四：防止邮件进入垃圾箱的十大法宝1

第一篇：四：防止邮件进入垃圾箱的十大法宝1

直击收件箱

---防止邮件被打入垃圾邮件箱的十大法宝

引言

如果你正开始一项邮件营销计划，或者你正在做邮件营销了，然而却发现你的邮件常常进入收件人的垃圾邮件箱。本文将详细为您介绍如何提高邮件的送达率。通过本文，你将更清楚地知道如何优化你的邮件营销方案，使邮件尽可能到达收件人的收件箱。高邮件送达率是邮件营销成功的开始。

“直击收件箱”的涵义

邮件营销人员面临的最大挑战之一就是如何确保邮件进入收件人的收件箱而不是垃圾邮件箱。邮件营销的一切都是以收件人打开邮件为出发点的，所以，发送邮件时，首先必须确保收件人能看到你的邮件。想想看，我们有多少人会经常去查看我们的垃圾邮件箱？

使你的市场推广邮件成功进入收件箱是邮件营销中最复杂的环节之一,也是最难做好的一块。下面Comm100将为你详细介绍防止邮件被打入垃圾邮件箱的十大法宝。

1.进入腾讯（QQ）和新浪等邮箱的白名单

腾讯（QQ）、新浪等邮箱都设有受信任的邮件地址列表，也就是我们常说的“白名单”。只要你在他们的白名单上，你的邮件就比较容易进入他们的收件箱。不过请注意，如果发送明显的垃圾邮件，你也可能从白名单中被除名。进入邮箱白名单是一场艰苦的持久战，但是为此付出的努力绝对不会白费的。

2.用自己的邮件发送服务器时，注意控制邮件发送速度

大部分邮件服务商的垃圾邮件过滤器都会根据你一次发送多少封邮件来做出相应判断。发送大量邮件时，即使你的邮件发送服务器非常迅速有效，你也要控制发信的速度。安全起见，最好不要在一个小时内，发送几千封邮件到同一个邮件服务商那里。

3.分割较大的收件人列表

种种实践经验告诉我们要将较大的收件人列表分割成若干个小的，其中最重要的一个就是通过合理的列表分割，我们不至于在发邮件时一下子收到一大群垃圾邮件投诉。不可否认，即使是忠诚的订阅者有时也会将你的邮件标记为垃圾邮件。如果你将较大的收件人列表分割成若干个小的来发送邮件，邮件服务商（如网易，新浪等）就不会看见同时有很多人举报你的邮件为垃圾邮件。

4.经常清理你的收件人列表

如果发现你的收件人有很多是无法送达的，大部分邮件服务商的垃圾邮件过滤器都会给你的域名或IP打一个较高的垃圾邮件指数，也就是说你的邮件更有可能最后进入收件人的垃圾邮件箱。无法送达邮件帐号由下面三种情况：帐号不存在，帐号被关闭或者收件箱已满。你需要经常检查你的收件人列表，清除这些帐号。如果这些帐号留存在你的收件人列表中，你总有一天会被标记为垃圾邮件发送者的！

5.提供清晰的反订阅/退订链接

没有人希望看到有人退出自己的收件人列表。然而，提供清晰的反订阅方式（并在收件人退订后迅速生效），会降低他们将你的邮件标记为垃圾邮件的概率。判定你的邮件为垃圾邮件的首要标准就是你收到的垃圾邮件投诉数，所以要不惜一切代价防止被投诉。

6.鼓励你的客户将你加为好友或联系人

一旦收件人将你加入他们的联系人列表、好友列表或通讯录，你的邮件就一定可以到达他们的收件箱。抓住每个机会，鼓励你的收件人将你加为联系人。Comm100建议你通过以下三种方式鼓励你的客户将你加为好友或联系人：在注册时的确认邮件里，或在确认网页上以及大部分客户服务过程中。一个典型的方式就是写出：“为了保证你能继续收到我们的优质信息，请将我们加入你的联系人列表。”

