源管理。

按照“市场为导向，效益为前提，质量为根本，成本为基础”开展经营工作。

按照“高档次、高门槛、高效益”和“一流企业卖标准、二流企业卖技术、三流企业卖产品”，实施品牌战略，提升产品竞争力。

按照社会进步和企业发展，实施管理模式、商业模式、开发模式、人才模式、产品结构和生产模式“六大”转型。

按照“资源共享、平台共用、优势互补”，开展企业之间、上下游之间、相关行业之间的协作。

按照竞合原则，加强行业内交流沟通、平衡协调、互通有无，形成互利共赢、共同发展的竞合关系。

按照“突破传统、打破常规”和“主动创新、群体创新、持续创新”，开展变革创新工作。

按照“安全第一、环保优先”和“源头把关、事前控制、过程处理、达标排放、稳定运行”，开展安全环保工作。

按照“科学、安全、质量、环保、效益”，开展项目技改工作。

为建成一流的玻璃产业集团而努力奋斗！

二、工作思路原则

（一）高层团队

1、团队成员每一个人都代表集体形象，按照“明确分工、各有侧重、交叉参与、共同参与、分开活动、集体汇总、各抒己见、相互考评、团队决策”的要求开展工作。

2、轮值主持人通过主持工作学习、实践、锻炼，提高全面性、系统性、综合性工作能力；每一个人在轮值主持期间，大胆开展工作，敢于直面问题、指出问题、批评问题、解决问题。

3、团队成员注重分级与越级、间接与直接、垂直与交叉相结合的方式开展管理工作，必要时采用越级、直接、交叉管理，强化动态跟踪，形成“三点一线”和滚动循环。

（二）全体干部要强化市场独立竞争主体、当家人、决策人、最后把关人意识。一是高层团队、上层团队成员确保少发生、不发生“五步曲”中的任何一种情况；二是增强危机意识和忧患意识，认识到平台形成的来之不易，珍惜和爱护平台，主动做好自己各项工作；三是“珍惜、发挥、扩大”企业的平台优势，按照“团队、规范，认真、用心”，“先人一步、快人一拍”和“上算下算、左算右算、内算外算、正算反算、短算长算”开展工作。

（三）完善管理理念，向管理要效益。用管理指导一切工作，通过管理产生经济效益；按照“规范化、模块化、可视化、动态化、正常化”的标准、制度、流程开展管理工作，做到规范化管理正常化，正常化管理动态化，阶段性重点常态化；发挥各职能条线、职能部门、职能人员的基本职责职能，提高管理水平；管理重心下移到基层班组，通过垂直管理和同级交叉互动管理，不断发现问题、解决问题，形成自我约束、自我管理能力。

（四）团队管理。根据条线、部门不同的分工内容，组建不同主题的管理团队，按照制度、标准、流程开展工作；团队成员通过互动、互学、互帮，履行横向交叉管理的职能，正确处理管理与被管理、领导与被领导的关系，体现团队和管理者的双重作用，形成团队精神和团队优势。

（五）调整完善构架、流程和人员配置。根据市场变化和企业生存发展需要，按照构架扁平化、流程简单化，调整组织构架、人员配置，缩短管理流程，实现优质高效。

（六）干部管理。一是按照五湖四海、任人唯贤、亲属回避、优胜劣汰的原则，采用上级提名、部门推荐、毛遂自荐、调查考察、测试考核、实例工作考评、综合评价的方式选拔任用干部，让政治素质、基本素质、业务素质好，有管理意识的人得到发现、培养和任用；二是通过提供平台、指导帮助、实践锻炼、动态跟踪、考评处理、整改提高，提高干部全面性、系统性、综合性工作能力；三是要求干部尤其是高层干部，心态不能浮躁，方法不能粗糙，工作不能急躁，遵纪守法、廉洁自律；四是按照干部各类考核指标和无功就是过、无绩就是错的原则，不断完善干部考核、奖惩、分配方案，提高干部队伍素质，使干部队伍素质提高的速度跟得上企业发展和社会进步的速度。

（七）体系管理。用体系的标准规范公司各项工作流程，各项工作都要讲究必要性、可行性、有效性，缩短pDCA循环周期，持续提高管理水平；体系管理重在平时的执行，在日常工作中要加大指导、跟踪、考核、处理的力度，一切对规范、标准、制度负责；强化内审工作，内审的标准高于外审，内审的效果好于外审，通过内审水平的提高促进内部管理水平的提升。

