第一篇：重庆台湾交流
江丙坤率海基会代表团抵达重庆 陈云林欢迎
2010-06-29 12:23:32 作者：云孝华 来源： 我要评论(0)
江丙坤昨日率海基会代表团抵渝陈云林举行欢迎仪式 今日签署两岸经济合作框架协议和两岸知识产权保护合作协议海基会董事长江丙坤率领的海基会协商代表团，昨日中午抵达我市并下榻申基索菲特大酒店，受到海协会会长陈云林的热情欢迎。两会领导人第五次会谈将于今日在我市举行。此次会谈将签署两岸经济合作框架协议以及两岸知识产权保护合作协议。陈云林在欢迎仪式上表示，这两项协议是在世界经济全球化、区域经济一体化的情况下所呈现的许多新情况、新问题下，为了提高中华民族的国际竞争力，两岸共同采取的具有战略意义的重大举措。相信两岸一定能够通过签署两岸经济合作框架协议和两岸知识产权保护合作协议，推动两岸关系揭开一个新的历史篇章。陈云林说，2008年以来，在两岸关系和平发展大潮的推动下，两会完成了12项协议的签署，极大推动了两岸同胞的交流、交往、合作。事实已经证明，海峡两岸的中国人完全有智慧和能力来共同通过协商解决我们自己的问题，两岸关系将随着和平发展大局的不断推进，展现出越来越美好的前景。江丙坤回顾说，在过去两年当中，两会完成了12项协议，进一步让两岸和平发展向前迈进。12项协议有如两会建构的12条高速公路，方便了两岸人民、货物之间的畅通，也加快了两岸经济发展，增进了两岸人民福祉。他表示，两会领导人第五次会谈即将签署的两项协议，特别是两岸经济合作框架协议将会进一步排除两岸贸易和投资的障碍，一方面促进贸易，另一方面促进投资，进而扩大就业、振兴经济，让两岸同胞共蒙其利。据新华社两会举行预备性磋商海协会与海基会昨日下午举行预备性磋商，就商签两岸经济合作框架协议、两岸知识产权保护合作协议进行最后准备，以提交今日两会领导人第五次会谈正式签署。海协会常务副会长郑立中、海基会副董事长兼秘书长高孔廉领衔进行磋商。郑立中在磋商开始前的致辞中表示，两岸同胞高度关切两岸经济合作框架协议（ECFA）的商谈进程。经过半年不懈努力，两会专家终于在近日完成了ECFA的业务磋商，对协议文本和附件均达成一致。两岸同胞对此高度肯定，认为协商成果为两岸同胞带来了实实在在的利益，有利于深化经济合作，有利于实现两岸经济优势互补、互利共赢，有利于共同应对区域经济一体化带来的机遇和挑战，提升两岸经济的活力和竞争力。为此，我们深感欣慰也备受鼓舞。与此同时，对两岸知识产权保护合作协议也达成高度一致。他说，人民是推动历史前进的主人。在两会协商方面，人民的需要就是两会协商的根本宗旨；人民的期待就是两会协商的前进方向；人民的肯定就是两会协商的最大动力。我们深信，两会领导人第五次会谈能够顺利举行，两项协议能够顺利签署，两会制度化协商和两岸经济合作就能由此开启新的篇章。高孔廉在致辞中总结了两会制度化协商的几点重要意义，包括：协商制度是正确、务实的；其进程是循序渐进，先易后难，先经后政；协商为两岸双方累积了互信，为后续协商奠定了更好的基础；协商成果是为民谋福，也是两岸互惠繁荣、和平稳定的基础。他表示，两岸协商为中华民族发展史树立了成功典范。据新华社“重庆的绿化做得很不错”江丙坤陈云林参观磁器口古镇，感受“老重庆”风情一条石板路，千年磁器口。昨日，海峡交流基金会董事长江丙坤夫妇和海峡两岸关系协会会长陈云林夫妇，在市领导范照兵、翁杰明的陪同下，参观了古镇磁器口，感受“老重庆”的风俗民情。沿着石板路，江丙坤、陈云林饶有兴致地游览了这座千年古镇。在一家制作酥糖的店前，看见两个年轻小伙子正抡起手中的木锤，用力敲打垫板上的软糖，大家忍不住停下脚步，被这种新奇的制糖方式吸引。“熬制过的糖历经„千锤百炼‟，晶体被打得更薄，吃起来特别酥脆。”