7.正式发送邮件之前做足测试工作

在将你精心编写的邮件发送给你列表中的所有收件人之前，请务必发送一封测试邮件给每个

主流邮件服务商（如Hotmail, Yahoo, MSN, Gmail，网易，新浪，腾讯等以及在Outlook客户端中查看邮件的通用企业邮箱）。发送测试邮件时务必使用和正式发送时一模一样的服务器和信息。如果测试时，你的邮件进入了垃圾邮件箱，那正式发送时，也极有可能会进入垃圾邮件箱。测试时，你可以尝试不同的邮件主题和内容，从而推断出什么样的邮件更容易被当作垃圾邮件。

8.优化你的邮件HTML代码

垃圾邮件过滤器会检测邮件HTML代码的规范性，不规范的代码可能被认为是垃圾邮件，尤其当邮件内容一看就是在Microsoft Word中编辑好然后扔进邮件中的邮件。要有专业的编码人员（最好是之前做过邮件模板并知道如何提高邮件进入收件箱的人）或使用邮件发送合作伙伴提供的专业模板。

9.不要用 “大图”代替所有文字

用一张大图作为你的邮件内容，有很多坏处，其中最重要的一点就是垃圾邮件过滤器会寻找这种以图片为基础的邮件。大的图片文件常常隐含者容易被垃圾邮件过滤器发现的信息（如“免费”和“伟哥”这样的字眼）。因此，如果垃圾邮件过滤器无法在一封邮件中读到任何有意义的文字，而只看到一张图片，它极有可能把该邮件当成垃圾邮件。

10.邮件中不要包含明显的“垃圾”内容

这一点很明显，邮件中包含的“貌似垃圾”的文字和短语越多，进入收件箱的概率就越小。现在有很多免费的软件帮你检测邮件“垃圾指数”，不过知道一些基本规则还是必要的。?不要过多使用“免费”这个词

?字体颜色不要太丰富

?一句话只用一个感叹号

?不要在邮件中使用像伟哥、毒品、淫秽、包你中奖等这样的“垃圾”词语 记住不要在你自己的邮件中包含你在收到的垃圾邮件中看到过的内容。

最后要提醒大家的是，即使这十点你都做到了而且做的很好，你的邮件还是有可能会进入垃圾邮件箱。垃圾邮件过滤标准几乎每天都在更新，也会被你无法控制的一些东西所影响。但是，如果发送客户想要的优质邮件已成为你的一种习惯，你的邮件进入收件箱的概率就会大很多。记住一定要遵循上面的建议，因为一旦某个邮件服务商认为你发送的是垃圾邮件，你的邮件就很难再进入收件箱了！

进入收件箱的第一步就是选择一个优秀的邮件发送合作伙伴。Comm100不仅为你总结了防止邮件进入垃圾邮件箱的十大法宝，而且提供一套完全免费、完全托管的邮件营销和新闻信软件，是启动你的邮件营销计划、帮助你的邮件进入收件箱的绝佳助手。

第二篇：邮件垃圾箱解说

发的邮件为什么会进入垃圾箱呢

接下来讲解陌生邮件为什么会进入垃圾箱，大家在看完后就会明白为什么自己发的邮件都进了垃圾箱：

1、发件人邮箱：用来发送邮件的邮箱；

很多用户指定一定要用自己的企业邮局发送开发信，如果发送几封当然是没有问题的，如果发送多一点同样的邮件，结局肯定是邮箱账号被hotmail、gmail、yahoo等服务商加入黑名单观察，观察期间发送一切的邮件都进入垃圾箱。用多个企业邮箱账号去发送也是不行的，因为你虽然换了账号，但是域名是一样的，都是一家里面出去的孩子，对方很容易识别出来，再者国内的很多企业邮件非常不专业，部分甚至连国外服务器都没有，与hotmail、yahoo、gmail之间的信任协议都更加不用说了。