（八）人力资源管理。用企业文化激发干部员工的生活激情和工作热情，完善人力资源开发理念，提高人力资源管理的科学性、合理性；一是按照“引得进、用得好、有发展”和认同、适应、融入企业文化，引进符合企业发展需要的社会各类人才，用人所长，容人所短；二是提供平台、资源和环境，发挥个人能力，体现个人价值；三是改善工作环境和生活环境，确保人才队伍稳定；四是请全社会的人帮助做好同一件事，让咨询人员做提高决策能力的事，让职能人员做分管的事，让专业人员做专业的事；对各级干部员工进行脱产、半脱产培训，学习到更多的知识和技能，提高综合素质和工作能力，缩小执行层与决策层的差距；对岗位的职责、职能、工作量进行梳理、核定，实行分配与绩效挂钩；提高工作质量、提高工作效率、提高资产利用率、提高分配水平、降低成本。

（九）财务资金管理。守法经营、规范运作、用好政策、灵活处置、防范风险、有效运行，增强财务人员法制意识、规范意识；强化财务、计划管理职能，将财务、计划、成本管理贯穿于经营及各项工作全过程，防范经营风险，起到把关作用；按照财务规范，强化财务审计工作，提高财务资金管理水平；用好各类平台资源，筹措低成本资金，按照“六个统一”调度资金，提高资金利用率，降低财务成本；指导各分公司按照独立法人单位的要求开展财务资金管理工作，提高守法规范水平。

（十）计划管理。以计划为中心开展一切工作，一切内容贯彻于计划中，提高计划执行率，确保完成计划目标，计划实绩与财务实绩实现“两个统一”，体现计划的“科学性、合理性、可操作性”；量化定性内容、细化定量内容，每天、每周、每月分析对比各项数据，按照业绩考核方案，分配与实绩挂钩。

（十一）以经营促主动、促发展。转变商业模式，一是发挥现有各类产品经营平台的作用，开展产品经营工作；二是所有产品以生产经营为基础，社会经营为主导，延伸产品经营的产业链，扩大上下游产品经营范围；三是利用现有产品经营平台和公司各个点上的资源开展社会化经营工作；四是与社会各类企业合作经营，形成市场积累、资源积累，形成社会化经营战略合作伙伴；五是扩大社会化经营的范围和经营规模，形成产品经营与社会化经营相结合，社会化经营大于产品经营的格局；六是发挥企业特长，帮助客户提高管理水平，降低经营成本，平衡协调市场，共同把握机遇，与客户形成利益、利害共同体关系；七是与同行业兄弟企业形成竞合关系，主动交流沟通、主动平衡协调，加强市场合作，促进行业市场有序竞争；八是是通过强化订单生产、对口生产、专业生产，降低消耗，提高效率；九是扩大服务内容和范围，提供综合配套服务，体现服务价值。

（十二）以市场、经营为中心，各种经营工作首先是会算账，算清帐，实施销、供、产动态管理。按照“一手化、基地化、大型化、国际化”，调整完善经营思路和操作模式；主动向上下游延伸，强化降本意识，原辅材料降价速度快于产品降价速度。

（十三）产品结构。转变产品结构模式，一是主动适应市场，满足市场对产品的基本需求；二是产品结构差异化，最大限度减少相同产品的竞争，在原料、工艺、档次等方面，与同行企业拉开差距；三是适度超前开发新产品，引导市场消费，通过新品市场的逐步形成，领先一步赢得市场主动权；四是积极参与标准和规则的制定，提高行业准入门槛，把握市场主动权。

（十四）经营模式转变，一是销售对象向终端客户延伸，扩大直销比例；二是主业产品逐步由普通经营向大部分产品深加工后销售，由加工经营向配套产品生产经营相结合；三是由配套生产经营向安装终端工程项目经营相结合；四是由终端工程项目经营向提供设计综合配套局部总包经营相结合；五是利用集团公司平台物流资源优势，在包装物流上形成社会化综合配套，降低资源使用成本，提高物流运作效率，降低经营成本。

（十五）保持平常心态。市场变化是绝对的，不变是相对的，市场好时，不得意忘形、盲目乐观，市场差时，不悲观失望、惊慌失措；科学合理地制定切实有效的措施和办法，处理解决市场变化过程中的问题。