磁器口工作人员介绍，木棰酥是磁器口的特产，由优质花生米、芝麻、核桃、瓜子仁、冰糖、桂花粉等手工配置而成，曾在多个美食文化节中获奖。“好吃！味道真不错……”江丙坤品尝了一口刚“出炉”的酥糖，连声称赞。一路有说有笑，江丙坤、陈云林一行又来到“钟家院”，一览古色古香的巴渝建筑文化。在导游的带领下，一行人陆续参观了该院的堂屋、厢房和庭院，精巧院落、回廊环绕的建筑风格，给大家留下了深刻的印象。在磁器口，最有特色的一景要数茶馆。昔日的古镇，随处可见茶馆，水手、袍哥大爷、闲杂人等都爱出入此间。昨日，江丙坤与陈云林也来到一家老茶馆小坐，手拿一把蒲扇，坐在方桌前，欣赏民乐，品一壶香茗，感受“老重庆”的风情。随后，江丙坤、陈云林还前往刚刚成立的两江新区参观。饶有兴致地听取了情况介绍后，江丙坤对于新区的发展规划表示肯定。在参访中，江丙坤表示，这已是自己第四次来重庆，亲历了重庆的变和不变，重庆山水景色依旧，不过变的是树更多了、山更青了。“重庆的绿化做得很不错！”他表示，重庆是座文化底蕴浓厚的城市，加之经济发
展迅速，相信重庆的未来会更好。此次将签订的两岸经济合作框架协议，将对今后两岸的经贸发展产生深远影响。据重庆日报赏美景 尝美食 话友谊渝台掀起相互观光热潮海协会与海基会第五次会谈今日将在重庆举行。渝台两地交往源远流长，渝台直航开通后，两地掀起了相互观光、经贸往来热潮，拉近了两地的距离。目前，台湾、重庆两地旅游业界已合力在两地举行“牵手台北、情系三峡”，“玫瑰之约”台湾浪漫游等主题活动，重庆市民赴台旅游热潮迅速升温。今年1月至5月初，重庆赴台游客已达1万人次左右。美食：台湾人对火锅情有独钟重庆人好吃，美食也多，在这一点上，与台湾有着共性。台湾美食种类繁多，天妇罗、豆签羹、卤肉饭、海鲜羹、面线羹……都是台湾著名的美食。台湾人对重庆美食也非常喜爱，尤其对火锅情有独钟。不少台湾人认为，只有重庆的火锅，才是最正宗的，只要到重庆，几乎必尝重庆火锅。据了解，重庆一些知名品牌火锅，已经与台湾方面取得联系，目前正在积极准备赴台实地选址，在台湾开设分店。休闲：温泉可学台湾“造”重庆温泉全国出名，温泉休闲成为重庆市民度假休闲的重要方式。今年初，我市出台“全市温泉旅游发展纲要”，提出了打造两大温泉基地、四大组团、七大片区的温泉旅游发展规划。但业内人士指出，重庆温泉旅游与台湾相比，还有不小差距，重庆要发展温泉旅游，可借鉴台湾温泉旅游的经验。据了解，台湾几乎每个县都有温泉，市民在周末都喜欢带上家人，在温泉景区住上一晚放松休闲。此外，台湾温泉旅游产业的发展也较为完善，有温泉美食等系列配套产业。旅游：风景怡人各有千秋重庆作为一座历史文化名城，加之奇特的地理地貌和自然景观，使许多台湾人心向往之。对台湾的游客来说，长江三峡是必不可少的游览地。而重庆游客对台湾的“故宫博物院”、玄奘庙等历史名胜也非常感兴趣，阿里山、日月潭更是赴台重庆游客必看景点。据了解，其实台湾俊秀的风光远不止阿里山和日月潭，值得一看的地方还有很多，如碧潭、阳明山等。业界人士认为，渝台两地的旅游资源有很强的互补性，对双方的游客都有极大的吸引力。据重庆日报
第二篇：台湾交流学习心得
台湾交流学习心得
若果说现在再让我重新做一次选择，我还会还会选择去台湾交流学习，这半年的时间里，我经历的、感受的、学习的、思考的，都将成为我不可多得的财富。
台海大的教育和中海大有很多不一样的地方，无论是从老师授课还是从学生的学习角度来说。英文授课确实是一个不错的选择。本科生阶段就接触英文的专业术语，对读研究生来说确实打下了很好的基础。就我交流半年来说，英文授课的环境也督促我更认真地学习专业英语，查阅资料时也会发现一些英文文献的介绍也会比中文介绍的更加详细，我想这对我接下来要做的SRDP实验也应该会有很大帮助。