各大免费邮箱之间都有信任协议，试想hotmail可以屏蔽你的企业邮局的所有邮件，但是不可能屏蔽gmail的所有邮件的，建议使用企业邮局配合免费邮箱账号循环发送，这样不但可以拉长同一个账号发送邮件的时间间隔，也可以很大程度的提高邮件达到率，免费邮箱账户发信都有一定的发送时间限制和数量限制，比如gmail的一天最多可以发送250封邮件，一个小时最多发送100封邮件左右，也就是说只要使用gmail邮箱发信不管是否相同的发信账号，两封邮件时间间隔是36秒。如果全部使用gmail 的账号发送邮件就会非常慢，而且很容易被屏蔽，如果使用不同的免费邮箱账号循环发送就可以提高工作效率，比如我使用hotmail，yahoo.com.cn，gmail，企业邮局4个账号循环发信，发送时间间隔设置8秒，gmail同样可以达到36秒的时间间隔，而这36秒实际上已经发送了4封邮件。

2、发送邮件的主题和内容：邮件主题和内容应该不停的切换，这样才不会被邮件系统检测到千篇一律的邮件。邮件主题和内容应当尽量避免优惠、免费、赠送等垃圾邮件特征字样。陌生邮件（开发信）应当尽量屏蔽图片、超链接（带www的网站地址）、邮件里面大量的联系方式，你想让客户到底回到哪个邮箱？。

3、发送邮件的客户端IP：每台上网的电脑都有一个唯一的全球互联网IP，IP跟手机号码或者电话号码是差不多的概念，这个IP同样会影响邮件的到达率，如果不是发送非常大量的邮件影响稍微小一点。因为hotmail等邮件服务商对短时间内来自同一个IP的邮件是有限制的；

这里还有一个误区，现在很多企业都是共享上网的，概念跟400内部电话差不多，整个公司只有一个公网IP地址，假如公司有20个外贸业务员，同一个公司的业务员写的开发信基本上都是差不多的，还有可能内部共享开发信所有的业务员都是用一样的开发信内容，假如20个业务员每天发送100封开发信，那么实际上这个公司的IP每天就会向外网发送2000封类似的邮件，结果大部分都进了垃圾箱，还有可能导致企业邮箱账号被加入黑名单观察。

4、接收人邮箱：邮件接收方邮箱是指邮件发送对象，这里尽量避免所有的邮箱账号都是同一种类型的，比如所有的接收人邮箱账号都是hotmail的，短时间

内不停的向hotmail投递邮件，结果肯定进垃圾箱的，一般情况在网上搜索或者购买的邮件地址列表都会包含各种不同的邮箱地址。如果有大量相同的类型的邮件地址排列在一起，比如hotmail的邮箱地址全在一堆了，应当用软件将邮箱地址混合打乱。

5、发送邮件的方式：

发送邮件的方式主要有2种；

A、网页在线发送，发送速度慢，小量发送到达率高，发送多了容易被封号；

B、foxmail、outlook主流邮件客户端发送，outlook是微软官方的邮件客户端，foxmail是国外收购的主流邮件客户端，选择一款大众的，完全符合邮件传输协议的邮件客户端对提高邮件的到达率至关重要，很简单的一个道理，hotmail可能会屏蔽市面上邮件发送软件特征码，但是绝对不会屏蔽outlook、foxmail特征码没有任何一个邮件服务提供商会去挑战国内上千万的用户群。

第三篇：群发避免进入垃圾箱

那些年,我们一起越过邮件垃圾箱！

1、邮件发送速度

大部分邮件服务商会对相同发件人有一定的发信频率限制。若发件人每分钟发信量超过了某个邮箱服务商的限制，该发件人接下来发送的邮件将会进垃圾箱，甚至直接被退回。所以发送大量邮件时，你一定要控制发信的速度。安全起见，最好不要在一个小时内，用同一个发信IP发送几千封邮件给同一个邮件服务商。对策：

A.使用自己的邮件发送服务器时，你要注意控制邮件发送速度，建议每封信发信间隔1~2秒；

B.如果想同时保证发送质量和发送速度，我建议你采用多服务器IP分流发送技术。多服务器IP分流技术，即将邮件列表分成多个，每个邮件列表都是通过不同的发信IP来发送，从而降低同一IP在同一时间段内发送给同一个邮件服务商的发信数量，从而保证邮件的收件箱率。