（十六）开发模式转变。一是提取销售收入的百分之三作为开发经费；二是按照主动创新、持续创新、群体创新，继续开展企业自我开发工作；三是利用国内外社会科研成果，有偿使用，加快科研成果转换速度；四是与社会专业机构和个人进行合作合资，联合开发，按照“突破传统，打破常规”，在主业上取得重大革命性成果；五是以主业为中心向产业链两头延伸，尤其是向光电产品延伸，适当增加品种，拉长产业链，改变原有单一建材产品结构；六是转变生产模式，通过科技手段将生产过程变得更容易、简单，降低对人员素质的依赖程度；七是强化知识产权意识，用法律保护成果。

（十七）审计预算管理。预算审计，一是预算审计工作以社会化专业机构为主，公司职能部门以对预算审计专业机构的管理、协调、审核为主；二是预算审计工作必须同时有两家以上的机构开展工作，再由管理部门审核后，组织实施；三是审计工作重点是事前和过程审计，把好事前、过程关，最后才是结果审计。

（十八）质监质检管理。按照“事前控制、过程跟踪、结果处理”，把质量监督、质量检验落实到各部门工作的实施过程；按照“客户的要求就是我们的标准，客户的满意就是我们的境界”，增强干部员工质量意识和服务意识；发挥客户质量监督委员会作用，通过客户意见的收集、汇总、分析、处理，提高产品质量、服务质量；实施品牌经营，提高产品质量档次，以品牌增效益，以品牌促发展。

（十九）安全环保管理。一是强化安全环保监督管理职能，有章必循、违章必究，实行一票否决；二是主动按照规范标准和工艺技术设备配套方案开展安全环保工作，主动发现问题、处理问题、解决问题，提高安全环保绩效；三是将环保作为差异化竞争的重要方面，通过环保工艺技术、设备配套、安装调试和检测手段的输出，形成相关产业链和经济增长点；四是积极参与标准和规则的制定，提高行业准入门槛。

（二十）大物流工作。物流方式由企业物流与社会化物流相结合转变，一是继续利用企业物流平台和资源开展物流工作；二是企业物流与社会物流有机结合，把企业、客户、社会三大方面的物流平台资源进行整合开展物流工作；三是通过社会化大物流的全面开展，形成公司的物流优势、服务价值和差异化竞争能力。

（二十一）增收降本工作。一是按照一切活动与成本挂钩，对企业运作的每一个环节，做好测算、对比、分析，将成本分摊到每个部门、班组；二是全员参与增收降本工作，制定无止境排除浪费的措施，有效执行，产生效果；三是完善增收降本的奖惩制度，增收降本业绩与分配挂钩；四是在“新工艺、新技术、新能源、新材料”应用技术等方面求突破，降低能源消耗和生产成本；五是节约成本从最小处做起，提高效率从最简单开始。

（二十二）项目管理。按照国家产业政策和上市公司的规范、标准，结合企业实际情况，制定项目发展规划；按照政府、人文、资源、市场、综合配套五大环境原则选择项目基地，完善全国市场布局，按照“先进市场、后建工厂”的要求开展项目前期工作；强化项目预决算工作，提高预算的准确性，按照事前、事中、事后、内外部审计，减少各种不合理的支出，把实施项目的过程变为直接产生经济效益的过程。

（二十三）玻璃深加工。优化产品结构，增加高档和产业化加工产品，由单纯建材产品结构向建材与光电产品相结合的产品结构转变，延长深加工产品产业链，并以主业产品为中心，向项目和终端用户发展；扩大深加工产品的比例，逐步形成70%的主业产品通过直接或间接加工后销售；按照“六个统一”，做好深加工项目招商引资和合资合作，在总部及点上周边形成玻璃深加工产业群体。

（二十四）资本经营管理。按照企业文化、管理经营发展理念，结合中长期发展规划，开展上市工作和各类资产重组工作，参与金融工作。

（二十五）“六个统一”管理。履行职能条线、职能部门、职能人员的基本职责职能，在平台内合理调度资源，加强点与面、点与点之间的交叉互动、平衡协调，在企业文化，管理经营发展模式，干部、人力资源管理，金融、财务、资金管理，经营、物流和主业工艺技术上形成“六个统一”；各分公司对照标准、制度、流程开展工作。