老师在考试出题上的思路也与大陆这边不太一样，考察的很细致，更加注重原理理解方面。很多题目都是以实际生产应用作为考察背景的，结合学过的知识解释分析。很少有直来直往的问答题。
上实验课时都会配3-4个助教帮助做实验，可以详细给学生讲解实验过程，在实验过程中可以随时得到助教的帮助指导，这样就大大提高了实验的成功率。
我在台湾最喜欢的一门课“卓越大师讲座”，是由在校教授张正杰开设的，每学期都会请16位台湾各行各业的优秀人才来做讲座。不仅仅是搞学术的，从生活的不同角度给我们带来了不一样的感受。一位兽医教你什么是视觉效应，一位优秀的物理学家给你讲述如何拍出3D电影，一位环保人士向你揭露福岛核灾背后的故事。虽然来自不同的行业，却都给我们带来了真相，带来了惊喜，带来了感动。也
希望我们中海大也能开设一门这样的课程，特别是在鱼山，这个信息相对闭塞的地方。
台海大学校为学生的学习提供了很不错的条件，但是相对大陆学生来说，台海大的同学把很少一部分的时间放在学习上，上课也不是很积极活跃。相反他们平时会把大部分时间用在学生活动上。他们举办的学生活动很出色。从策划到准备再到彩排直到最后的实施，每一部分都做得很好，活动彩排时间甚至控制到那一分钟，每一部分的彩排结束后都有自我检讨的环节，大家针对彩排过程出现的问题进行讨论。有一个详细的计划表，活动在进行过程中很顺利，活动结束后还会有自我检讨环节，大家针对活动过程中出现的问题以及突发状况进行分析总结，这时场面很活跃，而且我确实感觉到这个环节大家在讨论过程中能发现一些新问题。我所了解到我们这边的活动大部分是只会定一个大体框架，时间把握的不是很好。
台湾的同学更加注重可玩体育锻炼，几乎每一个同学都有自己长期坚持的体育运动，每天下课6点后，体育馆就非常热闹。他们对体育的钟爱远高于大陆学生，我觉得。
台湾人给我的印象就是热情、友善。我们出去玩，到店里去问路，店老板不仅会给我们详细介绍当地好玩的地方、有特色的小吃，为方便我们找路，还会给我们画一张简易地图，真是超级感动奥。出租车司机载我们回学校的时候还会给我们兴奋的介绍沿途的景点，当师傅也表示想到东北看冰灯时，我们几个绞尽脑汁就把自己知道的有关东北冰灯的故事讲给师傅听，诚邀他来大陆玩奥，此番旅行我们感觉对
两岸的友好交往貌似也做出了壮举了，哈哈。和同学一起租自行车去玩，回来时同学不小心把钥匙弄丢了，翻了好多地方都找不到，老板见状，不但没让赔钱还安慰我们，让我们下次注意就好了，这老板心太好了。我们只要开口说几句话，他们就可以听出不是当地人，然后就热情的问我们来自哪里，“啊，青岛啊，青岛是个好地方啊，我一直想去呢”，哈哈这话听得我心里乐滋滋的，我想他们不是对我们大陆学生才友善的，他们平时应该都是这样的。
台湾的寺庙遍布各处，而且不同于大陆的是很多分布在繁华区内。去参观位于台北市的龙山寺，发现这里的香客特别多，很多人即使顺路走过也会很虔诚的参拜一下。因为恰逢元宵节，这里还举行了很多传统活动，过平安灯、办灯会，总感觉这里对我们的一些传统文化保存的更好一些。人们会更自发主动地参加这些活动，节日的氛围很浓。大量的游客的到来不仅增加了节日的热闹，也使我们的传统文化得到更好的传承和发扬。
在台湾，我们也结交了很多要好的朋友，即使已经回大陆，我们依然保持着联系，我们有着很多共同的话题，我坚信海峡两岸的关系正向着更加友好的方向发展。
去台湾交流带给我很多启发，就我个人来讲改变还是有的。现在学习英语不再是为了应付考试，而是真心想学习，学习更加主动。而且也有了出过继续深造的想法，我觉得到一个新的环境总会带给你更多启发，跟多前进的动力，让自己生活的世界更大一些。
第三篇：重庆学习交流
团结协作 共推发展
——赴重庆学习交流汇报