2、发送频率

如果每次邮件营销发送的频率不稳定，间隔比较大，例如半年或者一年，客户可能会忘记自己注册过该邮件，而将该邮件举报为垃圾邮件。这样就会大大提高了发件人的投诉率，从而影响到你的发信信誉，增加了你的邮件进垃圾箱的机率。对策：

A.以一定频率（每月建议发送1~4次），持续的发送营销邮件，让客户始终对你保持印象。

3、发信量

在某个时间段内大量发送邮件，而其余时间则没有邮件可发，这就导致发信IP的发信量不稳定。而发信IP的发信量不稳定将会直接影响该IP的发信信誉。如果IP的信誉太差则会导致通过该IP发送的邮件进入垃圾箱。

对策：

A.保证稳定的发信频率和发信量。比如每月发送4次，每次平均5000封。

4、主题和内容

邮件服务商比较容易把千篇一律的邮件认为是垃圾邮件；而且对邮件的主题和内容有很多过滤设置，下面会详细列出相应的对策。

对策：

A.邮件主题

a.过长的邮件主题可能会被认为是垃圾邮件，所以要求主题简洁精炼。b.避免使用惊叹号，问号等标点符号以及其他特殊符号，如五角星。

c.避免敏感词汇，包括免费，赠送，营销，销售，促销，办证，聊天室，裸聊，性等。

B.邮件内容

a.文字和图片的比例：邮件内容中图片和文字的比例不协调是导致邮件进垃圾箱的原因之一，尤其是邮件内容只包含一张图片的情况。所以应该平衡文字和图片的比例。

b.敏感词：有些特定的词或短语会导致邮件进入垃圾箱。比如“买即送现金或100％免费”，或大量使用“机会”、“点击此处”等字样。

c.标点符号：不要热情过度！邮件中过多使用惊叹号会提高邮件进入垃圾箱的可能性。

d.文本格式：电子邮件文本格式不宜太花俏。过多使用加大加粗字体，颜色鲜艳的文字都有可能提高邮件进入垃圾箱的可能性。

e.超链接：超链接不宜太长，而且不要包含空格。同时，邮件中太多链接也是垃圾邮件的特征之一，因此要减少超链接数量。

f.HTML质量：HTML质量差的邮件会很容易被过滤器认定是垃圾邮件，所以要优化HTML代码，例如使用内联的CSS方式，使用Table，不要使用DIV布局，少使用colspan等，要有专业的编码人员（最好是之前做过邮件模板并知道如何提高邮件进入收件箱的人）或使用邮件发送合作伙伴提供的专业模板。

g.如没必要发送精美的邮件内容,可以试试纯文本内容的发送。一般来说，纯文本邮件的送达率会高很多。

h.正式发送邮件之前做足测试工作。在将你精心编写的邮件发送给你的收件人之前，请务必发送一封测试邮件给每个主流邮件服务商（如Hotmail, Yahoo, MSN, Gmail，网易，新浪，腾讯等以及在Outlook客户端中查看邮件的通用企业邮箱）。发送测试邮件时务必使用和正式发送时一模一样的服务器和信息。如果测试时，你的邮件进入了垃圾邮件箱，那正式发送时，也极有可能会进入垃圾邮件箱。测试时，你可以尝试不同的邮件主题和内容，从而推断出什么样的邮件更容易被当作垃圾邮件。

i.提供清晰的反订阅/退订链接。没有人希望看到有人退出自己的收件人列表。然而，提供清晰的反订阅方式（并在收件人退订后迅速生效），会降低他们将你的邮件标记为垃圾邮件的概率。判定你的邮件为垃圾邮件的首要标准就是你收到的垃圾邮件投诉数，所以要不惜一切代价防止被投诉。