说到团结协作，首先我想从天宫殿小学实施的“全动力”教育说起，天宫殿小学根据动车哲学，汇聚教育合力，让每个学校领导、教师、学生、家长、社会资源都发挥潜能，成为学校发展的助动力，最终实现学生个性潜能的发展，造就具有现代开放意识与品格，具有创新性终身学习能力的人。在观摩天宫殿小学的课间操时，使我感受最深，课间操并非班主任一个人的事情，体育老师、副班主任一起出动，共同组织，共同管理学生，使大课间更加井然有序。其次，课间操的内容也凸显团结这一主题，小学组的跳绳是你追我赶的大绳，这种跳绳一方面具有趣味性、竞争性，另一方面也考验了孩子们之间是否有默契；中学组的游戏环节，一人倒则全班倒，一人节奏乱则全班节奏乱，甚至一个班脱节会导致全校游戏中断，这样的游戏设计，不仅加强了人与人的联系，更加密切了班与班的关系。这一切都体现了老师间的合作与学生间的团结。相信这样的团结精神不仅仅是影响了课间，更加会渗透在教师的教学和学生的学习中。
再说说树人景瑞小学，让我印象最深刻的是在听课的过程中，当时他们学校正在进行晒课，在每一节课开始之前，都能看到教室里有几个老师在帮忙，有的专门录课，有的专门听课，有的帮忙调椅子的高度，有的帮忙调试学生的平板，就连校长也亲自到位指点教师。这样的团队合作使我感到温暖，我相信讲课的老师也会有一种“不是一个人在战斗”的感觉。在上课的过程中，每一个老师独特的授课思路、精炼的语言、端庄大方的仪态让我相信这绝非一个人的努力，这一定凝聚了一个团队的智慧，况且在刚进校园时，景瑞小学的王校长也给我们说过，他们的每一课教案都是学校老师集体备课、反复打磨出来的，而且并不是一年备课终生挪用，而是每一年都会在原有的基础上再备课再打磨。如果一个团队能够这样协作，那么课堂怎会不精彩？其次，这个学校同样有班主任和副班主任，在与一个老师交流的时候我们知道，学校管理并非是校长一人之责，班级管理并非班主任一人之事，每一个老师除了完成教学任务之外更加担负着教育学生之重责，哪一个学生调皮打架，哪一个学生随地扔垃圾，哪一个学生在教学楼乱喊乱叫，哪一个学生破坏公物，诸如此类，每一个老师都会义不容辞地站出来教育学生。再者，“我们学校没有代课费”校长这样说，让我们都很惊讶，他们说他们学校老师要经常出去学习、比赛，不管哪一个老师不在，其他老师自觉帮忙，俗话说的好“花要叶扶，人要人帮”，谁能保证在岗期间不会求人，所以大家都很愿意互相帮忙，这难道不是一种团结吗？景瑞小学很好地发挥了所有教师的作用，让每一个教师都能够自觉承担起教育的职责。这样既促进了团队的健康发展，又提高了管理效率。最后，在谈到小学生行为习惯的养成时，不得不提起一年级学生，因为当老师的都知道，一年级学生年龄小，刚入学，一切习惯养成都很困难，单靠班主任一人之力很难让学生快速养成良好的行为习惯和学习习惯，从交流中我们得知，其他老师在这个过程中也极力帮忙，起初，每天的每一节课，教室后面都会坐一个老师，帮助代课老师监督学生、管理学生。这一切的一切都充分体现了老师们的团队意识。只有每一个老师都有行动力有合作的意识，才能让学校这辆动车飞速向前！
第四篇：台湾医院管理交流考察报告
台湾医院管理交流考察报告
甘肃省医院协会交流考察团一行13人于 2009年9月13日至25日赴台进行医院管理交流与考察活动，考察团在台湾期间，通过集中学习台湾医院管理、现场参观、座谈交流等多种方式，深入了解了台湾医院管理现状。现将有关情况报告如下。
一、台湾基本情况
台湾位于祖国东南沿海大陆架上的台湾岛是我国的第一大岛。北临东海，东北接琉球群岛；东滨太平洋；南界巴士海峡，与菲律宾相邻；西隔台湾海峡与大陆福建省相望，最近处仅130公里。本岛是一个多山的海岛，高山和丘陵面积占2/3，平原不到1/3。全省由台湾本岛和周围属岛以及澎湖列岛两大岛群，共80余个岛屿所组成。陆地总面积35989.7573平方公里。其中，台湾本岛南北长394公里，东西最宽处144公里，绕岛一周的海岸线长1139公里，面积35788.0908平方公里，约占全省面积的97%以上。包括台湾本岛及兰屿、绿岛、钓鱼岛等21个附属岛屿、澎湖列岛64个岛屿，被称为“多岛之省”。总面积36006平方公里。台湾全省位置恰跨温带与热带之间，气候特点与处于同一纬度的大陆云南、广西和广东等地一样，属于热带和亚热带气候。但它四面环海，受海洋性季风调节，终年气候宜人，冬无严寒，夏无酷暑，四季树木葱笼，百花芬芳，农作物南部一年三熟。
台湾总人口为2300万人。
二、台湾医疗卫生资源
台湾人口数：约2300万人
全民健保普及率：98—99%
约34,000 名医师（不含中医及牙医）
515 家医院（其中：公立医院80家，财团法人医院112家，私立医院323家）
共有床位：129548张（其中：公立医院23624张，占18.24%；财团法人医院46430张，占35.84%；私立医院38845张，占29.99%；其它20649张，占15.93%）
约19,000 家基层诊所
平均每人每年门诊就诊次：15次
三、台湾全民健保体制
（一）全民健保基本情况
台湾居民参加健康保险率高达99%（未参加健保的1%为不在台湾居住的人员），不论是城镇还是乡村，居民只要有劳动力的都必须参保，儿童由父母代保，台湾当局对此采取强制措施。其实，全民保健制度已被广泛地自觉接受，获益颇多。
参保人员根据工薪多少按比例进行投保，工薪越高，投保的金额就越多。全民健保费由被保险人、投保单位及政府共同承担，分6类。第一类为公务员、志愿军人、公职人员等公共事业和政府管理的人员（包括其眷属），被保险人承担30%，投保单位承担70%；第二类为职业员工、外雇船员被保险人承担60%，政府承担40%；第三类为农民、渔民、水利会会员被保险人承担30%，政府承担70%；第四类为义务役军人、替代役军人、军校学生等政府承担100%；第五类为低收入户政府承担100%；第六类为荣民及荣民遗眷被保险人承担30%，政府承担70%，其它地区人口被保险人承担60%，政府承担40%。
（二）医疗给付范围
参加全民健保后，参保人凡发生疾病、伤害、生育等，都可以持卡在特约医院、诊所及特约药局、指定检验机构等特约医事服务机构，接受必要的、完整的医疗服务。
全民健保所提供医疗服务包括：门诊、住院、中医、牙科、分娩、居家照护、慢性精神病康复等。主要项目有：诊疗、检查、检验、会诊、手术、药剂、材料、处置治疗、护理及住院病房等。
（三）全民健保自付费比例
表
一、全民健保门诊基本部分负担
医院层级 基本负担部分（元）
西医门诊 急诊 牙医 中医
经转诊 为经转诊
医学中心 210 360 450 50 50
区域医院 140 240 300 50 50
地区医院 50 80 150 50 50
诊所 50 50 150 50 50
表
二、全民健保门诊药品部分负担
每次药费（元）每次部分负担费用（元）
100元以下0
101—20020
201—30040
301—40060
401—50080
501—600100
601—700120
701—800140
801—900160
901—1000180
1000以上200
表
三、全民健保住院医疗费用部分负担
病房类别 部分负担比例
5% 10% 20% 30%
急性病房 — 30日内 31—60日 61日以上
慢性病房 30日内 31—90日 91—180日 181日以上
健保目录规定提供医疗服务，超出范围者自付；住院病人医保局按医院等级和病种与医院结算费用，费用的点数由支付标准设计委员会核定费用标准，医院在执行费用标准时可以有一定比例的病人超过上线，在管理上称为“异常控制率”，这部分的病人超过的医疗费用，经医保局核准后予以支付。台湾就医的住院病人，根椐需求不同也有自付费用的部分。对于恶性肿瘤等列入全民健保重大伤病范围免收部分负担。