5、接收人邮箱

邮件接收方邮箱是指邮件的发送对象。你要尽量避免邮件列表上同一类型的邮箱账号都排在一块。比如你将QQ邮箱都排在一块，则发送的时候会密集的向QQ邮箱发信，从而超过了一定时间内的QQ邮箱发信量限制，导致邮件进垃圾箱，甚至直接被退回。建议你将收件人邮箱混合打乱，不要按照邮箱类型排序。种种实践经验告诉我们要将较大的收件人列表分割成若干个小的，这样才不至于在邮件发送后一下子收到大量的垃圾邮件投诉。不可否认，即使是订阅用户，收到邮件时也有可能会将你的邮件标记为垃圾邮件。如果你将较大的收件人列表分割成若干个小的，且通过不同的时间段来发送，则邮件服务商（如网易，新浪等）就不会同时看见有很多人举报你的邮件为垃圾邮件。

另外，如果发现你的收件人邮箱地址有很多是无法送达的，大部分邮件服务商的垃圾邮件过滤器都会给你的域名或IP打一个较高的垃圾邮件指数，也就是说你的邮件更有可能进入收件人的垃圾邮件箱。无法送达有以下几种情况：帐号不存在、帐号被关闭、收件箱已满等。你需要经常检查你的收件人列表，清除这些无效帐号。

腾讯（QQ）、新浪等邮箱都设有受信任的邮件地址列表，也就是我们常说的“白名单”。只要你在他们的白名单上，你的邮件就比较容易进入他们的收件箱。注意这里指的“白名单”，是腾讯或新浪对整个邮件发送服务器的信任名单。

当然，收件人也可以在邮件客户端中手动将发件人的邮箱地址加入到“白名单”中，这样你下次再向该用户发信时，邮件就会进入收件箱。

对策：

A.将收件人邮箱混合打乱；

B.将较大的收件人列表分割成若干个小的，分时间段发送；

C.经常清理你的收件人列表，清除不能送达的邮箱；

D.加强与邮件服务商合作，与他们建立好良好的关系；

E.鼓励客户将发件人信箱加入到他们邮箱的白名单中。

以下是根据垃圾邮件特征总结的注意事项：

1． 文字和图片数量

发送的电子邮件包含太多的图片是造成邮件进垃圾箱最常见的原因。尤其是邮件内容只有一个大的图片几乎没有任何文字，这样更容易进垃圾

箱。所以应该平衡设置文字和图片的数量。

2．敏感词

有些特定的词或短语会被垃圾邮件过滤器扣分。比如“买即送现金或100％免费”，或大量使用“机会”或“点击此处”等字样，就算是许可的会员邮件也会遭遇进垃圾箱。

3．标点符号

不要热情过度！邮件中太多的惊叹号一定会被扣分，还有大量使用引号也会有相同问题。

4．邮件主题

过长的邮件主题有时也会被扣分。语言和标点符号的问题很大程度上与此有关，所以邮件主题避免敏感词和惊叹号。

5．文本格式

电子邮件文本格式不能太花俏。太多加大加粗字体，颜色鲜艳的文字都有可能被扣分。也要避免邮件字体太大和全部用大写字母拼写（英文

情况下）。记住，从设计的角度来看，少即是多。

6．链接数量

邮件中太多链接也属于垃圾邮件特征。如果你要放大量的链接在邮件中，应该考虑下是否有这个必要，最好清除一些。

7．HTML质量

HTML质量差的邮件会很容易被过滤器认定是垃圾邮件。

8．纯文本

邮件内容如果是纯文本的，发送到收件箱的机会更大。

以触发式的过滤算法鉴别垃圾邮件

这种垃圾邮件过滤器通常安装在电子邮件客户端软件或者邮件服务器上，其过滤垃圾邮件原理是过滤软件检查邮件发送人、标题、正文内容、邮件中出现的链接和域名，甚至电话号码。当发现带明显垃圾邮件的典型特征，则给予这封邮件一定的垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值，邮件将被标记为垃圾邮件，直接过滤到邮件垃圾箱。