另外，还有一些针对不同人群及诊疗项目的免除情形。
四、医疗服务质量和工作效率的机制的形成台湾的医疗制度一直受日本影响，自1995年3月1日实施“全民健保”制度以来，大多效法日本的“国民皆保险”制度，后期虽多参考美国、加拿大的经验，但在本质上仍有许多日本模式的痕迹。台湾在医疗健康保险的医疗给付上，也实行“按量计酬”的方式，导致医生诱导和过度服务，健保支出逐年增加，加上台湾经济的下滑，健保财源吃紧，“健保局”几度面临破产的财务困境，目前仍在很大程度上依赖以银行贷款和申请政府核销（拨）。面对医疗费用上涨的压力，健保当局开始进行一系列支付制度改革，其中一项措施就是全面实施总额预算制度。
总额预算支付制度是指对部分医疗服务的费用实施上限控制，医疗保险机构（付费者）与医疗提供者，就特定范围的医疗服务、牙医门诊、中医门诊或住院服务等，预先以协商方式，确定未来一段时间（通常为一年）内健康保险医疗服务总支出（预算总额），以酬付该服务部门在该期间内所提供的医疗服务费用，以确保健康保险维持财务收支平衡。总额预算制度
促使医院注重医疗服务质量和效率的机制的形成。由于总额预算，自主管理机制的作用，医院面临经营管理财务上的巨大压力，医院只有不断提升质量技术水平和服务质量，注重人性化服务，才能吸引更多的患者；只有努力缩短平均住院日数，严格管控医院感染，才能提升医疗工作效率；只有时时处处精打细算，千方百计降低成本，才能获得更大的效益。长庚纪念医院为了尽可能地提升经营绩效，70%的科室独立经营，科主任对本科室的经营盈亏负责，科室绩效与其酬劳挂钩。
五、台湾的医院评鉴
台湾的医院评鉴分为四个类别，即医学中心、区域中心、地区医院和诊所。医学中心的等级最高，同时又是教学医院，具有医疗、教学和科研任务，目前台湾的医疗中心有7所。区域医院与大陆的市级医院规模和等级相近，地区医院与大陆的县级医院规模和等级相近。台湾的诊所，有个体诊所的类别，也有类似小型医院的类别。
台湾当局定期对医院进行评鉴，而且评鉴标准和内容也不断充实、更新，只有通过评鉴的医院才可以接受参保患者就诊。对医院的评鉴内容主要是财务、顾客、流通和成长四个方面。2002年以后对提出以病人为中心的管理模式，评鉴的核心主要是经营效益和患者的满意度。目前新的评鉴方案刚刚开始推行，所有的医院都要通过新的评鉴。这一点很值得我们借鉴。目前评鉴的主要目标有：
目标一：提升用药安全
目标二：落实医疗机构感染控制
目标三：提升手术安全
目标四：预防病人跌倒及降低伤害程度
目标五：鼓励异常事件通报及资料正确性
目标六：提升医疗照护人员间沟通的有效性
目标七：鼓励病人及其家属参与病人安全工作
目标八：提升管路安全
六、参访医院概况
本次交流考察共参观访问了五所医院，每到一所医院均有重点地参观医院若干科室，同时与医院管理人员进行双向交流。
（一）长庚纪念医院
长庚纪念医院创建于1976年，现有员工25,036名，其中各级医师约2755名，护理人员6630人，医技3133人，行政及其他人员12518人。总床位数9921张，目前正在扩建，将达到11838张。2008年全门诊患者约7230412人次，月均60万人次；急诊患者约492730人次、月均4万人次；住院患者约近147040人次，月均1万人次。长庚医院33年来快速成长，制度化、合理化、有效率的医疗管理，使该院在台湾医疗界异军突起。
长庚纪念医院的经营上一直本着以人为本，以病患为优先的原则服务，凡事讲求如何而能收费更低，服务更好，以此获得患者的信赖，成为患者乐于就医的医院。长庚医院是台湾效益最好的医院之一。
研究概况—近五年SCI论文发表数。