比如，邮件标题中出现￥、$符号，则可以给予2分垃圾邮件分数；邮件内容中出现“免费”、“发票”、“促销”等典型垃圾邮件词汇，给予1分；邮件中如包含已经被确认为经常发送垃圾邮件的域名，再加1分；甚至邮件内容中出现被确认与垃圾邮件相关的电话号码，也给个分数。当这些垃圾分数相加达到某一个数值时，比如达到10分，这封邮件将被标识为垃圾邮件，将会被ISP商丢进垃圾邮箱。

1、发件人邮箱：用来发送邮件的邮箱； 很多用户指定一定要用自己的企业邮局发送开发

信，如果发送几封当然是没有问题的，如果发送多一点同样的邮件，结局肯定是邮箱账号被hotmail、gmail、yahoo等服务商加入黑名单观察，观察期间发送一切的邮件都进入垃圾箱。用多个企业邮箱账号去发送也是不行的，因为你虽然换了账号，但是域名是一样的，都是一家里面出去的孩子，对方很容易识别出来，再者国内的很多企业邮件非常不专业，部分甚至连国外服务器都没有，与hotmail、yahoo、gmail之间的信任协议都更加不用说了。

2、各大免费邮箱之间都有信任协议，试想hotmail可以屏蔽你的企业邮局的所有邮件，但是不可能屏蔽gmail的所有邮件的，建议使用企业邮局配合免费邮箱账号循环发送，这样不但可以拉长同一个账号发送邮件的时间间隔，也可以很大程度的提高邮件达到率，免费邮箱账户发信都有一定的发送时间限制和数量限制，比如gmail的一天最多可以发送250封邮件，一个小时最多发送100封邮件左右，也就是说只要使用gmail邮箱发信不管是否相同的发信账号，两封邮件时间间隔是36秒。如果全部使用gmail 的账号发送邮件就会非常慢，而且很容易被屏蔽，如果使用不同的免费邮箱账号循环发送就可以提高工作效率，比如我使用hotmail，yahoo.com.cn，gmail，企业邮局4个账号循环发信，发送时间间隔设置8秒，gmail同样可以达到36秒的时间间隔，而这36秒实际上已经发送了4封邮件。

2、发送邮件的主题和内容： 邮件主题和内容应该不停的切换，这样才不会被邮件系统检测到千篇一律的邮件。邮件主题和内容应当尽量避免优惠、免费、赠送等垃圾邮件特征字样。陌生邮件（开发信）应当尽量屏蔽图片、超链接（带www的网站地址）、邮件里面大量的联系方式，你想让客户到底回到哪个邮箱？。

3、发送邮件的客户端IP： 每台上网的电脑都有一个唯一的全球互联网IP，IP跟手机号码或者电话号码是差不多的概念，这个IP同样会影响邮件的到达率，如果不是发送非常大量的邮件影响稍微小一点。因为hotmail等邮件服务商对短时间内来自同一个IP的邮件是有限制的；

这里还有一个误区，现在很多企业都是共享上网的，概念跟400内部电话差不多，整个公司只有一个公网IP地址，假如公司有20个外贸业务员，同一个公司的业务员写的开发信基本上都是差不多的，还有可能内部共享开发信所有的业务员都是用一样的开发信内容，假如20个业务员每天发送100封开发信，那么实际上这个公司的IP每天就会向外网发送2000封类似的邮件，结果大部分都进了垃圾箱，还有可能导致企业邮箱账号被加入黑名单

观察。

4、接收人邮箱： 邮件接收方邮箱是指邮件发送对象，这里尽量避免所有的邮箱账号都是同一种类型的，比如所有的接收人邮箱账号都是hotmail的，短时间内不停的向hotmail投递邮件，结果肯定进垃圾箱的，一般情况在网上搜索或者购买的邮件地址列表都会包含各种不同的邮箱地址。如果有大量相同的类型的邮件地址排列在一起，比如hotmail的邮箱地址全在一堆了，应当用软件将邮箱地址混合打乱。