年代 台北院? 基隆院? 嘉?院? 高雄院? 合?(A)
2004 506 29 20 241 773
2005 524 42 37 256 818
2006 510 33 42 249 794
2007 501 50 61 240 81
12008 584 50 68 293 941
Total 2625 204 228 1279 4137
（二）台北荣民总医院
台北荣民总医院成立于1958年，建筑面积511364平方米。目前日均门诊约1万人次，拥有病床2901张。该院现有员工5486名，其中医师1023、护理人员2268名，技术人员1132名、行政人员417名、技工工友646名。
该院致力于神经康复及再生、人脑科学及认知功能研究、功能性脑神经造影、脑神经信息、干细胞研究、基因工程、生殖科技、脐带血移植、生物影像整合、心电生理、电子病历等先端医疗科技研发，均有重大的成果。
荣总各科均订有临床处置作业规范、标准作业流程、稽核制度及各种品管会，以确保医疗质量。为了提升服务效能，该院开发自动语音辨识预约挂号系统、全省药品数据查询辨识系统、双语药袋、病患医疗信息系统、更新手术同意书；开办夜间门诊、启用开放式单一窗口多功能柜台、设立安宁病房、定期举办社区健康教育服务；成立各种质量管理委员会，负责监督医疗质量；推动建立临床路径，保障医疗质量及患者权益；举办策略发展共识研究会、医疗质量及医院管理训练课程、成立质量改善行动小组，定期举办患者问卷调查等措施。多年来，荣总秉持“视病犹亲、追求卓越”，的服务理念，致力于医疗技术创新、服务品质提升，提供患者身、心全方位的医疗照护、便利的就医环境及人性化的服务。在医疗服务、教学训练、医学研究三大任务并行发展与成长，提升以品质、效能为主的核心竞争力。
另外，考察组一行还参观了台湾八里疗养院、台北医院、彰化基督教医院。
七、收获与启示
（一）公立医院的预算投入
目前台湾当局部门对公立医院的一般预算投入大约占医院总支出的20%左右，比例虽然不大，但能够保证。医院每年将资金预算报告当局审核，对医院支出缺口部分由当局补贴，比如大型设备的采购、房屋维修更新、医疗成本的支出等等。同时需要医院建立抵遇风险资金，要求医院将盈利资金存入专门帐户，平时不准随便动用，如果医院出现亏损才拿出采用。
（二）全民健保运行
随着台湾地区全民健康保险的实施，医院的经营策略也相应做出了诸多重大的调整和转变。由于采用总额预算制和按病例计酬相结合的医疗费用支付形式，一个地区总的可以支付的医疗费用是固定的。从而出现三种情况：一种是各家医疗机构实际总的医疗费用额基本等于预算额，预先制定的每点数支付金额不变，在这种情况下，服务量多的医疗机构获得的点数多，所得到的支付额比较多，获得的利润额也就比较多；另一种情况是各家医疗机构实际总的医疗费用额突破了预算额，预先制定的每点数支付金额变小，在这种情况下，服务量多的医疗机构获得的点数虽多，但所得到的支付额不一定多，获得的利润额也不一定多，甚至业务量越多，亏损越多；还有一种情况就是各家医疗机构实际总的医疗费用额远小于预算额，预先制定的每点数支付金额变大，在这种情况下，服务量少的医疗机构获得的点数虽少，但所得到的支付额不一定少，获得的利润额也不一定少，从某种程度上或许比业务量多的情况更加划算。
为了适应全民健保，医院谋求多方的转变，从管理观念到经营方式，从营造文化氛围到制定安全与质量管理策略，从绩效管理到薪酬管理，从信息管理到危机管理。在转变的过程中，医院进行了方方面面的尝试和探索，从“乱”中求“变”，在“危机”中寻求“转机”，获得了更加丰富的经验，收到了卓有成效的结果。
（三）医院管理观念
医疗产业将从医治病人来得到报酬向以灌输民众预防知识来取得对补偿的转变，这种转变代