5、发送邮件的方式： 发送邮件的方式主要有2种；

A、网页在线发送，发送速度慢，小量发送到达率高，发送多了容易被封号；

B、foxmail、outlook主流邮件客户端发送，outlook是微软官方的邮件客户端，foxmail 是国外收购的主流邮件客户端，选择一款大众的，完全符合邮件传输

协议的邮件客户端对提高邮件的到达率至关重要，很简单的一个道理，hotmail可 能会屏蔽市面上邮件发送软件特征码，但是绝对不会屏蔽outlook、foxmail特征码 没有任何一个邮件服务提供商会去挑战国内上千万的用户群。

第四篇：成功人士的十大法宝

成功人士的十大法宝一个有事业追求的人，可以把梦做得高些。虽然开始时是梦想，但只要不停地做，不轻易放弃，梦想能成真。梦想绝不是梦，两者之间的差别通常都有一段非常值得人们深思的距离。

法宝一，生命是个礼物，从经验获得的只会最珍贵。我们在生活中，工作中，学习中，除了快乐和喜悦以外，我们也经常会有挫折和失败的经历。人们不喜欢挫折和失败，甚至会因为挫折和失败的关系而失去斗志导致一生的穷困潦倒。然而，从一个正面思考的人，从一个成功人士身上我们却观察到，这些挫折和失败其实让我们积累出来许多宝贵的经验，这些经验，却是我们在接下来的挑战中致胜不可或缺的一个关键因素。也就是说，正是因为有之前的受挫和失败，我们积累了足够的经验，让我们在接下来的挑战中度过难关。

法宝二，追求自己内心的热情，选择你要的人生。每一个人生都是独特的存在，这个独特的存在是否愉悦，关键因素更多的是在自己的心里。尽量不让金钱和物欲操纵自己，做自己想要做的事情，让自己释放热情，对自己选择的前途付出和负责，这样的人生，幸福而多彩。

法宝三，让天命引导你，做你热爱的事情，那么你一定获成功。成功的因素绝大部分是掌握在我们手里的，可是，不可避免的，环境、时势、运气„这些变因，也同时在影响着我们生命的轨迹。当我们为自己所热爱的事情热情付出自己时，当我们尽己之力去完善我们的事业后，剩下的，就让天命来引导我们吧！把我们的资源和精力放在影响圈，而不要斤斤计较于关注圈里的风风雨雨吧！

法宝四，善良比聪明更不简单。有句话是这么说的，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”真正聪明的人，是那些大智若愚，善良热情的人。而处处计较、摆显自己小聪明的人，却经常见树不见林的，反而让自己担心更多，损失更多。善良，的确比聪明更不简单！

法宝五，跟随你的直觉，而不是金钱。人性本善，我们的直觉，是良知

和从小到大的教育作为基础而引发的。善良、勤劳、热情、正直、责任、诚实、谦虚„这每一项美好的特质，都是我们直觉中的一份份福田。跟随着这些美好特质前行，要比跟随金钱要来的真实和洒脱。

法宝六，漠视不可能，让美梦成真。“不可能”的真正意涵，是“用过去、已知的方法和资源来解决事情做不到”的意思。既然是这样，那么为什么我们不去尝试使用的新的方法，寻找更多资源来解决我们的问题呢？问题，恰恰是更多经验积累的机会。

法宝七，如何改变世界？不断努力于令你无比兴奋的事物上。追求能令自己兴奋的事业，让自己的热情引领自己企图改变这世界的雄心。

法宝八，活的有热情与目标。“以终为始”地订定目标，让热情引领自己从起始点走到终点，当目标清晰时，智慧、勇气、力量和方向感便油然而生。

法宝九，活的不孤单，教人与自己竞争。竞争，建立在自己和自己比较的基础上，让每一天的自己比昨天更好，在这个过程中，竞争对手不知不觉地会被抛在脑后。然而，竞争的存在可以更多的激发自己的斗志和激情，善待你身边的人，教育你的部属和同侪，让接下来产生良性竞争，携手共好。