表了医疗产业逐步转型而发展成为健康产业的趋势，将成为未来医疗产业的竞争力。医院如何转型成未来社会需要的健康产业？医院生存和竞争的游戏规则正在发生变化。过去，医院寻求稳定与安全，强调专门化，短期作风；现在，需要有承担风险的意识、创业家的态度，认识到长期效益建立在员工健康与良好的顾客关系基础上。管理重心从偏重医务人员与患者接触部分（医疗传送系统）转向更重视患者看不到的部分（服务作业系统），并整合为完整的服务系统。
（四）医院文化氛围建设
台湾地区的一些医院力求打破医院在民众中惯有的阴沉、昏暗、弥漫药水味的刻板印象，改变民众认为医院是个不好的地方、非不得已决不去的想法，开始把医院变成“超市”和“艺术馆”，并与社区民众互动，融入社区文化，回馈社区。考察团所参访的长庚医院、台北医院、荣总医院、彰化总院、八里疗养院都各具鲜明的特色。
各医院有一些共同的特点是，突出人文关怀，把候诊区和展示区变成艺术空间，让病人来医院除了就诊之外，也能通过欣赏人文艺术而缓解病痛的感受，降低等候中的不安与焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上，医院特别注重一些细微之处。例如：考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号，而在就诊区外设置了叫号灯装置，病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊；为避免患者因迷失方向而造成就医不便，标明就诊路线导引寻找路径与空间位置等等。
医院功能分区的区分标识大多采用主调色彩和多种清晰路标相结合，除了平面图和指示牌以外，还在走廊地面标识路径而且这些标识十分详细和人性化。
医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等为为病人和家属提供周全、方便的生活服务。
医院有许多来自社区的义工为病人或家属提供咨询、引导、生活护理、陪伴活动等服务。
（五）安全与质量管理策略
1992年，台湾彰化基督教医院引进美国全面质量管理以来，长庚医院引进了日本的“5S（即整理、整顿、清扫、清洁、教养）”，随后许多医院开始引进日本“品管圈（QCC）”，及ISO—9002认证。自1995年实行全民健保以来，台湾地区的医院开始引进临床路径，目前有些医院已将临床路径覆盖大多数常见病种。此外，循证医学、六西格玛等改善医疗质量的方法也被不同的医院所采用。
医院把全面质量管理看做是一种经营的哲学和方法，长期质量管理经营的方法必须通过教育和长期的宣传，慢慢灌输给员工，树立观念，改变行为，养成习惯，奠定全面质量管理的基石。这种质量教育与医院文化建设融合在一起，质量意识成为员工的理念和自觉的行动。
第五篇：台湾考察团来我市交流
台湾参访团来我市交流
11月13日，台湾台中市里长参访团一行21人，来我市观摩学习城市社区建设。
参访团一行先后参观了石臼街道林海社区和秦楼街道城市花园社区，并在城市花园社区就如何服务社区和基层工作的方法及经验进行了探讨与交流。林海社区完善的服务设施、贴心的社区服务、和谐的社区氛围，给人留下深刻的印象。在社区活动室，居民以歌舞表达了对远道而来客人的欢迎，有居民当场挥笔写下《观沧海》并赠予台湾客人。在城市花园社区，参访团观看了“全为您”便民等工作。在随后举行的交流会上，两地社区工作人员交流了工作经验和心得。台湾参访团介绍了他们在社区环保、废物利用等方面的工作，认为我市城市社区建设在服务基层、服务居民上很有特色，有很多值得他们学习和借鉴的地方，希望能多加强交流，在社区建设方面取长补短。
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