法宝十，人生学习旅途没有终点，保持你的竞争性。是该停下来磨利你那砍树的斧头了，因为你清楚一件事情，钝斧无法提高你砍树的效率，只会延迟你的事业。所以，让自己不断地在竞争中学习成长，用更多的知识、技巧的积累来保持我们在竞争中的优势地位。

正直、热诚、互信和责任，热情也是我们的共同语言和识别特征。追梦，用我们最大的热情，成就我们的事业，彩绘我们心中的那个天地。无论哪个时代，青年的特点总是怀抱着各种理想和幻想。这并不是什么毛病，而是一种宝贵的品质。

第五篇：工作邮件十大忌讳

# 一忌不称呼

不少人写邮件一上来就直接说事情，这是不礼貌的做法。

# 二忌乱称呼

比较忌讳的是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高的人。

通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级。

例如对方是副经理，可以称呼“姓氏 经理”，但不要称呼“姓氏 总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。

# 三忌回复所有人

通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复的情况，尽管对方可能同时发给了很多人。为了减少给别人带来的不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去。

发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”的不职业情况，可以把大批量的收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人的群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件的还有哪些人，同时避免了垃圾邮件的产生。

# 四忌把老板列为收件人之一

常见人们写信，几个收信人中，自己的老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他。

如果是写给老板的信，则需要单独写给他，无须抄送其他人。当然，更不能写给老板的同时，抄送其他人。我曾在不少培训的场合问过学员，如果他们是老板收到类似的信会有什么反应，他们认为有不被信任的感觉，甚至有威胁的味道。

# 五忌人名不排序

收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序。

最讲礼仪的方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母顺序排，不了解职位时可以按照字母顺序排，但重要邮件不建议这样做，尤其是重要客户。

有内外之别时，以客为先。

# 六忌不分段

有的人整篇邮件从头至尾写成一大片，象小说一样，给人眉目不清晰的感觉，不想看下去，从而自然影响处理的效率。

推荐的方式是，尽量在一个显示页面完成全文，一段一个核心意思，然后空行写第二段；如果说的事项较多，建议加上序号，但一次最好不超过三项，否则不容易记住。

当然，如果能根据收件人的具体情况调整字号大小、字体样式等，则为最佳。例如对方均是五十多岁的领导，可以适当调大字号，以便对方阅读，从而也提高了回复效率。

# 七忌重点不突出

现在的职场压力和信息的充斥已很难容许人们逐字逐句地阅读一个完整的邮件。所以写信人可以把最核心的词用突出标识加以强调，包括加粗、增大字号或换字体、颜色等。但公文中通常只允许黑色和蓝色，只有相当于海报作用时才可以适当用彩色。

邮件的标题至关重要，要行动性很强，只用核心词，去掉虚词。

与行动、结果相关的字眼可放在句首的【】内，然后再写具体内容，例如标题可写为“【请9日前确认】xx会议日程”。

# 八忌不感谢

有些人没有感谢的习惯，而这往往是邮件回复率低的一个主要原因。

不论是寻求合作、请教问题、请人帮助，还是只是告知，都可以感谢对方的善意或配合。即便是领导命令对方与自己合作，说句感谢只能表明自己有修养；更何况自己请对方帮忙呢。

#九忌多重结束语

常见不少人在信的结尾同时写上几种问候，其实，一句最恰当的结语即可。

有时候，很明显地可以看出发件人事先设置好了签名档，里面已有问候，那么在发送之前务必仔细检查，否则会给人留下粗心的印象。

避免上述情况的方法，可以在签名档中去掉问候语，只留签名和联络方式，因为大多时候的问候是因人而异的。

#十忌不署名

不署名，言外之意，对方应该能从邮件地址判断出自己是谁，或者“不用那么客气”，而这样做会给对方造成很多不便，也较影响办事效率，想打电话沟通具体事宜时，还需要再查找。

发件人切忌以自我为中心，自认为了解对方的圈子，其实不然，有时真的不知道是谁发来的邮件（更不用说现在有那么多酷极了的网名），耽误了事情。